Comment devenir un acheteur Instacart

Vous souhaitez devenir un Instacart Shopper ? Cet article vous guidera tout au long du processus d'adhésion à la populaire plateforme de livraison d'épicerie. Découvrez les étapes à suivre et les conditions à remplir pour commencer à gagner de l'argent en faisant du shopping pour les autres.

Qu'est-ce qu'un acheteur Instacart ?

Un acheteur Instacart est une personne qui travaille avec la plate-forme Instacart pour exécuter les commandes d'épicerie au nom des clients.

En tant qu'acheteur, votre principale responsabilité est de visiter les magasins locaux, de choisir les articles demandés et de les livrer à la porte des clients. C'est un moyen flexible et pratique de gagner un revenu en faisant des achats pour les autres.

Devenir un acheteur Instacart : votre guide étape par étape

Le processus pour devenir un acheteur Instacart est simple. Cependant, il s'agit d'un guide général et les étapes décrites ci-dessous peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement et de toute modification des politiques d'Instacart.

Étape 1 : Client à service complet ou client en magasin ?

Décidez si vous voulez être un acheteur à service complet ou un acheteur en magasin. En tant que Full-Service Shopper, vous vous occupez à la fois des achats et de la livraison.

D'autre part, en tant qu'In-Store Shopper, vous vous concentrerez uniquement sur les achats tout en laissant la livraison à quelqu'un d'autre.

Acheteur à service complet :

Si vous choisissez d'être un acheteur à service complet, vous aurez la liberté de travailler selon des horaires flexibles et de profiter des avantages d'être votre propre patron.

Vous recevrez des demandes d'achat via l'application Instacart Shopper et livrerez les courses directement aux clients.

Acheteur en magasin :

Opter pour le rôle In-Store Shopper signifie que vous serez responsable de la collecte et de la préparation des commandes, mais pas de la livraison proprement dite.

Vous travaillerez dans un magasin spécifique et exécuterez les commandes des clients qui choisissent le ramassage ou la livraison en bordure de rue.

Étape 2 : Vérifiez les exigences pour les acheteurs en magasin

Avant de continuer, assurez-vous de remplir les conditions requises pour devenir un acheteur Instacart. Il s'agit généralement d'avoir au moins 18 ans, d'avoir la capacité physique de soulever et de transporter des courses et d'avoir accès à un smartphone avec une connexion Internet fiable.

Étape 3 : Téléchargez l'application Instacart Shopper

Rendez-vous sur la boutique d'applications de votre appareil et téléchargez l'application Instacart. Cette application sera votre principal outil pour recevoir des commandes, gérer votre emploi du temps et communiquer avec les clients.

Étape 4 : Remplissez la demande pour les employés d'Instacart

Lancez l'application Instacart Shopper et suivez les instructions pour terminer le processus de demande. Il vous sera demandé de fournir des informations personnelles, de consentir à une vérification des antécédents et d'accepter les termes et conditions d'Instacart.

Étape 5 : Assister à une orientation (le cas échéant)

Selon votre emplacement, vous devrez peut-être assister à une séance d'orientation. Cette session vous familiarisera avec la plate-forme Instacart, ses politiques et les meilleures pratiques pour fournir un excellent service. Consultez l'application pour connaître les dates et lieux d'orientation disponibles.

Étape 6 : Attendez l'approbation en tant qu'employé d'Instacart

Après avoir soumis votre candidature et terminé toute orientation nécessaire, vous devrez attendre l'approbation d'Instacart.

Le processus d'approbation peut prendre un certain temps, alors soyez patient. Pendant ce temps, assurez-vous de surveiller vos notifications par e-mail et applications pour les mises à jour.

Étape 7 : Obtenez votre carte de paiement Instacart

Une fois approuvé, Instacart vous enverra une carte de paiement, également connue sous le nom de carte de débit Instacart. Cette carte est utilisée pour payer les courses pendant le processus d'achat.

