7 meilleures alternatives de jobber pour 2023 (examens approfondis)
Publié: 2023-04-30Les outils de gestion sur le terrain peuvent aider votre petite entreprise à rester organisée, quel que soit l'endroit d'où vous travaillez. Nous explorons les 7 meilleures alternatives Jobber pour 2023 afin que vous puissiez choisir le meilleur logiciel pour votre entreprise.
Le logiciel de gestion des services sur le terrain peut changer la donne pour les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise, en facilitant la planification des employés, la gestion des factures, la discussion avec les clients, la gestion des stocks, etc.
Jobber est une solution populaire pour gérer les opérations de service sur le terrain et rationaliser les flux de travail, mais ce n'est peut-être pas la solution idéale pour votre entreprise. Dans cet article, nous explorons les 7 meilleures alternatives à Jobber, afin que vous puissiez choisir le bon outil en fonction de vos besoins.
C'est quoi Jobber ?
Jobber est une solution logicielle de gestion de service sur le terrain destinée aux petites et moyennes entreprises. Il dispose d'outils pour gérer toutes les opérations commerciales sur le terrain, y compris la planification et la répartition des tâches, la gestion des clients, la facturation, le traitement des paiements et le suivi des tâches.
Les fonctionnalités supplémentaires de Jobber incluent le suivi de localisation GPS, un calendrier par glisser-déposer, un portail client en ligne, des outils de planification des employés, des ordres de travail basés sur l'analyse et des outils pour soutenir le marketing par e-mail.
Jobber est conçu pour être convivial et accessible depuis des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles. Il convient à une gamme d'industries, y compris l'entretien des pelouses, les services à domicile, l'aménagement paysager, le nettoyage, le CVC, etc.
Si vous n'avez pas le temps de lire nos recherches, passez à notre tableau de comparaison rapide.
Nos meilleurs choix
La meilleure alternative au Jobber
Apprendre encore plus
Bon pour générer des rapports
Bon pour la gestion des informations client
Pourquoi les gens s'éloignent-ils de Jobber ?
Il est difficile de trouver une solution logicielle parfaite, et Jobber ne fait pas exception. Les utilisateurs l'ont noté positivement et négativement.
Tout d'abord, certains ont exprimé leur frustration face à l'outil de facturation de Jobber. L'un d'eux a déclaré qu'il "n'aime pas la procédure de facturation" et a constaté que "devoir tout ajouter, de la feuille de temps au travail, est fastidieux".
Alors qu'un autre utilisateur a déclaré qu'il trouvait Jobber "facile à utiliser", il a noté que " plus d'options de rapport seraient utiles en matière de finances ". De même, un autre utilisateur a déclaré à propos de Jobber : « Il manque quelques fonctionnalités . J'aimerais vraiment voir une amélioration du système de routage et je voudrais pouvoir sélectionner plusieurs travaux, devis, etc., et les modifier par lots.
Le coût élevé de Jobber a également été mentionné dans de nombreuses critiques. Un client a déclaré qu'il aimait Jobber, mais " le coût serait la seule chose qui me ferait repenser l'achat ou peut-être même annuler tous ensemble". Un autre a déclaré qu'en raison du coût, il avait choisi de ne pas s'abonner à Jobber après la fin de son essai gratuit.
D'autres souhaitaient simplement que Jobber soit plus personnalisable. " Le plus gros problème que j'ai eu était le manque d'options de personnalisation ", a déclaré un utilisateur.
Jobber a une note respectable de 4,5 sur Capterra , mais certains de ces problèmes ont poussé les utilisateurs à rechercher des alternatives. Ci-dessous, nous rassemblons les meilleures applications comme Jobber pour vous aider à choisir celle qui vous convient le mieux.
Les meilleures alternatives de jobber pour la gestion de terrain
Connecteam — La meilleure alternative au Jobber
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
Connecteam est la meilleure alternative Jobber du marché.Il offre des outils puissants pour la planification, les communications, la formation des employés et bien plus encore. des outils de planification pour vous aider à suivre votre flux de travail. De plus, Connecteam dispose d'une application mobile conviviale et d'un service client complet.
Plongeons-nous dans les fonctionnalités de gestion des services sur le terrain de Connecteam.
Fonctions de suivi du temps, de localisation GPS et de vérification d'identité pour une meilleure précision et une meilleure surveillance
Avecl'horloge intégrée à l'application de Connecteam , vos employés peuvent pointer leurs entrées et leurs sorties d'une simple pression sur leurs appareils.L'horloge enregistre le temps à la seconde près et permet aux employés de classer le temps par tâche, projet, client, emplacement, etc.
