Top 10 des concurrents et alternatives de Stamps.com

1) Logiciel d'expédition de timbres, un aperçu

Stamps.com est une plate-forme logicielle d'expédition basée sur Internet. Il s'adresse aux PME et aux bureaux à domicile grâce à des partenariats avec plusieurs marques et le service postal américain. Stamps.com propose des prix économiques pour les services postaux. Il permet également l'impression de cartes postales, d'enveloppes, d'étiquettes et facilite un emballage adéquat pour les expéditions nationales et internationales.

Cette plateforme d'expédition fournit un service en ligne 24h/24 et 7j/7 et propose également des services de ramassage gratuits pour vos courriers. Stamps.com évite les coûts cachés, les frais de service et l'encre coûteuse des compteurs postaux. De plus, il permet aux clients d'accéder à des tarifs d'expédition réduits qui ne sont pas disponibles au bureau de poste. Cependant, si votre entreprise a besoin d'une gamme de services plus dynamique, vous pouvez consulter notre liste approfondie des 10 meilleures alternatives et concurrents de stamps.com.

2) Top 10 des alternatives et concurrents de Stamps.com

2.1) Cliquez sur Publier

ClickPost est une société SaaS (logiciel en tant que service) qui fournit un logiciel d'expérience de livraison. C'est un concurrent populaire de Stamps en offrant une gestion logistique de bout en bout. ClickPost est un service d'expédition facile à utiliser et abordable avec des capacités de suivi des commandes et de notification en temps réel. Il est intégré à plus de 250 transporteurs et à un moteur de recommandation pour vous permettre de trouver les meilleurs tarifs d'expédition. De plus, vous pouvez également profiter de la gestion des retours de ClickPost avec l'optimisation de la collecte, l'une de ses principales caractéristiques. De plus, son système de gestion NDR est très recherché sur le marché. Le seul inconvénient est que ClickPost ne convient pas aux petites entreprises.

2.2) Expédition

Shipup est un logiciel de messagerie et une bonne alternative au logiciel de logistique Stamps.com. De nombreux détaillants mondiaux comptent sur Shipup pour fournir des informations sur leurs données d'expédition. Avec l'aide de ce logiciel, vous pouvez accéder à des données et des mesures précieuses pour analyser toutes les opérations d'expédition. De plus, Shipup a développé un système de prédiction de date précis pour les opérations logistiques compétitives. De plus, il est intégré aux systèmes de suivi des commandes pour fournir un service client fiable, offrant des mises à jour en temps réel sur les statuts d'expédition. Il peut également imprimer des timbres-poste et valider des adresses.

2.3) Narvar

Narvar offre une excellente expérience client après achat avec son logiciel de logistique, et c'est l'une des meilleures alternatives à Stamps.com. Ce logiciel est intégré à plus de 400 transporteurs, vous pouvez donc accéder à toutes vos informations d'expédition sur une seule plateforme ! Avec Narvaar, vous pouvez accéder aux données d'expédition de tous les transporteurs et surveiller vos opérations commerciales avec un portail dédié. Le portail Concierge à Narvar permet aux clients de sélectionner leurs points préférés parmi 9000 emplacements pour optimiser les services de prise en charge ou de dépose. Concierge permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer l'efficacité de la gestion des retours. De plus, Narvar, avec son système de suivi des commandes, vous fournit le statut de la commande via des notifications en temps opportun.

2.4) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs est un concurrent de taille pour toute entreprise de commerce électronique qui doit offrir à ses consommateurs un service client après achat. Avec plus de 100 transporteurs et places de marché intégrés à WeSupplyLabs, vous pouvez accéder à une large gamme de services ou de produits avec une seule plateforme simple ! Les services innovants de ce logiciel permettent aux entreprises de livrer plus facilement leurs produits. Par exemple, il propose à la fois le ramassage en bordure de rue et le ramassage en magasin, ce qui simplifie le processus de livraison. De plus, WeSupplyLabs vous permet également de surveiller toutes les données et mesures d'expédition pour l'analyse commerciale. De plus, ce logiciel de messagerie fournit également l'état des commandes en temps réel avec des notifications régulières.

2.5) Métapack

Metapack offre une large gamme de services pour les coursiers et les entreprises en ligne à la recherche d'alternatives aux logiciels d'expédition comme Shipup. Avec plus de 400 transporteurs intégrés au système, Metapack vous permet de tous les gérer sur un seul portail. Ce logiciel de logistique propose 35 00 unités de stockage dans le monde et fournit 350 000 emplacements dans le monde pour optimiser les services de ramassage et de dépôt. Outre les capacités de gestion rapide des commandes de ce logiciel, il génère également rapidement des étiquettes d'expédition. Enfin, il propose une page de marque personnalisée pour présenter des vidéos, des images et des recommandations de produits.

