5 meilleurs logiciels de conciergerie de 2024
Publié: 2024-04-21Le logiciel de conciergerie rationalise les tâches et réduit les erreurs, vous aidant ainsi à gérer plus efficacement plus de clients. Explorons les 5 meilleures options.
De la planification à la gestion des stocks, les entreprises de conciergerie s’acquittent de diverses tâches. Des erreurs et des écarts de qualité peuvent facilement se produire, ce qui peut entraîner une perte de clients et de revenus, et pire encore.
Les logiciels de conciergerie peuvent améliorer la planification, la communication, la gestion des tâches, etc. Cet article explore mes 5 meilleures options de logiciels de conciergerie et leurs principales fonctionnalités, afin que vous puissiez choisir la meilleure pour améliorer vos opérations commerciales.
Si vous n'avez pas le temps de lire nos recherches, consultez notre tableau de comparaison rapide.
Nos meilleurs choix
Meilleur logiciel de conciergerie tout-en-un
En savoir plus Commencez gratuitement
Bon pour gérer la relation client
Bon pour la technologie Scan4Clean QR
Pourquoi nous faire confiance ?
Notre équipe de réviseurs de logiciels impartiaux suit des directives éditoriales strictes et notre méthodologie est claire et ouverte à tous.
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Meilleurs outils
choisi
Comment j'ai choisi le meilleur logiciel de conciergerie
J'ai recherché les fonctionnalités clés suivantes en explorant les meilleures applications de conciergerie.
Fonctionnalités indispensables
- Gestion des tâches et des bons de travail pour vous aider à créer, attribuer et superviser les tâches de conciergerie et les demandes des clients.
- Planification des équipes avec modèles de travail personnalisables, mises à jour en temps réel et gestion de la disponibilité, pour optimiser le déploiement des équipes de conciergerie.
- Suivi du temps pour suivre automatiquement les heures travaillées de vos employés afin que vous puissiez les payer avec précision.
- Gestion des stocks pour suivre votre stock de produits de nettoyage et vous aider à savoir quand commander à nouveau.
- Gestion des clients pour conserver les détails des clients, les contrats de nettoyage et les journaux de communication organisés.
- Fonctionnalités de contrôle qualité , telles que des formulaires numériques et des listes de contrôle, pour maintenir une qualité de nettoyage constante et le respect des normes.
- Fonctionnalités de facturation pour simplifier les transactions financières, de la création de factures au suivi des paiements.
Je me suis également assuré que le logiciel dispose de :
- Une interface conviviale pour simplifier l'adoption du logiciel par vos collaborateurs avec un design intuitif.
- Accessibilité mobile pour permettre aux gestionnaires, aux équipes de nettoyage et aux autres membres du personnel de rester connectés et informés lors de leurs déplacements.
Enfin, j'ai vérifié les fonctionnalités qui rendent les logiciels de conciergerie excellents :
- Des rapports et des analyses qui fournissent des informations sur l'efficacité du nettoyage, les performances du personnel et la satisfaction des clients, afin que vous puissiez utiliser ces informations pour apporter des améliorations.
- Des outils de communication dédiés pour simplifier la communication entre les équipes et les clients grâce à des fonctionnalités telles que la messagerie ou les commentaires sur les tâches.
- Mises à jour et notifications en temps réel pour informer les membres de l'équipe des nouvelles tâches, des modifications d'horaire et des commentaires des clients.
Les 5 meilleurs logiciels d'entreprise de conciergerie de 2024
Connecteam — Meilleur logiciel de conciergerie tout-en-un
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
Principales caractéristiques
Planificateur de quarts de travail automatique
Horloge avec traceur GPS
Stockage de documents
Formulaires numériques et listes de contrôle
Chat dans l'application
Intégration de la paie
Avantages
Abordable pour toutes les entreprises de conciergerie
Facile à mettre en place
Accessible partout
Excellent support client
Les inconvénients
Plus d'intégrations en développement
Connecteam arrive en tête de ma liste en tant que solution logicielle de conciergerie incontournable , car elle regorge de fonctionnalités pour améliorer la qualité de votre service.
