Que sont les heures facturables ? Comment être payé à temps

Presque tout le travail que nous effectuons consiste à effectuer des tâches au profit d'un client ou d'un projet spécifique. Celui qui offre le service obtient pour son temps plutôt que le produit final ou le service global dans de nombreux cas. Cela signifie que le paiement dépend de la manière dont ces heures sont enregistrées et de la manière dont une facture appropriée est appliquée.

Bien qu'apparemment simple, il peut être facile de mal interpréter ce qui est considéré comme du temps facturable et non facturable. Continuez à lire pour comprendre ce qu'est le travail facturable, comment calculer les heures facturables et comment suivre le travail pour facturer vos clients (et faire le suivi avec eux si nécessaire).

Qu'est-ce que le temps facturable ?

En termes simples, le terme « facturable » signifie quelque chose qui peut être facturé ou facturé. Dans de nombreuses entreprises et agences, les heures facturables sont la façon dont les travailleurs gagnent leur argent. Une heure facturable correspond à tout temps passé à travailler sur des missions ou des tâches liées aux demandes des clients.

Les activités considérées comme facturables dépendent de l'industrie. Certaines industries maintiennent une norme générale de facturation des clients à l'heure. Par exemple, les avocats gagnent généralement leur argent grâce aux heures facturables. Vous trouverez rarement, voire jamais, un avocat qui facture ses clients en fonction du nombre de documents qu'ils inspectent ou du nombre de mots qu'ils écrivent. La facturation basée sur le temps est plus efficace pour les avocats et, par conséquent, la plupart des avocats du secteur pratiquent cette méthode de facturation des clients.

Le taux auquel un client est facturé varie également. Avant qu'une entreprise, une agence ou un indépendant ne commence à travailler avec un client, ils doivent d'abord s'entendre sur le tarif horaire facturé. Le taux global varie d'une industrie à l'autre. Les travaux de qualité ou de précision supérieurs, effectués par des entreprises prestigieuses ou bien établies, ont tendance à être plus coûteux.

Qu'est-ce qui peut être considéré comme un travail facturable ?

Encore une fois, ce qui est considéré comme du temps facturable varie d'une industrie à l'autre. Dans la plupart des cas, tout temps consacré au projet d'un client est réputé être facturable. Par exemple, chaque fois qu'un avocat passe à lire des documents, à construire des arguments ou à enquêter sur une affaire relative à un projet client, ces heures sont considérées comme facturables.

D'autres exemples dans les différentes industries incluent :

• Réunions
• Planification
• Recherche
• L'écriture
• Réviser
• Communiquer (principalement avec les clients par e-mail ou par téléphone)

L'essentiel est que le travail doit concerner un client et le projet pour lequel il paie.

Industries qui facturent généralement à l'heure

De nombreuses industries facturent leurs clients en fonction du temps, généralement en fonction du nombre d'heures travaillées. Du droit à la publicité, plusieurs secteurs de travail utilisent cette forme de facturation d'un client.

Avocats

Les avocats, ainsi que d'autres professionnels du droit, consacrent beaucoup de temps à plusieurs tâches, chaque tâche étant généralement liée à un client. Par conséquent, il est plus productif de facturer les clients en fonction de leur temps de travail plutôt que de les facturer pour chaque activité. Si les cabinets d'avocats devaient utiliser cette dernière méthode, ils devraient facturer aux clients chaque tâche accomplie comme la recherche, l'enquête et la lecture de documents. Par conséquent, le calcul des heures facturables reste la méthode préférée.

Conseillers

Les consultants aident les gens dans différents domaines de travail, des affaires et du marketing à l'éducation et à l'administration. Ils doivent pratiquer une communication efficace, formuler des recommandations et peuvent même mener des recherches. En raison du large éventail de travaux qu'ils peuvent avoir à entreprendre au travail, il est préférable de facturer les clients en fonction des heures de travail consacrées à leur projet.

Agences de publicité

Les agences de publicité travaillent avec un client, créent des recommandations, appliquent de manière créative des techniques de marketing et produisent des artefacts créatifs pour la publicité. Tout ce travail implique de nombreuses tâches, telles que la recherche, la communication et le développement de produits. Pour cela, il est préférable de facturer un client pour les heures travaillées.

Créateurs indépendants

Lorsque l'on travaille en freelance, le produit ne reflète pas toujours nécessairement le nombre d'heures consacrées à un projet. Souvent, il y a un niveau de recherche effectué pour construire des créations significatives et pratiques. Les créateurs les plus établis facturent généralement au projet, mais il est encore assez courant de voir cette méthode de facturation dans l'industrie créative.