Il est égalementcompatible GPS , ce qui vous permet de vérifier les emplacements des employés pendant qu'ils travaillent et de vérifier d'où ils arrivent et sortent.(Les emplacements des travailleurs sont toujours masqués lorsqu'ils ont pointé.)
Connecteam dispose également d'une fonctionnalité de géorepérage .Vous pouvez créer une frontière virtuelle autour de votre bureau ou de l'un de vos chantiers, sans limite sur le nombre de barrières géographiques que vous pouvez configurer. Lorsqu'ils entrent dans la clôture géographique, les employés reçoivent des notifications push les invitant à pointer. Connecteam peut automatiquement expulser les travailleurs lorsqu'ils quittent une clôture géographique.
De plus, vous avez la possibilité d'utiliser Connecteam commeborne de pointage .Les employés peuvent pointer à l'arrivée et au départ à partir d'un appareil partagé dans un emplacement central. Ils n'ont pas besoin de transporter leurs appareils personnels pendant qu'ils travaillent.
En plus de tout cela, vous pouvez utiliserles fonctionnalités de vérification d'identité biométrique de Connecteam pour vous assurer que le bon employé pointe son quart de travail.Cela ajoute un niveau de sécurité supplémentaire aux pointages et aide à empêcher les coups de poing entre amis.
Chat intégré à l'application pour rester en contact avec les employés en déplacement
La fonctionnalité de chat intégrée à l'application de Connecteam permet aux membres de l'équipe de communiquer et de collaborer efficacement via des discussions en tête-à-tête et en groupe.Vous et les membres de votre équipe pouvez recevoir des notifications directement sur vos appareils mobiles vous informant des nouveaux messages.
Des discussions de groupe peuvent être créées pour différents sites de travail, équipes ou projets. De plus, ils peuvent être triés en fonction de leur importance pour vous aider à prioriser le travail. Il existe même uncanal dédié pour discuter des tâches , aidant ainsi votre équipe à rester concentrée sur les responsabilités à accomplir.
Les chats sont hautement sécurisés et accessibles de n'importe où, à tout moment. Les conversations ne quittent jamais l'application Connecteam , toutes les données sont stockées dans le cloud privé sécurisé et jamais sur les appareils des employés, et les employés ne peuvent enregistrer aucune donnée.En tant que gestionnaire, vous pouvez définir et ajuster les autorisations utilisateur personnalisées pour encore plus de sécurité.
Outil glisser-déposer pour une planification des employés sans tracas
L'outil de planification intuitif de Connecteam vous aidera à faire passer la planification des horaires d'heures en minutes.
Vous pouvezfaire glisser et déposer des quarts de travail dans votre emploi du temps, définir des quarts de travail récurrents, prolonger les quarts de travail si nécessaire et attribuer des quarts de travail en fonction des préférences, de la disponibilité, des qualifications et des emplacements des travailleurs.Vous pouvez également utiliser des modèles de calendrier pratiques, copier des calendriers précédents et même exporter des calendriers hebdomadaires vers Excel.
Une autre fonctionnalité intéressante de l'outil de planification de Connecteam est la possibilité depermettre aux employés de choisir des quarts ouverts ou d'échanger des quarts entre eux , avec ou sans l'approbation de la direction, en fonction de vos paramètres.Cela permet aux travailleurs de prendre le contrôle de leurs horaires et vous aide à vous assurer que tous les quarts de travail sont couverts.
Formulaires numériques et listes de contrôle pour une efficacité accrue des travailleurs et une facturation simplifiée
La fonctionde formulaires personnalisés de Connecteam vous permet de recueillir des informations sur le terrain et de les vérifier par signature électronique.C'est parfait pour créer des formulaires pour les factures, les commentaires des clients, les rapports d'inspection, les reçus, les contrôles de sécurité, etc.
De plus, vous pouvezcréer des listes de contrôle personnalisées pour les travailleurs.Cela peut les aider, par exemple, à gérer leur charge de travail à l'aide d'une liste de contrôle de livraison ou à rester en sécurité sur le terrain en remplissant une liste de contrôle de sécurité du véhicule. En temps réel, vous pouvez suivre et recevoir des notifications lorsque les travailleurs complètent les éléments de leur liste de contrôle. Cela permet de s'assurer plus facilement que toutes les tâches sont terminées, même si vous vous trouvez à un endroit différent de vos employés.
