Meilleures applications pour augmenter les ventes pour Shopify

Comment les applications fonctionnent-elles pour augmenter les ventes de Shopify ?

Ne vous inquiétez pas; chaque propriétaire d'entreprise Shopify se demande exactement la même chose à un moment donné : quelles sont les meilleures applications Shopify pour augmenter les ventes ?

Commençons par le début : vous avez déjà créé votre site Shopify, il a fière allure et vous avez de grandes attentes. Mais il est inutile d'avoir un magasin si personne n'achète vos marchandises. Vous pouvez mettre à jour des photos, ajouter de nouveaux produits, rédiger des descriptions de contenu dynamiques et donner à votre magasin une apparence incroyable toute la journée. "Si vous essayez de manger de la soupe avec une fourchette, vous serez constamment occupé, mais vous aurez aussi faim", comme le disait une vieille connaissance avec 40 ans d'expérience dans le commerce de détail.

C'est la raison pour laquelle vous aurez besoin des meilleures applications Shopify pour augmenter les ventes qui vous aideront à attirer des clients sur votre site Web et à commencer à vendre. Cependant, comment savez-vous quelles applications Shopify conviennent à votre entreprise ?

Des applications de marketing par e-mail aux applications de capture de leads pour la révision et les applications de fidélisation des consommateurs à télécharger qui permettent la vente croisée et la vente incitative de vos produits, vingt des meilleures applications Shopify ont été présélectionnées.

Examen détaillé des applications Shopify pour augmenter les ventes

1) Omnisend

Omnisend est la meilleure application de marketing par e-mail Shopify. En intégrant Omnisend dans votre magasin, vous pouvez accumuler des e-mails de visiteurs, entretenir des prospects avec des campagnes et augmenter les ventes et le marketing. Il vous aide à couvrir l'intégralité de l'entonnoir, de la création de listes à la fidélisation des clients afin qu'ils continuent à acheter chez vous. Vous pouvez également intégrer des alertes SMS et push dans votre communication.

Principales caractéristiques

• Omnisend a une conception d'e-mail simple à l'aide d'un éditeur d'e-mails par glisser-déposer
• La segmentation des e-mails vous permet de cibler certains groupes de visiteurs avec plus de précision.
• Omnisend met en place une gamme de déclencheurs avec des workflows d'automatisation pour augmenter constamment les revenus.
• Test A/B des campagnes emailing
• Le marketing par SMS et les alertes push doivent être intégrés à tous vos programmes et flux de travail.

Avantages

Idéal pour :

• Omnisend construit rapidement une liste de diffusion.
• Les e-mails, les SMS et le marketing push peuvent vous aider à développer votre boutique Shopify.
• L'automatisation des e-mails peut vous aider à augmenter vos ventes.

Les inconvénients

• Le service client Omnisend n'est pas à la hauteur.

2) E-mail Shopify

Shopify Email est la première étape de Shopify dans le marketing par e-mail, et il fait quelques choses efficacement pour un premier essai. Il est simple à utiliser pour les débutants et vous permet de créer de jolis e-mails. Étant donné que cette application est également basée sur Shopify, il est donc naturel qu'elle offre une expérience transparente pour les magasins Shopify.

Sur l'application Shopify Email, lorsqu'une entreprise se développe, les coutures commencent à apparaître. Shopify Email aide simplement les petites entreprises à se hisser sur le marché de niche.

Principales caractéristiques

• Directement depuis votre interface administrateur Shopify, envoyez des e-mails de marque.
• Shopify Email crée des e-mails à l'aide d'une fantastique collection de modèles d'e-mails.
• Ici, les e-mails sont programmés pour être envoyés à une heure précise.
• Les listes de clients peuvent être importées directement dans Shopify.
• Shopify Email suit efficacement les résultats des campagnes, tels que les ouvertures, les clics et les achats.

Avantages

Idéal pour :

• Petites entreprises qui ne font que commencer.
• Les utilisateurs qui découvrent le marketing par e-mail apprennent à l'utiliser.
• Envoyer de beaux e-mails à de petits groupes de personnes.

