5 meilleurs logiciels de communication clinique en 2024
Publié: 2024-03-11Une application de communication générique ne suffit pas pour les environnements cliniques réglementés et à enjeux élevés, où une erreur ou un problème de confidentialité des données peut entraîner des conséquences juridiques et financières majeures.
Heureusement, un bon logiciel de communication clinique peut vous aider. Ci-dessous, je passe en revue 5 plateformes de communication clinique afin que vous puissiez en choisir une qui correspond à vos besoins.
Si vous n'avez pas le temps de lire nos recherches, consultez notre tableau de comparaison rapide.
Nos meilleurs choix
Meilleur logiciel de communication clinique tout-en-un
En savoir plus Commencez gratuitement
Idéal pour la messagerie texte sécurisée
Idéal pour les alertes et les escalades
5 meilleurs logiciels de communication clinique en 2024
Une application de communication générique ne suffit pas pour les environnements cliniques réglementés et à enjeux élevés, où une erreur ou un problème de confidentialité des données peut entraîner des conséquences juridiques et financières majeures.
Heureusement, un bon logiciel de communication clinique peut vous aider. Ci-dessous, je passe en revue 5 plateformes de communication clinique afin que vous puissiez en choisir une qui correspond à vos besoins.
Comment j'ai choisi le meilleur logiciel de communication clinique
J'ai recherché ces fonctionnalités clés lors de l'établissement de ma liste des meilleures plateformes de communication clinique .
Caractéristiques essentielles
- Outil de messagerie instantanée :les professionnels de santé doivent pouvoir discuter d'informations importantes , envoyer des fichiers, etc. en temps réel afin d'éviter tout retard dans les soins aux patients.
- Fil d'actualité de l'entreprise : de bonnes applications vous permettront également de partager des annonces à l'échelle de l'entreprise et des mises à jour urgentes avec les membres du personnel, ce qui vous évitera d'avoir à contacter les gens individuellement.
- Annuaire d'entreprise : recherchez des solutions de communication clinique qui vous permettent d'enregistrer les coordonnées des employés, des patients, des fournisseurs et autres afin de ne pas perdre de temps précieux à essayer de les trouver.
- Conformité réglementaire : la meilleure application offrira des fonctionnalités conformes aux règles de sécurité et de confidentialité des données établies par les organismes de réglementation tels que HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
J'ai également recherché des solutions qui avaient
- Une interface simple : ceci est important pour que tout le monde, des médecins et infirmières au support administratif, puisse utiliser l'application facilement.
- Accessibilité mobile : les excellentes plateformes de communication clinique disposent d'applications mobiles, permettant aux praticiens de communiquer et de prodiguer des soins aux patients à tout moment et en tout lieu.
- Accusés de lecture : Contrairement aux pagers, les solutions avec accusés de lecture vous assurent qu'un membre du personnel a lu votre message, même s'il n'a pas eu le temps de répondre.
Finalement, j'ai découvert que ces outils élevaient les solutions de communication clinique
- Formulaires et listes de contrôle personnalisables : ils permettent aux membres de l'équipe de partager des listes de contrôle de sécurité, des formulaires d'enregistrement des patients, des historiques de cas et bien plus encore en temps réel .
- Outils de commentaires : les enquêtes et sondages intégrés à l'application vous permettent de recueillir les commentaires et les suggestions des employés afin que vous puissiez améliorer vos opérations et la culture de votre entreprise .
- Centre de connaissances : cet outil de communication interne vous permet de stocker, mettre à jour et partager des informations telles que des guides, des images pédagogiques, des vidéos, etc.Les agents de santé peuvent y accéder à tout moment depuis leur smartphone au lieu d’attendre des réponses.
- Outils de gestion d'événements : ils vous permettent de créer et de gérer des événements en personne et virtuels tels que des assemblées publiques à l'échelle de l'entreprise, des réunions d'équipe et des conférences, contribuant ainsi à rassembler votre équipe et à favoriser un sentiment de communauté.
Les 5 meilleurs logiciels de communication clinique pour 2024
Connecteam — Meilleur logiciel de communication clinique tout-en-un
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
Connecteam figure en tête de ma liste de solutions de communication clinique . Il dispose d’un ensemble complet d’ outils de communication et de collaboration conviviaux et fiables .
