7 meilleures applications de messagerie texte conformes à la HIPAA en 2023

Les 7 meilleures applications de textos conformes à la HIPAA de 2023

1. Connecteam - Meilleure application de SMS tout-en-un conforme à la loi HIPAA
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android

   

   Connecteam est unesolution de gestion d'entreprise tout-en-un avec un chat intégré entièrement conforme à la loi HIPAA.

   Il dispose également d'autres fonctionnalités de communication, ainsi que d'une suite d'outils de gestion des ressources humaines et des opérations.

   Dans cet esprit, regardons ce que propose le messager conforme HIPAA de Connecteam.

   Chats en tête-à-tête et de groupe fluides

   La fonction de chat conviviale de Connecteam est entièrement conforme à la loi HIPAAet vous permet de partager et de discuter d'informations sensibles sur la santé de manière fluide et efficace.

   Vous pouvez créer des discussions de groupe et individuelles selon vos besoins, et les membres du personnel administratif ont un accès modérateur complet à toutes les discussions. Cela garantit que les conversations restent professionnelles et sur le sujet.

   Vous pouvez également envoyer des emojis et des autocollants pour animer les conversations. De plus, vous pouvez activer ou désactiver les confirmations de lecture et les réactions en cas de besoin.

   Définir des alertes intelligentes et des notifications

   De plus, Connecteam vous permetde configurer des alertes et des notifications personnalisées pour vous assurer que personne ne manque aucun message.Ceux-ci incluent des messages de suivi après un délai spécifié.

   Partagez des fichiers directement dans le chat

   Une autre chose que Connecteam vous permet de faire est de partager des fichiers en toute sécurité.Vous pouvez partager différents types de fichiers directement dans le chat, notamment des documents, des images, des vidéos, etc.

   Protégez les données sensibles avec une sécurité avancée

   Connecteam sécurise toutes les données des utilisateurs , y compris les messages, en utilisant une variété de mesures de sécurité .

   La plateforme héberge toutes les données sur le cloud sécurisé Microsoft Azure, l'une des plateformes les plus sécurisées disponibles.

   De plus, Connecteam utilise de puissantes méthodes de cryptage pour crypter les données lors de leur envoi et lors de leur stockage.Cela garantit que personne ne peut le voler ou y accéder sans les autorisations appropriées.

   Une sécurité réseau renforcée entre également en jeu.De puissants pare-feu sont en place pour empêcher les piratages et des mesures de protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS).

   De plus, les centres de données de Connecteam sont hautement sécurisés grâce à diverses mesures de sécurité physique. Ceux-ci incluent une surveillance 24 heures sur 24, des contrôles d'accès et des systèmes en place pour empêcher les serveurs de se déconnecter.

   Restreindre l'accès avec des contrôles d'accès puissants

   Vous pouvez définirdes contrôles d'accès personnalisés pour vous assurer que les utilisateurs n'ont accès qu'aux outils et aux informations qui les concernent.Cela permet de réduire le risque que les mauvaises personnes accèdent à des informations de santé sensibles.

   Connecteam propose égalementune authentification multi-facteurs (MFA) , qui permet de "sécuriser les connexions".La MFA, parfois appelée authentification à 2 facteurs (2FA), oblige les utilisateurs à demander un code par SMS ou par e-mail, par exemple, pour vérifier leur identité.

   Les autres fonctionnalités de Connecteam

   Bien que le chat de Connecteam soit actuellement sa seule fonctionnalité entièrement conforme à la loi HIPAA, il offre une gamme d'autres outils que vous pouvez utiliser pour vos besoins en matière de RH, de communication et d'exploitation.

   Premièrement, leportail de gestion de documents vous permet de stocker et d'organiser les documents des employés et d'autres fichiers importants.Les employés peuvent télécharger et accéder aux fichiers directement depuis leurs appareils mobiles, et les membres de l'équipe peuvent commenter les documents pour encourager la collaboration.

   Avecl'annuaire d'entreprise de Connecteam , vous pouvez stocker tous vos contacts en un seul endroit .Vous pouvez personnaliser vos contacts et ajouter toute information pertinente. De plus, les contrôles d'accès garantissent que les informations sensibles telles que les anniversaires ne sont disponibles qu'en cas de besoin.

   Les membres de l'équipe peuvent utiliser le répertoire pour rechercher et contacter n'importe qui d'autre dans le répertoire. Vous pouvez envoyer un message ou appeler directement depuis l'application Connecteam, et les utilisateurs peuvent ajouter leurs coordonnées et heures d'appel préférées pour rationaliser davantage les communications.

   De plus, vous pouvez utiliser le flux de mise à jour de style réseau social pour partager des mises à jour et des annonces à l'échelle de l'organisation. Il existe également un générateur de base de connaissances et une sélection d' outils de gestion d'événements .

   Les fonctionnalités de gestion des opérations de Connecteam incluent l'horloge des employés, les outils de planification des équipes et les fonctionnalités de gestion des tâches.

   Vous bénéficierez également de fonctionnalités de gestion des ressources humaines telles que le portail de formation et d'intégration, les outils de gestion des congés et les fonctionnalités de reconnaissance des employés .