Pourquoi j'ai choisi Connecteam : Connecteam offre de nombreuses fonctionnalités parfaites pour les entreprises de conciergerie.Ceux-ci incluent une planification efficace et une gestion des bons de travail, des feuilles de temps précises, et bien plus encore.
Examinons de plus près tout ce que Connecteam a à offrir.
Planification et suivi rationalisés
Connecteam est une application de planification des équipes qui vous aide à répondre aux demandes de planification complexes du secteur de la conciergerie. Avec des modèles de quarts de travail personnalisables, vous pouvez configurer des horaires adaptés aux heures de fonctionnement et aux besoins spécifiques de votre équipe de nettoyage.
Je trouve que le planificateur automatique est une fonctionnalité particulièrement intéressante. Il génèredes plannings optimaux en fonction de la disponibilité du personnel, des qualifications et des règles prédéfinies , économisant ainsi du temps et des efforts.Les employés peuvent également gérer leur disponibilité, demander des congés et même échanger des quarts de travail directement via l'application.
De plus, vous pouvez surveiller les heures de travail et les emplacements de vos employés horaires en temps réel grâce à la fonction d'horloge des employés de Connecteam . Votre équipe de conciergerie peut pointer à l'arrivée et au départ directement depuis l'application Connecteam ou en utilisant un appareil partagé.
Le traceur GPS en temps réel enregistre avec précision la position des employés pendant les heures de travail, vous aidant ainsi à garantir que votre équipe est là où elle devrait être. Mieux encore, l' horloge de géolocalisation crée une limite virtuelle autour des chantiers, et vous pouvez même empêcher les travailleurs de pointer en dehors de cette limite.
Feuilles de temps précises pour le traitement de la paie
Lorsque vos employés pointent à l'arrivée et au départ de leur quart de travail,leurs heures sont automatiquement enregistrées et enregistrées dans des feuilles de temps numériques .Cela élimine le besoin de saisie manuelle des données et réduit les erreurs.
Une fonctionnalité qui m'a impressionné a été la capture précise des heures de travail, des heures supplémentaires, des pauses et des congés de Connecteam, rationalisant ainsi le processus de paie. De plus, Connecteams'intègre de manière transparente aux principaux logiciels de paie tels que Gusto et QuickBooks , ce qui rend la gestion de la paie un jeu d'enfant.
Vous pouvez également exporter vos feuilles de temps sans erreur directement vers votre logiciel de facturation préféré pour faciliter la facturation des clients.
Gestion des bons de travail avec listes de contrôle et formulaires
Grâce aux fonctionnalités de formulaires et de listes de contrôle numériques de Connecteam , vous pouvez facilement créer des listes de contrôle de nettoyage personnalisées, des journaux d'inventaire, des formulaires de commentaires des clients et des bons de travail à partir de zéro ou en utilisant des modèles prédéfinis.
Vous pouvez également utiliser l' application de gestion des tâches Connecteam pour créer des bons de travail basés sur des tâches . J'apprécie la façon dont ce logiciel vous permet d'ajouter des descriptions détaillées et de joindre des formulaires et des documents directement aux tâches .Cela signifie que vous pouvez inclure des procédures de sécurité, des directives de nettoyage ou des spécifications client, fournissant ainsi à votre équipe toutes les informations nécessaires pour accomplir efficacement ses tâches.
Votre équipe de conciergerie peut cocher les tâches au fur et à mesure afin que vous puissiezsuivre la progression desbons de travail pour garantir l'efficacité et la précision.
Gestion client et accès aux documents améliorés
Le centre de documents de Connecteam est comme un classeur numérique qui permet à votre équipe de nettoyaged'accéder à des ressources et des guides importants à partir d'un emplacement central .Vous pouvez facilement stocker le protocole d'assainissement, les mesures de prévention des glissades et tout ce dont votre équipe a besoin directement dans l'application.
De plus, vous pouvezsuivre les détails des clients , y compris les informations de contact et l'historique des services, au sein de la plateforme.Cela vous permet de fournir un service personnalisé et d’assurer la satisfaction de vos clients.
Des outils de communication efficaces pour l’équipe de conciergerie
Grâce à une fonction de discussion d'équipe en ligne dédiée , vous et votre équipe pouvez avoirdes discussions en tête-à-tête ou en groupe pour coordonner les programmes de nettoyage, discuter des affectations de tâches ou résoudre tout problème survenant au cours de la journée de travail.