Développeurs web

Les développeurs Web, comme les agences de publicité et les indépendants, travaillent avec un client pour créer un produit : généralement un nouveau site Web ou une nouvelle application. Pour ce faire, les développeurs doivent passer du temps à effectuer les recherches appropriées pour un produit, planifier le projet, concevoir et développer. Par conséquent, les heures facturables peuvent être un moyen efficace de facturer le client pour ces différentes activités.

Remarquez-vous un motif? Les heures facturables entrent en jeu lorsqu'il n'existe aucun moyen définitif de facturer un client pour un produit ou un service qui inclut avec précision tout le temps passé dessus.

Quelle est la différence entre une heure facturable et des heures non facturables ?

Tout en travaillant sur la base du temps, il y a deux termes à comprendre : facturable et non facturable. Les heures facturables comprennent tout ce qui concerne directement le projet d'un client. Cela peut être fait sur n'importe quel site à tout moment. Tant que cela fait avancer un projet client, cela compte comme du temps facturable.

Non facturable est le temps passé lié au travail en général mais qui ne contribue pas à un projet spécifique. Un client ne devrait pas avoir à payer pour quelque chose qui n'implique pas directement son affaire, son produit ou son service. Les tâches administratives générales, le réseautage ou la poursuite de vos études dans le domaine ne comptent pas comme temps facturable.

Comment savoir si votre temps est facturable

Vous pouvez être confus avec la différence entre facturable et non facturable. Dans certaines professions, il peut y avoir une ligne fine entre ce qu'il faut facturer à un client et ce qu'il faut économiser pour vos dépenses. Donc, si vous avez des doutes, vous voudrez peut-être considérer ce qui suit :

• Le temps que j'utilise profite-t-il au client et à son projet ?
• Cette activité suit-elle les lignes directrices figurant dans le contrat avec le client ?
• Le temps facturable est-il fait à la demande du client ou est-ce le résultat de mes erreurs ?
• La tâche profite-t-elle au client ou à moi ?

Vous poser ces questions peut vous aider à mieux déterminer si vous facturez correctement ou non un client.

Quels sont les avantages et les inconvénients des heures facturables ?

Avantages

Les heures facturables sont généralement un avantage pour le travailleur plutôt que pour la personne qui doit payer son tarif. Cependant, comme il y a généralement un contrat en cause, le client a plus de latitude pour contester ou contester certains éléments du contrat. De plus, ils obtiennent les détails des tâches pour lesquelles ils paient et le taux total.

Quant au travailleur, entreprise ou pigiste, les heures facturables signifient qu'il a plus de flexibilité dans l'établissement de son horaire de travail. Il n'y a pas de jour fixé où ils doivent effectuer leur travail. Le jour sur lequel ils devraient se concentrer le plus est la date limite. Ils doivent également déterminer quand contacter leurs clients. Un autre avantage pour le travailleur est qu'il a son mot à dire sur le taux. Habituellement, les clients et le fournisseur de services discutent d'un tarif approprié.

Les inconvénients

L'un des inconvénients les plus importants des heures facturables est qu'un client peut payer pour le temps d'exécution du travail plutôt que pour la qualité. Cela peut être préjudiciable à un fournisseur de services qui peut fournir un travail de haute qualité de manière rapide et efficace.

De plus, un client peut également payer plus d'argent pour un travailleur plus expérimenté plutôt qu'un nouvel employé lorsqu'il peut se retrouver avec la même qualité de service. Encore une fois, c'est un cas où le tarif peut être disproportionné par rapport à la qualité.

Un autre inconvénient des heures facturables est le plafond des frais. Si ce n'est pas explicitement indiqué dans le contrat, le travailleur a le pouvoir de travailler aussi longtemps qu'il le souhaite, sans plafonnement de ses honoraires. Parfois, un fournisseur de services peut s'opposer à un plafond, affirmant qu'il ne sait pas combien de temps un projet va prendre. Cela peut être un problème pour le client, à moins que le projet ne soit étroitement surveillé et que des mesures de protection ne soient en place.

Comment suivre les heures facturables

Lors du suivi de vos heures facturables, vous devez d'abord établir un taux. Le taux horaire est le plus courant (par opposition à la journée, par exemple). Assurez-vous de rechercher les normes salariales de l'industrie, en gardant à l'esprit votre niveau d'expertise et votre expérience. Il doit y avoir un accord commun entre vous et le client sur les tarifs lorsque vous établissez un contrat.