Connecteam propose des modèles de formulaires et de listes de contrôle, ou vous pouvez les créer à partir de rien. Vous pouvez également enregistrer vos modèles avec la marque, le logo et les couleurs de l'entreprise. Cela peut aiderà simplifier le processus de facturation et vous éviter d'avoir à créer un nouveau formulaire de facturation à chaque fois.
La base de connaissances centrale vous aide à rester organisé
La base de connaissances centrale de Connecteam est l'outil parfait pour vous aider à stocker en toute sécurité les informations client, les factures, les ressources de formation des employés, etc.
Vous pouvez contrôler les autorisations des utilisateurs et vous assurer que chacun n'a accès qu'aux informations pertinentes pour son travail. De plus, vous pouvez créer différentes catégories et sous-catégories pour organiser votre base de connaissances et faciliter la recherche. Ainsi, les factures, les documents de formation et les informations sur les clients et les employés sont séparés et organisés.
L'un des principaux avantages de la base de connaissances centrale de Connecteam est qu'elle est accessible de n'importe où et sur n'importe quel appareil .Il est également basé sur le cloud, ce qui signifie que la nouvelle documentation est téléchargée en temps réel et que les modifications apportées aux fichiers existants sont enregistrées instantanément. De cette façon, tout le monde consulte toujours les informations les plus récentes.
Des outils de formation numériques pour garantir que votre main-d'œuvre reste informée et qualifiée
Les outils de formation intégrés à l'application Connecteam permettent de fournir facilement et facilement une formation cohérente à vos employés, où qu'ils se trouvent.Vous pouvez créer des cours de formation personnalisés, rédiger des questionnaires personnalisés pour tester les connaissances des employés et stocker des supports de formation détaillés dans un emplacement unique et facilement accessible.
Vous pouvez utiliser des documents existants, des médias et même YouTube et Dropbox pour créer vos cours. Affichez le tableau de bord d'administration et voyez comment les employés progressent dans la formation, et envoyez des rappels aux travailleurs pour qu'ils suivent les cours requis au besoin.
Ces outils aident vos employés à affiner leurs compétences existantes et à acquérir de nouvelles connaissances et capacités. Ils assurent également la conformité de votre entreprise, car vous pouvez facilement dispenser une formation sur la sécurité et la réglementation à temps.
Et plus!
Connecteam propose également un répertoire d'entreprise et un flux de mises à jour de type médias sociaux , des outils pour planifier et gérer les événements de l'entreprise , des fonctionnalités de gestion des congés , des outils de récompenses et de reconnaissance , un calendrier des employés et bien plus encore.
Il est100% gratuit pour toujours pour les équipes jusqu'à 10 personnes et ses forfaits payants commencent à seulement 29 $ par mois pour un maximum de 30 utilisateurs.
Principales caractéristiques
Formulaires personnalisés et listes de contrôle
Base de connaissances centrale
Fonction de chat dans l'application
Horloge GPS en
Planification des équipes par glisser-déposer
Application mobile facile à utiliser
Avantages
Interface utilisateur intuitive
Plan gratuit pour toujours
Support client complet
Outil de gestion de travail tout-en-un
Les inconvénients
Pas encore d'outils de visioconférence
Tarification
Plangratuit à vie disponible Les plans Premium commencent à 29 $/moispour 30 utilisateurs
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise
Commencer votre essai gratuitServiceTitan - Bon pour générer des rapports
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
- les fenêtres
- Mac
ServiceTitan est une solution de gestion de terrain qui agit comme une alternative à Jobber. Il dispose de fonctionnalités de gestion des opérations sur le terrain et des informations client. Il dispose également d'une gamme d'outils pour répartir les techniciens, traiter les paiements, générer des rapports et planifier des rendez-vous dans le secteur des ventes et de la livraison.
ServiceTitan offre une interface utilisateur simple, qui aide les techniciens et le personnel de bureau à naviguer sur la plateforme. De plus, il dispose de capacités d'analyse et de création de rapports qui peuvent aider les entreprises de services sur le terrain à identifier les domaines à améliorer.
ServiceTitan est également connu pour son service client, avec des équipes de support disponibles 24h/24 et 7j/7. Malheureusement, ServiceTitan ne dispose pas de fonctionnalités de communication telles qu'un chat d'équipe et une capacité de vidéoconférence.