Une autre fonctionnalité exceptionnelle est le flux d'entreprise, qui vous permet d' annoncer des mises à jour importantes , de partager des actualités et de communiquer avec l'ensemble de votre équipe de conciergerie.
Et bien plus encore pour booster votre activité de conciergerie
En plus d'être une solution de conciergerie, Connecteam est une solution tout-en-un de gestion des effectifs . Par exemple, les fonctionnalités supplémentaires incluent :
- Reconnaissance et récompenses des employés
- Logiciel de formation des employés
- Rapports et analyses
Dans l’ensemble, Connecteam est une solution tout-en-un parfaite pour les entreprises de conciergerie.
Tarifs
Forfait gratuit à vie disponible Les forfaits Premium commencent à 29 $/moispour 30 utilisateurs
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise
Commencer votre essai gratuitHouseCall Pro – Idéal pour gérer les relations clients
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
- les fenêtres
- Mac
Principales caractéristiques
- Planification et répartition des tâches
- Paiements et facturation
- Gestion des clients et de la communication
- Gestion de l'inventaire
Avantages
- Interface conviviale
- Mises à jour et alertes en temps réel
Les inconvénients
- Personnalisation limitée
- Prix plus élevé
Housecall Pro est un logiciel basé sur le cloud qui aide principalement les entreprises de services à domicile à gérer efficacement leurs opérations.
Pourquoi j'ai choisi Housecall Pro : Il propose plusieurs outils pour gérer divers aspects d'une entreprise de nettoyage, de la planification et de l'expédition aux paiements et à la gestion des clients.
Planification et expédition
La fonction de planification de Housecall Pro vous permet de créer, d'afficher et de gérer facilement les rendez-vous de nettoyage. Avec un calendrier glisser-déposer, vous pouvez attribuer des tâches aux membres de l'équipe en fonction de leur disponibilité et de leur expertise.
Une autre fonctionnalité remarquable que j'ai trouvée est la planification des tâches récurrentes, qui est particulièrement utile pour les services de conciergerie où les tâches de nettoyage et d'entretien de routine sont la norme. Cette fonctionnalité automatise le processus de planification, garantissant une prestation de services cohérente sans avoir besoin d'une nouvelle saisie manuelle.
De plus, l'outil de répartition envoie des notifications de travail immédiates aux appareils mobiles de vos nettoyeurs, garantissant qu'ils savent où et quand aura lieu leur prochain travail.
De plus, le GPS et le suivi du temps vous permettent de surveiller les emplacements et les heures de travail de votre équipe dépêchée en temps réel .
Outils financiers
La plateforme combine les paiements, les factures et un lecteur de carte mobile avec une fonctionnalité Instapay pour un accès rapide aux paiements des clients. De plus, les rappels automatisés pour les paiements et la facturation réduisent les retards de paiement et améliorent les flux de trésorerie.
De plus, l'intégration de Housecall Pro avec QuickBooks simplifie encore les processus comptables.
Gestion de la relation client
Le système de gestion client de Housecall Pro comprend son outil de proposition commerciale . Cet outil vous permet de créer et d'envoyer des offres détaillées à des clients potentiels directement à partir du logiciel, avec des plans de service et des tarifs personnalisés. Cependant, il s’agit d’un module complémentaire et ne fait pas partie du plan de base.
J'apprécie également la façon dont le système encourage les clients à laisser des avis, vous aidant ainsi à gérer votre réputation en ligne et à établir la confiance avec les clients potentiels.
Profils de propriétés et gestion des stocks
Housecall Pro propose des profils de propriété dans lesquels vous pouvez stocker des informations spécifiques sur chaque site, y compris des besoins et des instructions uniques.
La fonction de liste de contrôle facilite la gestion des stocks, garantissant que vous êtes toujours approvisionné en fournitures et équipements nécessaires.
Outils de communication
J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de chat dans l'application de la plate-forme, qui peut vous aider, vous et votre équipe, à résoudre rapidement tout problème et à répondre aux questions.
