Pourquoi devriez-vous utiliser un 3PL pour l'expédition et les retours

1. Introduction

En tant qu'entreprise de commerce électronique, vous avez beaucoup à faire. De la création et de la commercialisation de produits à l'exécution des commandes et à l'assistance client, il y a un million de choses à suivre. L'expédition et les retours peuvent être un gros casse-tête, surtout si vous les essayez vous-même.

C'est là qu'un fournisseur de logistique tiers (3PL) entre en jeu. Un 3PL est une entreprise spécialisée dans l'expédition et la logistique, afin qu'ils puissent s'occuper de vos moindres détails. Mais quels sont les avantages spécifiques de l'utilisation d'un 3PL et comment choisir celui qui convient à votre entreprise ? Regardons de plus près.

2) Qu'est-ce qu'un 3PL ou Tiers Logistique ?

Un fournisseur de services logistiques tiers, également connu sous le nom de 3PL, travaille pour le compte d'une autre entreprise pour gérer sa chaîne d'approvisionnement et sa logistique. En d'autres termes, ils sont responsables de la gestion du stockage, du transport et de la livraison des marchandises. Ils offrent une solution complète de bout en bout qui peut couvrir tous les aspects de vos besoins d'expédition et de logistique.

3) Les 10 principaux avantages de l'utilisation d'un 3PL pour l'expédition et les retours

L'utilisation d'une logistique tierce présente de nombreux avantages, mais voici quelques-uns des plus notables : -

3.1) Rentabilité

Lorsque vous essayez de tout faire par vous-même, cela peut coûter assez cher. Vous devez investir dans l'espace de stockage, le transport et la main-d'œuvre. Avec un 3PL, vous pouvez externaliser toutes ces tâches et ne payer que les services dont vous avez besoin. Cela peut vous aider à économiser beaucoup d'argent à long terme. Grâce aux économies d'échelle, la logistique tierce partie peut souvent proposer ses services à un coût inférieur à celui si vous deviez le faire vous-même.

3.2) Efficacité et précision accrues

Lorsque vous travaillez avec un 3PL, vous pouvez gérer vos envois avec efficacité et précision en toute confiance. Les 3PL ont l'expérience et l'expertise nécessaires pour bien faire le travail. Ils ont également accès aux dernières technologies, améliorant leur efficacité. En conséquence, vous pouvez vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise tout en laissant l'expédition et la logistique aux experts.

3.3) Accès à la technologie et aux infrastructures

Les 3PL ont accès aux dernières technologies et infrastructures, ce qui peut profiter à votre entreprise de plusieurs manières :

• Cela peut contribuer à améliorer l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement.
• Il peut vous fournir une visibilité en temps réel sur vos envois.
• Cela peut vous aider à mieux gérer vos niveaux de stock.

Ces choses peuvent finalement conduire à une réduction des coûts et à une meilleure satisfaction des clients.

3.4) Amélioration du service client

Lorsque vous travaillez avec un 3PL, vous pouvez être sûr que vos clients recevront le meilleur service possible. En effet, les 3PL se concentrent sur la fourniture à leurs clients d'un service de haute qualité. Ils disposent également des ressources et de l'infrastructure nécessaires pour soutenir leurs efforts de service à la clientèle. En conséquence, vous pouvez être sûr que vos clients seront pris en charge en cas de problème avec leurs commandes.

3.5) Flexibilité accrue

Un autre avantage de travailler avec un tiers logistique est qu'il peut aider à augmenter la flexibilité de votre entreprise. En effet, les 3PL offrent une large gamme de services qui peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. De plus, ils peuvent augmenter ou réduire leurs services selon les besoins, vous donnant la flexibilité de réagir rapidement aux changements de la demande.

3.6) Évolutivité améliorée

Une chose que toutes les entreprises recherchent est l'évolutivité. La croissance rapide et efficace de votre entreprise est essentielle pour un succès à long terme. Heureusement, travailler avec un 3PL peut vous aider à atteindre cet objectif. Les 3PL peuvent vous fournir les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour faire évoluer votre entreprise rapidement et efficacement. En outre, ils peuvent également vous aider à éviter les erreurs coûteuses qui peuvent souvent être commises lors d'une expansion trop rapide.

3.7) Gestion des risques

Un autre avantage de travailler avec un tiers logistique est qu'il peut vous aider à gérer les risques. Les 3PL ont l'expérience et l'expertise nécessaires pour vous aider à identifier et à atténuer les risques associés à votre chaîne d'approvisionnement. En outre, ils peuvent également vous aider à créer des plans d'urgence en cas de perturbations. Cela peut aider à garantir que votre entreprise reste opérationnelle même face à des défis inattendus.