Il est important d'activer et de conserver cette carte en lieu sûr, car elle sera essentielle pour exécuter les commandes.

Étape 8 : commencez à magasiner !

Avec votre carte de paiement Instacart en main, vous êtes prêt à commencer vos achats ! Connectez-vous à l'application Instacart Shopper, définissez votre disponibilité et commencez à accepter les demandes d'achat.

Suivez les instructions de l'application pour naviguer dans le magasin, sélectionner des articles et fournir un excellent service client.

Structure de rémunération Instacart : combien peut gagner un acheteur Instacart ?

Alors, combien d'argent pouvez-vous gagner avec Instacart ? En tant qu'acheteur Instacart, vos revenus peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs. Vous recevrez un paiement de base pour chaque commande, qui comprend un paiement groupé et une commission par article.

De plus, vous avez la possibilité de gagner des pourboires de la part des clients. Dans l'ensemble, votre revenu total dépend du nombre de commandes que vous effectuez et des pourboires que vous recevez.

Maximiser vos revenus lorsque vous rejoignez Instacart

Pour maximiser vos revenus en tant qu'acheteur Instacart, vous pouvez utiliser quelques stratégies. Tout d'abord, essayez d'être efficace avec votre temps en regroupant les commandes dans la même zone. De cette façon, vous pouvez effectuer plusieurs commandes en un seul voyage.

Fournir un excellent service client peut entraîner des pourboires plus élevés, ce qui peut également augmenter considérablement vos revenus. Enfin, envisagez de travailler pendant les heures de pointe et dans les zones achalandées pour augmenter votre potentiel de revenus.

Conseils pour réussir : prospérer en tant qu'acheteur Instacart

Prospérer en tant qu'acheteur Instacart nécessite une bonne stratégie, un service exceptionnel et une gestion du temps. Voici quelques conseils détaillés pour vous aider à réussir :

1. Planification et organisation :

• Planifiez vos heures de travail de manière stratégique : examinez les heures de pointe et la demande des clients pour optimiser votre disponibilité. Cela peut signifier travailler tôt le matin lorsque les magasins sont moins bondés ou le soir lorsqu'il y a une forte augmentation des commandes.
• Planifiez à l'avance vos itinéraires : Familiarisez-vous avec les itinéraires les plus efficaces vers et dans vos magasins désignés pour gagner du temps.
• Utilisez la technologie : tirez parti des applications de gestion et de planification des tâches pour vous aider à rester organisé.

2. Comprendre votre marché :

• Connaître les articles populaires : faites attention aux articles fréquemment commandés et à leur emplacement dans le magasin pour accélérer vos achats.
• Comprendre l'agencement des magasins : chaque magasin est différent. Apprenez à connaître les agencements de vos magasins locaux afin de pouvoir trouver des articles rapidement.
• Restez à jour : suivez les promotions hebdomadaires, les remises et les nouveaux arrivages de produits dans les magasins que vous fréquentez. Cette connaissance pourrait être utile pour vos clients.

3. Excellente communication :

• Soyez proactif : informez vos clients des articles en rupture de stock dès que vous le savez et suggérez des remplacements appropriés. Cela peut économiser beaucoup de temps et de frustration.
• Restez poli et professionnel : Les bonnes manières et un comportement professionnel peuvent grandement contribuer à obtenir des critiques positives.
• Demandez des éclaircissements : si vous n'êtes pas sûr de la commande d'un client, n'hésitez pas à lui demander plus de détails.

4. Motivation et persévérance :

• Maintenir une attitude positive : faire du shopping peut être fatigant et traiter avec des clients difficiles peut être difficile, mais rester positif et patient peut améliorer l'expérience pour vous et le client.
• Efforcez-vous d'obtenir des notes élevées : les acheteurs les mieux notés reçoivent plus de commandes. Visez toujours le meilleur service pour maintenir une note élevée.
• Persévérance : Ne vous laissez pas décourager par une journée difficile ou un client difficile. Continuez à vous améliorer et à apprendre de vos expériences.

