Le meilleur moment pour envoyer un e-mail en 2022, selon les données

Sujan Patel

• 15 août 2022

Vous vous demandez quand appuyer sur envoyer sur vos e-mails ? Que vous organisiez votre prochaine campagne marketing ou que vous essayiez d'atteindre plus de prospects, trouver le meilleur moment pour envoyer un e-mail est probablement dans votre esprit.

Le marketing par e-mail a un retour sur investissement moyen de 4 300 %. De plus, 8 prospects sur 10 souhaitent parler aux commerciaux par e-mail sur tout autre support.

Les professionnels de la vente et du marketing savent qu'il est important d'atteindre les bonnes personnes au bon moment, en respectant les heures d'envoi des e-mails. C'est pourquoi nous avons collecté les données des dernières études sur les meilleurs jours et heures pour envoyer des e-mails en 2022.

Utilisez ces résultats comme point de départ. La chose la plus importante à garder à l'esprit est votre public spécifique. Pour vous aider à déterminer les meilleurs moments pour vous, nous avons également compilé des conseils sur le test du meilleur moment d'envoi d'e-mails pour votre public.

Points clés à retenir

• Selon la plupart des études, le mardi est le meilleur jour pour envoyer un e-mail.
• 8h-11h et 16h-18h sont les meilleurs moments pour envoyer des e-mails.
• Le samedi est le pire jour pour envoyer un e-mail.

Faites défiler chaque section ou passez à un chapitre ci-dessous.

• Chapitres
• 01 Meilleur jour pour envoyer un e-mail
• 02 Meilleur moment pour envoyer un e-mail
• 03 Le pire moment pour envoyer un e-mail
• 04 Comment tester le meilleur jour et l'heure
• 05 Comment obtenir des taux d'ouverture d'e-mails plus élevés

Quel est le meilleur jour pour envoyer un e-mail ?

Tout d'abord, quel est le meilleur jour pour envoyer un e-mail ? Bien que les études montrent des résultats variés, beaucoup d'entre elles ont constaté que les e-mails livrés le mardi donnaient les meilleurs résultats.

Beaucoup de gens pensent que le lundi, le nouveau départ de la semaine, est le meilleur jour pour envoyer des e-mails. Cependant, la plupart des données pointent vers mardi. C'est probablement parce que de nombreuses personnes sont inondées d'e-mails le lundi matin et ont une boîte de réception plus vide le deuxième jour de la semaine.

Plongeons maintenant plus profondément dans chaque étude.

En 2015, une étude HubSpot portant sur plus de 20 millions d'e-mails a montré que le meilleur jour pour l'ouverture des e-mails était en effet le mardi , suivi du lundi et du mercredi . L'étude a révélé que le samedi était le pire jour pour l'ouverture des e-mails.

HubSpot

Une analyse plus récente de 10 milliards d'e-mails par Moosend a révélé que le jeudi est le meilleur jour pour envoyer des e-mails avec le meilleur taux d'ouverture. Mardi a été classé deuxième meilleur jour.

Moosend

Campaign Monitor a également analysé 100 milliards d'e-mails en 2021 et a conclu que mardi avait les taux de clics et les taux d'ouverture par clic les plus élevés. Lundi , cependant, avait les taux d'ouverture les plus élevés.

Moniteur de campagne

L'étude de Sendinblue a montré que le mardi et le jeudi ont les taux d'ouverture les plus élevés, tandis que le mardi et le mercredi ont les taux de clics les plus élevés.

Sendinblue

L'analyse par Omnisend de 2 milliards de campagnes promotionnelles a montré que le meilleur jour pour les commandes était le jeudi , suivi du mardi .

Une analyse de 7 milliards d'e-mails envoyés en 2021 par GetResponse a montré un peu de données contradictoires - il n'y a en fait pas beaucoup de différence d'engagement entre les e-mails envoyés les différents jours de la semaine. Cela dit, ils ont constaté un taux d'ouverture légèrement supérieur le lundi et le vendredi .

Avoir une réponse

Une étude de 2013 encore largement citée par Experian a révélé que le samedi et le mardi sont les meilleurs taux d'ouverture. Fait intéressant, dimanche a eu les meilleurs taux de clics selon leurs conclusions.

Alors, quelle est la conclusion de tout cela ?

Sur la base des différents résultats de ces études, nous pouvons classer les meilleurs jours pour envoyer un e-mail comme suit : mardi, jeudi, mercredi, lundi, vendredi, dimanche, samedi. Pour faire simple :

• Le milieu de la semaine (du mardi au jeudi) est le meilleur moment pour envoyer des e-mails.
• Le lundi et le vendredi sont des moments acceptables pour envoyer des e-mails.
• Le week-end est le pire moment pour envoyer des e-mails.

Nous pouvons également ventiler les choses par meilleurs jours pour différentes métriques.

• Tarif ouvert : lundi et mardi
• Taux de clics : mardi et mercredi
• Taux d'ouverture par clic : mardi

Vous voudrez certainement tester le meilleur jour pour votre public spécifique. Mais selon la majorité de ces études, votre meilleur pari sera probablement en milieu de semaine, du mardi au jeudi.

Quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail ?

Sur la base de ces études, les meilleurs moments de la journée pour envoyer un e-mail sont de 8h à 11h et de 16h à 18h.

Voici un graphique montrant les meilleurs temps trouvés par chaque étude :

Avoir une réponse

• L'analyse de GetResponse montre que les taux d'ouverture et les taux de clics augmentent très tôt le matin, entre 4 et 6 heures, puis plus tard dans la soirée vers 18 heures.
• HubSpot a constaté que 11 heures était le meilleur moment pour l'ouverture des e-mails.
• Omnisend a conclu que 8h-9h, 11h-13h et 16h-18h étaient des heures optimales.
• Moosend a déclaré que 8h00-9h00 était la période gagnante.
• Sendinblue a conclu que 10h et 15h30 étaient les meilleures.

Même si les résultats sont variés, on peut conclure que tôt le matin, de 6h à 11h environ, est efficace, de même que plus tard dans l'après-midi, de 16h à 18h environ.

Selon ces données, vous êtes plus susceptible d'atteindre les gens lorsqu'ils vérifient leur boîte de réception le matin ou lorsqu'ils se détendent à la fin de la journée de travail.

En termes de fuseaux horaires, restez dans la région où se trouve la majeure partie de votre public. Si vous essayez d'atteindre des personnes dans tout le pays, rappelez-vous que 50 % de la population américaine se trouve à l'heure de l'Est, c'est donc probablement une valeur sûre.

Quel est le pire moment pour envoyer un e-mail ?

Il y a une chose sur laquelle la plupart de ces études s'accordent : le samedi est le pire jour pour envoyer des e-mails, suivi du dimanche. Cependant, certaines études suggèrent d'essayer d'atteindre les gens le week-end en raison d'un volume d'e-mails plus faible. Encore une fois, vous pouvez toujours tester cela avec votre public.

Le pire moment pour envoyer un e-mail se situe vers 12h-15h, en milieu de journée de travail, et, bien sûr, au petit matin (de minuit à 3h environ). Personne ne veut recevoir une notification par e-mail à minuit.

Comment tester le meilleur jour et l'heure pour votre public

Maintenant que nous avons examiné les données, vous pouvez les utiliser comme point de départ pour décider quand envoyer vos e-mails. Cependant, le facteur le plus important en jeu est votre public et votre industrie. Choisir aveuglément une heure d'envoi «optimale» ne donnera pas d'excellents résultats si vous ne tenez pas également compte de votre clientèle spécifique.

Connaissez la routine et la démographie de votre public. Par exemple, sont-ils des entrepreneurs 24 heures sur 24 qui sont susceptibles de rattraper leurs e-mails pendant le week-end ? Ou s'agit-il de neuf à cinq travailleurs susceptibles de consulter leur messagerie électronique pendant les périodes d'inactivité de la journée de travail ?

Utilisez vos rapports d'e-mails existants pour tester différentes heures d'envoi et adoptez une approche basée sur les données. Utilisez ces données pour trouver les jours et les heures avec les meilleurs résultats. Ensuite, testez A/B le même e-mail à des moments différents.

Test A/B

Si vous avez un taux de réponse décent, vous pourriez être tenté de vous en tenir à un jour et à une heure éprouvés. Cependant, il est important d'effectuer un test A/B pour déterminer s'il y a une chance que vous puissiez améliorer vos résultats.

Pour effectuer un test A/B, vous devrez envoyer le même e-mail à des moments différents et suivre vos taux d'ouverture. Gardez le test simple et ne changez qu'un petit facteur à la fois - par exemple, le jour de la semaine ou l'heure de la journée.

Cela demande un peu de travail supplémentaire, mais le suivi des données vous aidera à faire évoluer votre stratégie et à améliorer votre communication réussie par e-mail à froid.

Meilleur moment pour envoyer un e-mail marketing

L'analyse de Sendinblue montre que le mercredi à 16h est le meilleur moment pour envoyer des emails marketing.

Cependant, vous souhaiterez tester votre secteur et votre clientèle spécifiques pour déterminer le moment idéal pour envoyer vos campagnes de marketing par e-mail.

Meilleur moment pour envoyer un e-mail de vente

Sur la base du nombre de commandes par e-mail, Omnisend a conclu que 16 heures était également l'heure gagnante pour les e-mails de vente.

Cependant, vous devrez considérer à qui vous envoyez ces e-mails. Si vous essayez d'atteindre des cadres supérieurs, gardez à l'esprit qu'ils sont plus susceptibles de consulter leurs e-mails le week-end et qu'ils auront un plus grand volume d'e-mails à traiter au cours d'une journée de travail typique.