Les inconvénients

• La qualité de l'application Shopify Email est ce que les clients ne trouvent pas si bon.

3) Klaviyo

Avec près de deux fois plus d'avis que Shopify Email, Klaviyo est l'une des solutions de marketing par e-mail les plus populaires sur Shopify (bien que trois fois moins qu'Omnisend). Klaviyo, comme Omnisend, gère l'intégralité du cycle de vie des clients du commerce électronique, de l'acquisition à la maturation, à la conversion et à la fidélisation.

Principales caractéristiques

• Facebook et ShipStation ne sont que quelques-uns des principaux services qui ont été intégrés.
• Klaviyo a reconstruit des formulaires et des modèles pour vous aider à lancer vos campagnes rapidement.
• Marketing SMS (frais supplémentaires à partir de 5 $/mois)
• Routines d'automatisation pouvant envoyer des messages d'invite aux clients.

Avantages

Idéal pour :

• Petites et moyennes entreprises (mais cela peut devenir coûteux pour les grandes et les petites entreprises)
• Les spécialistes du marketing qui ont une solide compréhension du marketing par e-mail (leur manque de support client rend la tâche difficile pour les débutants)
• L'ensemble de l'entonnoir, de l'acheteur au client fidèle, doit être capturé.

Les inconvénients

• Mauvaise réponse des clients concernant l'équipe de support.
• De plus, cette application Klaviyo semble ralentir les sites Web des clients.

4) Tidio

Tidio est une plateforme de service client qui permet aux boutiques en ligne de fournir une assistance à leurs consommateurs via le chat en direct, les chatbots, Instagram et Messenger. Les chatbots peuvent répondre aux demandes typiques et le personnel d'assistance professionnel peut aider les clients via le chat en direct, Messenger et d'autres canaux. Ainsi, cet ensemble de services permet de filtrer les problèmes de support normaux des cas extrêmes.

Principales caractéristiques

• Ici, dans Tidio, vous n'avez pas besoin de capacités de codage pour créer des chatbots personnalisés à l'aide de l'éditeur glisser-déposer.
• Pour couvrir des emplacements supplémentaires, prenez en charge plusieurs langues.
• Modèles d'automatisation et de bot prédéfinis pour être rapidement opérationnel.
• Tidio a beaucoup de choix pour personnaliser les widgets.

Avantages

Idéal pour :

• Avoir des conversations en temps réel avec les clients pour les encourager à acheter
• Diffuser des informations importantes sur les ventes ou les promotions
• Petites et moyennes entreprises de commerce électronique (et non micro) avec une charge de soutien suffisante

Les inconvénients

• Parfois, il y a des problèmes avec les chats qui n'apparaissent pas sur le bureau de l'application Tidio.
• Les fonctionnalités supplémentaires coûtent très cher.

5) Centre d'aide

HelpCenter vous permet de créer rapidement et facilement des pages FAQ attrayantes à partir de zéro, permettant aux clients de trouver par eux-mêmes les réponses à leurs questions les plus courantes. Cette plate-forme comprend également un chat en direct, des chatbots, des onglets, des tickets et d'autres fonctionnalités pour aider les clients lors de leur processus d'achat. Pour attirer plus de trafic plus rapidement, toutes les demandes des clients sont accessibles à partir d'une seule plateforme.

Principales caractéristiques

• Pour répondre aux questions et problèmes courants, créez une page FAQ facilement consommable.
• Dans la plateforme HelpDesk, vous pouvez gérer les demandes reçues par e-mail, chat ou Messenger.
• Le centre d'aide permet de gérer les descriptions de produits, l'expédition, etc., et de créer des onglets personnalisés.

Avantages

Idéal pour :

• Les employés de l'assistance peuvent être libérés pour traiter des cas particuliers ou exceptionnels.
• Communication en temps réel avec les clients et offres ou promotions uniques.

