Meilleur menu en ligne pour les restaurants en 2023

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Ce n'est un secret pour personne que l'industrie de la restauration a subi des changements spectaculaires au cours des trois dernières années. La commande de nourriture en ligne gagnait déjà en popularité avant la pandémie mondiale, mais elle est devenue une nécessité dans l'industrie de la restauration et un moyen de survie.

Désormais, les clients se sont habitués à la commodité offerte par les systèmes de commande en ligne, et cette fonctionnalité aide les restaurants à rester compétitifs sur le marché actuel. En fait, 71 % des consommateurs interrogés par Intouch Insights en 2022 ont déclaré utiliser des applications mobiles pour effectuer des achats au restaurant.

Qu'est-ce qu'un système de commande en ligne ?

La première étape pour choisir le meilleur logiciel de commande en ligne pour les restaurants consiste à comprendre ce qu'est un système de commande en ligne. Dans les termes les plus élémentaires, un système de commande en ligne est un système automatisé qui permet à un restaurant de traiter les ventes en ligne via un site Web de marque ou une application mobile.

Les clients se connectent simplement à la plate-forme du restaurant, ajoutent leurs commandes de nourriture à un panier comme ils le feraient lorsqu'ils utilisent d'autres plates-formes de commerce électronique, puis passent à la caisse et paient pour passer leurs commandes. Une fois qu'une commande en ligne est passée, le système de commande en ligne la soumet au restaurant pour la préparer, l'emballer et, le cas échéant, la livrer.

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Pourquoi les restaurants devraient-ils utiliser des systèmes de commande en ligne ?

Pourquoi le site Web d'un restaurant devrait-il proposer un outil de commande en ligne ? Les systèmes de commande en ligne offrent aux restaurants une variété d'avantages et d'avantages concurrentiels, notamment :

• Efficacité accrue - Les ventes en ligne peuvent accélérer les processus d'exécution des commandes.
• Données client précieuses – Lorsque les clients passent des commandes en ligne, ils fournissent des données qui peuvent être utilisées pour obtenir des informations précieuses.
• Précision améliorée - Les commandes numérisées peuvent améliorer la précision globale par rapport à la prise de commandes par téléphone et la possibilité que des informations soient perdues lors de la traduction.
• Opérations simplifiées - L'acceptation de commandes en ligne peut aider à rationaliser les processus à l'arrière de la maison.
• Plus de fidélisation de la clientèle - Les améliorations de l'efficacité et de la précision se traduiront inévitablement par une satisfaction accrue de la clientèle qui stimule la fidélisation de la clientèle, et de nombreux systèmes de commande en ligne proposent également des programmes de fidélisation de la clientèle.

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Meilleurs systèmes de commande en ligne pour les restaurants

Votre restaurant est-il prêt à accepter les commandes en ligne ? Avant de pouvoir mettre en place votre système de commande en ligne, vous devez sélectionner le bon logiciel pour répondre à vos besoins. Assurez-vous de prendre en compte le coût et les fonctionnalités disponibles de certains des meilleurs systèmes de commande en ligne pour les restaurants en 2023.

1. Chow Now

Étant donné que ChowNow est sans commission, les restaurants utilisant ce système de commande peuvent maximiser leurs revenus. L'application de commande s'intègre à un système de point de vente existant et propose une variété d'options. Les clients peuvent passer des commandes à l'aide d'une application de marque ou sur le site Web d'un restaurant, et ils peuvent choisir le ramassage en magasin ou en bordure de rue. ChowNow est disponible moyennant des frais mensuels fixes allant de 99 $ à 150 $.

2. Portez un toast au point de vente

La commande en ligne est disponible via le système Toast POS, qui est spécialement conçu pour les restaurants et leur offre de nombreuses fonctionnalités permettant d'économiser de l'argent. En fait, Toast affirme que les restaurants économisent en moyenne 36 000 $ par an lorsqu'ils utilisent Toast Online Ordering. Certaines des fonctionnalités les plus populaires de Toast POS incluent un programme de fidélisation de la clientèle, la possibilité de créer et d'accepter des cartes-cadeaux et la gestion des stocks du restaurant. Le coût total d'adoption de Toast POS pour la commande en ligne peut inclure les coûts de passage à son système de point de vente, mais Toast propose un calculateur gratuit pour aider les restaurants à estimer leurs économies sur son site Web.

