Les 10 meilleures solutions logicielles d'entreprise CVC en 2022

Le logiciel HVAC est l'outil idéal pour rationaliser la répartition de vos employés, le suivi du temps/de l'emplacement et la communication entre le gestionnaire et l'employé, le tout à partir d'un seul endroit. Voici quelques-unes des meilleures solutions logicielles CVC disponibles aujourd'hui.

Avec vos techniciens CVC répartis dans toute la ville, les gérer et s'assurer que tout fonctionne correctement peut ressembler davantage à une mission impossible. Et avec des budgets à penser et la santé et la sécurité de vos employés et clients en jeu, il y a beaucoup à jongler à la fois.

Essayer de faire tout cela avec des informations dispersées sur plusieurs plates-formes (feuilles de calcul, piles de documents papier et chaînes de texte) n'est pas un moyen de faire avancer les choses. Heureusement, de nombreuses solutions logicielles sont conçues pour vous permettre de gérer votre entreprise et votre main-d'œuvre CVC de la manière la plus simple possible.

Vous avez besoin d'un logiciel CVC pour simplifier votre travail administratif afin que vos techniciens puissent passer plus de temps et d'énergie à exécuter parfaitement leur travail. Nous avons exploré le marché et compilé une liste des meilleures solutions logicielles CVC qui pourraient être parfaitement adaptées aux besoins de votre entreprise.

Nos meilleurs choix :

1. Connecteam – Meilleur logiciel de gestion CVC tout-en-un

2. Logiciel de gestion de terrain AI - Bon pour les petites et moyennes entreprises

3. Synchroteam - Bon pour la planification et la répartition des services

Ce qu'il faut rechercher dans les solutions logicielles d'entreprise CVC

Les travailleurs CVC étant constamment en mouvement, ils ont besoin d'un logiciel dynamique qui réponde à leurs besoins en constante évolution. Certaines caractéristiques de base devraient être présentes dans le logiciel que vous choisissez. Ceux-ci inclus:

• Une application mobile disponible pour les employés : alors que vous avez besoin d'un tableau de bord de bureau pour gérer votre main-d'œuvre CVC, vos employés ont également besoin d'une version mobile du logiciel qui est disponible à portée de main. Après tout, ils travaillent sur le terrain et ont besoin d'un moyen simple de pointer, de consulter leurs horaires et de facturer, entre autres processus standard.
• Une interface utilisateur attrayante et simple : Toutes les fonctionnalités HVAC utiles dans le monde ne feront aucune différence si vos employés les trouvent difficiles à utiliser. Vous avez besoin d'une solution logicielle qui plaît aux yeux de votre équipe et qui a du sens.
• Fonctionnalités puissantes de facturation et de suivi : Pouvoir facturer les clients, quel que soit leur emplacement, est un élément essentiel du travail dans le CVC. Vous devez également suivre vos travailleurs afin de garantir qu'ils se trouvent au bon endroit et qu'ils empruntent des itinéraires optimaux pour s'y rendre.

Les 10 meilleures solutions logicielles d'entreprise CVC de 2022

Meilleur logiciel de gestion CVC tout-en-un

Plateformes : Web, iOS, Android

Connecteam est le logiciel mobile tout-en-un pour votre entreprise HVAC. Cela signifie qu'il offre tellement de fonctionnalités

Connecteam est une solution logicielle d'entreprise CVC primée conçue pour que les gestionnaires puissent facilement planifier, répartir, gérer et communiquer avec leurs employés, quel que soit leur emplacement.

Cette solution logicielle tout-en-un est intuitive et facile à utiliser, même pour vos employés les moins férus de technologie. Cela signifie qu'ils peuvent naviguer dans les horaires, les horloges, les tâches et divers autres flux de travail directement depuis leur téléphone mobile.

Avec Connecteam, vous pouvez :

• Répartissez et suivez efficacement les techniciens grâce à une planification efficace des employés. Fournissez à chaque employé les bons détails de l'emploi, y compris des notes, des images, des lieux, des dates, etc. Les employés peuvent réclamer des quarts de travail ouverts et échanger des quarts de travail entre eux pour maximiser leur disponibilité.
• Gardez une trace de l'emplacement et de l'heure de vos techniciens grâce à un suivi GPS efficace et gardez un œil sur leurs itinéraires de travail grâce à la technologie de fil d'Ariane.
• Définissez un périmètre virtuel autour du site de travail de vos employés avec des capacités d'horloge de clôture géographique, afin qu'ils ne puissent entrer et sortir que dans leur zone de travail.
• Grâce aux formulaires numériques et aux listes de contrôle, les techniciens peuvent facilement créer des formulaires de facturation, des formulaires d'informations sur les bons de travail, des procédures d'exploitation standard, des listes de contrôle d'inspection, des évaluations des risques, etc.
• Contactez facilement chaque employé grâce à des outils de communication instantanés tels que des discussions individuelles ou d'équipe d'employés et des mises à jour à l'échelle de l'entreprise.