En savoir plus sur ServiceTitanPrincipales caractéristiques
- Assistance 24h/24 et 7j/7 pour une meilleure expérience client
- Application mobile
- Outils de planification des employés
- Gestion des informations clients
Avantages
- Interface utilisateur propre
- S'intègre à une gamme d'autres outils, y compris QuickBooks
Les inconvénients
- Pas de fonctionnalité de chat dans l'application
- Pas d'outils de visioconférence
Tarification
Contacter le vendeur pour le prix Essai : Non Plan gratuit : Non
HouseCall Pro — Idéal pour gérer les informations client
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
- les fenêtres
- Mac
Housecall Pro est une solution logicielle de gestion de service sur le terrain basée sur le cloud avec des fonctionnalités pour gérer les informations client, planifier des rendez-vous, envoyer des techniciens, traiter les paiements et générer des rapports.
Housecall Pro propose un certain nombre d'options de personnalisation, notamment la possibilité de créer des formulaires et des listes de contrôle personnalisés. Les techniciens peuvent les utiliser pour enregistrer des informations sur les clients pendant leur travail. De plus, les entreprises peuvent réserver et gérer des rendez-vous à l'aide de l'option de planification, qui est dotée d'une fonctionnalité de glisser-déposer.
L'inconvénient est que Housecall Pro est assez coûteux et n'offre pas beaucoup d'intégrations.
En savoir plus sur HouseCall ProPrincipales caractéristiques
- Planification par glisser-déposer
- Application mobile
- Suivi de véhicule par GPS
- Fonction de chat dans l'application
Avantages
- Interface utilisateur intuitive
- Essai gratuit
Les inconvénients
- Cher
- Options d'intégration limitées
Tarification
À partir de 49 $/mois, pour un seul utilisateur Essai : Oui Plan gratuit : Oui
JobNimbus — Idéal pour les couvreurs
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
JobNimbus est un logiciel de gestion d'entreprise spécialement conçu pour les entrepreneurs en toiture. La plate-forme peut aider les utilisateurs à planifier des rendez-vous, à suivre les prospects et les opportunités, à gérer des projets et à générer des rapports.
JobNimbus propose un chat intégré à l'application ainsi que des fonctionnalités d'appel et d'e-mail, qui fonctionnent via l'application mobile de la plateforme. Il existe également des outils de gestion des factures et d'encaissement des paiements. Par exemple, les utilisateurs peuvent estimer la mesure d'un toit à l'aide de l'outil « survol » de JobNimbus, déterminer le prix de la taille du toit et envoyer le devis à leur client. Tous les devis sont enregistrés pour référence future et peuvent être signés numériquement par le client pour convenir du prix.
Cependant, JobNimbus manque de fonctionnalités supplémentaires pour la gestion des travailleurs, telles que la planification et le suivi de la localisation GPS.
En savoir plus sur JobNimbusPrincipales caractéristiques
- Chat, appels et e-mails intégrés à l'application
- Application mobile
- Outil d'estimation des coûts
- Outil de mesure intégré
Avantages
- Conçu pour les couvreurs
- Essai gratuit
Les inconvénients
- Aucun outil de planification
- Pas de suivi de localisation GPS
Tarification
À partir de 200 $/mois Essai : Oui Plan gratuit : Non
FieldEdge — Bon pour les commerçants
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
FieldEdge est une alternative Jobber utile pour les électriciens, les plombiers, les entrepreneurs en CVC et tous ceux qui travaillent dans les métiers. Avec FieldEdge, les utilisateurs peuvent obtenir un accès complet à l'historique des travaux d'un client, comprendre son parcours et enregistrer les factures signées.
FieldEdge a également l'intégration de QuickBooks pour une comptabilité facile, et l'outil de calendrier rappelle aux utilisateurs toutes les factures à venir ou les travaux facturables. De plus, les utilisateurs peuvent contacter FieldEdge via son site Web, son téléphone ou WhatsApp pour le support client ou pour remédier à toute difficulté technique.
Les utilisateurs doivent contacter directement FieldEdge pour connaître les prix, mais des preuves en ligne suggèrent que la plate-forme est très chère, potentiellement la plus coûteuse de toutes les alternatives à Jobber.
Les licences d'utilisateur de bureau et les licences de techniciens de terrain coûteraient plus de 100 $ par utilisateur et par mois. Il a également été signalé que FieldEdge facture des frais uniques de 4 000 $ pour la formation à distance et la configuration du logiciel.
