15 meilleurs outils de marketing d'IA en 2023-2024

Le paysage numérique évolue et avec lui, les outils utilisés par les spécialistes du marketing. L'intelligence artificielle (IA) dans le marketing n'est pas seulement un mot à la mode, elle devient courante. Ce guide explore l'importance des outils d'IA et passe en revue les 15 meilleurs outils de marketing d'IA que vous pouvez exploiter pour réduire les coûts, accélérer les flux de travail, améliorer l'efficacité et trouver de nouvelles solutions créatives.

Qu'est-ce qu'un outil de marketing IA ?

Ces outils peuvent proposer des recommandations personnalisées, prévoir les tendances marketing, automatiser les tâches répétitives et fournir des informations à partir d'ensembles de données complexes, rendant ainsi les efforts marketing plus efficaces.

Meilleurs outils d’analyse marketing IA

Alors que beaucoup applaudissent l’IA pour son rôle dans la génération de visuels et de contenus écrits époustouflants, une révolution silencieuse mais significative se déroule dans le domaine de l’analyse des données de l’IA.

Assistant IA par Improvado

Improvado AI Assistant est un copilote d'analyse des revenus alimenté par l'IA. Improvado se connecte à toutes vos plateformes marketing et commerciales, regroupe les données, applique les transformations et les prépare pour une analyse plus approfondie. Une fois que les données sont toutes propres et dans votre ensemble de données, l'Assistant se connecte à la base de données et rend ces piles de données exploitables.

Alimenté par l'IA et la technologie Text-to-SQL, AI Assistant élimine les barrières qui se dressaient autrefois entre les spécialistes du marketing et leurs données. Vous n'avez plus besoin de connaître SQL ou de comprendre chaque nuance de la structure de votre base de données. Au lieu de cela, vous pouvez communiquer directement avec vos données dans un anglais simple au sein de l'interface utilisateur de type chat.

Que vous posiez des questions sur les dépenses publicitaires, les performances de la campagne ou le rythme budgétaire, AI Assistant exploite votre stockage et fournit des réponses claires et concises. Une fois la réponse trouvée, vous pouvez continuer à communiquer avec l'Assistant sur vos conclusions et sur la manière de les appliquer à votre stratégie.

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Cas d'utilisation de l'Assistant IA

• Assurer l’alignement entre tous les membres de l’équipe : les tableaux de bord présentent souvent les données sous une forme ouverte à l’interprétation. Le même point de données peut être rapporté différemment selon les départements, ce qui peut conduire à des conclusions différentes et à des décisions contradictoires. AI Assistant analyse les données et présente une réponse précise, quel que soit le nombre de fois qui pose la question.
• Analyse multicanal : permet aux utilisateurs d'interroger les dépenses publicitaires sur plusieurs plates-formes, d'évaluer les performances des campagnes en fonction du ROAS et d'analyser des mesures telles que le CPC et le CTR pour les noms de comptes individuels.
• Budget Pacing : permet de comparer les dépenses publicitaires pour diverses catégories, en évaluant les dépenses par rapport au budget restant sur des périodes distinctes, par exemple trimestrielles ou annuelles.
• Exploration des données et assurance qualité : propose des outils pour examiner les mises à jour des tableaux au cours de périodes spécifiques, vérifier la cohérence des données et déterminer les dates auxquelles les conversions sur des plates-formes spécifiques ont atteint ou dépassé des seuils prédéterminés.

Plugins ChatGPT pour l'analyse des données

Avec l'intégration de plugins spécialisés, ChatGPT est passé d'un simple générateur de texte à un outil puissant capable de surfer sur Internet, d'automatiser les flux de travail et de visualiser les données. Pour les spécialistes du marketing, cela signifie une approche plus rationalisée et plus efficace de l’analyse des données.

Par exemple, le plugin d'analyse de données avancée, anciennement connu sous le nom de Code Interpreter, intègre de manière transparente la puissance de la programmation Python dans l'environnement ChatGPT, permettant aux analystes marketing d'exécuter, de tester et de déboguer le code Python en temps réel.

Si vous venez de recevoir un fichier CSV contenant les dernières données de ventes, vous pouvez le charger rapidement dans votre chat, appliquer les bibliothèques Python pertinentes telles que pandas ou Matplotlib et commencer l'analyse.