Principales caractéristiques

• Planification des employés

• Suivi GPS

• Technologie de géorepérage

• Formulaires et listes de contrôle

• 1: 1 et chat d'équipe

• Mises à jour à l'échelle de l'entreprise

Avantages et inconvénients

• Attrayant et facile à utiliser

• Support client super serviable et réactif

• Facile à mettre en œuvre

• Solution abordable

• Plan gratuit uniquement pour un maximum de 30 utilisateurs

Tarification

• À partir de seulement 29 $/mois pour un maximum de 30 utilisateurs

• Forfait gratuit illimité jusqu'à 10 utilisateurs

• Essai gratuit de 14 jours pour commencer

Bon pour : Petites et moyennes entreprises

Plateformes : Web, iOS, Android

AI Field Management est une solution basée sur le cloud qui aide votre entreprise à gérer et à collaborer avec les employés sur le terrain. Vous pouvez suivre les informations des clients, telles que le nom, l'emplacement, les coordonnées, les cartes de crédit et également la manière dont ils préfèrent communiquer. Certaines de leurs fonctionnalités incluent la gestion des stocks/actifs, le suivi du temps, les rapports de paie et la gestion des tâches.

De plus, vous pouvez suivre les revenus des ventes et les commissions et créer des rapports personnalisables. AI Field Management s'intègre à QuickBooks, Dropbox Mileage Tracker, Slack, Apple Maps, Google Maps et Waze.

Principales caractéristiques

• Suivre les données

• Estimations

• Répartir les tâches et payer les employés à l'heure ou à la tâche

• Ajouter des notes d'activité et des tâches personnalisées

Avantages et inconvénients

• Design élégant

• Bon support client

• Longue courbe d'apprentissage

• Nombre limité de langues incluses

Tarification

• À partir de 7,99 $/mois par utilisateur

• Essai gratuit : Oui

• Forfait gratuit : Oui

Bon pour : Planification et répartition des services

Plateformes : Web, iOS, Android

Synchroteam propose une application CVC mobile gratuite qui comprend la planification, la répartition, le reporting, le suivi GPS, la facturation, la gestion des tâches, etc. Son logiciel mobile de service sur le terrain possède de nombreuses fonctionnalités de gestion, telles que le suivi des tâches, l'historique des clients et des capacités de planification « en direct ».

Il est également capable de s'intégrer à plus de 2 000 applications.

Principales caractéristiques

• Suivi cartographique et GPS

• Formulaires personnalisés

• Reservation en ligne

• La gestion des contrats

• Gestion de l'inventaire

• Facturation

Avantages et inconvénients

• Excellent service client

• Hautement personnalisable

• Pas si facile à utiliser

• Inclut des bogues et des problèmes de formatage

Tarification

• À partir de 24 $/mois par utilisateur

• Essai gratuit : Oui

• Forfait gratuit : Oui

Bon pour : Une meilleure organisation CVC

Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac

mHelpDesk est une solution de service sur le terrain qui "automatise tout, du premier contact client au paiement". Planification, expédition, facturation, gestion des stocks, etc. Ce logiciel CVC peut s'intégrer à la fois à QuickBooks en ligne et à QuickBooks Desktop.

De plus, il dispose d'un mode hors ligne afin que vous puissiez toujours utiliser l'application mobile lorsque vous vous trouvez dans une zone sans Internet ni réception cellulaire.

Principales caractéristiques

• Responsable CRM

• Estimations et devis

• Reservation en ligne

• Flux de travail et gestion des tâches

• Emplois récurrents

• Planification et répartition

• Accès hors ligne

Avantages et inconvénients

• Excellent support client

• S'intègre à plusieurs applications

• Il y a une courbe d'apprentissage

• Les rapports ont besoin de travail

Tarification

• Contactez un représentant pour en savoir plus

Bon pour : les entreprises de CVC, de plomberie et d'électricité

Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac

HoHousecall Pro est un logiciel de gestion CVC qui facilite l'automatisation. Certaines fonctionnalités incluses sont la planification des tâches, la répartition, le suivi GPS, le traitement des paiements, les notifications client, le chat et l'automatisation du marketing par e-mail. Le logiciel est également disponible sur tous les appareils mobiles afin que les employés puissent y accéder à tout moment. Vous pouvez intégrer Housecall Pro à QuickBooks.