En savoir plus sur Field EdgePrincipales caractéristiques
- Historique complet du client
- Bon support client
- Formulaires numériques personnalisables
- Calendrier intégré
Avantages
- Plusieurs options de support client
- Sauvegarde basée sur le cloud
Les inconvénients
- Pas de fonctionnalité de chat dans l'application
- Doit contacter le fournisseur pour les prix
Tarification
Contacter le vendeur pour le prix Essai : Non Plan gratuit : Non
Service Fusion - Bon pour la planification et la répartition
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
Le prochain sur notre liste d'alternatives Jobber est Service Fusion , une solution logicielle de gestion de service sur le terrain équipée de fonctionnalités de planification et de répartition. La plate-forme offre une planification de rendez-vous par glisser-déposer, des alertes d'envoi de techniciens et la possibilité de créer des ordres de travail à partir d'un seul tableau de bord. Il propose également des notifications et des alertes en temps réel.
De plus, Service Fusion inclut des fonctionnalités de gestion des informations client, de facturation et de paiement. La plate-forme permet aux entreprises de créer et d'envoyer des factures, de suivre les paiements et de gérer les comptes clients à partir d'un emplacement unique. Tout cela peut être fait via l'application mobile.
Malheureusement, il a été rapporté qu'il est difficile de s'habituer à Service Fusion.
En savoir plus sur ServiceFusionPrincipales caractéristiques
- Tableau de bord utilisateur intuitif
- Alertes et notifications
- Prise de rendez-vous
- Création et suivi des factures
Avantages
- Application mobile
- Essai gratuit
Les inconvénients
- Pas de fonctionnalité de chat dans l'application
- Courbe d'apprentissage abrupte
Tarification
À partir de 149 $/mois Essai : Non Plan gratuit : Non
ServiceTrade — Idéal pour les professionnels des services commerciaux
Disponible sur
- la toile
- iOS
- Android
- les fenêtres
- Mac
ServiceTrade est un logiciel cloud de gestion des services sur le terrain conçu pour aider les entreprises de services commerciaux à gérer leurs opérations. Il s'intègre à une variété d'autres outils couramment utilisés par les entreprises du secteur des services commerciaux. Ceux-ci incluent des logiciels de comptabilité comme QuickBooks, des outils de communication comme MailChimp, des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des logiciels de planification.
ServiceTrade propose également une API ouverte. Cela permet aux entreprises de créer des intégrations personnalisées avec d'autres logiciels et des flux de travail personnalisés pour rationaliser les opérations commerciales.
Le compromis avec ServiceTrade, cependant, est qu'il est relativement cher par rapport à d'autres applications comme Jobber et n'offre pas beaucoup de flexibilité dans ses fonctionnalités.
En savoir plus sur Service TradePrincipales caractéristiques
- Chemins d'API personnalisés
- Outils de planification
- Application mobile
- Tableau de bord central
Avantages
- Essai gratuit
- Divers outils d'intégration
Les inconvénients
- Cher
- Flexibilité limitée
Tarification
À partir de 79 $/technicien/mois Essai : Oui Plan gratuit : Non
Comparez les meilleures alternatives pour la gestion des champs
| Sujet |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Commentaires |   | | | | | | |
| Tarification | À partir de seulement 29 $/mois pour les 30 premiers utilisateurs | Contacter le vendeur pour le prix | À partir de 49 $/mois, pour un seul utilisateur | À partir de 200 $/mois | Contacter le vendeur pour le prix | À partir de 149 $/mois | À partir de 79 $/technicien/mois |
| Essai gratuit | Oui 14 jours | Non | Oui | Oui | Non | Non | Oui |
| Forfait gratuit | Oui Gratuit Jusqu'à 10 utilisateurs | Non | Oui | Non | Non | Non | Non |
Résumé
Jobber est un outil de gestion de service sur le terrain populaire. Cependant, certains clients l'ont trouvé trop coûteux et manquant de fonctionnalités et d'options de personnalisation.
Alors que de nombreuses autres solutions logicielles existent et servent d'alternatives à Jobber,Connecteam se démarque de la concurrence .Il va au-delà d'un outil de gestion des services sur le terrain et brille comme une solution de gestion du travail tout-en-un avec des outils pour tout, du suivi du temps et de la planification à la formation des employés et aux communications d'équipe.
Connecteam est également entièrement gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs à vie, avec des plans payants à partir de 29 $ par mois pour un maximum de 30 utilisateurs. C'est seulement 0,96 $ par utilisateur et par mois !
Prêt à découvrir ce que Connecteam peut faire pour votre entreprise ?
Commencez gratuitement avec Connecteam dès aujourd'hui !