Les inconvénients

• Le problème qui revient le plus à la surface est que la page liée à l'application Centre d'aide ne semble pas se charger.

6) Gorgias

Gorgias unifie tous vos canaux de service client dans un seul tableau de bord, ce qui facilite la communication entre les entreprises et les clients. Shopify, e-mail, chat en direct, Instagram et Facebook sont tous bien assemblés sur l'application Georgias.

Vous pouvez utiliser le chat en direct Shopify pour stimuler le service client et les ventes tout en améliorant l'expérience client globale. Vous pourrez automatiser les communications en direct sur de nombreux canaux en utilisant Gorgias.

Principales caractéristiques

• Les tickets des clients provenant de Facebook, Instagram, SMS, Live Chat et d'autres sources sont centralisés sur une seule plateforme.
• Les informations d'expédition et de commande des clients sont incluses dans des modèles prédéfinis.
• Dans Gorgias, vous obtenez des réponses automatisées aux questions et problèmes fréquents
• Sans quitter le helpdesk, vous pouvez modifier les commandes ou les abonnements sur le tableau de bord.

Avantages

Idéal pour :

• Rassembler tous les canaux de support sur une seule plateforme.
• Utiliser un logiciel pour automatiser les questions et les difficultés fréquentes des clients.

Les inconvénients

• Le service client n'est pas très bon selon les clients de l'application Gorgias.

7) Centre de retour après-vente

La façon dont les retours sont traités est un élément clé de l'expérience du service client. En aidant les magasins à créer des portails de retour de marque, le centre de retours AfterShip vise à automatiser le processus de gestion et d'échange des retours de Shopify. En envoyant des mises à jour de retour et en fournissant des étiquettes de retour, cette solution aide également à éliminer les questions et les malentendus.

Principales caractéristiques

• Depuis une plateforme unique, suivez et gérez toutes les demandes de retours/échanges.
• Le centre de retours après-vente permet aux clients de déposer facilement des demandes de retour.
• Les étiquettes de retour prépayées permettent aux acheteurs de retourner facilement les articles en magasin.
• Le paiement initial, le crédit en magasin et d'autres alternatives de retour flexibles sont disponibles.

Avantages

Idéal pour :

• Les retours et les échanges sont traités en douceur et rapidement pour une meilleure expérience client.
• Utilisation de différentes résolutions de retour pour différents types de paiement
• Reconquête rapide des consommateurs sur le point de perdre leur clientèle.

Les inconvénients

• L'équipe d'assistance semble à la traîne la plupart du temps.
• L'interface de l'application AfterShip Returns Center n'est pas très conviviale.

8) Personnellement

Personizely est un ensemble d'outils de marketing de conversion qui utilise des fenêtres contextuelles personnalisées pour capturer des informations sur les clients, augmenter la valeur moyenne des commandes et augmenter les ventes. Grâce à son éditeur visuel sur site, vous pouvez facilement mettre à jour votre site Web en fonction de l'historique des activités d'un visiteur, de la source de référence, de la géolocalisation, de la valeur du panier, de l'historique des commandes, etc., et créer plusieurs variantes.

Principales caractéristiques

• Aide personnellement à capturer les abonnés, à créer des popups d'e-mails et de newsletters.
• Pour améliorer les valeurs moyennes des commandes, utilisez les popups de vente croisée et de vente incitative.
• Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie peuvent être utilisées pour identifier et cibler les clients qui sont sur le point de partir.

Avantages

Idéal pour :

• attirer des clients et les convertir en abonnés
• Utiliser divers messages pour cibler différents types de clients
• La vente croisée et la vente incitative de produits populaires ou annoncés peuvent vous aider à augmenter vos ventes.

Les inconvénients

• Cette application Personizely est parfois glitchy, ce qui fait que le panier ne montre rien.

9) Moine Opti

OptiMonk est une plate-forme d'optimisation de la conversion qui aide les détaillants en ligne à développer leurs listes de diffusion, à réduire l'abandon des paniers et à augmenter les ventes. Sans codage, vous pouvez créer, personnaliser et lancer des fenêtres contextuelles, des barres latérales, des barres de notification et des écrans pleins. En conséquence, vous pouvez créer des campagnes en quelques minutes.

