Tendances ERP : 6 choses à considérer en 2020

Plusieurs tendances ERP ont façonné la transformation numérique au cours des dernières années, notamment l'adoption accrue par les PME alors que les organisations cherchent à renforcer leurs capacités numériques.

La planification des ressources d'entreprise, ou ERP, est un moyen d'intégrer les processus dans toutes les fonctions de l'entreprise afin de rationaliser les flux de travail et les informations pour l'ensemble d'une organisation.

Une fois créé, un ERP peut toucher tous les domaines d'une entreprise, vous offrant des avantages tels que :

• Un inventaire et une chaîne d'approvisionnement plus efficaces
• Rapports automatisés
• Gestion de projet rationalisée
• Fonctions de ressources humaines améliorées
• Modules dédiés aux ventes et au marketing

Et alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers les solutions ERP pour transformer numériquement leurs processus de travail, l'accent est de plus en plus mis sur les solutions cloud personnalisées par opposition aux offres ERP clés en main traditionnelles qui ont tendance à fonctionner à un niveau plus basique.

Tendances ERP à surveiller cette année

Avec un intérêt accru pour l'ERP en tant que mécanisme de mise en œuvre de transformations de processus qui créent de la valeur à long terme, de plus en plus de petites et moyennes entreprises (PME) recherchent des délais de mise en œuvre et des stratégies plus courts pour leurs projets.

Il n'y a aucun doute : les ERP évoluent en 2020 et une série de tendances ERP jouent sur la façon dont ils se développent et sont utilisés.

Jetons un coup d'œil à certaines des plus grandes tendances de l'ERP en 2020.

1. Un passage plus important à l'adoption du cloud

Dans le passé, les ERP étaient proposés en tant que solutions sur site, une option réalisable, mais en 2020, les systèmes hérités s'avèrent plus un obstacle pour les entreprises qu'un avantage.

Avec l'augmentation de l'adoption du cloud par les PME, principalement en raison du fait que les PME cherchent à améliorer leur compétitivité et à tirer parti de la flexibilité offerte par un environnement basé sur le cloud, de plus en plus d'entreprises découvrent les avantages d'un ERP hébergé dans le cloud.

Les principaux avantages d'un ERP basé sur le cloud sont :

• Contrôle des coûts
• Souplesse
• Évolutivité
• Facilité de mises à jour à l'échelle de l'entreprise

51 % des DSI considèrent un ERP cloud comme le meilleur moyen de garder le contrôle et de respecter les directives organisationnelles.

2. Croissance continue de l'industrie

Le marché mondial des applications ERP explose - en 2018, il était de 35,81 milliards de dollars et ce chiffre devrait grimper à 78,40 milliards de dollars d'ici 2026.

Les fournisseurs trouvent de nouveaux domaines d'intérêt dans lesquels déployer la puissance des ERP, tels que la planification financière et l'engagement des employés ; les entreprises sont impatientes de profiter des avantages.

La simplification et la standardisation accrues des processus obtenues grâce à la mise en place d'un ERP permettent aux entreprises d'améliorer considérablement leur agilité, leur permettant de pivoter face aux changements rapides du marché et aux tendances de consommation.

Le géant de la recherche McKinsey note que 70 % des entreprises agiles figurent dans le quart supérieur des organisations les plus saines, principalement en raison de leur capacité à stimuler l'innovation, l'apprentissage et le partage des connaissances.

3. L'influence de l'intégration de l'IA

Dans le passé, les organisations devaient acheter la technologie d'IA séparément de leurs ERP principalement sur site.

Les solutions d'aujourd'hui incluent des ERP avec des fonctionnalités d'IA intégrées, offrant la possibilité d'utiliser le Big Data pour affiner tous les aspects de l'entreprise, notamment :

• Marketing et tendances de consommation
• Gestion d'entrepôt
• Service Clients
• Ressources humaines
• Direction financière
• Automatisation des ventes

L'infrastructure d'IA continue d'évoluer, améliorant la capacité des organisations à tirer parti de la puissance de l'analyse des données en temps réel pour accroître leur efficacité.

4. L'augmentation de l'utilisation des ERP mobiles

Les PME se tournent vers les applications mobiles pour de meilleures fonctionnalités, 55 % des petites entreprises déclarant utiliser des applications mobiles pour augmenter leur chiffre d'affaires. Avec ce nombre à l'esprit, il est facile de comprendre pourquoi les tendances ERP mobiles sont à la hausse.

Mobile ERP offre une multitude d'avantages aux utilisateurs, notamment :

• Accès instantané aux données nécessaires
• Productivité améliorée
• Capture rapide des données, même sur le terrain
• Capture de données plus précise
• Moins de frustration du personnel
• Agilité accrue
• Avantage compétitif

Les applications ERP mobiles offrent un moyen simple de réduire les processus chronophages, d'économiser du temps et de l'argent et de libérer le personnel pour qu'il se concentre sur des tâches plus critiques.

5. Pleins feux sur la sécurité et la conformité

Les cyberattaques se multiplient et 43% d'entre elles ciblent les PME.

Cette tendance pousse de plus en plus d'entreprises à migrer leurs données vers le cloud, car les solutions cloud ont considérablement amélioré leurs initiatives de sécurité au cours de la dernière décennie.

Cependant, à mesure que de plus en plus d'entreprises se tournent vers des environnements basés sur le cloud, les pirates suivront, obligeant les ERP basés sur le cloud à rester vigilants. En fait, 89 % des experts anticipent une augmentation des cyberattaques sur les systèmes ERP dans un avenir proche.

En 2020, attendez-vous à voir les tendances ERP comme une concentration plus étroite sur les fonctionnalités de sécurité telles que des procédures d'authentification plus strictes, des pare-feu de nouvelle génération, des alertes et des mises à jour automatisées et des options de surveillance continue.

6. Des analyses plus performantes

Les capacités d'analyse, à la fois prédictives et prescriptives, continueront de croître en 2020. Les propriétaires d'entreprise pourront voir des visualisations de données basées sur des récits qui leur permettront d'examiner eux-mêmes les données à l'aide de formats de rapport personnalisables.

L'apprentissage automatique et le Big Data se combineront pour fournir des analyses prédictives qui conduisent à de meilleures décisions commerciales grâce à la visualisation et à une «exploration en profondeur» ciblée pour des informations exploitables.

L'analyse prescriptive complétera la formule du succès analytique en fournissant la réponse indispensable au "pourquoi" une chose particulière s'est produite, permettant aux dirigeants de trouver le meilleur plan d'action pour préparer le terrain pour de futurs succès.

Plats à emporter

• Les ERP touchent tous les domaines d'une entreprise, y compris les stocks et les chaînes d'approvisionnement, les rapports automatisés, la gestion de projet, les fonctions de ressources humaines, les ventes et le marketing
• Avec un intérêt accru pour l'ERP en tant que mécanisme de mise en œuvre de transformations de processus qui créent de la valeur à long terme, de plus en plus de PME recherchent des délais de mise en œuvre plus courts et des plans plus optimisés
• Six tendances à surveiller en 2020 incluent l'accent mis sur l'adoption du cloud, la croissance continue de l'industrie ERP, l'intégration de l'IA dans les ERP basés sur le cloud, les applications ERP mobiles, une plus grande concentration sur la sécurité et de plus grandes capacités d'analyse.

À la lumière des événements récents, de nombreuses organisations se sont retrouvées à rattraper leur retard, essayant de mettre en œuvre des solutions cloud improvisées pour rattraper le terrain perdu pendant que leurs effectifs assistaient à des transformations drastiques.

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