Comment Bingo a sauvé notre équipe de recrutement de plus de 70 000 $

Depuis que j'ai rejoint Yotpo il y a trois ans, notre bureau est passé de 50 employés rien qu'à Tel-Aviv à plus de 300 employés dans le monde, avec des bureaux à New York et à Londres.

Comme le savent tous les recruteurs d'une startup en pleine croissance, diriger les efforts de recrutement pendant ces années d'expansion rapide nécessite une grande créativité. Attirer le bon talent est essentiellement une forme d'art.

Cet été, nous avons relevé ce défi d'une toute nouvelle manière.

Cet article vous montrera exactement comment nous avons réussi notre effort de recrutement le plus excitant à ce jour : le Bingo Recruitathon.

Poursuivez votre lecture pour vous inspirer et découvrir comment nous avons permis à l'entreprise d'économiser plus de 70 000 $, d'obtenir plus de 500 recommandations et d'embaucher 16 nouvelles personnes dans notre bureau de Tel Aviv.

Tout d'abord, posons les bases :

Pourquoi l'embauche est-elle si difficile pour une entreprise de mise à l'échelle ?

• Postes vacants sans fin : les équipes de recrutement ont beaucoup à faire. Ils sont souvent également en charge de l'intégration, de la formation, de l'enrichissement, des conférences et de la marque employeur. C'est pour le moins un défi, et prioriser autant de tâches importantes peut sembler impossible.
• Petit budget ou embauche de qualité : personne ne veut faire de compromis sur la qualité de ses embauches, mais les startups ne peuvent pas non plus se permettre de dépenser trop d'argent ou de temps pour embaucher.
• La communication devient délicate : une entreprise en pleine croissance signifie des bureaux tentaculaires et moins d'occasions de discuter avec les responsables du recrutement pour obtenir des commentaires sur les entretiens ou d'autres mises à jour importantes.
• Beaucoup de « débutants » : Lorsque vous embauchez de nombreuses nouvelles personnes à la fois, vos employés les plus récents peuvent rapidement devenir eux-mêmes des gestionnaires d'embauche. Ils ont besoin de plus de conseils sur tout, du filtrage des CV aux entretiens, ce qui signifie un engagement de temps plus important.
• Concurrence : Vous n'êtes pas la seule entreprise et les candidats vous le rappelleront tous les jours. Votre marque employeur doit être au centre de vos efforts pour vous démarquer auprès des recrues potentielles.

La solution : un mois de recrutement et de parrainage à l'échelle de l'entreprise

Ce n'est pas la première fois que nous menons une campagne de recrutement. Mais cette fois, nous voulions nous concentrer sur la connexion de nos employés à nos efforts d'embauche et à notre marque afin d'augmenter les références internes.

Comment augmentez-vous le nombre de références internes ?
Vos employés sont très occupés et probablement plus concentrés sur leur travail quotidien que sur les offres d'emploi de l'entreprise. Bien souvent, même s'ils veulent vous aider, ils ne savent pas nécessairement comment le faire et ne savent pas non plus ce que vous cherchez.

Vous pouvez mesurer l'efficacité des programmes de recommandation internes en utilisant ERE ( E mployee R ecruiting E ngagement) comme mesure. Il suffit de diviser le nombre de CV référés en interne par le nombre d'employés de votre entreprise, et c'est votre ERE. Par exemple, si un bureau de 100 employés envoie 20 références, alors le bureau a un ERE de 20 %. L'année dernière, au bureau de Yotpo à Tel-Aviv, nous avons oscillé entre 20 % (dans un mauvais mois) et 50 % dans un excellent mois. Notre objectif ambitieux pour ce mois de recrutement et de parrainage était d'atteindre 100 % d'ERE , ce qui signifie que chaque employé ferait au moins un parrainage en moyenne.

Nous avons compris que si nous voulions vraiment atteindre cet objectif, nous devions créer une belle histoire amusante pour impliquer nos employés dans le processus.

Ainsi est né le Bingo Recruitathon : #YotpoBingo

Le premier jour, nos employés sont entrés dans un bureau plein de décorations colorées, de ballons et d'affiches géantes d'eux-mêmes et de leurs collègues accrochés aux murs. Sur chaque bureau, il y avait une carte de bingo unique 5 × 5, ainsi que 20 autocollants étoiles dorées. Ce n'était pas un tableau de bingo ordinaire - au lieu de chiffres, il y avait 20 visages d'employés différents assortis au hasard dans les cases. En plus des visages (comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous), nous avons mis cinq "tâches RH" le long de la rangée diagonale.

Une fois par semaine, tout le monde regardait une émission en direct sur Facebook alors que des noms sortaient d'un chapeau. Si un nom correspondait à une photo sur votre tableau, vous l'avez recouvert d'une étoile dorée. Les joueurs ont gagné un prix pour avoir terminé une ligne.

Cela semble amusant, mais comment cela se rapporte-t-il au recrutement ?

Bonne question. Tout d'abord, il y avait un hic : vous ne pouvez pas terminer une ligne sans effectuer au moins une tâche RH. Les employés qui accomplissaient une tâche RH avaient droit à une étoile bleue, attribuée uniquement par les RH.

Les missions RH comprenaient :

• Apporter des références pertinentes
• Partager les publications de recrutement sur les réseaux sociaux
• Obtenez plus de 40 likes sur une publication sociale liée à l'embauche
• Et bien plus…

Les prix du jeu allaient du jus ou du café gratuit à un double petit-déjeuner, et pour le grand gagnant, un voyage en Europe. Vous pouvez travailler dans de superbes prix à presque n'importe quel budget pour garder vos employés enthousiastes à l'idée de recruter.