3. Place des restaurants

Les clients qui choisissent Square Terminal et Kitchen Display System comme système de point de vente peuvent choisir d'utiliser Sqaure for Restaurants comme système de commande en ligne, connu pour être rationalisé et efficace. Les restaurants peuvent accepter des commandes via plusieurs plateformes telles que Postmates, Chowly ou UberEats, et la cuisine reçoit toutes les commandes dans une seule interface simple. Une fois qu'ils commencent à utiliser Square pour les restaurants, il est également facile pour les restaurateurs d'activer les services de livraison. Square for Restaurants est disponible en trois niveaux de tarification, y compris les abonnements gratuits, 60 $ par mois et personnalisés.

4. GloriaAliments

Les propriétaires de restaurant souhaitant intégrer la commande en ligne au site Web existant du restaurant devraient envisager d'adopter le système de commande en ligne GloriaFood. GloriaFood fournit des widgets de commande mobile et de réservation de table que les entreprises peuvent placer sur leur site Web ou leur page Facebook. Non seulement un widget GloriaFood est pratique, mais il est entièrement gratuit. La société ne facture aucun frais de transaction, commission ou coût caché, bien que des mises à niveau vers des fonctionnalités avancées soient disponibles à l'achat.

6. Commande en ligne Clover

Les restaurants qui adoptent le système Clover POS peuvent accepter les commandes en ligne via deux options : un site Web et une application alimentés par Clover ou The.Ordering.app. Clover aide ses utilisateurs à configurer leurs menus en ligne et à rationaliser leur processus de commande. De plus, le système de commande en ligne Clover améliore la fidélité des clients en suivant les récompenses, les promotions et les codes de réduction, ainsi que les commentaires des clients. Clover ne facture aucun frais d'abonnement pour utiliser son option de commande en ligne, et son installation est gratuite pour les clients utilisant un point de vente Clover, bien qu'il y ait des frais de 3,5 % plus 10 cents pour le traitement des cartes de crédit.

7. FreshBytes

Conçu pour les petites et moyennes entreprises, FreshBytes offre aux petits restaurants bon nombre des mêmes fonctionnalités puissantes disponibles pour les grandes chaînes. Reconnue comme l'une des plateformes de commande en ligne les plus simples et à la croissance la plus rapide, FreshBytes offre aux utilisateurs une expérience de marque, adaptée aux mobiles et sans commission qui comprend des options telles que la commande sur les réseaux sociaux, les photos des éléments de menu, les conceptions de sites Web premium et la réorganisation en une seule touche. Le prix de Freshbytes commence à 89 $ par mois.

8. Upserve

Upserve est un système de gestion de restaurant à service complet qui comprend également des options pour les bars, les établissements vinicoles, les cafés, les boulangeries et plus encore. Le logiciel d'Upserve s'intègre aux marchés de commande en ligne tels que Postmates, DoorDash, Caviar et UberEats, afin que les clients bénéficient du meilleur de plusieurs mondes. Le logiciel d'Upserve offre également de précieuses analyses de données, afin que les propriétaires ou les gestionnaires de restaurant puissent suivre les performances de leur établissement et travailler de manière stratégique pour améliorer la satisfaction de la clientèle. Les plans Upserve commencent à 59 $ par mois.

9. Menu Drive

MenuDrive ajoute une dimension marketing supplémentaire à son logiciel de commande en ligne. Les utilisateurs soumettent leurs menus, photos et autres informations à MenuDrive, et l'équipe crée un menu en ligne personnalisé et de marque pour le restaurant. Le système de commande en ligne propose également des campagnes d'e-mails automatisées et d'autres outils de marketing intégrés pour aider les restaurants à se constituer une clientèle dédiée. Le plan MenuDrive de base commence par des frais mensuels de 99 $ par emplacement, ainsi que des frais d'installation uniques de 99 $. Le service comprend également des frais de traitement de carte de crédit de 3,5 % plus 15 cents par transaction.

10. Restolabs

Restolabs est un système de commande en ligne populaire pour les restaurants grâce à sa facilité d'utilisation et son absence de commission. Restolabs regorge de fonctionnalités utiles, notamment la commande sur Facebook, le support multilingue et l'analyse en temps réel. Le service fournit une interface assez basique qui permet aux utilisateurs d'accéder à leurs menus, puis de copier et coller des widgets directement sur leurs sites Web. Le prix de la commande en ligne Restolabs commence à 45 $ par mois.

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Quel logiciel les restaurants utilisent-ils pour prendre les commandes ?