Pourquoi j'ai choisi Connecteam : Connecteam est entièrement conforme à la norme HIPAA, parfaite pour les organismes de santé , et son application mobile permet aux professionnels de la santé de prodiguer des soins aux patients depuis n'importe où.
De plus, Connecteam n'est pas qu'un simple logiciel de communication interne . Il propose également la planification des équipes, le suivi des tâches, la gestion des ressources humaines, etc., ce qui en fait une solution de gestion de clinique tout-en-un.
Voici les principales fonctionnalités de communication clinique de Connecteam.
Chat dans l'application avec fonctionnalité de recherche
Le chat d'équipe en ligne de Connecteam permet aux membres de l'équipede communiquer instantanément dans un cadre privé ou via des canaux de communication de groupe .Les messages peuvent également être programmés pour une livraison ultérieure afin que vous ne contactiez pas le personnel de santé en dehors des heures de travail.
En plus des messages texte, vous pouvez utiliser le chat pour envoyer des fichiers tels que des rapports de test. De plus, vous pouvez partager des images, des vidéos et des messages audio pour décrire les symptômes du patient et bien plus encore. Vous recevrez également des accusés de lecture confirmant que les destinataires n'ont pas manqué votre message.
Les discussions sont stockées en toute sécurité dans un cloud privé et vous pouvez utiliser l'outil de recherche de Connecteam pourlocaliser les discussions, fichiers et détails antérieurs dont vous avez besoin dès que possible .
La fonctionnalité de chat de Connecteam est également intégrée à son outil de suivi des tâches des employés , de sorte que les communications liées aux tâches sont soigneusement organisées. De plus, le planificateur d'employés de Connecteam vous indique qui est de garde afin que vous puissiez contacter le bon praticien à tout moment.
Mises à jour de l'entreprise et flux d'engagement
La fonctionnalité de mises à jour d'entreprise de Connecteam vous permet de partager des annonces, des newsletters et bien plus encore avec l'ensemble de votre entreprise ou un groupe sélectionné. Faites-le en temps réel ou planifiez une mise à jour pour plus tard.
Vous pouvez personnaliser le flux avec votre marque et inclure des GIF, des images, des vidéos et bien plus encore pour rendre le contenu attrayant.Je pense également que c'est formidable que les mises à jour puissent être traduites dans plusieurs langues, ce qui permet de garder les communications internes inclusives. Comme avec les réseaux sociaux , les employés peuvent utiliser des émojis et des commentaires pour réagir aux publications, et vous pouvez suivre les niveaux d'engagement depuis votre tableau de bord d'administration.
De plus, Connecteam vous permetd'envoyer des alertes intelligentes et des notifications push afin que les employés puissent consulter leurs messages instantanément.De plus, vous pouvez définir une obligation pour les employés de confirmer lorsqu'ils ont vu une mise à jour. Ceci est particulièrement utile en cas d’urgence.
Annuaire d'entreprise pour informations internes et externes
L' annuaire des employés de l'entreprise stocke automatiquement les informations de contact de tous vos employés et de leurs contacts en cas d'urgence.
De plus, vous pouvezajouter les coordonnées de parties externes telles que des patients, des clients et des fournisseurs, de sorte que vous n'avez pas besoin d'enregistrer vos contacts professionnels sur votre téléphone personnel.
Formulaires personnalisables, centre de connaissances, outils de commentaires et événements
Avec Connecteam, les membres de l'équipe peuvent partager des formulaires et des listes de contrôle numériques tels que des formulaires d'inscription des patients, des antécédents de cas, des listes de contrôle des signes vitaux, etc., lors de leurs déplacements.
La base de connaissances d'entreprise de Connecteam est idéale pour stocker des directives, des FAQ, des procès-verbaux de réunions, etc.Les travailleurs peuvent y accéder à la demande plutôt que d'attendre de vous poser des questions.
De plus, les enquêtes et sondages sur la communication avec les employés vous permettentde recueillir les commentaires de votre équipe , contribuant ainsi à améliorer la communication et les opérations internes .
Connecteam sert également d' application événementielle d'entreprise qui vous permet de planifier et de gérer des conférences, des assemblées publiques et d'autres événements. Invitez des employés, suivez les RSVP et envoyez des rappels, le tout au même endroit.
Fonctionnalités de confidentialité et de sécurité conformes à la HIPAA
Connecteam aide à séparer les communications professionnelles et personnelles , évitant ainsi les fuites accidentelles de PHI (informations de santé protégées).Les discussions sont également cryptées de bout en bout.
