Guide du Black Friday : comment tirer le meilleur parti de vos campagnes PPC

En 24 heures, les détaillants en ligne ont vendu plus de 5 milliards de dollars lors du dernier Black Friday. C'est une augmentation de 16,9 % par rapport à l'année précédente.

Le Black Friday peut être une énorme journée de vente pour de nombreuses entreprises. C'est ainsi que le nom a été inventé en premier lieu. Le lendemain de Thanksgiving, de nombreuses entreprises sont passées du rouge au noir.

Si vous faites des affaires en ligne et que vous utilisez la publicité au paiement par clic (PPC) pour générer du trafic vers votre site Web, le Black Friday est un peu une arme à double tranchant. Gérées correctement, vos campagnes PPC peuvent générer beaucoup de trafic et de ventes. S'ils ne sont pas correctement optimisés, vous pouvez finir par dépenser beaucoup d'argent pour peu ou pas de retour.

Ce guide Black Friday vous montrera comment tirer le meilleur parti de vos campagnes PPC.

Travail de préparation avant le Black Friday

Vos premiers pas devraient avoir lieu bien avant le Black Friday. Si vous allez viser une part du trafic ce jour-là, vous devez avoir tous vos canards alignés à l'avance.

Quel est votre budget ?

Découvrez d'abord les bases. Quel est votre budget publicitaire pour la journée ? Si vous risquez d'atteindre votre budget à mi-journée, comment réagirez-vous ? Allez-vous augmenter votre budget ? Ou allez-vous désactiver les annonces les moins performantes pour libérer du budget pour les plus performantes ?

Il est beaucoup plus facile de regarder cela objectivement lorsque vous n'êtes pas au milieu des choses le Black Friday. Le laisser jusque-là pour réagir peut conduire à de mauvaises décisions.

Quelles plateformes PPC allez-vous cibler ?

Vous pouvez faire de la publicité sur plusieurs plateformes tout au long de l'année, mais il peut y avoir beaucoup plus de microgestion le Black Friday. Assurez-vous de pouvoir suivre toutes les plateformes avec lesquelles vous travaillez au cours de la journée.

Vous feriez peut-être mieux de suspendre vos campagnes sur certains sites et de vous concentrer sur une ou deux plates-formes qui obtiennent les meilleurs résultats.

Planifiez vos promotions

Quels produits allez-vous promouvoir lors du Black Friday ? Aurez-vous suffisamment de stock pour vous permettre de passer la journée ? Que ferez-vous si la demande est plus élevée que prévu et que vous manquez de quelque chose ?

Si vous avez participé à une campagne Black Friday au cours des dernières années, examinez vos données. Voyez quels produits ont eu le plus de succès, lesquels ont été sous-performants et identifiez les choses que vous avez sous-estimées ou auxquelles vous n'étiez pas préparé du tout.

Effectuez une maintenance sur vos annonces actuelles

Ce n'est pas une mauvaise idée de commencer à diffuser des publicités axées sur le Black Friday plus tôt en novembre pour les présenter aux personnes qui effectuent des recherches préliminaires. Vous ne voudrez pas dépenser beaucoup pour ces publicités, car elles ne sont pas susceptibles de se convertir en ventes, mais cela aide à la stratégie de marque afin que les internautes reconnaissent vos publicités le Black Friday.

Vous devez également étiqueter vos annonces régulières avec une étiquette unique afin qu'elles soient faciles à repérer une fois que vous avez ajouté toutes les annonces du Black Friday. Vous voudrez peut-être les mettre en pause pendant un jour ou deux et les réactiver une fois la frénésie terminée.

Assurez-vous que votre site Web est prêt

Vous pourriez avoir de gros pics de trafic le Black Friday. La dernière chose que vous voulez, c'est que votre site Web tombe en panne au milieu de la journée et finisse par perdre des clients.

Parlez à votre hébergeur et assurez-vous que vous disposez de suffisamment de ressources pour gérer l'augmentation du nombre de visiteurs. Examinez des options telles qu'un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour héberger des images, des vidéos et d'autres médias. Comme le disent les scouts, préparez-vous.

Créez ou modifiez votre liste de mots clés

Si vous exécutez des campagnes PPC tout au long de l'année, vous avez probablement déjà une assez bonne liste de mots clés en place. Utilisez-le comme point de départ, mais modifiez les mots-clés pour cibler les éléments que les gens rechercheront lors du Black Friday.