   Connecteam est également simple à configurer et à utiliser, accessible via une application mobile et une version web. Il est également abordable, avec un forfait pour petite entreprise gratuit pour toujours et des forfaits payants à partir de seulement 29 $ par mois pour un maximum de 30 utilisateurs.

   Commencez gratuitement avec Connecteam dès aujourd'hui.

   Connecteam propose également un plan gratuit à vie - Commencez maintenant !

   Principales caractéristiques

   • Chat entièrement conforme à la loi HIPAA

   • Authentification multifacteur

   • Messagerie individuelle et de groupe

   • Capacités de partage de fichiers

   • Contrôle administrateur sur les chats

   • Notifications et alertes personnalisables

   Avantages

   • Abordable pour les équipes de toutes tailles

   • Très facile à configurer et à utiliser

   • Excellente sécurité à tous les niveaux

   • De nombreuses fonctionnalités supplémentaires

   Les inconvénients

   • Pas (encore) de visioconférence

   Tarification

   Plan gratuit à vie disponible Les plans Premium commencent à 29 $/moispour 30 utilisateurs

   Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise

   Commencer votre essai gratuit
2. 

   Zinc — Bon pour les organisations de soins de santé mobiles
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android
   • les fenêtres
   • Mac

   

   La plate-forme de messagerie sécurisée de Zinc est conforme aux réglementations HIPAA. Certaines fonctionnalités incluent la collaboration interne, la vidéoconférence et la messagerie instantanée de groupe et en tête-à-tête. Les responsables et les autres membres de l'équipe peuvent utiliser Zinc pour surveiller les métriques en temps réel afin de s'assurer que la plateforme est utilisée de manière appropriée.

   Les employeurs peuvent utiliser Zinc pour automatiser les tâches de routine et rationaliser les interactions avec le service client. Cela se fait avec des chatbots, des rappels automatiques et des fonctionnalités de gestion des utilisateurs. Différents types de contenu peuvent être partagés dans le chat sécurisé, notamment des images, des vidéos, des fichiers et des emplacements.

   Le principal inconvénient de Zinc est que son service client peut être un peu lent. Il n'y a pas non plus de plan gratuit pour toujours, et les clients devront contacter l'équipe commerciale pour obtenir des informations sur les prix.

   En savoir plus sur le zinc

   Principales caractéristiques

   • Communication conforme HIPAA
   • Analyses et rapports en temps réel
   • Outils de collaboration interne
   • Vidéo conférence

   Avantages

   • Différents types de fichiers peuvent être partagés
   • Comprend un chat textuel sécurisé

   Les inconvénients

   • Le service client peut être médiocre
   • Pas de plan gratuit pour toujours

   Tarification

   Contacter le fournisseur pour connaître les tarifs Essai : Non Plan gratuit : Non

3. 

   Notifié — Bon pour les organisations de soins de santé à domicile
   

   Disponible sur

   • la toile
   • iOS
   • Android
   • les fenêtres
   • Mac

   

   Notified propose une messagerie sécurisée conçue pour les entreprises de soins à domicile. Il est entièrement conforme à la loi HIPAA et propose des discussions en tête-à-tête et en équipe.

   Les utilisateurs peuvent partager différents types de fichiers via l'interface de chat, y compris des images, des vidéos et des documents. Les administrateurs et les employeurs peuvent créer des notifications personnalisées pour s'assurer que les utilisateurs reçoivent une alerte chaque fois qu'ils reçoivent un nouveau message.

   Les autres fonctionnalités incluent des intégrations avec des plates-formes tierces (y compris Dropbox et Google Drive) et un répertoire d'employés intégré. Cela peut être utilisé pour stocker des informations de contact et d'autres détails sur les employés et les sous-traitants.

   Cependant, avec un prix de départ de 500 $ par emplacement et par mois, Notifiedd est cher pour ce qu'il offre.

   En savoir plus sur Notifié

   Principales caractéristiques

   • Messagerie sécurisée dans l'application
   • Partage de fichiers
   • Quelques intégrations
   • Annuaire des employés intégré

   Avantages

   • Applications mobiles et de bureau
   • Notifications personnalisées

   Les inconvénients

   • Cher
   • Fonctionnalités limitées

   Tarification

   À partir de 500 $/mois Essai : Non Plan gratuit : Non

4. 

   TigerConnect - Bon pour les établissements de santé de taille moyenne à grande
   

   Disponible sur

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   • iOS
   • Android
   • les fenêtres
   • Mac

   

   TigerConnect est une application de communication de soins de santé conçue pour les hôpitaux, les établissements de soins infirmiers, les organisations de santé à domicile et les entreprises de soins de santé similaires. Il comprend un chat texte, audio et vidéo sécurisé via ses applications mobiles et de bureau.

   Les utilisateurs peuvent partager des fichiers via la plate-forme de SMS conforme à la HIPAA. Ceux-ci incluent des documents, des vidéos, des images, etc. Les responsables peuvent également créer des équipes personnalisées pour rationaliser la communication. De plus, TigerConnect offre des intégrations avec divers dossiers de santé électroniques (DSE), planification et autres plates-formes tierces.