Les contrôles d'autorisation vous permettent de restreindre l'accès aux informations au personnel autorisé. Vous pouvez également empêcher le téléchargement de discussions et de médias sans autorisation. De plus, l'accès est automatiquement révoqué lorsque les employés quittent l'entreprise.
Enfin, Connecteam vous permetde supprimer les PHI de manière centralisée et de conserver une piste d'audit de l'activité des utilisateurs.Vous pouvez également définir des exigences de mot de passe strictes et une authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.
Connecteam propose également un plan gratuit à vie – Essayez Connecteam ici !
Principales caractéristiques
Chat sécurisé dans l'application
Mises à jour de l'entreprise
Formulaires et listes de contrôle personnalisables
Annuaire des entreprises
Centre de connaissances
Enquêtes et sondages auprès des employés
Avantages
Entièrement conforme à la HIPAA
Offre une accessibilité mobile
Les alertes intelligentes et les notifications push évitent les messages manqués
Solution de gestion de clinique tout-en-un
Les inconvénients
Plus d'intégrations en développement
Tarifs
Forfaitgratuit à vie disponible Les forfaits Premium commencent à 29 $/moispour 30 utilisateurs
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise
Commencer votre essai gratuitTigerConnect – Idéal pour la messagerie texte sécurisée
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
- les fenêtres
- Mac
TigerConnect est une solution logicielle de communication clinique et hospitalière . Ses fonctionnalités et outils s'adressent spécifiquement aux organismes de santé .
Pourquoi j'ai choisi TigerConnect : La plateforme offre tous les outils de base pour une communication efficace en milieu clinique.
Voici ses principales fonctionnalités et outils.
La messagerie texte
Avec TigerConnect, vous pouvez envoyer des messages texte à des individus dans des paramètres individuels ou dans des groupes créés par les administrateurs de l'entreprise. En plus du texte, les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers, des images, des vidéos et des enregistrements vocaux au sein du chat. Toutes les communications sont stockées en toute sécurité dans le cloud et sont accessibles à distance à l'aide des applications mobiles de TigerConnect.
J'ai trouvé la fonction de rappel de message particulièrement utile, car elle vous permet de retirer un message envoyé par erreur dans un certain laps de temps après son envoi.
TigerConnect vous permet également de vous connecter avec les patients et les membres de leur famille depuis la même plateforme. Bien que ce soit l'un de ses arguments de vente, je pense que cela augmente la probabilité d'envoyer par erreur les PHI d'un patient à un autre patient.
Appels vocaux et vidéo
En plus de la messagerie texte, TigerConnect prend en charge les appels vocaux et vidéo pour les communications internes des cliniques et des hôpitaux . Il s'agit d'un excellent moyen pour les équipes soignantes de collaborer sur les cas des patients. Cependant, comme vous ne pouvez pas enregistrer les appels vocaux et vidéo, il n'y a aucun moyen de revenir sur ce qui a été dit et partagé si vous devez effectuer un audit à l'avenir.
Annuaire des entreprises
Les recherches basées sur l'annuaire de TigerConnect facilitent la recherche et le contact de vos collègues. Vous pouvez localiser une personne par son nom ou par son rôle clinique. Je trouve cela particulièrement utile pour les communications internes des grands hôpitaux où il est difficile de se souvenir des noms de chacun. Vous pouvez envoyer un SMS ou démarrer un appel vocal ou vidéo directement depuis le répertoire, ce qui vous fait gagner du temps.
Fonctions de sécurité
Les fonctionnalités de TigerConnect vous permettent de vous conformer aux réglementations HIPAA. Les communications sont cryptées et vous pouvez définir des verrous PIN pour que les employés puissent accéder à certaines informations. En tant qu'administrateur, vous pourrez définir des contrôles d'autorisation et empêcher les membres du personnel de télécharger ou de copier-coller des informations sur leurs appareils personnels.
Dans l’ensemble, je pense que TigerConnect possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes en matière de collaboration et de soins aux patients. Mais j’ai été déçu qu’il manque un flux social, ce qui est excellent pour l’engagement du personnel.
Ce que disent les utilisateurs de TigerConnect
Il est très facile à utiliser et à intégrer de nouveaux utilisateurs.