5. Excellence du service client :

• Manipulez les courses avec soin : traitez chaque article comme s'il vous appartenait. Cela comprend la manipulation appropriée des articles fragiles et la garantie que les articles périssables restent frais.
• Livraisons en temps opportun : visez toujours à livrer à temps ou même en avance sur le calendrier lorsque cela est possible. Les clients apprécient un service rapide.
• Personnalisez l'expérience : de petites choses comme saluer les clients par leur nom ou se souvenir de leurs préférences peuvent créer une expérience d'achat mémorable, entraînant des commandes répétées.

N'oubliez pas que réussir en tant qu'acheteur Instacart est un processus qui nécessite un apprentissage continu, une adaptabilité et un état d'esprit axé sur le client. Avec le temps et l'expérience, vous développerez vos propres stratégies et meilleures pratiques qui fonctionnent pour vous.

Naviguer dans l'application Instacart Shopper comme un pro

Se familiariser avec l'application Instacart Shopper est crucial pour une expérience d'achat fluide. Prenez le temps d'explorer toutes les fonctionnalités et tous les paramètres disponibles. Cela comprend la définition de vos préférences, la gestion de votre emploi du temps et la compréhension de la façon d'accepter ou de refuser des commandes.

Familiarisez-vous avec les outils de navigation de l'application pour localiser efficacement les articles dans le magasin. Mettez régulièrement à jour l'application pour accéder aux dernières fonctionnalités et améliorations qui peuvent optimiser davantage votre parcours d'achat.

FAQ : Devenez un acheteur Instacart

Qu'est-ce qui distingue les acheteurs en magasin des autres rôles chez Instacart ?

Les acheteurs Instacart en magasin ont un rôle unique au sein de l'écosystème Instacart. Contrairement aux acheteurs à service complet qui gèrent à la fois les achats et la livraison, les acheteurs en magasin se concentrent uniquement sur la collecte et la préparation des commandes.

Ils travaillent dans des magasins spécifiques, assurant une exécution efficace et précise des commandes. Ce rôle offre un niveau de commodité différent pour les clients qui préfèrent le ramassage ou la livraison en bordure de rue.

Comment les acheteurs en magasin peuvent-ils devenir des acheteurs Instacart à service complet ?

Vous pouvez mettre à jour votre préférence de rôle dans les paramètres de l'application Instacart Shopper. Ce faisant, vous aurez la possibilité d'accepter à la fois les demandes d'achat et de livraison. Cette transition offre la possibilité d'augmenter votre potentiel de revenus et de profiter d'une expérience d'achat plus diversifiée.

À quels défis communs les pilotes Instacart sont-ils confrontés et comment peuvent-ils être atténués ?

Les conducteurs d'Instacart sont confrontés à divers défis dans leurs rôles. Un défi commun est de naviguer dans le trafic et de trouver un parking, ce qui peut avoir un impact sur le délai de livraison.

Pour atténuer cela, les conducteurs peuvent se familiariser avec la zone de livraison, planifier des itinéraires efficaces à l'avance et utiliser des applications de navigation pour les mises à jour du trafic en temps réel.

Un autre défi consiste à transporter des sacs d'épicerie lourds, donc l'utilisation d'équipements comme un chariot ou l'utilisation de sacs réutilisables à roulettes peut aider à soulager la fatigue physique.

Cependant, il existe d'autres applications permettant de générer de l'argent pour ceux qui ne sont pas prêts à relever le défi d'être un acheteur Instacart. Par exemple, vous pouvez devenir chauffeur UBER Eats ou chauffeur DoorDash pour livrer les commandes à emporter aux clients. Vous pouvez également devenir chauffeur Amazon Flex et livrer des colis depuis votre propre véhicule. Si vous cherchez d'autres moyens de gagner de l'argent avec votre voiture, envisagez d'utiliser une application de location de voiture qui rend votre véhicule disponible à la location.

Image : Éléments Envato