Principales caractéristiques

• Un éditeur glisser-déposer et plus de 200 modèles prêts à l'emploi
• Les fenêtres contextuelles, les barres latérales et les barres de notification peuvent être rapidement configurées sans nécessiter de connaissances en codage.
• OptiMonk aide à générer un sentiment d'urgence, en utilisant des comptes à rebours.
• Personnalisez les offres en fonction de la valeur du panier de l'acheteur.

Avantages

Idéal pour :

• Pour acquérir des abonnés, une variété de fenêtres contextuelles sont utilisées.
• Développer une expérience convaincante qui peut entraîner des conversions.

Les inconvénients

• Le plan gratuit n'est pas du tout bon pour une utilisation sur l'application OptiMonk.

10) Barre de livraison gratuite

Free Shipping Bar est une application Shopify facile à utiliser qui fait le travail. Il vous permet d'afficher une offre de livraison gratuite sur différentes pages de votre site Web. Cette barre est entièrement personnalisable et peut être ajustée pour ne s'afficher qu'aux visiteurs de pays spécifiques où vous souhaitez offrir une livraison gratuite.

Principales caractéristiques

• Free Shipping Bar vous aide avec l'offre de livraison gratuite où vous pouvez augmenter les valeurs de panier et les ventes.
• Affichez diverses conditions de livraison gratuites en fonction de l'emplacement, de la page, de l'appareil et d'autres facteurs.

Avantages

Idéal pour :

• Utilisation de l'ensemble du site pour promouvoir votre offre de livraison gratuite
• Augmenter les ventes sans utiliser d'outils ou de procédures complexes

Les inconvénients

• Il y a un problème avec uniquement le service client qui doit être réparé sur l'application Free Shipping Bar.

11) ModeMagic – par Mason

ModeMagic est une application de conversion tout-en-un qui vous aide à booster les conversions de votre boutique en ligne. ModeMagic vous aide à organiser des ventes flash, à suivre les mises à jour des stocks et à exécuter toutes vos stratégies de revenus de manière automatisée.

Avantages

Idéal pour :

• Automatise l'ensemble du processus de gestion de la boutique en ligne - des mises à jour des nouveautés, des entrées/sorties de stock, des meilleures ventes, etc.
• Vous aide à gérer les ventes flash, les liquidations et les promotions saisonnières de manière entièrement automatisée.
• Donne une visibilité approfondie sur les performances du magasin grâce à des analyses (telles que le nombre de commandes, les CTR, etc.)
• Vous aide à établir facilement la confiance grâce à des packs et des badges de confiance.
• Affiche les informations sur les produits sous une forme claire et concise pour augmenter les conversions.
• Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

Les inconvénients:

• L'interface utilisateur peut prendre un certain temps pour s'y habituer au départ.

Sélection des meilleures applications Shopify pour augmenter les ventes

Il existe de nombreuses applications Shopify parmi lesquelles choisir. Il y en a plus de 3 000 au total ! Mais que devez-vous rechercher dans une application Shopify ? Chaque application doit avoir quatre caractéristiques de base :