Vous pouvez facilement voir si les messages ont été reçus et lus.
Lire la critique ici .
L'intégration avec d'autres installations est difficile à manœuvrer.
Le support technique n'est pas très convivial ou utile.
Lire la critique ici .
En savoir plus sur TigerConnectPrincipales caractéristiques
- Messagerie texte interne
- Messagerie aux patients et aux membres de leur famille
- Appels vocaux et vidéo
- Annuaire des entreprises
Avantages
- Fonctionnalité de rappel de message
- Les fonctionnalités sont conformes à la norme HIPAA
Les inconvénients
- Les appels vocaux et vidéo ne peuvent pas être enregistrés pour de futurs audits
- Pas de fil d'actualité de l'entreprise
Tarifs
Contacter le fournisseur pour connaître les tarifs Essai : non Plan gratuit : non
OnPage – Idéal pour les alertes et les escalades
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
OnPage est un logiciel de communication et de collaboration conçu spécifiquement pour les organismes de santé .
Pourquoi j'ai choisi OnPage : OnPage propose plusieurs excellents outils pour les communications internes des cliniques et des hôpitaux ainsi que pour la communication patient-médecin.Certaines de ses principales caractéristiques sont répertoriées ci-dessous.
Messagerie texte sécurisée
OnPage dispose d'une plateforme de messagerie sécurisée que les équipes soignantes peuvent utiliser pour échanger des informations avec une personne ou une liste de distribution.
En plus des messages texte, vous pouvez envoyer des images via cette fonctionnalité. Cependant, j'ai été déçu qu'il n'y ait pas d'option pour envoyer des vidéos. Je pensais également que l'interface de chat était un peu old-school, ressemblant moins à une messagerie instantanée qu'à un courrier électronique.
Système d'alerte
OnPage est un bon remplacement pour un service de téléavertisseur. Il alerte les médecins avec un son distinctif. Vous pouvez également configurer le système pour continuer à alerter un membre du personnel jusqu'à ce qu'il ait accusé réception des messages.
De plus, j'ai été impressionné par le fait que le système d'alerte d'OnPage pouvait remplacer les paramètres de silence et « Ne pas déranger » (NPD) sur les smartphones. C'est un excellent moyen de garantir qu'aucun message critique ne passe sous silence, mais je pense que cela est plus pertinent pour les milieux hospitaliers et les salles d'urgence que pour les environnements cliniques qui traitent des situations moins urgentes.
Communications avec les patients
En plus des outils de communication internes , OnPage facilite les communications directes patient-médecin via des appels en direct. Si aucun médecin n'est disponible, l'appel est transmis au médecin de garde suivant.
Synchronisation des coordonnées
OnPage vous permet de synchroniser tous les contacts de l'organisation avec le carnet d'adresses de votre smartphone.
D’une part, le fait d’avoir tous vos contacts au même endroit permet de contacter rapidement et facilement vos collègues. D’un autre côté, je pense que mélanger les contacts personnels et professionnels peut être risqué. Par exemple, vous pourriez envoyer des PHI à un contact personnel portant le même nom qu’un de vos collègues, vous exposant ainsi à des risques juridiques et financiers.
Fonctions de sécurité
L'une des principales raisons pour lesquelles OnPage figure sur ma liste est que ses plates-formes mobiles et Web adhèrent aux mandats HIPAA. Les discussions sont cryptées et vous pouvez également configurer des autorisations basées sur les rôles. Cependant, certaines fonctionnalités, telles que les restrictions de données sensibles, les pistes d'audit et la suppression des PHI à distance, ne sont disponibles que sur les forfaits les plus chers.
Ce que les utilisateurs disent d'Onpage
Cette application a permis à notre entreprise de basculer facilement entre les employés de garde et de garantir que les alertes ne soient pas manquées.
Lire la critique ici .
Parfois, l'application est plutôt lente et vous devez parfois vous déconnecter/vous connecter pour que les pages circulent.
Lire la critique ici .
En savoir plus sur OnPagePrincipales caractéristiques
- Messagerie texte sécurisée
- Appels patient-médecin
- Système d'alerte
- Synchronisation de la liste de contacts du smartphone
Avantages
- Offre des fonctionnalités pour la conformité HIPAA
- Le système d'alerte peut remplacer le silence et les fonctions DND
Les inconvénients
- De nombreuses fonctionnalités de sécurité disponibles uniquement sur les forfaits coûteux
- La plateforme de messagerie ne prend pas en charge les vidéos
Tarifs
À partir de 13,99 $/utilisateur/mois Essai : Oui Plan gratuit : Non
Staffbase – Idéal pour un intranet d’entreprise
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
- les fenêtres
- Mac
Staffbase est une plateforme de communication et d'engagement des employés utilisée dans divers secteurs.