Principales caractéristiques

• Planification et répartition

• Envoyer des textes personnalisés et des notifications automatiques

• Estimations et gestion des travaux

• Factures et paiements

Avantages et inconvénients

• Excellent support client

• Interface élégante

• Un peu de courbe d'apprentissage

• Pourrait utiliser plus de fonctionnalités

Tarification

• À partir de 49 $/mois pour un utilisateur

  
• Essai gratuit : Oui

• Forfait gratuit : Oui

Bon pour : Entreprises de nettoyage résidentiel

Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac

WorkWave Service est une solution de service sur le terrain basée sur le cloud disponible à la fois sur ordinateur et sur mobile. Ses fonctionnalités incluent la gestion des logiciels de comptabilité, la planification, la répartition, le développement commercial, la facturation, le paiement, les rapports, etc.

Une fonctionnalité intéressante de WorkWave est la fonctionnalité d'optimisation d'itinéraire qui calcule et propose les meilleurs choix d'itinéraire, en fonction des préférences du client, de l'éligibilité, du suivi du kilométrage, du temps de conduite, etc.

Principales caractéristiques

• Planification et répartition

• Gestion des travaux

• Devis et facturation

• Routage et suivi GPS

Avantages et inconvénients

• Bon service client

• Inclut des intégrations transparentes

• Pas si facile à utiliser, courbe d'apprentissage

• Peut être glissant

Tarification

• Contactez un représentant pour en savoir plus sur les prix

Bon pour : Offrir un service client rapide

Plateformes : Web, iOS, Android

Service Fusion est un logiciel de gestion CVC basé sur le cloud qui offre la gestion des services sur le terrain, le suivi GPS, cService Fusion est un logiciel de gestion CVC basé sur le cloud qui offre la gestion des services sur le terrain, le suivi GPS, le traitement des cartes de crédit, la répartition, la planification, la facturation, la gestion des stocks , suivi du temps, paie et reporting. Tous les utilisateurs peuvent personnaliser leur tableau de bord et définir des autorisations spécifiques à l'utilisateur. De plus, un utilisateur peut consulter les catalogues de produits, gérer le traitement des paiements, suivre les revenus des ventes et accéder à la messagerie vocale et textuelle intégrée.

Le logiciel peut s'intégrer à Quickbooks Online, aux appareils de suivi GPS matériels, aux systèmes VoIP et aux systèmes de traitement des paiements.

Principales caractéristiques

• Planification et répartition

• Afficher les estimations converties, les statuts des travaux, les paiements

• Traiter les cartes de crédit en toute sécurité

• Créer des devis et des travaux

Avantages et inconvénients

• Beau design et facile à utiliser

• Peut facilement planifier les travailleurs

• Peut être difficile de naviguer parfois

• Mauvais support client

Tarification

• À partir de 126 $/mois

• Essai gratuit : Non

• Forfait gratuit : Non

Bon pour : Rendre la facturation plus efficace

Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac

Jobber est un service de terrain basé sur le cloud et ses fonctionnalités incluent le suivi du temps et GPS, la planification, l'acheminement, l'expédition, la facturation et les paiements, les devis et estimations, et le CRM. Le CRM (gestion de la relation client) suit les informations de contact et les utilisateurs peuvent créer des champs personnalisés, des balises, joindre des fichiers ou des téléphones, etc. Grâce au module de planification, les utilisateurs peuvent mettre à jour les travaux, inclure des informations sur la progression et l'achèvement, et peuvent configurer des travaux individuels ou un contrat récurrent.

Vous pouvez intégrer Jobber à QuickBooks, Stripe, PayPal et Square.

Principales caractéristiques

• Estimations et devis

• Planification et répartition

• Gestion des travaux

• Facturation et paiements en ligne

Avantages et inconvénients

• Design élégant et agréable

• Excellent support client

• Peut être difficile à naviguer

• Certains plans sont limités

Tarification

• À partir de 39 $/mois pour un utilisateur

• Essai gratuit : Oui

• Forfait gratuit : Non

Bon pour : Faire évoluer les entreprises de CVC

Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac

FieldEdge by dESCO est une solution de gestion des services sur le terrain basée sur le cloud. Il permet de voir facilement les performances de vos employés, offre la planification et la répartition, la gestion des clients et les accords de service.