De plus, les outils de marketing automatisés vous aident à interagir avec votre clientèle via des campagnes par e-mail, tandis que les textes « En route » informent automatiquement les clients de l'heure d'arrivée estimée d'un nettoyeur. Bien que la fonctionnalité « En route » soit intéressante, je pense que certaines entreprises de conciergerie, comme celles qui nettoient les propriétés commerciales pendant les quarts de nuit, n'en auront pas l'utilité.
Ce que disent les utilisateurs de Housecall Pro
J'aime que vous puissiez envoyer la facture par SMS/e-mail à vos clients.
Cela nous a permis d’être payés plus rapidement et permet également au client de payer dans le confort de sa maison !
Lire la critique complète .
Il n'existe aucune option permettant d'ajouter des champs personnalisés aux emplois ou aux comptes.
Il y a eu plusieurs bugs et problèmes qui passent des jours sans être reconnus et qui prennent ensuite des jours à être corrigés.
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En savoir plus sur HouseCall ProTarifs
À partir de 49 $/mois, pour un seul utilisateur Essai : Oui Plan gratuit : Oui
Janitorial Manager — Idéal pour la technologie Scan4Clean QR
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
- Mac
Principales caractéristiques
- Gestion des bons de travail
- Planification
- Gestion de l'inventaire
- JM Connect et portail en ligne
Avantages
- Des outils de communication améliorés
- Rapports et analyses détaillés
Les inconvénients
- Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
- Intégrations limitées
Janitorial Manager (JM) est un logiciel de gestion de conciergerie basé sur le cloud qui aide les entreprises de nettoyage à être plus efficaces.
Pourquoi j'ai choisi Janitorial Manager: Avec ses fonctionnalités variées et son interface conviviale, Janitorial Manager fournit une excellente solution pour gérer les bons de travail , la planification et la communication avec les clients . Le logiciel prend également en charge les inspections pour garantir la qualité du nettoyage et le respect de la sécurité.
Gestion des bons de travail
Janitorial Manager excelle dans la gestion des bons de travail et des tâches, fournissant une plate-forme centralisée pour la création, l'attribution et le suivi des tâches de nettoyage.
Vous pouvez facilement générer des bons de travail pour des emplacements spécifiques, joindre des listes de contrôle et des instructions détaillées et surveiller la progression des tâches en temps réel .
Outils de planification et d’inspection
Avec Janitorial Manager , vous pouvez créer des programmes de nettoyage détaillés pour chaque emplacement, garantissant ainsi que votre équipe termine les tâches à temps.
Une autre fonctionnalité précieuse et innovante est sa numérisation de code QR appelée Scan4Clean , qui simplifie les processus de contrôle qualité . Vous pouvez créer des codes QR pour différents emplacements, et votre personnel de nettoyage peut les scanner pour accéder directement aux instructions de nettoyage détaillées, aux listes de contrôle et aux critères d'inspection (directives de qualité et de sécurité) depuis leurs appareils mobiles.
Application mobile et portail en ligne
Janitorial Manager fournit à la fois une application mobile et un portail en ligne pour vous permettre, ainsi qu'à l'équipe de nettoyage, d'accéder en tout temps aux informations critiques.
L'application mobile JM Connect permet au personnel de nettoyage de consulter les bons de travail , les horaires et les instructions de n'importe où. Ils peuvent également pointer leur arrivée et leur départ via l'application pour permettre un suivi précis du temps.
Dans le même temps, le portail en ligne vous offre une plate-forme centralisée pour superviser les opérations, suivre les mesures de performance et communiquer avec les clients. Bien que ce portail offre des outils complets, les nouveaux utilisateurs peuvent rencontrer une légère courbe d'apprentissage en raison de ses nombreuses fonctionnalités.
Communication et retours clients
Janitorial Manager facilite une communication transparente avec les clients via son portail client. Les clients peuvent soumettre des demandes de service, afficher l'état des bons de travail et fournir des commentaires.
Le système fournit également des informations précieuses sur la satisfaction des clients et les domaines à améliorer, permettant à votre entreprise de fournir un service exceptionnel et d'établir des relations à long terme avec les clients.
Ce que disent les utilisateurs de Janitorial Manager
La facilité d’utilisation a été particulièrement bénéfique.
Nos employés ont pu télécharger l'application et commencer à l'utiliser dès le premier jour.