Pourquoi j'ai choisi Staffbase : La plateforme propose plusieurs outils pour améliorer les communications internes au sein des organismes de santé .
Intranet de l'entreprise
Staffbase vous permet de créer un intranet d'entreprise personnalisé pour publier des actualités et des mises à jour, partager des ressources telles que des manuels d'entreprise et publier des enquêtes auprès des employés pour recueillir des commentaires. Les informations peuvent être personnalisées en fonction des équipes et des emplacements des employés.
Bulletin des employés
Vous pouvez utiliser l'outil de création de contenu de Staffbase pour concevoir et publier des newsletters d'entreprise. L'éditeur glisser-déposer vous permet d'ajouter et de déplacer du texte, des images, des vidéos et bien plus encore. De plus, vous pouvez le personnaliser pour refléter la marque de votre clinique.
Outil de messagerie
Staffbase propose une messagerie instantanée, vous permettant de vous connecter avec les membres de l'équipe en groupe ou en tête-à-tête. Cependant, cette fonctionnalité n’est disponible qu’en tant que fonctionnalité complémentaire, ce que j’ai trouvé décevant pour une plateforme de communication.
De plus, j'ai été mécontent d'apprendre que la plate-forme n'est pas entièrement conforme à la HIPAA .
Ce que disent les utilisateurs de Staffbase
C'est formidable de pouvoir créer une plate-forme que vous pouvez entièrement personnaliser avec votre image de marque et créer la vôtre.
Lire la critique ici .
Staffbase n'est pas intuitif à utiliser et l'interface est difficile à configurer.
Lire la critique ici .
En savoir plus sur StaffbasePrincipales caractéristiques
- Intranet de l'entreprise
- Créateur de newsletter
- Enquêtes auprès des employés
- Messagerie instantannée
Avantages
- L'intranet de l'entreprise peut être personnalisé en fonction de l'équipe et de l'emplacement
- A une accessibilité mobile
Les inconvénients
- Pas entièrement conforme à la HIPAA
- Messagerie instantanée uniquement disponible en module complémentaire
Tarifs
Contacter le fournisseur pour connaître le prix Essai : non Plan gratuit : non
Symplr — Bon pour la communication avec les patients
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
Les outils de communication clinique de Symplr font partie de sa solution plus large pour les opérations de soins de santé.
Pourquoi j'ai choisi Symplr : Il offre une gamme de fonctionnalités pour un échange d'informations rapide et facile, des soins améliorés aux patients et la conformité HIPAA.
Voici les principales fonctionnalités de Symplr.
Messagerie sécurisée dans l'application
La plateforme permet aux professionnels de la santé d' échanger des messages en toute sécurité , conformément à la réglementation HIPAA. Ceci est utile car cela signifie que vous pouvez joindre des PHI directement à un message, gardant ainsi toute l'équipe soignante sur la même longueur d'onde avec les informations relatives au cas.
Symplr vous permet également de marquer les messages comme urgents, avec différents sons d'alerte pour attirer l'attention. Et vous pouvez partager des images, des vidéos et des notes vocales sur le chat.
Suivis des patients
Vous pouvez également utiliser l'outil de messagerie de Symplr pour vérifier l'état des patients , répondre à leurs questions et coordonner les rendez-vous de suivi.
J'aime que les patients ne puissent pas voir les coordonnées de leur médecin lorsqu'ils échangent des messages. Cela permet d'établir des limites et de garantir que vous n'êtes pas contacté en dehors des heures de travail.
Bien que ces fonctionnalités soient excellentes, j'aurais aimé voir davantage d'outils de communication interne , tels qu'un fil d'actualité et une base de connaissances de l'entreprise.
Accessibilité mobile
Symplr propose des applications mobiles qui permettent aux professionnels de la santé de rester connectés depuis n'importe où, et pas seulement depuis leur lieu de travail.
Ce que disent les utilisateurs de Symplr
J'aime que les messages puissent être envoyés en toute sécurité et avec des accusés de lecture.
