Investissement record dans la RPA : pourquoi c'est important

Si vous songez à transformer numériquement les processus de votre entreprise, l'investissement record dans la RPA (automatisation robotique des processus) que nous avons constaté en quelques années a peut-être attiré votre attention.

D'ici 2025, le marché mondial de la RPA devrait atteindre 3,97 milliards de dollars. D'ici là, il se développera à un TCAC (taux de croissance annuel composé) de 31,1 %.

Les entreprises considèrent la RPA comme un moyen de rationaliser leurs processus de travail et d'établir une organisation plus efficace.

Avec environ 80 millions d'emplois aux États-Unis considérés comme des candidats appropriés pour l'automatisation, les PME ont beaucoup de marge de manœuvre, en particulier dans leurs stratégies numériques.

Lire la suite : Qu'est-ce que la RPA ? Votre guide de l'automatisation des processus robotiques

Aujourd'hui, nous allons examiner pourquoi la montée en flèche de l'adoption de la RPA est si importante pour les petites et moyennes entreprises et les raisons qui la sous-tendent.

Pourquoi y a-t-il un investissement record dans la RPA et pourquoi maintenant ?

Bien que l'automatisation ne soit pas un concept étranger au monde des affaires, la rapidité avec laquelle la RPA a pris le pas mérite qu'on s'y attarde.

L'utilisation de solutions logicielles pour alléger les tâches ennuyeuses et répétitives des employés n'est pas un concept nouveau pour les décideurs.

C'est pour cette raison que nous avons des plates-formes plus familières telles que les CRM et les suites de communication unifiées, pour rationaliser le travail et faciliter le travail du personnel.

Cependant, nous accusons toujours un retard considérable en matière de productivité. 90% des employés sont accablés par des tâches subalternes qui peuvent être facilement automatisées, ce qui se traduit essentiellement par beaucoup de temps et d'argent perdus.

Là où une crise de productivité peut entraîner une énorme perte de valeur pour les travailleurs, l'automatisation peut vous remettre sur la bonne voie en leur permettant de concentrer leurs efforts sur un travail qui nécessite vraiment une touche humaine et ne gaspille ni leur temps ni votre argent.

La RPA n'est pas différente, et ses utilisations vont du traitement de la paie à l'agrégation de rapports - des processus qui, pour la plupart, seraient d'accord, pourraient grandement bénéficier d'une automatisation.

Alors que les grandes entreprises ont déjà investi des centaines de millions de dollars dans des stratégies d'automatisation depuis un certain nombre d'années, de nombreuses PME ont dû attendre patiemment que la technologie devienne une option abordable et viable.

Aujourd'hui, nous voyons des petites et moyennes entreprises dans tous les domaines commencer à investir massivement dans la RPA pour les accompagner dans leurs transformations.

Combien les entreprises investissent-elles dans la RPA ?

Pour les propriétaires et les décideurs qui s'interrogent sur leurs stratégies pour améliorer leur entreprise, l'accent a été mis sur les technologies qui leur fourniront le meilleur rapport qualité-prix alors que nous entrons dans une nouvelle décennie.

La transformation numérique, après tout, englobe une vaste gamme de méthodes et de technologies différentes, de la cybersécurité à la réalité augmentée.

La transformation numérique est souvent dominée par les tendances - l'adoption du cloud occupe bien sûr une place prépondérante, ainsi que d'autres technologies populaires innovantes et utiles telles que l'utilisation de l'Internet des objets.

Alors, où se situe la RPA ?

Eh bien, la réponse pourrait vous surprendre. En 2019, l'investissement dans la RPA était la priorité numéro un des PME.

Une enquête menée par HFS Research suggère que plus d'investissements sont réalisés dans la RPA que dans tout autre domaine, y compris le cloud, l'Internet des objets et l'analyse.

L'industrie RPA, d'une valeur de 250 millions de dollars en 2016, devrait valoir 2,9 milliards de dollars l'année prochaine

En 2020, elle devrait être devancée par l'intelligence artificielle, qui connaît une ascension fulgurante au sommet du paysage numérique.

Dans tous les cas, l'IA et la RPA se chevauchent dans plusieurs cas, ce qui signifie que l'amélioration des processus grâce à l'automatisation reste la priorité absolue.

Néanmoins, la RPA est considérée comme un aspect essentiel d'une transformation numérique réussie par la grande majorité des PME.

53 % des entreprises ont déjà commencé leur parcours en investissant dans la RPA, et ce nombre devrait passer à 72 % au cours des deux prochaines années. Si les tendances actuelles se poursuivent, la RPA atteindra une adoption quasi universelle au cours des cinq prochaines années.

Ce que cela signifie pour l'avenir de la transformation numérique

À l'heure actuelle, nous sommes largement habitués à la façon dont le paysage de la transformation numérique peut changer radicalement.

À mesure que de nouvelles technologies émergent, les priorités et les objectifs évoluent avec les besoins des entreprises.

Parmi les répondants à une enquête Deloitte, la majorité d'entre eux ont indiqué que la RPA répond et dépasse les attentes en termes de conformité, de qualité, de précision, de productivité et de réduction des coûts

La question sur toutes les lèvres est de savoir si la RPA vaut la peine d'investir dans l'avenir pour les PME.

Lire la suite : 10 tendances de la transformation numérique des PME pour 2020

La réponse simple à cela est que cela dépend. Tant que l'automatisation offre aux organisations la possibilité d'économiser de l'argent en termes de main-d'œuvre et de temps, la RPA continuera d'occuper une place prépondérante dans tous les secteurs.

Pour les très petites entreprises, il n'y a peut-être pas une grande demande d'automatisation, mais pour de nombreuses PME, il y a une soif croissante d'optimiser les processus autant que possible, souvent stimulée par la reconnaissance de la numérisation de leurs concurrents.

L'utilisation de l'automatisation et la mise en œuvre d'une solution RPA pour pérenniser l'entreprise est une étape souhaitée et nécessaire pour améliorer les processus métier.

2020 ne manquera pas de poursuivre cette tendance, et à mesure que les solutions technologiques deviennent plus abordables et omniprésentes parmi les petites et moyennes entreprises, nous pouvons nous attendre à une plus grande adoption à l'avenir.

Plats à emporter

• La RPA peut être utilisée pour une variété d'objectifs communs à travers les industries, principalement liés au gain de temps en ce qui concerne les processus répétitifs
• L'investissement des entreprises, en particulier des PME, a considérablement augmenté et continuera de le faire
• L'automatisation étant une priorité absolue pour les organisations cherchant à améliorer leurs processus et à réduire les coûts, il est probable que la RPA sera un aspect central des ambitions numériques des décideurs.

En savoir plus sur ce que la RPA signifie pour l'avenir

L'automatisation robotique des processus aide les entreprises à obtenir et à conserver un avantage concurrentiel dans leur secteur. En tirant parti des outils disponibles, qui augmentent la productivité du personnel et réduisent les coûts, les entreprises peuvent bénéficier d'une plus grande capacité opérationnelle tout en offrant une expérience client supérieure.

La RPA n'est qu'un aspect de la transformation numérique qui modifie la façon dont les petites entreprises fonctionnent dans le paysage en constante évolution d'aujourd'hui. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez moderniser votre organisation, contactez notre équipe informatique gérée et parlez à l'un de nos experts dès aujourd'hui !