10 meilleurs hacks de marketing par e-mail pour faire monter en flèche la croissance de votre entreprise

Saviez-vous que le taux d'ouverture moyen des e-mails est de 19,8 % , le taux de clics est de 11,3 % et le taux de rebond est de 9,4 % dans tous les secteurs ?

Le marketing par e-mail est votre principale source de meilleurs prospects, de conversions pratiques et d'excellentes notes , que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise.

Si ce n'est pas le cas avec votre entreprise actuelle, cela est probablement dû à votre mauvaise stratégie marketing plutôt qu'aux avantages des e-mails marketing eux-mêmes.

Et on ne vous en veut pas car, en tant que marketeur, vous avez déjà bien d'autres choses à faire pour rester au-dessus de vos concurrents.

Les spécialistes du marketing qui déploient des campagnes segmentées signalent des augmentations de revenus allant jusqu'à 760 %.

Pour réussir sur cette voie, nous avons rassemblé les 10 hacks de marketing par e-mail les plus efficaces pour vous aider à générer des résultats en augmentant les conversions et en augmentant les taux d'ouverture .

Allons-y.

Que sont les hacks de marketing par e-mail et pourquoi en avez-vous besoin ?

Tous les hacks marketing ou commerciaux sont une collection des techniques les plus réussies qui vous aident à éviter les pièges et les défis familiers vous empêchant d'obtenir les résultats que vous méritez.

Ils sont bénéfiques pour les startups et les petites entreprises avec un budget limité qui doit se développer rapidement.

Pendant 12 mois, 78% des spécialistes du marketing ont augmenté l'interaction par e-mail une fois qu'ils ont intégré le marketing par e-mail dans leur entreprise.

Les hacks de marketing par e-mail vous expliquent et vous guident pour développer votre entreprise avec succès, améliorer votre technique de marketing et gagner plus de clients et des revenus plus élevés.

Vérifions-les.

10 meilleurs hacks de marketing par e-mail pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur

1. Collectez des adresses e-mail de partout

Vous pouvez collecter des adresses e-mail de différentes manières, la plus simple étant la page d'accueil de votre blog ou les comptes de réseaux sociaux.

Vous pouvez placer le formulaire d'inscription n'importe où sur votre page d'accueil , par exemple :

Une autre option fantastique est d'avoir une option d'enregistrement où l'utilisateur donne quand même ses informations - par exemple lors de l'inscription à votre site Web ou de la passation d'une commande .

De même, les médias sociaux sont votre arme secrète pour un coup de pouce supplémentaire pour attirer plus de prospects.

Selon votre secteur d'activité et votre type d'entreprise, vous êtes probablement déjà sur les réseaux sociaux, interagissant avec vos abonnés avec des photos amusantes, des messages informatifs et des concours créatifs.

Faites la promotion de la newsletter et inscrivez-vous sur vos canaux de médias sociaux afin que les gens puissent la trouver facilement.

Il s'agit d'une bonne pratique car les abonnés potentiels sont plus susceptibles de prêter attention à votre newsletter s'ils la consultent plus d'une fois .

2. Écrivez une ligne d'objet accrocheuse

« Une ligne d'objet est comme un titre de journal, un titre sur le dos d'un livre ou le slogan clé d'une publicité dans la presse écrite. Il indique à l'utilisateur de quoi il s'agit. Et il devrait le faire dans un style étincelant – canalisant de manière transparente votre marque.

— Win Goodbody, chef de produit senior, Sitka Technology Group

Écrire une ligne d'objet accrocheuse est l'un des hacks de marketing par e-mail les plus efficaces, tout aussi important que d'écrire un titre de blog attrayant pour votre article.

C'est la première interaction du client avec votre e-mail et la seule chose qui le pousse à décider de l'ouvrir ou non.

L'élaboration d'une ligne d'objet est donc la première et la plus cruciale des étapes pour attirer l'attention des clients .

Selon votre approche de la ligne d'objet, vous pouvez invoquer différentes émotions qui déclencheront le clic nécessaire sur l'e-mail.

Voyons quelques exemples :

• " Je vous assure que vous ne le regretterez pas. " – Confiance
• " Réclamez votre cadeau avant qu'il n'expire. " – Curiosité
• " Dernière chance d'obtenir 50 % de réduction sur l'inscription ! " - Ressources limitées
• " C'est ainsi que vous gagnez plus de trafic sur votre site Web, mon ami ! " - Narrative
• " 10 raisons pour lesquelles vous devriez arrêter de fumer maintenant. " - Urgence
• " Votre nouvel assistant marketing parfait. " - Attractivité

Vous pouvez suivre ces directives simples pour atteindre facilement ces émotions :

• Écrivez sur un ton naturel.
• Évitez d'utiliser des slogans faciles à retenir.
• Posez des questions plutôt que de mettre une majuscule à chaque mot.
• Accordez une attention particulière à votre phrase d'ouverture.
• Attention à votre grammaire.