L'une des plus simples consiste à ajouter "Black Friday" à tous vos mots-clés de marque. Si vous organisez votre promotion tout le week-end, vous pouvez faire de même avec "Cyber ​​Monday".

Vous devez également faire des combinaisons avec des modificateurs tels que les offres, le prix le plus bas, les soldes et tout autre modificateur lié aux «offres» que vous pouvez proposer.

Utilisez le planificateur de mots clés de Google ou d'autres outils de mots clés comme Ahrefs et SEMrush pour étoffer votre liste de mots clés. Cependant, n'ajoutez pas tous les mots clés que vous trouvez, tenez compte de l'intention du mot clé.

Vous devez cibler les mots-clés qui ont l'intention d'achat la plus élevée. Par exemple, quelqu'un qui recherche "casque Bose" pourrait chercher à acheter, mais il pourrait également rechercher plus d'informations, des manuels, des critiques ou un certain nombre d'autres choses. Quelqu'un qui recherche des "offres du Black Friday pour les écouteurs Bose modèle xyz" est beaucoup plus susceptible de se convertir en une vente.

Planifiez votre budget publicitaire

Une partie de la planification préliminaire consistait à décider du montant que vous vouliez budgétiser pour le Black Friday, mais une fois que vous avez calculé le total, vous devez configurer les choses sur chacune des plates-formes PPC que vous allez utiliser.

Définissez vos budgets quotidiens sur chaque plate-forme à l'avance. N'attendez pas le matin du Black Friday pour le faire, ou tout type de pépin pourrait vous laisser avec un budget trop bas et des ventes manquantes, ou un budget trop élevé et perdre de l'argent.

Désactivez tous les mots clés et groupes d'annonces pour lesquels vous ne diffusez pas de promotions. Ce n'est pas parce que vous n'en faites pas la promotion qu'ils n'obtiendront pas beaucoup de recherches. Vous pourriez vous retrouver avec une augmentation du nombre de clics sur ces publicités avec un minimum de conversions une fois que les visiteurs se rendront compte que ce n'est pas en vente.

Vous voudrez peut-être envisager d'utiliser des enchères manuelles le Black Friday au lieu de laisser les plateformes PPC gérer vos enchères pour vous. Le marché concurrentiel peut faire grimper les coûts publicitaires assez rapidement et si vous les laissez gérer vos enchères, vous pourriez finir par dépenser plus que vous ne le souhaitez.

Gérez les enchères tout au long de la journée, en les ajustant manuellement si nécessaire, mais n'oubliez pas de tenir compte des fuseaux horaires. Si vous êtes sur la côte ouest, les gens de l'est ont une longueur d'avance de 3 heures, vous devrez donc être prêt à surveiller vos annonces assez tôt.

Créez des groupes d'annonces et rédigez vos annonces

La configuration demande plus de travail, mais le moyen le plus efficace de structurer votre campagne est d'utiliser la méthode SPAG - Single Product Ad Groups. Chaque groupe d'annonces cible un seul produit, seuls les mots clés menant à cette offre particulière étant inclus.

Bien que la configuration et le suivi nécessitent plus de travail, cela vous donne des informations détaillées sur les produits qui ont le plus de succès, ceux qui fonctionnent bien et ceux qui sont ratés. Cela peut être utile si vous devez désactiver les publicités et réaffecter les dépenses à un autre groupe.

Rédaction de vos annonces

Vos annonces doivent mentionner Black Friday dans le titre bien sûr, mais aussi dans le corps de l'annonce si vous avez de la place. Vous voulez qu'il soit parfaitement clair pour les internautes que vous proposez une promotion spéciale Black Friday.

Les annonces doivent également être écrites pour se connecter avec les termes que les gens recherchent. Utilisez le mot-clé dans l'annonce, à la fois dans le titre et dans le corps de l'annonce si possible. Vous voulez que l'annonce continue la conversation que le chercheur a déjà dans sa tête.

Utiliser les extensions d'annonces de Google

Si vous utilisez la plate-forme Google Ads, vous devez installer quelques-unes des extensions d'annonces de Google pour obtenir les meilleurs résultats.

Extension promotionnelle

L'extension de promotion vous permet d'ajouter des détails sur la remise pour chaque annonce, ainsi que sur l'occasion de la promotion.