Lire la critique ici .
L'impossibilité de supprimer plusieurs messages en même temps.
Le fait que je reçois les messages de groupe même lorsque je ne suis pas au travail et que je me déconnecte et que j'ai un million à supprimer à mon retour.
Lire la critique ici .
En savoir plus sur SymplrPrincipales caractéristiques
- Messagerie interne
- Communications avec les patients
- Alertes personnalisées pour les messages urgents
- Support multimédia
Avantages
- Conforme à la HIPAA
- Accessibilité mobile
Les inconvénients
- Pas de fil d'actualité de l'entreprise
- N'a pas de base de connaissances
Tarifs
Contacter le fournisseur pour connaître le prix Essai : non Plan gratuit : non
Comparez les meilleurs logiciels de communication clinique
| Sujet |  Commencez gratuitement | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| Commentaires |  | | | | |
| Tarifs | À partir deseulement 29 $/mois pour les 30 premiers utilisateurs | Contacter le fournisseur pour connaître les prix | À partir de 13,99 $/utilisateur/mois | Contacter le vendeur pour le prix | Contacter le vendeur pour le prix |
| Essai gratuit | Oui 14 jours | Non | Oui | Non | Non |
| Forfait gratuit | Oui Gratuit Jusqu'à 10 utilisateurs | Non | Non | Non | Non |
| Cas d'utilisation | Meilleur logiciel de communication clinique tout-en-un | Idéal pour la messagerie texte sécurisée | Idéal pour les alertes et les escalades | Idéal pour un intranet d'entreprise | Bon pour la communication avec les patients |
| Disponible sur | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android, Windows, Mac | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android, Windows, Mac | Web, iOS, Android |
Qu’est-ce qu’un logiciel de communication clinique ?
Un logiciel de communication clinique est un logiciel spécial conçu pour faciliter une communication et une collaboration efficaces en milieu clinique.
Les professionnels de la santé comme les médecins, les infirmières et le personnel administratif utilisent le logiciel pour échanger des informations importantes (telles que les mises à jour des patients, les résultats des tests, etc.) et partager les mises à jour rapidement et en toute sécurité. Ceci est crucial dans les contextes cliniques où le temps et la précision sont essentiels.
L'accent est mis sur la conformité HIPAA avec ce type de logiciel, avec des fonctionnalités qui protègent les informations des patients et garantissent que les cliniques respectent les réglementations.
Dans l'ensemble, ce logiciel de communication contribueà améliorer la coordination des soins, la sécurité des patients et l'efficacité dans les environnements cliniques.
Comment fonctionne un logiciel de communication clinique ?
Les logiciels de communication clinique fonctionnent en utilisant diverses fonctionnalités et technologies. Les membres de l'équipe peuvent utiliser des systèmes de messagerie cryptés de bout en bout pour partager instantanément des messages texte, des images, des vidéos et des fichiers .Ils peuvent également vous envoyer des formulaires de patients, des rapports de tests et des listes de contrôle importantes en temps réel .
Les communications sont stockées dans le cloud et certaines solutions proposent même des applications mobiles afin que vous puissiez accéder aux informations de n'importe où et à tout moment.
Les meilleures applications offriront le cryptage des messages, des contrôles d'accès et d'autres fonctionnalités de confidentialité et de sécurité pourprotéger les PHI et autres informations sensibles , vous gardant ainsi conforme aux réglementations en matière de données telles que HIPAA.
Les avantages des logiciels de communication clinique
Voici quelques avantages clés de l'utilisation d'un logiciel de communication clinique ou hospitalière .
Gain de temps et d'efforts
Les bonnes applications fournissent une plate-forme centralisée pour toutes les formes de communication clinique, telles que les textes, les vidéos, les messages audio, les formulaires, etc. Certaines disposent même d'annuaires d'entreprise qui stockent les coordonnées de chacun au même endroit.Tout cela permet une communication efficace et évite aux professionnels de santé de chercher des informations.
Améliore la sécurité des patients
Un logiciel de communication clinique vous permetde partager des informations rapidement, réduisant ainsi les temps de réponse. Certains systèmes proposent des accusés de lecture afin que vous puissiez vous assurer que les informations critiques ne passent pas inaperçues.