Grâce au tableau de répartition, les utilisateurs peuvent voir des suggestions concernant les bons de travail, qui sont basées sur les compétences du technicien et l'emplacement prévu. Il comporte également un catalogue de prix personnalisable afin que vous puissiez présenter différentes options de tarification aux clients potentiels.

FieldEdge peut s'intégrer à QuickBooks.

Principales caractéristiques

• Outils avancés d'aide à la vente

• Tableau de répartition pour affecter, déployer et suivre les techniciens

• Gestion de la clientèle

• Facturation

Avantages et inconvénients

• Excellent support client

• Hautement personnalisable

• Difficile de naviguer

• Les rapports ne peuvent pas être générés dans tous les formats

Tarification

• Discutez avec un représentant pour en savoir plus

Bon pour : Entreprises de traitement de l'eau

Plateformes : Web, iOS, Android, Windows, Mac

ServiceTitan est une plateforme de gestion de terrain basée sur le cloud qui comprend la planification, la répartition des services, la facturation, les ventes, les rapports personnalisés, l'enregistrement des appels, la messagerie texte, etc. Grâce au logiciel HVAC, vous pouvez suivre le retour sur investissement marketing et les capacités de suivi des conversions. Il existe également une solution mobile lorsque vous êtes sur le terrain, afin que vous puissiez toujours traiter les factures CVC et les cartes de crédit si nécessaire.

Principales caractéristiques

• Planification et répartition

• Financement et appel d'offres

• Propositions et devis

• Rapports

Avantages et inconvénients

• Interface fluide

• Excellent support client

• Difficile de s'y retrouver parfois

• Courbe d'apprentissage

Tarification

• Parlez à un représentant pour en savoir plus

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion CVC ?

Le logiciel de gestion CVC est un outil numérique utilisé pour gérer les opérations commerciales et les flux de travail des entreprises de maintenance du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Les techniciens ont généralement accès à ce type de logiciel via une version d'application mobile, dans laquelle ils peuvent prendre des photos sur site et les partager avec leurs responsables, prendre des notes, accéder aux coordonnées des clients et accepter les paiements.

Comment fonctionne le logiciel CVC ?

Il existe généralement un ensemble spécifique de caractéristiques et de fonctionnalités qui composent un logiciel de gestion CVC typique. Ceux-ci incluent des outils pour gérer les bons de travail, les tâches quotidiennes des techniciens d'une entreprise, les inventaires, les contrats, la facturation, la facturation et même les données clients.

Le plus souvent, ce type de logiciel comprend également un suivi de l'horloge GPS pour localiser les emplacements et les itinéraires des techniciens sur le terrain. Les logiciels d'entreprise CVC comprennent souvent un tableau de bord de bureau pour les gestionnaires, ainsi qu'un appareil mobile que les techniciens peuvent utiliser via leurs appareils mobiles.

Les avantages du logiciel HVAC Company

Bien qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entrepreneurs en CVC devraient envisager d'implémenter un logiciel spécifique à l'industrie dans leur quotidien, il existe deux avantages remarquables dont les futurs utilisateurs devraient prendre note :

• Il augmente l'efficacité : le logiciel de répartition CVC est conçu pour automatiser toutes les tâches que les gestionnaires CVC auraient généralement besoin d'accomplir, telles que la facturation, les ordres de travail, la répartition, etc. L'automatisation de ces tâches permet à votre équipe de concentrer son temps et son attention sur d'autres domaines de l'entreprise, comme répondre ponctuellement aux demandes des clients. L'automatisation rend également les saisies de données parfaitement précises, des détails du client aux entrées de facturation et de facturation.
• Planification améliorée : Pratiquement toutes les solutions logicielles des entreprises de CVC incluent des capacités de planification des employés pour fournir aux gestionnaires et aux techniciens un aperçu complet de leurs horaires, de leur disponibilité et d'autres détails importants concernant leur travail. Les horaires sont souvent conçus dans un format glisser-déposer, permettant aux utilisateurs de déplacer facilement les quarts de travail, de réclamer des quarts de travail, d'échanger les uns avec les autres, en veillant à ce qu'il n'y ait pas de conflits d'horaire ou de cas de sureffectif ou de sous-effectif.