Voici quelques cas d’utilisation de l’analyse marketing :

• Segmentation de l'audience : en saisissant les données des clients, les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'interpréteur de code pour appliquer des algorithmes de clustering ou d'autres méthodes statistiques afin de segmenter leur audience en fonction du comportement d'achat, des données démographiques ou des mesures d'engagement.
• Visualisation des performances de la campagne : après une campagne marketing, des données telles que les taux de clics, les taux de conversion et l'engagement client peuvent être visualisées à l'aide de bibliothèques Python comme Matplotlib ou seaborn, fournissant une représentation visuelle du succès de la campagne.
• Analyse des tests A/B : pour les spécialistes du marketing exécutant des tests A/B sur leur site Web ou leurs publicités, l'interpréteur de code peut être utilisé pour déterminer statistiquement quelle version est la plus performante en termes de conversions, d'engagement ou toute autre mesure.

Outils de marketing IA pour la création de contenu

La plupart des outils marketing d'IA pour la création de contenu exploitent le traitement du langage naturel (NLP), une IA capable de lire, de comprendre et de tirer un sens des langages humains. Les outils basés sur la PNL offrent une analyse des sentiments, une détection des tendances et une optimisation des moteurs de recherche, aidant ainsi à créer un contenu qui résonne auprès du public et s'aligne sur les tendances actuelles.

Jasper.ai

Jasper est un outil de création de contenu IA prenant en charge plus de 30 langues. Il propose un assistant de rédaction contextuel, des fonctionnalités d'optimisation du référencement et plus de 50 modèles spécifiques à l'industrie (par exemple, titres d'annonces Facebook, plans d'articles de blog, descriptions de produits Amazon), rationalisant le processus de création de contenu, de l'idéation à la publication.

Jasper s'intègre aux outils CMS et SEO tels que Webflow et SurferSEO, Google Docs et Sheets, permettant la création de contenu au sein de ces écosystèmes.

Pour les marques souhaitant conserver une voix cohérente sur toutes leurs copies, Jasper permet une personnalisation détaillée. En fournissant à l'outil d'IA des informations sur les directives de la marque, les détails des produits et les informations spécifiques à l'entreprise, Jasper peut générer un contenu qui correspond étroitement au récit et au style uniques d'une entreprise, imitant efficacement les propres écrivains de la marque.

Récemment, Jasper a introduit la génération artistique basée sur l'IA, élargissant sa portée au-delà du contenu textuel.

Grammaire

La grammaire est un élément essentiel de la pile de marketing de contenu de l'IA. Il s'agit d'un assistant d'écriture alimenté par l'IA qui améliore la communication écrite en vérifiant les erreurs de grammaire, d'orthographe, de ponctuation et de style. Il fonctionne comme une extension de navigateur, une application autonome ou un module complémentaire à diverses plateformes d'écriture telles que Google Docs, Word et Gmail.

Grammarly fournit des suggestions en temps réel pour améliorer la clarté, le choix des mots et la structure des phrases. Ses fonctionnalités avancées incluent également la détection de tonalité et des recommandations linguistiques spécifiques au contexte, ce qui contribue à rendre la communication plus claire.

SurfeurSEO

Eloignons-nous d'un petit pas des outils de génération de contenu IA. SurferSEO est un outil basé sur l'IA conçu pour aider à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et à l'amélioration du contenu.

SurferSEO analyse le contenu d'un site Web par rapport à de nombreux facteurs de classement et aux derniers algorithmes des moteurs de recherche pour fournir des recommandations exploitables. Par exemple, l'outil fournit des recommandations sur les liens internes à créer, une liste de termes et de mots-clés à utiliser dans le texte pour augmenter la visibilité de la recherche de page, des recommandations techniques de référencement et d'autres aspects de classement importants.

SurferSEO aide à optimiser les pages Web existantes et guide la création de nouveau contenu grâce à la densité des mots clés, en suggérant des termes pertinents et en structurant le contenu pour augmenter la visibilité en ligne.

Copier.ai

Copy.ai est un autre assistant d'écriture d'IA. Semblable à Jasper, Copy.ai fournit plusieurs modèles de flux de travail pour divers cas d'utilisation, par exemple, la transformation de documents en FAQ, la création de copies Google Ads ciblées, l'exécution d'une analyse des concurrents à partir de G2, etc.