La plupart des restaurants s'appuient sur un système de point de vente ou un système de point de vente pour saisir les commandes de nourriture, ajouter des instructions spéciales, traiter les paiements et imprimer les reçus. De nombreux systèmes de point de vente comportent également des outils qui aident la direction du restaurant à prévoir les ventes futures, à prendre des décisions d'embauche et de planification de la main-d'œuvre et à superviser les stocks du restaurant. Certains logiciels de point de vente fournissent des outils supplémentaires pour le processus de commande en ligne, tandis que d'autres peuvent être intégrés à un logiciel de commande en ligne tiers.

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Quel est le meilleur menu numérique pour les restaurants ?

Lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur menu numérique pour les restaurants, MenuDrive s'impose comme une option exceptionnelle. Alors que divers systèmes de commande en ligne peuvent offrir leurs propres avantages, MenuDrive fait un effort supplémentaire en proposant un menu numérique de premier ordre conçu par une équipe de professionnels. Cela le distingue comme le choix idéal pour les restaurateurs qui souhaitent une expérience haut de gamme, personnalisée et de marque pour leurs clients.

Les menus numériques de MenuDrive offrent plusieurs fonctionnalités clés qui les distinguent sur le marché :

• Personnalisation : L'équipe d'experts de MenuDrive travaillera en étroite collaboration avec les restaurateurs pour créer un menu qui s'aligne parfaitement avec l'image de marque et le thème du restaurant. Des schémas de couleurs aux polices et à la mise en page, chaque aspect du menu peut être adapté pour refléter l'identité unique du restaurant.
• Interface conviviale : les menus numériques sont conçus avec une interface conviviale, ce qui permet aux clients de naviguer facilement et d'explorer les offres sans effort. La navigation intuitive améliore l'expérience culinaire globale et encourage les commandes répétées.
• Compatibilité mobile : dans le monde d'aujourd'hui, centré sur le mobile, il est crucial d'avoir un menu compatible avec le mobile. MenuDrive garantit que les menus numériques sont entièrement réactifs et optimisés pour divers appareils, y compris les smartphones et les tablettes, garantissant que les clients peuvent facilement parcourir le menu sur n'importe quelle plate-forme.
• Mises à jour en temps réel : grâce aux menus numériques de MenuDrive, les restaurateurs peuvent effectuer des mises à jour en temps réel de leurs offres, prix et promotions. Cette fonctionnalité permet une plus grande flexibilité dans l'ajustement du menu en fonction des changements saisonniers, de la disponibilité des stocks ou de toute autre modification.
• Attrait visuel : MenuDrive se concentre sur la création de menus visuellement attrayants avec des images de haute qualité et des descriptions alléchantes des plats. Cela aide à attirer les clients et à stimuler leur appétit avant même qu'ils n'entrent dans le restaurant.
• Fonctionnalités interactives : les menus numériques peuvent intégrer des fonctionnalités interactives telles que la possibilité d'ajouter des instructions spéciales ou de personnaliser les commandes en fonction des préférences individuelles. Cette touche personnalisée améliore la satisfaction du client et rend le processus de commande plus agréable.
• Analyses et informations : MenuDrive fournit des analyses et des informations précieuses, permettant aux restaurateurs d'accéder à des données sur le comportement des clients, les articles populaires, les heures de pointe des commandes, etc. Ces données peuvent être utilisées pour prendre des décisions commerciales éclairées et optimiser les offres de menu pour de meilleures ventes.
• Intégration transparente : les menus numériques de MenuDrive s'intègrent parfaitement à leur système de commande en ligne, garantissant un processus de commande fluide et efficace. Les clients peuvent facilement passer des commandes directement à partir du menu numérique, rationalisant ainsi l'ensemble de l'expérience culinaire.

En conclusion, lors de la recherche du meilleur menu numérique pour les restaurants, MenuDrive apparaît comme un concurrent de premier plan. Avec son équipe de professionnels dédiés à la création d'une expérience personnalisée et de marque, ainsi que sa gamme de fonctionnalités conviviales, MenuDrive établit la norme d'excellence dans le domaine des menus numériques pour les restaurants. L'adoption de la solution de menu numérique de MenuDrive peut considérablement améliorer la présence en ligne d'un restaurant et améliorer l'expérience culinaire des clients, favorisant ainsi une plus grande satisfaction et fidélité des clients.

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Existe-t-il des options de commande en ligne gratuites pour les restaurants ?