Par exemple, vous pouvez configurer l'extension pour afficher une remise de 30 % et "Black Friday Sale" comme occasion. Avoir ces détails au centre de votre annonce augmentera votre taux de clics, surtout si vos concurrents ne le font pas.

Extension de lien annexe

L'extension Sitelink vous permet de cibler des pages de produits spécifiques dans vos annonces. Il ajoute des liens supplémentaires sous le corps de l'annonce qui amèneront les visiteurs directement à ces pages de produits.

Vous pouvez utiliser cette extension pour mettre en évidence vos meilleures offres ou les produits les plus populaires et ils apparaîtront dans l'annonce elle-même. Cela vous permet de cibler plusieurs liens de produits à partir d'une seule annonce.

Ajouter un compte à rebours

Google dispose d'un widget de compte à rebours qui vous permet d'ajouter un compte à rebours à votre annonce. C'est un excellent moyen d'ajouter de la rareté à l'annonce pour obtenir plus de clics.

Vous pouvez ajouter quelque chose comme "Seulement 3 heures restantes" et le compte à rebours affichera toujours le temps restant.

Gérer efficacement vos annonces

La gestion des publicités est importante à tout moment de l'année, mais elle est particulièrement importante le Black Friday. Vous n'avez qu'une seule journée pour tirer le meilleur parti de vos annonces, vous n'avez donc pas beaucoup de temps pour peaufiner les choses.

Plusieurs choses contribueront à rendre votre campagne aussi réussie que possible.

Téléchargez vos annonces tôt

Vous devez télécharger vos annonces au moins une semaine avant le Black Friday, de préférence deux semaines avant. Cela vous laisse suffisamment de temps pour que Google examine les annonces et les approuve ou les désapprouve.

Si certains sont refusés, vous aurez le temps d'apporter les modifications nécessaires et de les soumettre à nouveau.

Configurer des pages de destination uniques

Tout comme vos annonces doivent continuer la « conversation » que le chercheur a dans sa tête, la page de destination doit en faire de même lorsqu'il accède à votre site. Ne les envoyez pas à votre page de produit normale, créez une page spécifiquement pour le Black Friday.

Ajoutez une copie à la page sur la promotion Black Friday, combien ils économiseront et tous les facteurs de rareté qui peuvent aider à convertir la vente. Assurez-vous que la page tient ses promesses.

Configurer des campagnes de remarketing

Les campagnes de remarketing vous permettent de cibler des groupes de personnes spécifiques, tels que les visiteurs qui ont visité votre site mais n'ont rien acheté. Configurez une campagne de remarketing pour le Black Friday qui cible les personnes qui ont visité votre site, mais leur montre des publicités plus ciblées les invitant à revenir.

Vous pouvez également créer une nouvelle liste d'audience pour le Black Friday uniquement. Créez une toute nouvelle audience la veille qui exclut tous les visiteurs précédents de votre site. Cela vous permet également de les cibler avec des publicités uniques le Black Friday.

Assurez-vous de désactiver les campagnes de remarketing spécifiques au Black Friday après la fin de la journée. Cela ne sert à rien de dépenser de l'argent pour faire de la publicité auprès de personnes qui ont probablement déjà acheté ce qu'elles cherchaient ou qui ne sont pas intéressées pour une autre raison.

Suspendre votre campagne régulière

C'est une bonne idée de mettre en pause vos campagnes régulières pour le Black Friday. Si vous organisez des promotions pour ces produits, configurez des annonces distinctes afin de pouvoir les suivre indépendamment de vos ventes normales.

Laisser votre campagne normale s'exécuter pour la journée finira par vous coûter de l'argent. Le volume plus élevé de trafic et de recherches fera grimper les prix, vous paierez donc plus pour ces clics. Si vous ne diffusez pas de promotion, ces clics ne seront probablement pas convertis de toute façon.

Obtenez de l'aide d'un guide de l'expérience Black Friday

J'espère que ce guide du Black Friday vous a donné matière à réflexion. Si votre entreprise fait partie du chaos du Black Friday, c'est trop important pour laisser au hasard. Cela demande cependant quelques efforts et certaines compétences pour gérer correctement vos campagnes.

Si vous préférez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux et laisser la gestion du PPC à des experts qui ont déjà vécu la folie du Black Friday, Five Channels peut vous aider. Nous sommes experts dans la gestion du paiement au clic, pour le Black Friday ou tout autre moment de l'année.

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