La fonctionnalité principale de l'outil tourne autour de sa capacité à générer plusieurs variantes de texte en fonction des invites de saisie, offrant aux utilisateurs une gamme d'options parmi lesquelles choisir ou s'inspirer. Copy.ai fournit également une suite d'outils d'édition, permettant aux utilisateurs d'affiner et de personnaliser le contenu généré par l'IA pour mieux correspondre à leur voix et à leur image de marque.

Pour les clients d'entreprise, Copy.ai fournit des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une option permettant de connecter l'outil via une API et une conformité SOC-2.

Meilleurs outils de marketing AI Messenger

Les outils de marketing de messagerie IA facilitent une communication personnalisée en temps réel avec le public directement via des applications de messagerie. Cette section examine les principales plates-formes basées sur l'IA qui transforment les interactions de messagerie en expériences client dynamiques.

BeaucoupChat

ManyChat est un outil spécialisé conçu pour automatiser et améliorer l'interaction client via des plateformes de messagerie populaires comme Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger et SMS. ManyChat offre des fonctionnalités telles que des réponses automatisées aux requêtes courantes, la possibilité de diffuser des messages et l'intégration avec divers outils commerciaux, permettant une capture et un développement efficaces des leads.

ManyChat propose une interface glisser-déposer, AI Assistant et des modèles plug-and-play pour la création de chatbots. Les utilisateurs peuvent également utiliser l'IA pour générer des conversations.

Conversica

Conversica présente les assistants virtuels intelligents (IVA) qui aident les organisations à attirer, acquérir et développer des clients grâce à des interactions bidirectionnelles de type humain. Ces assistants automatisent le processus d'engagement, en contactant des prospects et des clients potentiels via des plateformes de courrier électronique ou de messagerie. L'IA de Conversica est formée pour interpréter l'intention et le sentiment d'un client, garantissant ainsi que la communication semble naturelle et personnalisée. La plateforme suit avec diligence les contacts, les nourrissant jusqu'à ce qu'ils soient prêts à interagir directement avec les commerciaux.

Outils de marketing sur les réseaux sociaux par l'IA

Alors que les outils de génération de contenu d'IA vous aideront à créer une publication LinkedIn ou Instagram, ces solutions de médias sociaux d'IA vous aideront à analyser les tendances, à automatiser les publications, à personnaliser le contenu et à interpréter les données d'engagement.

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme complète de gestion des réseaux sociaux qui rationalise le processus de planification du contenu, d'interaction avec les abonnés et d'analyse des performances des réseaux sociaux.

Sprout Social utilise l'IA pour amplifier la gestion des médias sociaux et mieux comprendre le comportement du public, optimiser les horaires de publication, suggérer des thèmes de contenu, affiner la messagerie et identifier les influenceurs et les défenseurs de la marque.

La plate-forme propose également des outils d'IA pour créer des chatbots pour répondre aux questions du support client, fournir des suggestions de réponses ou envoyer des messages directs aux membres appropriés de l'équipe. L'IA Assist de la plateforme aide à élaborer des réponses et à ajuster le ton des réponses, en les alignant sur les objectifs du service client.

Nourrir la Ruche

FeedHive est une autre plateforme de gestion et de planification des médias sociaux alimentée par l'IA. FeedHive exploite l'IA pour aider les utilisateurs à optimiser leurs stratégies de publication et à simplifier le processus de création de contenu.

Grâce à des fonctionnalités qui prédisent les meilleurs moments pour l'engagement, l'outil peut suggérer des calendriers de publication optimaux. L'IA analyse les interactions passées pour éclairer le contenu futur, augmentant ainsi potentiellement la portée et l'interaction.

Les capacités d'IA de FeedHive facilitent également le recyclage du contenu en identifiant les publications les plus performantes à partager, garantissant ainsi que le contenu reste à jour et continue d'engager le public.

Outils d'optimisation et de personnalisation du marketing IA

Les outils d'optimisation et de personnalisation du marketing exploitent l'IA pour analyser les données et automatiser les décisions, garantissant ainsi que le contenu, les recommandations de produits et les interactions des utilisateurs sont aussi pertinents et personnalisés que possible.

Treillis

Trellis est un outil de publicité pour le commerce électronique qui exploite l'intelligence artificielle pour optimiser les campagnes publicitaires. L'IA de Trellis analyse les données de performances de diverses plateformes publicitaires, identifie les tendances et ajuste les campagnes en conséquence.