   En revanche, les contrôles d'accès de TigerConnect manquent un peu. Les utilisateurs ne pourront pas toujours contrôler qui peut voir le contenu des archives ou utiliser la fonction de diffusion. Certaines intégrations peuvent aussi être un peu compliquées à mettre en place.

   En savoir plus sur Tiger Connect

   Principales caractéristiques

   • Communication basée sur les rôles
   • Chat interne sécurisé
   • Partage de fichiers intégré
   • Communication vidéo et audio

   Avantages

   • Interface utilisateur claire et simple
   • Plateforme sécurisée basée sur le cloud

   Les inconvénients

   • Les intégrations sont difficiles à mettre en place
   • Mauvais contrôles d'accès

   Tarification

   Contacter le fournisseur pour connaître les tarifs Essai : Non Plan gratuit : Non

5. 

   Providertech — Bon pour la communication bidirectionnelle avec les patients

   Disponible sur

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   • les fenêtres
   • Mac

   

   Providertech propose des SMS dédiés conformes à la loi HIPAA avec quelques fonctionnalités supplémentaires. Sa plateforme de messagerie sécurisée permet aux professionnels de santé d'envoyer des SMS aux patients. Des images, des documents et d'autres fichiers peuvent être joints selon les besoins.

   Des modèles sont disponibles pour rationaliser le processus de création de messages, et l'option de planification signifie que les messages peuvent être envoyés à une date ou une heure ultérieure. Aucune application n'est nécessaire pour que les patients accèdent aux messages de Providertech, et il existe quelques intégrations de DSE.

   Le principal problème avec Providertech est son interface utilisateur obsolète. C'est aussi cher, et les clients devront contacter l'entreprise pour obtenir des informations sur les prix.

   En savoir plus sur Providertech

   Principales caractéristiques

   • Messagerie texte bidirectionnelle sécurisée
   • Tableau de bord de gestion des communications
   • Modèles de messages
   • Planification des messages

   Avantages

   • Partage de fichiers simplifié
   • Aucune application n'est nécessaire pour les patients

   Les inconvénients

   

   • L'interface utilisateur est difficile à naviguer
   • Pas de forfait gratuit

   Tarification

   Contacter le fournisseur pour connaître les tarifs Essai : Non Plan gratuit : Non

6. 

   Halo Health — Bon pour la gestion des essais cliniques
   

   Disponible sur

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   Halo Health est un programme conçu pour rationaliser les essais cliniques. Son produit Smart Clinical Trials comprend une messagerie texte conforme à la HIPAA qui peut être utilisée à la fois pour la communication interne et entre la clinique et le patient.

   La communication textuelle et audio est disponible. Les employeurs et le personnel administratif peuvent utiliser des contrôles d'accès basés sur les rôles pour déterminer qui peut faire quoi avec le programme. Il existe également une sélection d'intégrations avec des plates-formes tierces, y compris la plupart des systèmes cliniques hospitaliers.

   Cependant, Halo Health se concentre sur la gestion des essais cliniques, ce n'est donc pas la meilleure option pour la plupart des organisations de soins de santé. Son service client est également médiocre.

   En savoir plus sur Halo Santé

   Principales caractéristiques

   • Intégrations tierces
   • Messagerie sécurisée dans l'application
   • Communication textuelle et audio prise en charge
   • Contrôles d'accès basés sur les rôles

   Avantages

   • Assez facile à installer et à utiliser
   • Intégrations fluides

   Les inconvénients

   • Seulement vraiment utile pour la gestion des essais cliniques
   • Mauvais service client

   Tarification

   Contacter le fournisseur pour connaître les tarifs Essai : Non Plan gratuit : Non

7. 

   Spok — Bon pour les interactions avec les patients
   

   Disponible sur

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   • les fenêtres
   • Mac

   

   Spok est une solution de chat conforme à la HIPAA conçue pour les organisations de soins de santé. Les professionnels de la santé peuvent l'utiliser pour communiquer entre eux et avec les patients. Le partage de fichiers sécurisé est inclus pour les documents, les vidéos, les images, etc.

   Les applications mobiles et de bureau Spok offrent une compatibilité multiplateforme. Toutes les communications critiques sont enregistrées et traçables. Il existe également d'autres fonctionnalités, notamment un répertoire organisationnel et un outil de planification sur appel.

   Le principal inconvénient est le support client de Spok, qui se limite à la billetterie téléphonique et par e-mail pendant les heures ouvrables. Cela signifie qu'il peut être un peu lent.

   En savoir plus sur Spok

   Principales caractéristiques

   • Messagerie conforme HIPAA
   • Partage de fichiers sécurisé
   • Annuaire des organisations
   • Planification d'astreinte

   Avantages

   • Disponible sur mobile et ordinateur
   • Traçabilité complète des messages

   Les inconvénients

   • Options d'assistance limitées
   • Pas de plan gratuit pour toujours

   Tarification

   Contacter le fournisseur pour connaître les tarifs Essai : Non Plan gratuit : Non