Combien coûte un logiciel CVC pour les petites entreprises ?

Le prix des systèmes CVC varie en fonction des fonctionnalités qu'ils incluent et du nombre d'utilisateurs requis. Il convient également de mentionner que de nombreuses solutions ne divulguent pas d'informations sur les prix en ligne, auquel cas les clients doivent contacter un représentant commercial.

Certains logiciels CVC pour les petites entreprises sont plus abordables que d'autres. Par exemple, Service Fusion commence à 126 $ par mois pour un nombre illimité d'utilisateurs. Alors que les solutions logicielles sont plus chères, comme Synchroteam, qui coûte 720 $ par mois pour 30 utilisateurs.

Dans l'ensemble, nous vous conseillons de sélectionner le logiciel CVC qui offre la plus large gamme de fonctionnalités au prix le plus abordable. C'est pourquoi Connecteam est une solution si attrayante à considérer, avec un plan tarifaire de base de seulement 29 $ par mois pour les 30 premiers utilisateurs.

FAQ

Le logiciel d'entreprise HVAC est-il cher?

Si vous examinez la liste des solutions logicielles d'entreprise CVC ci-dessus, vous pouvez voir que les prix varient selon la solution. Alors, sachez quel est votre budget et trouvez le logiciel d'entreprise CVC qui correspond à vos capacités monétaires.

Gardez un œil sur les options gratuites, certains des meilleurs logiciels CVC gratuits peuvent ne rien vous coûter chaque mois. Bien qu'il ne puisse offrir que des fonctionnalités limitées, comprenez quelles fonctionnalités sont essentielles.

Quelles fonctionnalités sont incluses dans le logiciel d'entreprise HVAC ?

Cela dépend du logiciel métier CVC que vous choisissez, mais généralement :

• Planification et répartition (recherchez un logiciel de planification d'entreprise CVC pour quelque chose de spécifique si c'est tout ce dont vous avez besoin)
• Gestion des factures
• Gestion du service client
• Communication interne avec groupe ou chat 1:1
• Enquêtes et sondages
• Listes de contrôle, rapports et formulaires numériques

Le logiciel d'entreprise HVAC est-il difficile à mettre en œuvre ?

Cela dépend vraiment du logiciel d'entreprise CVC que vous choisissez. Certains ont de longues étapes de mise en œuvre, d'autres nécessitent l'un de leurs propres employés pour configurer le système pour vous. Et d'autres sont beaucoup plus faciles à mettre en œuvre, comme le logiciel métier Connecteam HVAC.

En quoi le logiciel de planification d'entreprise CVC est-il différent ?

Certains logiciels d'entreprise CVC incluent déjà la planification et la répartition dans toutes leurs fonctionnalités. Si vous avez juste besoin d'un logiciel de planification d'entreprise CVC, vous devrez rechercher des solutions logicielles qui ne font que la planification.

Le logiciel d'entreprise HVAC est-il facile à utiliser ?

Semblable à la question des prix, cela dépend du logiciel d'entreprise CVC que vous choisissez d'utiliser. Parcourez notre liste et consultez les avis des clients pour savoir s'il est facile à utiliser ou non. Sinon, s'il dispose d'un essai gratuit, inscrivez-vous pour tester vous-même le logiciel d'entreprise HVAC.

L'essentiel sur le logiciel d'entreprise HVAC

Les logiciels commerciaux d'automatisation et de CVC sont une autre tendance émergente dans l'industrie du CVC.

L'époque de l'exploitation manuelle de votre organisation CVC est révolue (ou du moins, elle devrait l'être). Il existe divers exemples de logiciels CVC pour les petites entreprises, capables d'améliorer la facturation, l'estimation, les paiements, l'acheminement et les communications avec les clients, ainsi qu'au sein de l'équipe.

La mise en œuvre de tels outils permet aux entreprises de CVC de fonctionner plus efficacement en s'assurant que leurs clients sont pris en charge et que la responsabilité du projet est maintenue.

Une fois que vous savez ce que vous voulez que le logiciel d'entreprise HVAC inclue, il s'agit de choisir la bonne solution pour votre entreprise et vos employés, ainsi que pour votre portefeuille. Assurez-vous de parcourir attentivement chacune de nos 10 meilleures solutions logicielles de CVC, s'il y a un essai gratuit ou un plan gratuit, inscrivez-vous ! Tu n'as rien à perdre.