Avant de vous mettre au travail, il serait utile de configurer un journal de temps. Vous pouvez le faire manuellement ou utiliser un logiciel numérique comme feuille de calcul en ligne pour rester organisé. Faites ce qui vous convient le mieux : que ce soit avec un stylo et du papier ou sur votre ordinateur. N'oubliez pas d'utiliser une minuterie afin de suivre avec précision le nombre d'heures consacrées au projet d'un client spécifique.

Pour rester organisé, suivez le nombre d'heures facturables consacrées à chaque projet. Lorsque la facturation arrive, un journal organisé classé par l'usager est votre meilleur ami.

La dernière chose pertinente pour le suivi des heures facturables est l'envoi de la facture. Calculez le nombre total d'heures pour chaque client et envoyez une facture professionnelle et précise.

Comment augmenter vos heures facturables

Vous pouvez vous retrouver avec un nombre d'heures inférieur à celui auquel vous vous attendiez pour une journée de travail. Heureusement, si vous améliorez efficacement la façon dont vous comptez ces heures, vous constaterez peut-être une croissance positive à l'avenir.

La première chose à faire est de compter avec précision le nombre total d'heures facturables. La meilleure façon de le faire est de démarrer une minuterie au début et à la fin. Si vous avez un appel téléphonique rapide avec le client, incluez-le ! Cela compte toujours comme du temps utilisé pour faire avancer leur projet. Comptez même le temps qu'il faut pour envoyer un e-mail à un client. Si vous êtes plus précis dans le nombre d'heures, vous pouvez voir une accumulation de temps à la fin de la journée.

Une autre façon d'augmenter vos heures facturables est de suivre le temps qui ne va pas vers les heures facturables. Identifiez combien de temps vous passez à faire autre chose. Par exemple, suivez la fréquence à laquelle vous effectuez des tâches administratives. Au fil du temps, ces heures s'additionnent et diminuent vos heures facturables. Un autre exemple est de regarder combien de temps vous prenez la facturation. Une alternative plus efficace consiste à s'appuyer sur des services de facturation automatique ou numérique.

Pour augmenter vos heures facturables, vous devez également déterminer la fréquence à laquelle vous procrastinez au travail. Oui, la recharge peut prendre du temps pour la journée, mais cela vous fait également perdre un temps précieux qui pourrait être comptabilisé dans vos heures facturables.

En apportant quelques petits ajustements à votre horaire de travail, vous pouvez augmenter le nombre d'heures facturables que vous collectez à la fin de chaque journée.

Questions fréquentes sur les heures facturables

Qu'est-ce qu'un bon pourcentage d'heures facturables ?

Un bon pourcentage dépend de l'industrie et de votre emploi du temps. Cela dépend aussi de votre motivation à accumuler un temps constant par jour. Pour suivre votre pourcentage, prenez le nombre d'heures facturables et divisez-le par le temps que vous avez passé à travailler. Cela vous donne le pourcentage de l'argent que vous avez gagné pour tout le temps passé à travailler. Un bon pourcentage pourrait être n'importe où entre 75% et 100%.

2 000 heures facturables, c'est beaucoup ?

C'est là que l'industrie redevient critique. Le temps passé sur un travail varie selon chaque affectation et le nombre de tâches qu'elles nécessitent. 2 000 est considéré comme une semaine de travail de 55 heures. Ainsi, cela peut sembler beaucoup, étant donné qu'un travailleur à temps plein travaille généralement environ 40 heures par semaine. Cependant, le temps que vous y consacrez peut également vous rapporter un bonus.

Qu'est-ce qu'un revenu de dépenses facturables ?

Un revenu de dépenses facturable est un ajout à la facture d'un client non basé sur le temps. Au lieu de cela, il s'agit de l'argent qu'ils paient pour couvrir les dépenses supplémentaires qui peuvent s'être accumulées en leur nom au cours du projet.

La facturabilité est-elle un mot ?

Bien qu'il ait un sens en tant que mot, ce terme n'est pas un mot officiel en anglais.

Pourquoi les heures facturables sont-elles importantes ?

Ceux-ci sont essentiels car ils déterminent le revenu d'un travailleur en fonction du temps qu'il passe à travailler. Des professions telles que les avocats, les spécialistes du marketing et les indépendants l'utilisent tous pour déterminer combien d'argent ils gagnent. Ils doivent préciser combien de temps ils passent à travailler pour recevoir un revenu approprié.