L'objectif justifie les moyens - utilisez votre originalité pour inciter les clients potentiels à lire votre e-mail.

3. Soutenez votre ligne d'objet avec un contenu corporel approprié

Pour établir une communication stable et robuste avec des clients potentiels, vous devez savoir les motiver à s'intéresser à ce que vous avez à dire.

Nous avons déjà établi que la ligne d'objet est la partie essentielle de l'e-mail chargée d'attirer l'attention des clients potentiels.

Le contenu convaincant et intrépide dans le corps de l'e-mail est ce qui conclut l'affaire .

Si vous n'avez pas d'histoire intrigante à raconter ou de proposition passionnante, tous les efforts avec une ligne d'objet appropriée sont vains.

Voici quelques-uns des hacks de body email marketing que vous pouvez utiliser pour motiver vos clients potentiels à s'intéresser à votre offre :

1. Inclure la technique de narration

La technique du storytelling est la manière la plus courante de rédiger des e-mails marketing.

Rédigez les e-mails comme si vous tapiez du contenu passionnant pour un article.

La ligne d'objet est votre sujet, l'introduction est une courte rétrospective sur le problème et l'élaboration de l'histoire fournit une solution potentielle qui peut résoudre ce problème.

Et last but not least, la conclusion est votre offre.

Un conte captivant atteint toujours la bonne cible s'il est bien conçu - utilisez votre imagination et votre ingéniosité.

Rappelez-vous que les gens aiment entendre parler des histoires, des expériences, des rêves et des déceptions des autres.

2. Inclure l'humour

La règle est que vous devez être professionnel dans vos e-mails, mais un peu d'humour n'est jamais hors de propos dans le monde des affaires .

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devez forcer l'humour à chaque occasion, mais quelques histoires et anecdotes amusantes peuvent parfois être bénéfiques.

Non seulement ils inciteront vos abonnés à lire vos e-mails, mais certains d'entre eux commenceront à collaborer avec vous à cause d'eux.

L'humour peut faire des merveilles en marketing parce que le rire est le meilleur remède et parce que les gens adorent vraiment les marques amusantes .

Essayez ce hack de marketing par e-mail la prochaine fois que vous souhaitez contacter vos abonnés - vous pourriez être surpris par les résultats.

3. Faites preuve d'empathie envers vos lecteurs

L'empathie avec vos abonnés est la meilleure forme de personnalisation .

En tant que personnes, en particulier dans les affaires, il est essentiel de savoir que l'autre partie comprend comment reconnaître les problèmes potentiels et les situations qui sortent de l'ordinaire.

Lors de la rédaction de vos e-mails marketing, essayez de vous mettre à la place de vos abonnés :

• Qu'est-ce qui dérange votre public cible ?
• Quels sentiments une situation spécifique évoque-t-elle ?
• Comment pouvez-vous aider ici?

Les gens sont plus disposés à coopérer avec vous si vous faites preuve d'empathie et de compassion, car cela leur donne l'impression qu'ils sont entre de bonnes mains.

4. Inclure la preuve sociale pour invoquer la confiance

Le concept de preuve sociale stipule que les gens suivront les actes des autres s'ils croient que ces activités reflètent un comportement correct .

Vous pouvez implémenter la preuve sociale dans vos e-mails de différentes manières, telles que :

• Indiquer à vos lecteurs le nombre d'abonnés à votre liste de diffusion
• Inclure les réalisations et les reconnaissances
• Inclure les avis de vos consommateurs

Il est essentiel d'être cohérent avec votre qualité et de garder une bonne relation avec vos abonnés pour atteindre un taux de satisfaction élevé.

Si vous êtes socialement actif, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour partager votre expertise et vos connaissances avec les autres.

Les gens savent apprécier l'excellente source d'informations, qui peut donner à votre entreprise beaucoup de boost et gagner de nouveaux prospects.

Une source digne de confiance obtient ses récompenses grâce à des critiques et des évaluations - personne ne vous détestera pour vous en vanter.

Au contraire, les lecteurs répondront différemment à vos e-mails et seront curieux de savoir pourquoi vous avez autant de followers.

5. Donnez une raison pour le transfert

L'un des meilleurs moyens de faire passer les gens à l'action est de leur donner quelque chose avant de demander quoi que ce soit en retour .

Vous pouvez encourager vos abonnés à transférer vos e-mails et vous aider à élargir votre liste de diffusion en proposant des références .

Comment faire ça?

L'un des moyens consiste à mettre en place des possibilités de parrainage sur votre site Web et à développer un aimant à prospects pour attirer les téléspectateurs.