3.8) Amélioration de la gestion du temps

Nous savons tous que le temps c'est de l'argent. Et quand il s'agit d'affaires, c'est particulièrement vrai. Travailler avec un tiers logistique peut vous aider à gagner du temps en prenant en charge des tâches qui consommeraient autrement de précieuses ressources. Cela peut permettre à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus stratégiques pour aider à développer votre entreprise.

3.9) Opérations simplifiées

Pour toute entreprise, grande ou petite, la rationalisation des opérations est essentielle au succès. Un 3PL peut vous aider à faire exactement cela en gérant votre inventaire, votre expédition et d'autres tâches liées à la logistique. Étant donné qu'une logistique tierce partie est axée sur la logistique, elle peut vous aider à optimiser vos opérations et à tirer le meilleur parti de vos ressources. Cela peut contribuer à rendre votre entreprise plus efficace et à améliorer vos résultats.

3.10) Durabilité accrue

Un 3PL peut vous aider à réduire votre empreinte carbone en gérant plus efficacement vos expéditions et votre logistique. Ils peuvent également vous aider à recycler et à réutiliser les matériaux, ce qui peut encore réduire votre impact sur l'environnement. Enfin, travailler avec un 3PL peut contribuer à accroître la durabilité de votre entreprise.

4) Meilleures pratiques lors de l'utilisation d'un 3PL pour l'expédition et les retours

En ce qui concerne l'expédition et les retours, l'utilisation d'un 3PL peut être un excellent moyen d'améliorer vos opérations. Cependant, il y a quelques bonnes pratiques que vous devez garder à l'esprit.

4.1) Définissez vos besoins

Avant de commencer à travailler avec un tiers logistique, il est important de définir vos besoins. Quels sont vos objectifs d'expédition et de logistique ? Quelles sont vos contraintes de temps et de budget ? En définissant vos besoins à l'avance, vous serez en mesure de trouver un 3PL adapté à votre entreprise. Cela vous aidera à éviter de travailler avec un 3PL qui ne répond pas à vos besoins et peut vous faire économiser du temps et de l'argent à long terme.

4.2) Faites vos recherches

La recherche est essentielle pour trouver le bon 3PL pour votre entreprise. En plus de lire les critiques en ligne, vous devriez également demander des références d'entreprises comme la vôtre. Une fois que vous avez une liste de 3PL potentiels, prenez le temps de contacter chacun d'eux et de poser des questions sur leurs services. Cela vous aidera à affiner vos options et à trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

4.3) Considérez le coût total

Lorsque vous envisagez un 3PL, il est important de regarder le coût total de leurs services. Il comprend non seulement le prix de l'expédition, mais également tous les frais supplémentaires pouvant être associés au stockage ou à d'autres services. Assurez-vous d'obtenir un devis détaillé de chaque 3PL afin de pouvoir comparer les frais d'expédition et de trouver l'option la plus abordable.

4.4) Mettez tout par écrit

Avant de commencer à travailler avec un 3PL, il est important de tout mettre par écrit. Cela inclut les termes de votre accord, les services qu'ils fourniront et le prix. Cela vous aidera à éviter tout malentendu et à protéger votre entreprise en cas de problème.

4.5) Configurer un essai

Avant de vous engager à travailler avec un 3PL, la mise en place d'un essai est une bonne idée. Cela vous permettra de voir comment ils fonctionnent et s'ils conviennent à votre entreprise. Une fois que vous avez décidé de travailler avec eux, signez un contrat pour protéger les deux parties.

4.6) Ayez un plan de sauvegarde

Les choses peuvent toujours mal tourner même si vous avez trouvé le 3PL parfait. C'est pourquoi il est important d'avoir un plan de secours en place. Cela pourrait être un autre 3PL que vous pouvez utiliser si votre premier choix ne peut pas répondre à vos commandes. Ou, vous voudrez peut-être envisager d'utiliser un mélange d'exécution interne et externalisée pour couvrir vos paris.

5. Conclusion

L'utilisation de la logistique tierce peut être un excellent moyen de développer votre entreprise sans investir dans votre infrastructure d'exécution. Des économies de coûts à une efficacité accrue, il y a de nombreux avantages à travailler avec un 3PL. Assurez-vous simplement de rechercher et de choisir un fournisseur qui répondra à vos besoins. Et n'oubliez pas d'avoir un plan de secours en cas de problème. Rassurez-vous, avec un peu de planification; vous pouvez faire en sorte que l'exécution 3PL fonctionne pour vous et votre entreprise.