La fonctionnalité la plus notable est la tarification dynamique d’Amazon basée sur l’IA. Le module de tarification permet de tester une gamme de prix de produits et de trouver la meilleure stratégie de tarification. Le système est capable d'ajuster quotidiennement les prix en fonction de critères prédéfinis définis par l'utilisateur, par exemple les conditions du marché, les marges bénéficiaires et le volume des ventes.

Evolv.ai

Evolv.ai fournit une suite d'outils d'IA pour rationaliser et améliorer l'optimisation des sites Web grâce à des tests A/B et multivariés.

Il se concentre sur l’apprentissage des interactions des utilisateurs pour informer les changements susceptibles d’améliorer les performances du site. Les capacités d'IA de la plateforme facilitent une expérimentation rapide, permettant de tester simultanément de nombreuses variables. Cette approche peut conduire à des améliorations progressives qui, collectivement, ont un impact significatif sur les taux de conversion et la satisfaction globale des clients.

Septième sens

Seventh Sense est un outil d'optimisation du marketing par e-mail. Ses algorithmes d'IA analysent les modèles d'engagement des destinataires, déterminant les heures et les fréquences d'envoi optimales pour améliorer les taux d'ouverture et les interactions. En s'adaptant aux habitudes de chaque destinataire, Seventh Sense garantit que les e-mails ont plus de chances d'être remarqués et lus, plutôt que d'être perdus dans des boîtes de réception encombrées.

De plus, Seventh Sense peut segmenter les audiences en fonction des niveaux d'engagement, fournissant ainsi aux spécialistes du marketing les informations nécessaires pour adapter leurs stratégies à différents groupes.

L'inconvénient de la plate-forme est qu'elle est conçue spécifiquement pour HubSpot et Marketo et ne fonctionne avec aucune autre solution de marketing par e-mail.

Histoire complète

FullStory est une plateforme d'intelligence de l'expérience numérique qui utilise l'IA pour aider les entreprises à analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec leur présence en ligne. Son moteur d'IA capture les parcours clients et fournit des informations pour améliorer l'expérience utilisateur.

L'aspect IA de FullStory se concentre sur l'identification des modèles de comportement des utilisateurs et sur l'identification des éléments qui provoquent de la frustration ou conduisent à des abandons. En reconnaissant ces problèmes, FullStory permet aux équipes de résoudre les problèmes plus efficacement.

L'une des fonctionnalités clés de FullStory est sa capacité de relecture de session, qui utilise l'IA pour indexer les interactions des utilisateurs. Cela permet des recherches et des examens rapides de sessions utilisateur spécifiques pertinentes pour certains problèmes.

De plus, l'IA de FullStory aide à analyser les chemins de conversion, aidant ainsi à mettre en évidence les possibilités d'amélioration potentielles.

Plateforme d'automatisation des flux de travail IA

Les outils d'automatisation des flux de travail utilisent l'intelligence artificielle pour rationaliser les processus complexes, minimiser les tâches manuelles et améliorer la prise de décision, augmentant ainsi la productivité et permettant aux entreprises de se concentrer sur les initiatives de croissance stratégiques.

Zapier

Zapier est une plateforme d'automatisation des flux de travail qui se connecte à plus de 3 000 applications et automatise les tâches répétitives. Mais si nous parlons d'outils de marketing IA, Zapier présente un chatbot IA qui permet aux utilisateurs de créer leur propre chatbot alimenté par l'IA à l'aide des interfaces Zapier.

Zapier présente plusieurs cas d'utilisation de Chatbot, notamment un traducteur de jargon d'entreprise, un générateur de communiqués de presse et un robot d'évaluation des risques. Les utilisateurs peuvent également former le Chatbot sur des documents spécifiques pour agir comme une base de connaissances interactive.

De plus, Zapier propose plusieurs modèles : le bot Business Coach qui fournit des conseils commerciaux, le bot Explain qui décompose des concepts complexes ou le bot ZapChat.

Regard vers l’avenir : l’avenir de l’IA dans le marketing

À mesure que l’IA continue d’apprendre et de s’adapter, les stratégies marketing deviendront plus dynamiques. L'analyse des données en temps réel permettra aux entreprises d'ajuster leurs campagnes à la volée, garantissant ainsi un engagement et des résultats optimaux. Essentiellement, la fusion de l’IA et du marketing ouvre la voie à une expérience numérique plus interconnectée et plus réactive.