Cependant, si vous êtes prêt à aller au-delà des tactiques de création de liste les plus élémentaires, vous pouvez puiser dans vos abonnés.

Demandez à vos lecteurs s'ils connaissent quelqu'un qui pourrait être intéressé par votre contenu, puis encouragez-les à le faire.

Par exemple, si vos abonnés transfèrent votre e-mail, vous pouvez leur donner plus de crédits ou des essais gratuits.

Le système de parrainage vous ouvre de nombreuses opportunités pour améliorer vos prospects , et cela pourrait être une étape importante vers une croissance significative de vos conversions .

6. Mettez le code HTML qui fonctionne dans le corps de l'e-mail

Grâce au HTML, nous pouvons obtenir un bien meilleur effet avec les e-mails aujourd'hui.

L'un des objectifs de l'utilisation de HTML dans le corps de l'e-mail est de rendre certains processus plus faciles à gérer , tels que le réabonnement ou le renvoi de votre offre à quelqu'un d'autre.

Regardons cet e-mail d'Amazon, qui a brillamment intégré le HTML sous forme de classement, permettant aux acheteurs d'ajouter un avis et d'évaluer leur achat sans quitter le corps de l'e-mail.

Il s'agit d'un service que seules quelques entreprises proposent, ce qui rend l'ensemble de la procédure beaucoup plus simple.

Lorsque vous utilisez HTML dans vos e-mails, pensez à toutes les astuces potentielles qui vous apporteront plus de conversions .

7. N'oubliez pas le bouton CTA

Le CTA est une méthode bien connue pour encourager les individus à passer à l'action .

Si vous n'incluez pas d'appel à l'action dans vos e-mails, blogs ou sites Web, les consommateurs ne sauront pas quoi faire une fois qu'ils auront fini de lire votre contenu.

Et beaucoup d'entre nous n'aiment pas lire quelque chose d'extraordinaire et veulent s'abonner, suivre ou peut-être s'inscrire, mais ce «raccourci» particulier manque et nous devons le rechercher.

Si vous vous demandez ce qui ne va pas avec vos e-mails marketing pour que votre taux d'abandon augmente, eh bien, c'est tout.

Il est essentiel d'inclure un appel à l'action (CTA) dans vos e-mails, et l'une des méthodes les plus innovantes, visuellement puissantes et standard consiste à utiliser un bouton 3D .

Lors de la création de votre bouton d'appel à l'action, concentrez-vous sur un seul qui spécifie l'action que vous souhaitez que vos abonnés effectuent pour ce type particulier d'e-mail.

8. Offrez l'option "Désabonnement"

Considérez l'option de désabonnement comme un filtre qui filtre automatiquement les clients potentiels et élimine ceux qui ne sont pas intéressés par votre offre.

C'est une bien meilleure option que de traiter les plaintes concernant les e-mails de spam que les personnes non intéressées considèrent comme une gêne.

D'ailleurs, à quoi bon avoir des personnes sur votre liste de diffusion qui ne sont pas intéressées par votre contenu ou votre offre ?

Vous pouvez définir votre option "Désabonnement" à la fin de chaque e-mail.

De plus, comme dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez inclure les "préférences de mise à jour" si vos utilisateurs souhaitent uniquement ajuster les e-mails de votre part de manière préférable.

9. Optimisez les e-mails pour qu'ils soient adaptés aux mobiles

Saviez-vous que le lancement d'une conception d'e-mail adaptée aux mobiles peut entraîner une augmentation de 15 % des clics mobiles uniques ?

Si vous souhaitez augmenter considérablement vos conversions , vous devez inclure l'optimisation mobile lors de la génération de vos e-mails .

En effet, 58 % des utilisateurs vérifiez leurs e-mails avant de consulter les réseaux sociaux ou les actualités.

Les e-mails qui ne sont pas optimisés pour les mobiles ont généralement un mauvais formatage lorsque les gens les ouvrent à partir du téléphone, ce qui a un impact négatif sur le résultat souhaité.

Lors de l'optimisation de vos e-mails pour mobile, incluez les conseils suivants :

• Texte avant l'en-tête
• Utiliser la détection d'appareil
• Ajustez les colonnes pour les adapter aux petits écrans
• Dimensionnement des images
• Taille de police

Étant donné que les fournisseurs de services de messagerie offrent des optimisations spécifiques pour les appareils mobiles et les PC, il suffit de les configurer pour chaque appareil individuellement pour qu'ils soient réactifs pour les deux.

10. Utilisez l'automatisation des e-mails et reciblez votre public

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, vous vous demandez peut-être « pourquoi s'embêter avec des e-mails automatisés » ?

Avant d'entrer dans les détails, voici les 3 meilleures statistiques de 2022 qui peuvent vous donner un peu d'encouragement à propos de ce hack.