Il existe plusieurs options disponibles pour les restaurants à la recherche d'options de commande en ligne, dont certaines incluent une version gratuite. Certains services, tels que Square for Restaurants et Toast POS, sont gratuits pour les clients abonnés aux systèmes de point de vente de la marque. D'autres options de commande en ligne, telles que GloriaFood, sont libres d'utiliser le système de base avec des mises à niveau facultatives.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que le menu numérique de MenuDrive pour les restaurants ?

Le menu numérique pour restaurants de MenuDrive est une solution de pointe qui offre une expérience personnalisée et de marque aux clients. Il s'agit d'un menu convivial, visuellement attrayant et compatible avec les appareils mobiles, conçu par une équipe de professionnels pour présenter les offres d'un restaurant de manière attrayante.

En quoi le menu numérique de MenuDrive est-il différent des autres systèmes de commande en ligne ?

Le menu numérique de MenuDrive se démarque des autres systèmes de commande en ligne en offrant une approche premium et personnalisée. Contrairement aux modèles génériques, l'équipe de MenuDrive travaille en étroite collaboration avec les restaurateurs pour créer un menu qui reflète parfaitement l'image de marque et le thème du restaurant.

Quelles options de personnalisation sont disponibles pour les menus numériques avec MenuDrive ?

Les menus numériques de MenuDrive peuvent être entièrement personnalisés, y compris les schémas de couleurs, les polices, la mise en page et les images. Ce niveau de personnalisation permet aux restaurateurs d'aligner le menu sur l'identité de leur marque, ce qui en fait une partie intégrante de leur présence en ligne.

Le menu numérique est-il adapté aux mobiles ?

Oui, les menus numériques de MenuDrive sont entièrement réactifs et optimisés pour les appareils mobiles, garantissant une expérience de navigation transparente pour les clients utilisant des smartphones et des tablettes.

Les restaurants peuvent-ils mettre à jour en temps réel leurs menus numériques ?

Absolument. Avec les menus numériques de MenuDrive, les restaurateurs peuvent mettre à jour en temps réel leurs plats, leurs prix et leurs promotions. Cette flexibilité leur permet de s'adapter aux circonstances changeantes et de maintenir leurs offres à jour.

Quelles fonctionnalités interactives sont disponibles dans les menus numériques de MenuDrive ?

Les menus numériques de MenuDrive peuvent inclure des fonctionnalités interactives telles que des instructions spéciales et des options de personnalisation, permettant aux clients d'adapter leurs commandes en fonction de leurs préférences.

Comment le menu numérique de MenuDrive améliore-t-il l'expérience culinaire globale ?

Le menu numérique de MenuDrive améliore l'expérience culinaire en offrant une interface intuitive et visuellement attrayante. Les clients peuvent facilement naviguer dans le menu, explorer des plats avec des descriptions et des images attrayantes et passer des commandes de manière transparente.

Les propriétaires de restaurant peuvent-ils accéder à des analyses et à des informations avec le menu numérique de MenuDrive ?

Oui, MenuDrive fournit des analyses et des informations précieuses sur le comportement des clients, les articles populaires, les pics de commande, etc. Ces données permettent aux restaurateurs de prendre des décisions commerciales éclairées et d'optimiser leurs offres de menus pour de meilleures ventes.

Le menu numérique de MenuDrive s'intègre-t-il à son système de commande en ligne ?

Oui, le menu numérique de MenuDrive s'intègre parfaitement à son système de commande en ligne, rationalisant le processus de commande pour les clients. Les clients peuvent passer des commandes directement à partir du menu numérique, ce qui améliore l'efficacité et la commodité.

Comment le menu numérique de MenuDrive peut-il profiter à mon entreprise de restauration ?

Le menu numérique de MenuDrive peut profiter à votre entreprise de restauration en fournissant un menu personnalisé et visuellement attrayant qui attire et engage les clients. Il aide à créer une forte présence en ligne, améliore la satisfaction des clients et améliore les ventes et la rentabilité globales.

MenuDrive convient-il à tous les types de restaurants ?

Oui, le menu numérique de MenuDrive convient à tous les types de restaurants, qu'il s'agisse d'un petit café, d'un établissement gastronomique ou d'un fast-food. Les options de personnalisation permettent à chaque restaurant d'adapter le menu numérique à son identité et à ses offres uniques.

Comment puis-je démarrer avec le menu numérique de MenuDrive pour mon restaurant ?

Pour commencer avec le menu numérique de MenuDrive pour votre restaurant, contactez simplement leur équipe et discutez de vos besoins. Ils vous guideront tout au long du processus de création d'un menu numérique personnalisé et de haute qualité pour votre entreprise.

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