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nécessite de nombreux tests utilisateur pour atteindre le niveau de fonctionnalité requis – certains paramètres sont désactivés et ne peuvent pas être utilisés…
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En savoir plus sur le gestionnaire de conciergerieTarifs
Contacter le fournisseur pour connaître le prix Essai : non Plan gratuit : non
CleanGuru – Idéal pour les outils d’inspection et de contrôle qualité
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
Principales caractéristiques
- Enchères et facturation
- Planification
- Inspections et listes de contrôle
- Outils de communication
Avantages
- Outils complets de contrôle qualité et d’inspection
- Listes de contrôle personnalisables
Les inconvénients
- Intégrations limitées
- Évolutivité limitée pour les grandes entreprises de conciergerie
CleanGuru est une application commerciale de nettoyage qui aide les entreprises à répondre à leurs besoins en matière d'appels d'offres, de planification, d'inspection et de facturation.
Pourquoi j'ai choisi CleanGuru : De la planification et de la gestion des tâches à la communication client et au contrôle qualité , les outils de CleanGuru peuvent vous aider à optimiser vos opérations de nettoyage et à fournir un service exceptionnel à vos clients.
Enchères et facturation
La fonction d'enchères de CleanGuru vous permet de générer des offres personnalisées pour les contrats de conciergerie. Vous pouvez saisir des détails tels que la superficie en pieds carrés, la fréquence de nettoyage et les exigences de nettoyage. L'application calcule automatiquement une enchère en fonction de ses propres chiffres prédéfinis, que vous pouvez modifier ou accepter. Bien que cette fonctionnalité soit utile, je l’ai trouvée quelque peu déroutante.
De plus, la fonction de facturation vous permet de créer et d'envoyer des factures professionnelles à vos clients rapidement et facilement.
Planification et suivi du temps
Avec la fonction de planification , vous pouvez créer et gérer des programmes de nettoyage pour les membres de votre équipe . Vous pouvez attribuer des tâches de nettoyage, définir des programmes récurrents et bien plus encore.
CleaningGuru propose également un suivi du temps, y compris une fonction de géolocalisation qui vous avertit lorsqu'un nettoyeur se connecte en dehors de la géolocalisation.
Inspections de contrôle qualité
La fonction d'inspection vous permet d'effectuer des inspections de contrôle qualité de manière efficace. Vous pouvez créer des listes de contrôle d'inspection personnalisées, effectuer des inspections sur site à l'aide de l'application mobile CleanGuru et documenter les résultats de l'inspection.
Ce que disent les utilisateurs de CleanGuru
Facile à utiliser et tous les outils dont un nettoyant commercial aurait besoin.
Appels d'offres et inspections.
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CleanGuru, bien que déjà compétitif, peut ajouter plus de fonctionnalités sans augmenter les coûts d'acquisition du client.
L’un de mes moins préférés était l’intégration de Quick Books.
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À partir de 59 $/mois Essai : Oui – Oui ; Forfait gratuit de 30 jours : Non
ZenMaid — Idéal pour les petites équipes
Disponible sur
- la toile
- IOS
- Android
Principales caractéristiques
- Planification
- Génération automatique des bons de travail
- Formulaires de réservation instantanée
- Traitement des factures et des paiements
Avantages
- Conception facile à utiliser
- Réseau et communauté de soutien
Les inconvénients
- Intégration et personnalisation limitées
- Manque de fonctionnalités de suivi du temps et d’analyse avancée
ZenMaid est un logiciel de service de ménage destiné spécifiquement aux entreprises de nettoyage résidentiel et aux propriétaires de femmes de ménage.
Pourquoi j'ai choisi ZenMaid : J'ai choisi ZenMaid pour son interface conviviale, sa planification simple et sa prise de rendez-vous automatique.
Planification et accès mobile
ZenMaid offre des capacités de planification avec des calendriers faciles à utiliser, une génération automatique d'ordres de travail et des formulaires de réservation instantanés. Vous pouvez gérer efficacement les horaires de nettoyage, créer des bons de travail pour votre équipe et permettre aux clients de réserver des services en ligne directement via la plateforme.
L'application mobile de ZenMaid offre un accès en déplacement aux informations de planification et aux bons de travail , vous permettant de gérer votre entreprise de conciergerie depuis n'importe où.