• Les e-mails de répondeur automatique ont un taux d'ouverture impressionnant de 98 % et un taux de clics de 37 % .
• La cartographie de l'expérience client ( 53% ) et l'utilisation de messages personnalisés ( 51% ) sont les stratégies d'automatisation les plus efficaces .
• 20 % des entreprises de vente au détail, de commerce électronique, de biens de consommation et de services personnalisent les e-mails en fonction du sexe, de la race et de l'origine ethnique .

Voyons maintenant à quoi ressemble le processus d'automatisation des e-mails :

Nous expliquerons chaque étape séparément pour mieux comprendre comment les hacks de marketing par e-mail pour l'automatisation peuvent vous aider à recibler votre public.

1. Sensibilisation

Avant de faire leur premier achat, les clients fournissent fréquemment leurs adresses e-mail via des newsletters ou des versions d'essai gratuites.

Ici, vous pouvez initier le contact avec le premier e-mail automatisé et poser des questions sur leurs intérêts ou offrir de l'aide pour répondre à toute question potentielle qu'ils pourraient avoir.

La réponse que vous recevez peut vous fournir de nombreuses informations que vous pouvez utiliser pour en savoir plus sur ces clients et les convaincre à l'avenir.

Les alertes par e-mail après un panier abandonné, par exemple, démontrent à quel point ces premières interactions peuvent être incroyablement bénéfiques pour lancer le parcours client .

2. Achat

De nombreuses entreprises envoient un e-mail de bienvenue dans le cadre du processus d'intégration.

Selon les articles ou services que vous proposez, cela peut prendre la forme d'une inscription réussie, d'une acceptation d'achat ou d'une confirmation de commande .

Dans cette phase, vous pouvez utiliser la personnalisation, comme une signature du PDG ou une personne de contact personnellement désignée.

De plus, vous pouvez partager plus d'informations avec vos clients, telles que des offres de formation, des vidéos ou des suggestions de la communauté.

De cette façon, vous offrez une expérience utilisateur optimale et posez les bases d'un partenariat à long terme .

3. Engagez-vous

Le plus important durant cette phase est de réduire la fréquence de vos e-mails pour éviter le moment 'spam' .

Néanmoins, la phase la plus longue du parcours du client offre un potentiel pour les e-mails automatisés tels que les souhaits d'anniversaire.

Il est important d'éviter d'envoyer des e-mails hebdomadaires ou mensuels en faveur de la réponse à des déclencheurs explicitement spécifiés - vous leur rappelez votre existence sans aucune pression.

Cette phase est une excellente opportunité de montrer une bonne automatisation des processus de gestion de la qualité des clients .

Par exemple, vous pouvez réduire le nombre de produits sur la liste de souhaits d'un client ou vendre des produits dans des groupes spécifiés par le client pour lui montrer que vos e-mails sont plus qu'un simple « traceur de cookies ».

4. Rétention

Pendant cette phase, vous pouvez utiliser des e-mails automatisés pour empêcher vos clients de partir .

Rappelez à vos clients pourquoi ils ont acheté votre produit en premier lieu ou pourquoi ils devraient l'utiliser à nouveau.

Il est primordial de comprendre vos données pour agir efficacement :

• Quelle est l'intention de vos clients de désabonnement ?
• Existe-t-il des schémas récurrents que vous pouvez utiliser pour identifier cette phase ?

Dans cet esprit, vous pouvez ensuite composer des e-mails qui rappellent à vos clients pourquoi votre produit répond à leurs besoins .

5. Sensibilisation

Produits ou services complémentaires, rappels de renouvellement d'adhésion ou offre de mise à niveau après l'expiration de la période d'essai.

C'est vous qui savez le mieux quelles sont les opportunités qui s'offrent à vous durant cette phase du parcours client – ​​Utilisez-les !

Le timing est primordial - apprenez à connaître et à comprendre vos clients et leurs besoins , pour réussir à les convertir.

Pour résumer

S'il y a un problème avec votre marketing par e-mail, ces 10 hacks de marketing par e-mail vous aideront à découvrir ce qu'il faut changer.

Nous savons que vous êtes débordé de travail et que prendre le temps de mieux organiser votre stratégie d'email marketing peut prendre du temps.

Mais que diriez-vous de prendre du recul et de vous offrir un hack bonus ?

Avant que la partie chronophage ne prenne sa part, il est essentiel de comprendre quelle partie de la rédaction des e-mails marketing pose problème.

Ce n'est pas votre incapacité à écrire et votre manque d'enthousiasme, mais plutôt un processus répétitif consistant à générer constamment de nouveaux e-mails engageants et convaincants qui nécessitent beaucoup de recherches, n'est-ce pas ?

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