10 meilleures plateformes de commerce électronique pour les startups en 2021 + comparaison des prix

Décisions, décisions, décisions ! Oui, il y en a beaucoup à faire lors du démarrage de vos activités en ligne. L'une des décisions les plus importantes que vous devrez prendre est la plate-forme de commerce électronique que vous souhaitez utiliser. Mais avec tant de personnes en lice pour votre entreprise, comment déterminez-vous quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour les startups ?

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique ?

Tout d'abord, considérez votre plate-forme de commerce électronique comme la vitrine de votre boutique en ligne. Étant donné que les gens sont connus pour faire du lèche-vitrines, vous souhaitez disposer d'une plate-forme qui les incite à dépenser plus et crée une excellente expérience client (CX) .

Mais en coulisses, les plates-formes d'hébergement de commerce électronique sont également des applications logicielles qui permettent aux détaillants en ligne de gérer leur site Web, leur marketing, leurs ventes et leurs opérations. Ils s'intègrent à d'autres outils commerciaux, permettant aux détaillants de centraliser leurs opérations dans un seul hub.

Une plate-forme de commerce électronique idéale est conçue pour soutenir la croissance à long terme de l'entreprise, aider les clients à trouver les produits qu'ils souhaitent, fournir aux employés les outils dont ils ont besoin pour le marketing et offrir une assistance avant et après l'installation.

Avez-vous besoin d'une plate-forme pour le commerce électronique? Oui! Que vous vous développiez dans les ventes en ligne à partir d'un magasin physique ou que vous démarriez une toute nouvelle entreprise de commerce électronique, vous aurez besoin d'une plate-forme de commerce électronique (à moins que vous n'ayez des millions pour créer la vôtre, le type d'argent que la plupart des startups ne vous contentez pas de traîner).

Qu'est-ce qui fait une excellente plateforme de commerce électronique pour les startups ?

Le commerce électronique ne consistait autrefois qu'à recréer l'expérience en magasin, mais aujourd'hui, les clients attendent plus : des expériences d'achat personnalisées avec des médias riches et des vidéos sur n'importe quel appareil à tout moment. Et avec des consommateurs de plus en plus impatients, les problèmes de haute performance et l'absence de temps d'arrêt jouent un rôle important dans la perception de la marque et la fidélité des clients.

Heureusement, il existe une multitude de plates-formes de commerce électronique parmi lesquelles les startups peuvent choisir et qui peuvent donner à leur petite entreprise l'apparence d'un grand acteur. Vous devez simplement trouver celui qui offre les meilleures options pour votre entreprise de commerce électronique.

Quelques éléments à prendre en compte lors de votre prise de décision :

• Facilité d'utilisation (vous n'avez probablement pas d'expert informatique sous la main)
• Bonnes ressources SEO (encore une fois avec l'expert informatique…)
• Suivi des stocks (si vous payez pour une plateforme, pourquoi devriez-vous suivre les stocks à la main ?)
• Gestion des expéditions et de l'exécution (ceci est particulièrement important si vous faites du dropshipping)
• Évolutivité (vous avez besoin d'une plate-forme qui peut évoluer avec vous)
• Sécurité (la conformité PCI et GDPR est une nécessité)

10 meilleures plateformes de commerce électronique pour 2021

Voici un aperçu des 10 meilleures plates-formes de commerce électronique pour 2021. Bien que certaines d'entre elles soient également utilisées par de grandes entreprises de commerce électronique, toutes ont quelque chose à offrir à l'entreprise de commerce électronique en démarrage.  

1. BigCommerce

BigCommerce est un favori des petites entreprises et des grandes entreprises. L'interface vous permet de personnaliser facilement votre boutique en ligne en utilisant une variété de modèles afin de commercialiser et de vendre vos produits.

Si vous êtes un peu féru de technologie, vous pouvez même modifier le HTML et le CSS pour une personnalisation plus poussée. En plus d'offrir une interface facile à utiliser, BigCommerce fournit un tableau de bord très intuitif pour la gestion des produits, des commandes et des retours.

2. Ecwid

Ecwid a un tableau de bord convivial (et nous aimons la façon dont, lors de l'intégration, il vous indique à quel point vous êtes dans la configuration de votre magasin). Vous pouvez commencer à vendre avec 10 produits, et ajouter de nouveaux produits est facile (et illimité).

Ecwid vous permet de vendre sur n'importe quel appareil, sur plusieurs sites, blogs et réseaux sociaux, et propose un carnet d'adresses client, un calculateur d'expédition intelligent et un suivi des stocks.

3. Coup de projecteur

En tant que plate-forme la plus chère de notre liste, Limelight offre d'excellentes performances, fiabilité et sécurité pour offrir d'excellentes expériences en ligne aux clients. Il est également hautement évolutif, sachant que la demande des clients fluctue souvent considérablement tout au long de l'année (la ruée vers les fêtes, par exemple, ou la sortie d'un nouvel article à la mode).

Parce que Limelight fonctionne sur l'un des plus grands réseaux privés au monde, le contenu contourne l'Internet public encombré, ce qui accélère la livraison du contenu et des paniers d'achat. Bien sûr, son prix élevé peut être trop riche pour les goûts de nombreuses startups.

4. Shopify

Shopify est sans doute la plateforme de commerce électronique la plus populaire et offre une multitude de fonctionnalités qui sont également très faciles à utiliser (vous ne trouvez pas une fonctionnalité que vous recherchez directement sur votre tableau de bord ? La boutique d'applications Shopify a forcément quelque chose à compléter les besoins de votre magasin).