• Facile à utiliser : pourquoi dépenser de l'argent pour une application que vous n'utiliserez pas ? Assurez-vous que le logiciel est infaillible et simple à utiliser.
• Efficacité : Si vous recherchez une application, vous recherchez probablement une solution à un problème de marketing ou de vente. Par conséquent, assurez-vous que votre application accomplit cela de la manière la plus efficace possible.
• Abordabilité : Dans pratiquement toutes les transactions, le prix est la considération la plus importante. Considérez le prix de l'application par rapport aux avantages possibles (beaucoup de ces outils peuvent être rentabilisés s'ils sont utilisés de manière appropriée).
• Interface utilisateur conviviale : une application trop compliquée pour naviguer ou trouver des outils est défavorable. Il est donc préférable d'en choisir un qui a une interface simple.
• Personnalisation : Satisfaire les clients est l'objectif ultime, donc pour y parvenir, vous aurez besoin d'une application suffisamment flexible pour permettre la personnalisation de votre boutique.
• Facile à installer : Un autre élément clé est l'installation de l'application. Le processus doit être simple afin que vous puissiez créer votre boutique en quelques clics.
• Gamme de fonctionnalités : plus votre application peut offrir de fonctionnalités, mieux c'est. Cela vous permettra de fournir une meilleure utilité à vos clients et donc de booster les ventes. Un bon exemple de la même chose est les notifications ciblées pour attirer l'attention des clients.
• Support : Enfin, assurez-vous que l'application est mise à jour régulièrement et qu'elle dispose d'une équipe de support. En conséquence, vous ne vous sentirez jamais "coincé" lors du dépannage de problèmes ennuyeux.
• Avis : Chaque application qui a fonctionné sur le marché finit par recueillir des avis de clients et d'experts. En tant que consommateur, vous pouvez compter sur ces avis et les utiliser pour comprendre la réputation et les performances de l'application en question.
• Problèmes de temps d'arrêt : les applications logicielles ont tendance à souffrir de problèmes et d'erreurs entraînant des problèmes de temps d'arrêt où le logiciel n'est pas fonctionnel. Il en résulte que les entreprises perdent des clients et de l'argent. Les problèmes de temps d'arrêt nécessitent soit un bon support client, soit ils ne doivent pas se produire régulièrement avec une application bien configurée. Gardez ces points à l'esprit avant de sélectionner une application.
• Intégration : Votre entreprise de commerce électronique utilise généralement un bon nombre de systèmes logiciels pour gérer les opérations. Toute application qui choisit d'améliorer vos ventes doit pouvoir s'intégrer correctement à d'autres systèmes logiciels de votre écosystème d'entreprise. Sinon, vous serez confronté à des problèmes et des erreurs réguliers qui entraînent des contraintes considérables dans votre flux de travail.
• Meilleure solution : Chaque magasin Shopify est différent et peut nécessiter une attention particulière sur certaines sections. Regardez quel aspect de votre magasin vous pouvez booster pour augmenter les ventes et choisissez une application complémentaire en conséquence.

Recommandation globale

Il existe de nombreuses applications Shopify différentes pour augmenter les ventes disponibles sur le marché, toutes prétendant être celles qui vous aideront à développer votre activité de commerce électronique au niveau de succès souhaité. Il y a tellement d'applications qui valent la peine d'être testées, mais gardez à l'esprit que toutes les applications ne sont pas adaptées à la stratégie commerciale de chaque magasin Shopify, malgré leurs avantages parfois évidents.

Pour commencer, déterminez EXACTEMENT ce que vous voulez réaliser dans le cadre de votre plan d'affaires global, puis approfondissez chaque élément de cette stratégie - sélection de produits, descriptions de produits, marketing, vente incitative, expédition et paiement, service client, automatisation, etc. beaucoup plus.

La liste précédente d'applications Shopify pour augmenter les ventes peut ne pas être exhaustive en termes de ce dont chaque propriétaire de magasin Shopify aura besoin pour atteindre ses objectifs. Cependant, un travail considérable a été fait pour découvrir ceux qui méritent une enquête plus approfondie dans une variété d'industries. Et n'oubliez pas que si celui que vous avez choisi ne correspond pas à vos attentes ou à vos besoins, vous pouvez toujours en essayer un autre.

FAQ

1) Quelles sont les meilleures applications pour augmenter les ventes pour Shopify ?

Certaines des meilleures applications pour augmenter les ventes de Shopify sont Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely, etc.

2) Quelles sont les caractéristiques de base pour sélectionner les meilleures applications Shopify pour augmenter les ventes ?

Les quatre caractéristiques de base pour sélectionner les meilleures applications Shopify pour augmenter les ventes sont la facilité d'utilisation, l'efficacité, l'abordabilité et le support.