Bien que ces fonctionnalités puissent bien fonctionner pour les petites entreprises de conciergerie au service de petits clients, certaines, comme les formulaires de réservation instantanée, pourraient ne pas avoir de sens pour votre entreprise si vous négociez des contrats avec des clients commerciaux plus importants et avez des exigences de planification plus complexes.
Facturation et facturation
ZenMaid propose des fonctionnalités de facturation et de paiement avec traitement intégré des cartes de crédit. Vous pouvez facilement générer des factures, suivre les paiements et accepter les paiements par carte de crédit via la plateforme.
De plus, ZenMaid offre des fonctionnalités de rappel par SMS et par e-mail pour vous aider à tenir vos clients informés et engagés. Vous pouvez envoyer des rappels automatiques pour les rendez-vous à venir, les dates d'échéance des paiements et d'autres notifications importantes.
Ce que disent les utilisateurs de ZenMaid
Facile à utiliser, à comprendre et à aimer, nous pouvons tout coordonner en couleurs.
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Ils facturent un supplément par SMS si nous envoyons des messages aux clients.
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En savoir plus sur ZenMaidTarifs
À partir de 58 $/mois, pour un nettoyeur. Essai : Oui – Plan gratuit de 14 jours : Non.
Comparez les meilleurs logiciels de conciergerie
| Sujet |  Commencez gratuitement | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| Commentaires |  | | | | |
| Tarifs | À partir deseulement 29 $/mois pour les 30 premiers utilisateurs | À partir de 49 $/mois, pour un seul utilisateur | Contacter le vendeur pour le prix | À partir de 59 $/mois | À partir de 58 $/mois, pour un nettoyeur |
| Essai gratuit | Oui 14 jours | Oui | Non | Oui Oui; 30 jours | Oui 14 jours |
| Forfait gratuit | Oui Gratuit Jusqu'à 10 utilisateurs | Oui | Non | Non | Non |
| Cas d'utilisation | Meilleur logiciel de conciergerie tout-en-un | Bon pour gérer la relation client | Bon pour la technologie Scan4Clean QR | Bon pour les outils d’inspection et de contrôle qualité | Idéal pour les petites équipes |
| Disponible sur | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android, Windows, Mac | Web, iOS, Android, Mac | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android |
Qu'est-ce qu'un logiciel de conciergerie ?
Un logiciel de conciergerie est un type spécialisé de logiciel de services de nettoyage conçu pour aider les entreprises de conciergerie à gérer efficacement leurs opérations de nettoyage et de maintenance. Ces opérations impliquent généralement des tâches régulières et continues dans un contexte commercial.
Les fonctions du logiciel incluentla planification d'équipes sur plusieurs sites, le respect des normes de conformité spécifiques au secteur et la gestion d'offres de services complexes .
Comment fonctionne un logiciel de conciergerie ?
Un logiciel de gestion de conciergerie donne aux gestionnaires et aux employés les outils nécessaires pour remplir efficacement leurs rôles, améliorant ainsi la productivité et la qualité du service du début à la fin de chaque journée.
Les gestionnaires peuvent utiliser le logiciel pour consulter les plannings et attribuer des tâches .Certains logiciels permettent aux managers de suivre les progrès. C'est comme si vous disposiez d'un centre de commande numérique où vous pouvez planifier des itinéraires de nettoyage, gérer les stocks et même gérer la facturation et les commentaires des clients, le tout en quelques clics. De plus, vous pouvez saisir les détails du client et superviser l'achèvement des travaux dans le logiciel.
Le personnel de conciergerie interagit avec le logiciel via une application mobile répertoriant leurs tâches et emplacements quotidiens. Ilss'enregistrent à leur arrivée, accomplissent les tâches assignées et mettent à jour leur statut en temps réel.
Les avantages du logiciel de conciergerie
Les logiciels d'entreprise de conciergerie offrent une gamme d'avantages qui peuvent rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et augmenter la rentabilité des entreprises de nettoyage . Voici quelques avantages clés.
Gains de temps et d'argent
Un logiciel d'entreprise de conciergerie vous aide à mieux gérer vos ressources. Par exemple, cela vous aide souvent à suivre vos fournitures afin que vous puissiez commander ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin au meilleur prix, plutôt que de faire des achats plus coûteux à la dernière minute. Il peut également automatiser la facturation, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs. De plus, il peut vous aider à faire des choix économiques, par exemple en vous montrant les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer l'efficacité de vos concierges.