De plus, les bonnes plateformes vous permettent de partager des vidéos, des images et même des messages vocaux. De cette façon, les utilisateurs peuvent décrire les informations critiques, telles que les symptômes du patient, aussi précisément que possible, garantissant ainsi le traitement approprié.
De plus, les discussions de groupe garantissent une coordination transparente entre les différents professionnels impliqués dans les soins d'un patient et permettent à chacun d'être sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les plans de traitement.
Vous maintient conforme
Les meilleures solutions de communication clinique offrent des fonctionnalités qui vous permettent de vous conformer pleinement aux réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données telles que HIPAA. Grâce à la messagerie sécurisée , à la suppression centralisée des PHI, aux contrôles d'accès et bien plus encore, vous pouvezéviter les problèmes juridiques et les lourdes amendes en cas de non-conformité.
Améliore les niveaux d’engagement du personnel
Les outils de communication interne du logiciel , tels qu'un fil d'actualité, garantissent que tous les membres de votre personnel sont à jour avec les informations de l'entreprise. De plus, les sondages permettent aux employés de se sentir inclus dans les décisions de la clinique.
Les enquêtes vous permettent de recueillir les commentaires des membres du personnel et d'utiliser des informations pour améliorer les opérations de votre clinique.Enfin, les outils de gestion d’événements vous permettent d’organiser des événements d’entreprise, rassemblant tout le monde et construisant une communauté forte.
Combien coûte un logiciel de communication clinique ?
La plupart des solutions logicielles de communication clinique de cette liste n'indiquent pas leurs prix en ligne. Cependant, ceux qui le font peuvent être coûteux.
Par exemple, le forfait de base d'Onpage commence à 13,99 $ par utilisateur et par mois. Cela pourrait coûter cher aux cliniques disposant de petits budgets. De plus, le paiement par utilisateur n'est pas idéal pour les entreprises qui cherchent à évoluer et à développer leur base d'utilisateurs.
Connecteam a un prix différent et offreun bien meilleur rapport qualité-prix .Le prix commence à 29 $ par mois pour un maximum de 30 utilisateurs . C'est seulement 0,50 $ par mois pour chaque utilisateur supplémentaire par la suite. Comparez cela au forfait de base d'OnPage, qui vous coûterait 419 $ par mois pour les mêmes 30 utilisateurs.
Les cliniques comptant moins de 10 utilisateurs peuvent utiliser Connecteam de manière entièrement gratuite , ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises de toutes tailles et de tous budgets.
FAQ
Quels sont les différents types de communications cliniques ?
Les environnements cliniques nécessitent des indices verbaux, écrits et même visuels pour décrire les antécédents et les symptômes des patients, partager les plans de traitement, etc. Un bon logiciel de communication offre la messagerie texte, le partage de fichiers, la messagerie image, vidéo et audio, parmi de nombreuses autres fonctionnalités. Ceux-ci contribuent à améliorer larapidité, la précision et l’efficacité de diverses formes de communication clinique.
Quelle est la meilleure application de gestion de clinique ?
Connecteam est la meilleure application de gestion clinique. En plus des outils de communication internes tels qu'un chat d'équipe, un fil d'actualité et un annuaire, Connecteam prend en chargela planification d'astreinte, le suivi du temps et la gestion des tâches .De plus, ses fonctionnalités de formation, de reconnaissance et d’engagement permettent aux membres du personnel de rester motivés et engagés envers votre établissement.
Quel logiciel de communication clinique est gratuit ?
Connecteam dispose d'outils de communication clinique robustes qui peuvent êtreutilisés gratuitement par les petites entreprises de moins de 10 utilisateurs.De plus, il propose un essai gratuit de 14 jours.
L’essentiel sur les logiciels de communication clinique
Un bon logiciel de communication clinique permet letransfert sécurisé, rapide et précis des informations requises dans les contextes cliniques où les retards ou les erreurs peuvent avoir des conséquences désastreuses sur la santé des patients.Cela évite également les fuites de données, qui peuvent entraîner des risques juridiques, financiers et de réputation majeurs pour votre entreprise.
Parmi les options,Connecteam s’impose comme la meilleureplateforme de communicationcliniquedu marché. Il est entièrement conforme à la loi HIPAA et propose une messagerie instantanée, des mises à jour à l'échelle de l'entreprise, des formulaires personnalisables et bien plus encore pour des communications internes et des soins aux patients efficaces .
Essayez Connecteam gratuitement dès aujourd'hui !