Shopify s'adresse également à ceux qui veulent vraiment vendre. Les détaillants de dropshipping (entreprises de commerce électronique qui vendent des produits sans avoir d'inventaire, au lieu d'expédier directement à partir d'un fournisseur) l'adorent, tout comme les entreprises qui s'appuient sur les publicités Facebook ou le marketing Instagram en raison de la facilité d'intégration avec les réseaux sociaux.

5. Carré en ligne

Square, le populaire système de point de vente portable, a créé Square Online en tant qu'offre de commerce électronique spécialement conçue pour les propriétaires de magasins physiques qui souhaitent passer au virtuel. Parce que l'entreprise sait que les détaillants traditionnels ne sont peut-être pas trop familiers avec le commerce électronique, ils ont rendu extrêmement facile la configuration et le démarrage de la vente, d'un compte Instagram à un site Web de commerce électronique complet.

Quelques autres fonctionnalités qui le distinguent sont la commande de nourriture en ligne pour les sites Web de restaurants, les réservations en ligne via les rendez-vous Square et sa capacité à accepter des dons pour des sites Web à but non lucratif.

6. Espace carré

Squarespace est un outil de création de site Web qui s'adresse principalement aux propriétaires de petites entreprises vendant des quantités limitées de produits. Il vous permet de créer un site professionnel sans aucun codage nécessaire ; en fait, trop bricoler est déconseillé sur cette plateforme. Avec Squarespace, vous êtes encouragé à choisir un modèle, à ajouter du contenu et à partir.

Vendre à l'international sur Squarespace est probablement le plus grand défi ; La conformité au RGPD fait défaut, ce qui signifie que vous devrez investir dans un outil tiers pour être entièrement conforme, et il n'y a pas de fonctionnalité de vente multidevise.

7. 3dcart

Cette plate-forme à croissance rapide a récemment été acquise par Shift4 Payments , un fournisseur leader de solutions intégrées de traitement des paiements. Désormais, dans le cadre de la famille Shift4, 3dcart offre une expérience omnicanal, avec des fonctionnalités de référencement supérieures, 50 thèmes gratuits et plus de 100 processeurs de paiement. C'est une excellente plate-forme pour les startups et les petites entreprises puisque tous les plans sont livrés avec un enregistrement de domaine, aucun frais de transaction, une bande passante illimitée, une boutique Facebook, un blog intégré, un accès API et une assistance technique 24h/24 et 7j/7.

3dcart affiche tous les transporteurs et tarifs de votre commande sur votre page de paiement en même temps, offrant une transparence totale, et les tarifs sont chargés automatiquement lorsqu'un acheteur règle avec sa carte de crédit ou PayPal.

8. UltraCart

UltraCart est un constructeur de site complet permettant aux détaillants de commerce électronique d'intégrer des fonctionnalités d'achat en ligne dans leur site Web ou leur blog de deux manières : sous la forme d'un simple bouton ou d'un panier d'achat à part entière et d'un processus de paiement. La fonctionnalité StoreFront donne aux entreprises en ligne un contrôle total sur les fonctionnalités disponibles, le style, la conception et le nom de domaine.

En back-end, UltraCart fait tout ce qu'une plate-forme de commerce électronique doit faire : gérer les commandes et le processus d'expédition, gérer les ventes, les stocks et les rapports clients, la comptabilité, l'exécution via des partenaires logistiques tiers et même le marketing d'affiliation.

9. Wix

Plus d'un demi-million de boutiques en ligne font confiance au constructeur de sites Web à croissance rapide Wix, ce qui en fait un choix solide pour les startups de commerce électronique. La plate-forme propose des centaines de modèles, de promotions et de cartes-cadeaux créés par des concepteurs, de belles galeries de produits et une gestion et une expédition faciles des commandes.

Votre boutique en ligne sera également automatiquement optimisée pour les mobiles (iPhone et Android). L'expérience mobile peut également être facilement personnalisée avec leur créateur de boutique en ligne, et vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique pour le faire.

10. WooCommerce

Contrairement aux autres plates-formes de commerce électronique répertoriées ici, WooCommerce est en fait un plugin pour WordPress, le système de gestion de contenu (CMS) le plus populaire. Pour les utilisateurs de WordPress, WooCommerce est une excellente option car il est si simple à ajouter à votre tableau de bord. Après l'installation réussie de WooCommerce, vous aurez accès aux fonctionnalités d'achat, à la gestion des produits et aux fonctions de paiement et de paiement sur votre site Web.

Malgré ce que certains opposants peuvent penser des plugins, celui-ci gère facilement l'essentiel, y compris la gestion des stocks, les frais d'expédition, le calcul des taxes, les options de paiement, etc.

Comparaison des prix et des services

Nous avons pensé que nous ferions plus de devoirs pour vous. Ce tableau de comparaison montre les différences de prix, d'assistance et d'examens par les pairs par rapport à G2.

Intégrez votre plateforme de commerce électronique avec The Fulfillment Lab

Besoin d'accomplissement ? Le centre de distribution est là pour vous ! Après avoir sélectionné une plate-forme de commerce électronique, vous pouvez facilement l'intégrer à notre logiciel innovant Global Fulfillment Software ( GFS ). L'intégration ne prend que quelques minutes, plus rapidement que n'importe qui d'autre offrant des solutions d'exécution. Nous travaillons avec toutes ces plateformes de commerce électronique et bien d'autres, telles que Magento et Konnective pour les entreprises.

Notre logiciel vous permet également d'ajouter rapidement et facilement des emplacements de centre de distribution, des personnalisations et des produits à la demande. C'est l'outil tout-en-un dont vous avez besoin pour faire passer votre entreprise de commerce électronique au niveau supérieur.