Comment obtenir des taux d'ouverture d'e-mails plus élevés

Les taux d'ouverture des e-mails varient selon l'industrie. Selon les dernières données de GetResponse, voici les industries avec les taux d'ouverture les plus élevés :

• Organismes à but non lucratif : 30,85 %
• Restaurants et alimentation : 30,09 %
• Immobilier : 28,37%

Voici les industries avec les taux d'ouverture les plus bas :

• Technologie : 19,87 %
• Communication : 19,56 %
• Marketing Internet : 14,97 %

Avec ces informations à l'esprit, vous pouvez améliorer vos taux d'ouverture dans tous les secteurs grâce aux conseils ci-dessous.

Optimisez vos lignes d'objet

Les lignes d'objet ne sont pas une mince affaire en ce qui concerne les taux d'ouverture des e-mails : 47 % des e-mails sont ouverts ou supprimés uniquement en fonction de leur ligne d'objet. Voici quelques conseils pour optimiser vos lignes d'objet :

• Personnaliser. La personnalisation des lignes d'objet peut augmenter les taux d'ouverture de 50 %. Utilisez le nom du prospect ou le nom de l'entreprise pour attirer immédiatement son attention.
• Soyez bref. Les lignes d'objet plus courtes sont meilleures - le taux d'ouverture moyen pour une ligne d'objet de plus de 5 mots est inférieur à 50 %.
• Transmettre l'urgence. Un langage qui transmet l'urgence (comme «réunion aujourd'hui» ou «sensible au facteur temps») est le plus efficace pour les lignes d'objet.

Utiliser un logiciel d'automatisation des e-mails

Les outils d'automatisation des e-mails peuvent changer la donne lorsqu'il s'agit d'améliorer vos taux de réponse. En marketing, il est prouvé que les e-mails automatisés déclenchés par le comportement d'un client obtiennent des taux d'ouverture et de réponses plus élevés, avec un taux d'ouverture de 35,6 %.

L'automatisation de la prospection commerciale grâce à des outils tels que Mailshake peut aider les équipes commerciales à envoyer beaucoup plus d'e-mails tout en gardant la personnalisation au premier plan. Vous pouvez personnaliser votre calendrier d'envoi en fonction des fuseaux horaires et d'autres facteurs. Des fonctionnalités utiles telles que le publipostage, les séquences et les suivis automatiques peuvent considérablement améliorer vos efforts de sensibilisation. De plus, avec Mailshake, vous pouvez facilement tester et surveiller les clics, les ouvertures et les réponses A/B au même endroit.

FAQ

Vous avez encore des questions sur l'envoi d'e-mails ? Nous répondrons à plusieurs questions fréquemment posées sur les meilleurs moments pour envoyer un e-mail ci-dessous.

Quel est le meilleur moment de la journée pour envoyer un e-mail important ?

Selon diverses études, les deux meilleurs moments pour envoyer un email important sont entre 8h et 11h et entre 16h et 18h.

Le temps compte-t-il lors de l'envoi d'un e-mail ?

Le temps d'envoi compte vraiment quand il s'agit d'e-mails. Par exemple, si votre e-mail apparaît dans la boîte de réception d'un prospect le lundi matin, en même temps qu'il est inondé de nombreux autres e-mails, le vôtre est plus susceptible d'être ignoré. Cependant, si vous envoyez un e-mail le mardi matin ou l'après-midi pendant le temps d'arrêt de ce prospect, vous êtes plus susceptible d'atteindre une boîte de réception plus vide et d'attirer son attention.

N'est-il pas professionnel d'envoyer des e-mails tard dans la nuit ?

En règle générale, il est considéré comme non professionnel d'envoyer des e-mails tard dans la nuit.

Cependant, cela peut ne pas s'appliquer si vous envoyez des e-mails le week-end - une étude HubSpot a révélé que le dimanche, les e-mails ouvrent à 21 heures. Cela est probablement dû au fait que des professionnels vérifient leurs boîtes de réception en prévision du début de leur semaine de travail.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture pour les e-mails ?

Le taux d'ouverture moyen des e-mails dans tous les secteurs est d'environ 21 %. Cependant, un taux d'ouverture réussi sera différent selon les domaines.

Quel est le meilleur moment pour envoyer un envoi par e-mail ?

Votre public doit passer en premier lorsque vous décidez quand envoyer un e-mail. Gardez à l'esprit les calendriers promotionnels, comme les soldes ou les offres spéciales, ou les vacances à venir. Si vous ne savez pas par où commencer, considérez qu'entre 8 h et 18 h obtient les meilleurs taux d'ouverture.

Quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter par e-mail ?

Une étude a révélé que le début du mois offre de meilleures performances de marketing par e-mail, en particulier le cinquième et le 12e jour du mois. Cependant, cela variera en fonction des jours fériés et des week-ends, alors pensez à envoyer des newsletters la première ou la deuxième semaine du mois.

Mettez ces études à l'épreuve en testant les délais d'envoi de vos e-mails et en suivant les résultats. Ensuite, allez plus loin et éliminez les conjectures de vos e-mails avec Mailshake. Planifiez une démonstration pour apprendre à automatiser la communication à froid de votre équipe et envoyer des e-mails personnalisés à grande échelle dès aujourd'hui.