Efficacité et productivité accrues
Le logiciel de conciergerie permet au personnel de nettoyage de travailler plus efficacement en fournissant des listes de tâches claires et un accès instantané aux informations sur le travail. De plus, il vous aide enautomatisant les processus manuels et de routine tels que la planification et la commande de fournitures afin que vous puissiez vous concentrer sur l'amélioration de votre entreprise.
Communication et collaboration améliorées
Les pannes de communication peuvent entraîner des délais non respectés et des clients frustrés. Le logiciel de conciergerie favorise une communication claire en fournissant une plate-forme centrale pour toutes les informations. Le personnel peut accéder aux bons de travail, les gestionnaires peuvent envoyer des mises à jour et les clients peuvent rester informés . De cette façon, tout le monde reste sur la même longueur d’onde.
Gestion de la conformité et de la sécurité
Le logiciel peut garantir le respect des réglementations en matière de santé et de sécurité en conservant des enregistrements détaillés des protocoles de nettoyage, de la formation à la sécurité et de l'utilisation de produits chimiques.Les journaux numériques et les listes de contrôle facilitent le respect des normes industrielles et des exigences légales , réduisant ainsi le risque de violations et améliorant la sécurité sur le lieu de travail.
Combien coûte un logiciel de conciergerie ?
Le prix des logiciels de conciergerie peut varier en fonction des fonctionnalités offertes, du nombre d'utilisateurs dont vous avez besoin et du modèle tarifaire du fournisseur. La plupart des logiciels suivent une structure à plusieurs niveaux.Par exemple, le plan de base de Housecall Pro commence à 49 $/utilisateur/mois, tandis que celui de CleanGuru commence à 59 $/mois pour un maximum de 10 nettoyeurs. Les forfaits les plus avancés atteignent jusqu'à 250 $ voire 1 000 $/mois.
Par rapport à ceux-ci, Connecteam se démarque, en particulier pour les petites entreprises de conciergerie ou les startups. Son plan Small Business est gratuit jusqu’à 10 utilisateurs. Ce plan fournit des fonctionnalités de base telles que des outils de planification, de gestion des tâches et de communication, parfaits pour démarrer votre entreprise de conciergerie ou gérer de petites équipes.
De plus, le forfait de base commence à seulement 29 $ pour 30 utilisateurs, ce qui le rend bien plus rentable que les concurrents mentionnés ci-dessus.
FAQ
Qu'est-ce qu'une agence de conciergerie ?
Une agence de services de conciergerie est une entreprise qui fournit des services de nettoyage professionnels pour les bâtiments commerciaux, les bureaux et autres installations. Ils emploient des nettoyeurs, également appelés concierges ou gardiens, pour effectuer des tâches telles que l'enlèvement des déchets, le nettoyage des sols, le nettoyage des tapis , la désinfection, les tâches d'entretien, etc., garantissant ainsi un environnement de travail propre et sain pour votre entreprise.
Quelle est la signification du mot conciergerie ?
« Conciergerie » est un mot décrivant les choses liées aux tâches de nettoyage et d'entretien effectuées par un concierge. Par exemple, un placard de conciergerie serait une pièce dans laquelle sont stockés les produits de nettoyage d'un concierge, et un service de conciergerie est une entreprise qui embauche des concierges pour nettoyer et entretenir les bâtiments.
L’essentiel sur les logiciels de conciergerie
La gestion des horaires, le respect des normes de qualité et le maintien d' une communication efficace avec les clients peuvent être intimidants dans les services de conciergerie . Un bon système logiciel de gestion de conciergerie peut simplifier ces tâches en fournissant une planification efficace, une meilleure surveillance des tâches et de meilleurs canaux de communication.
Connecteam se démarque commele meilleur choix parmi les optionslogicielles de conciergerie disponibles. Grâce à une planification conviviale, une gestion des tâches personnalisable et des outils de communication transparents, Connecteam permet aux entreprises de conciergerie d'optimiser leurs opérations et de fournir une qualité de service exceptionnelle.
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