2.6) Postérieure

Aftership est un autre concurrent majeur de Stamps.com, offrant un logiciel de suivi des envois pour le service client après achat. Ce logiciel compte plus de 900 transporteurs intégrés à sa plateforme, accessibles via un portail unique. Son système de prévision de la date de livraison est précis et maximise l'exécution des commandes. De plus, Aftership dispose d'une application mobile bien configurée qui vous permet de suivre vos envois et d'effectuer des achats intégrés sur divers marchés ! De plus, ce logiciel de messagerie offre une page de marque personnalisée pour afficher l'état de la commande tout en permettant la vente croisée et le suivi des colis. La fonction de suivi est intégrée à sept statuts de commande principaux et à 33 statuts de sous-commande qui sont automatiquement notifiés aux clients.

2.7) Station de navire

Shipstation, un concurrent solide de Stamps.com, offre un excellent logiciel d'expérience d'expédition et de livraison avec une intégration à plus de 50 transporteurs. Leurs solutions simplifient également la gestion des commandes et le suivi des stocks ! Grâce aux options de personnalisation faciles à utiliser de Shipstation, vous pouvez créer des étiquettes d'expédition parfaites pour votre entreprise. De plus, la page de suivi a un design personnalisable avec des produits de marque mis en évidence ! Plus de 100 000 commerçants utilisent le logiciel pour gérer les stocks avec des solutions d'allocation, de désallocation et de suivi. Ce logiciel d'expédition aide à éliminer toute anomalie dans vos opérations commerciales en fournissant des données d'expédition et des rapports logistiques.

2.8) Kapla

Qapla est une plate-forme logicielle d'expédition innovante qui offre des services de gestion des commandes et des intégrations avec plus de 160 transporteurs. Avec cette alternative fiable aux timbres, l'utilisateur peut accéder à tous ses envois sur un seul tableau de bord, sur tous les transporteurs. Le logiciel de Qapla est connecté à diverses marketplaces et boutiques en ligne comme Amazon, eBay, Aliexpress, Shopify, etc. La gestion post-achat avec Qapla peut se faire via leur portail, ce qui facilite la tâche de ses clients. Avec l'aide de ce logiciel de logistique, vous pouvez automatiser les opérations de routine telles que le traitement des expéditions et la génération d'étiquettes pour accélérer votre chaîne d'approvisionnement. De plus, il offre des prix raisonnables grâce à des forfaits d'abonnement en fonction de la taille/échelle de votre entreprise.

2.9) Transmettre

Convey est un concurrent solide avec sa large gamme de services au logiciel de logistique Stamps.com. Le logiciel d'expérience de livraison de Convey vous aide à gérer votre chaîne d'approvisionnement facilement et efficacement. Avec Convey, vous pouvez optimiser les horaires de livraison et obtenir un suivi et des notifications en temps réel. De plus, vous pouvez gérer les exceptions de livraison grâce à une communication proactive avec les transporteurs et les clients pour trouver des solutions efficaces. De plus, Convey utilise un modèle d'analyse prédictive pour prévoir les problèmes potentiels et évaluer les risques dans la chaîne d'approvisionnement. De plus, vous pouvez accéder aux données d'expédition sous diverses mesures pour surveiller votre entreprise.

2.10) Easyship

Fondé en 2014, EasyShip est un logiciel d'expérience de livraison reconnu qui assure la gestion de la logistique et est un concurrent de Stamps.com. Il offre une intégration multi-opérateurs avec un accès à tous les opérateurs à partir d'un seul tableau de bord ! Avec l'aide d'un système de dédouanement bien configuré dans Easyship, les envois internationaux sont plus faciles que jamais. La génération automatisée d'étiquettes et de documents dans ce logiciel vous permet de traiter votre envoi rapidement et sans délai. La fonction de suivi en temps réel d'Easyship vous permet de visualiser la progression de votre envoi de n'importe où en quelques clics. De plus, ce logiciel de messagerie permet également aux clients d'accéder à une page de marque en plusieurs langues et à une interface simple.

3) Comment choisir les meilleurs concurrents et alternatives de timbres pour votre entreprise ?

3.1) Facilité d'entretien

Lors de l'obtention d'un logiciel d'expédition, la première chose à rechercher est la facilité d'entretien. Il est déterminé par le nombre de codes PIN et de commandes que le logiciel de logistique que vous avez choisi peut gérer.

Votre entreprise a besoin d'un logiciel capable de desservir un large éventail de régions, éloignées ou internationales. De plus, le logiciel de logistique doit être suffisamment efficace pour gérer des volumes élevés si vous devez expédier en vrac. Par conséquent, la sélection de logiciels appropriés place votre entreprise sur la carte d'un marché du commerce électronique en pleine croissance. Cependant, avant de vous concentrer sur une alternative de choix à Stamps.com, vous devez comprendre précisément les exigences de votre entreprise.