Maintenir l'élan

Pour éviter une baisse d'enthousiasme, il est préférable d'ajouter quelques surprises. Nous avons eu l'idée de tâches contextuelles - une tâche limitée dans le temps envoyée par e-mail qui pourrait (évidemment) apparaître à tout moment. En accomplissant ces tâches, les joueurs ont également obtenu une étoile bleue des RH, qu'ils pouvaient mettre n'importe où sur leur tableau de bingo. Ces tâches peuvent aller de "Quiconque trouve un développeur full stack aujourd'hui obtient 2 étoiles pour le prix de 1" à "Télécharger une photo avec le hashtag #YotpoBingo" ou "Partager une photo avec votre équipe sur Instagram".

Se préparer pour la grande finale

N'oubliez pas de terminer vos efforts de recrutement en beauté (après tout, vous voulez que tout le monde soit enthousiasmé par le prochain tour). Au bout de 30 jours, nous avons organisé une tombola en direct dans notre cafétéria avec de la glace et de la musique, et nous n'avons pas arrêté de sortir des noms du chapeau jusqu'à ce que quelqu'un crie "BINGO !" Tout le monde a regardé avec enthousiasme la gagnante couvrir sa planche de bingo et remporter le grand prix - une belle fin pour un bon mois. Au bureau de New York, tout le monde a participé à un jeu créatif basé sur une mission, et les chiots du bureau ont installé une mini piscine à balles, afin qu'ils puissent également participer à la finale du Recruitathon.

Amusement et jeux — mais avec de vrais résultats

Au cours des trois premiers jours du Recruitathon, nous avons reçu 50 références rien qu'au bureau de Tel Aviv. Deux semaines plus tard, nous avions déjà 250 références, et à la fin du mois, nous avons atteint un record de plus de 500 références ! C'est plus de 250% ERE ! Nous avons également augmenté le nombre de visiteurs sur notre page d'emplois, passant d'une moyenne de 1 500 vues hebdomadaires à une moyenne de plus de 5 000 par semaine ! Notre présence sociale explosait et nous avons commencé à recevoir des candidatures de partout.

Et bien sûr, le résultat le plus excitant a été que nous avons embauché 16 personnes et réussi à économiser plus de 70 000 $ sur notre budget de recrutement en choisissant de ne pas utiliser de plateformes tierces ou d'agences de recrutement.

Plus que cela, nos employés se sont liés les uns aux autres tout au long du jeu et ils ont beaucoup appris sur nos objectifs d'embauche. Nous avons pu obtenir ces résultats grâce à l'histoire derrière tout cela, à laquelle tout le monde s'est connecté.

Dans l'état d'esprit d'un spécialiste du marketing, il y a toujours une histoire à raconter, et il est important de s'en tenir à votre histoire.

Dans l'économie concurrentielle d'aujourd'hui, le recrutement est synonyme de marketing . Nous considérons le processus de recrutement comme un entonnoir marketing : certains prospects sont toujours meilleurs que d'autres, et dans notre cas, les références sont les meilleures. Les candidats, comme les clients, peuvent perdre tout intérêt en une seconde, vous devez donc établir des relations avec eux par le biais de messages pertinents et de marque dès le départ. Nous essayons de convertir ces prospects en candidats et éventuellement en nouvelles recrues. Comment? En créant pour eux une expérience de recrutement positive qui les amènera finalement à nous recommander également à d'autres « clients ».

Construire une belle histoire de recrutement

Choisissez un thème auquel les gens peuvent s'identifier : Utilisez quelque chose de familier — pour nous, c'était le bingo. Tout le monde connaît le bingo, donc cela a fonctionné pour nos bureaux internationaux.

Soyez humain : Votre histoire de recrutement doit être centrée sur les gens. Nous sommes des créatures sociales ; nous aimons nos amis, prendre des photos et partager des expériences authentiques sur les réseaux sociaux. Il vous suffit de demander à vos employés de raconter votre histoire à tout cela, et ils feront le reste pour vous.

Ne vous prenez pas trop au sérieux : utilisez l'humour, c'est un super outil ! Vous voulez que les gens se connectent à votre histoire et en parlent. Essayez d'utiliser des images amusantes d'employés et beaucoup de contenu ludique.

Être partout, tout le temps : Pourquoi se limiter à une seule plateforme, quand on peut être partout ? Dans cette campagne, nous avons utilisé des imprimés, des photos, des affiches, des médias sociaux, de la musique, des e-mails, des vidéos Facebook Live, des jeux, des appareils mobiles, etc. pour nous assurer d'atteindre tout le monde.

Créez de l'anticipation : ne vous concentrez pas uniquement sur le prix, rendez l'ensemble du processus amusant et maintenez une atmosphère d'excitation au bureau. Un jeu de bingo avec une fin "play-off" implique tout le monde et attend avec impatience la prochaine étape de l'histoire.

Annonces de recrutement réalisées spécialement pour le Recruitathon.

Nos principaux plats à emporter de ce mois incroyable:

1. Le recrutement est un sport d'équipe !
2. Un petit budget ne devrait pas être une restriction
3. N'ayez pas peur de sortir de votre zone de confort
4. Quand vous travaillez dur, vous pouvez jouer dur !

La prochaine fois que vous vous retrouverez aux prises avec des objectifs d'embauche difficiles avec un petit budget, réfléchissez à la façon dont vous pouvez créer une histoire qui engagera les employés de votre entreprise et les connectera à vos objectifs d'embauche. Lorsque vous réussirez à rassembler les gens de votre entreprise pour cet effort, vous aurez envie de crier « BINGO ! »