3.2) Processus d'expédition rentable

Un autre aspect crucial de l'identification d'un bon logiciel de logistique est sa capacité à livrer des expéditions rentables pour votre entreprise. Étant donné que les frais d'expédition drainent une quantité substantielle de fonds, il est primordial que vous trouviez les prix les plus bas possibles pour votre entreprise en ligne. Une excellente alternative à Stamps.com comme ClickPost utilise des moteurs de recommandation intelligents pour proposer des prix raisonnables. Ces moteurs, utilisant des algorithmes, évaluent les données et les mesures pour trouver les bonnes combinaisons de transporteurs et de prix d'expédition pour votre entreprise.

3.3) Exceptions de livraison et gestion des NDR

Les services de livraison divisent l'expérience client après l'achat et peuvent être truffés d'exceptions. Ils peuvent survenir en raison d'une adresse incorrecte, de mauvaises coordonnées, d'envois bloqués, retardés ou perdus. Un rapport de non-remise ou de non-remise est créé lorsqu'une exception de remise se produit. Un logiciel d'expérience de livraison finement configuré fournit des solutions proactives pour lutter contre les NDR. Il le fait avec des mises à jour en temps réel et des canaux de communication entre les entreprises de commerce électronique, leurs partenaires logistiques et leurs clients. En conséquence, avec un logiciel d'expédition efficace, les NDR sont résolus rapidement, éliminant ainsi les retards supplémentaires et préservant la réputation de votre entreprise en ligne.

3.4) Intégration logicielle rapide et approfondie

Lorsque votre entreprise adopte un nouveau logiciel de logistique, le processus d'intégration doit être rapide et approfondi. En conséquence, votre entreprise ne subira aucun retard dans la mise en service des opérations d'expédition. Avec une excellente alternative à Stamps.com, votre entreprise en ligne peut être mise en ligne dès le premier jour. Pour couronner le tout, une intégration approfondie avec vos opérations commerciales offrira une performance plus efficace du logiciel sans erreurs ni décalages.

3.5) Suivi des commandes en temps réel

La visibilité de bout en bout dans le processus d'expédition est une fonctionnalité très innovante offerte dans les logiciels de logistique. Le logiciel de logistique utilise des intégrations d'API, parfois des API doubles, pour fournir un statut de suivi des commandes en temps réel. Ainsi, l'état du suivi des commandes en temps réel et les notifications en temps opportun sont envoyés aux clients via plusieurs canaux de communication. Il peut s'agir d'e-mails, de SMS, d'IVR et de What's app. Par conséquent, un système de suivi des commandes finement configuré est crucial pour garder les clients bien informés.

3.6) Gestion des retours

Les retours de produits font partie intégrante d'une chaîne d'approvisionnement de commerce électronique. Par exemple, une industrie comme la mode a un nombre élevé de retours. Dans de tels cas, les meilleurs logiciels de logistique offrent des moyens efficaces de gérer les retours. Il utilise les rapports NPR ou Non-pick-up et offre aux clients une optimisation des services de ramassage pour les produits de retour. Ces produits retournés sont ensuite renvoyés dans la chaîne d'approvisionnement, vers l'entrepôt d'origine pour réapprovisionnement ou échange. Cependant, la gestion des retours peut entraîner des retards et des coûts inutiles affectant la fidélité des clients et les bénéfices si elle n'est pas effectuée de manière efficace.

3.7) Support client automatisé

Il peut y avoir beaucoup de questions et de plaintes soulevées par les clients concernant leurs commandes. Une partie de cela est les appels WISMO et le logiciel d'expérience de livraison fournit des fonctionnalités automatisées comme Autobots pour gérer le support client. Un support client post-achat entièrement automatisé peut être configuré avec des réponses proactives et personnalisées pour arriver à des résolutions rapides. En conséquence, les consommateurs bénéficient d'un support après-vente complet et réduisent les appels WISMO.

4) Foire aux questions (FAQ) sur les concurrents et les alternatives de Stamps.com.

4.1) Quand devriez-vous obtenir une alternative à la plate-forme d'expédition Stamps Ecommerce ?

Lorsque votre entreprise est saturée d'un système de gestion désuet qui n'offre pas les fonctionnalités dont vous avez besoin, il est temps de trouver une autre alternative. Pour vous assurer que votre entreprise conserve un avantage concurrentiel et garde une longueur d'avance sur la concurrence, il est important que vous trouviez un logiciel de suivi des envois qui divise.

4.2) Quel est le meilleur concurrent de Stamps ?

L'expédition peut être une affaire délicate. Il existe tellement de plates-formes logicielles différentes. Ce qui est encore plus difficile, c'est de décider lequel conviendra le mieux à vos besoins et à votre budget ! Heureusement, vous n'avez pas à vous en soucier. Il existe d'excellents concurrents de Stamps comme ClickPost, Convey, Shipstation et Aftership avec des fonctionnalités premium à des prix abordables; Vérifie-les.