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Les secrets du marketing d'influence révélés : peut-il augmenter les conversions ?
Publié: 2023-08-07
Chaque spécialiste du marketing possède des stratégies distinctes, mais pour vraiment augmenter les conversions avec le marketing d'influence, il est crucial de s'adapter et d'évoluer.
Alors que beaucoup adhèrent aux modèles traditionnels, modifiant leurs pratiques pour répondre à divers projets et besoins, cette approche peut devenir limitée sans intégrer les techniques de marketing émergentes.
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Avec les tendances numériques d'aujourd'hui, le marketing d'influence s'impose comme un excellent exemple. Les médias sociaux sont un pilier de la promotion depuis des années. La jonction à laquelle elle croise la publicité d'endossement conventionnelle offre un vaste potentiel.
Adopter cette fusion est vital, mais beaucoup sont encore aux prises avec son application dans leurs efforts promotionnels.
Pourquoi le marketing d'influence ?
Les entreprises continuent de faire la même erreur encore et encore : elles découvrent une stratégie de génération de trafic (dans la grande majorité des cas, il s'agit de la recherche Google) qui fonctionne pour elles, commencent à croître de manière exponentielle, puis au lieu de réinvestir dans la découverte d'opportunités de croissance, elles continuent de s'en nourrir. source unique jusqu'à ce qu'elle cesse de fonctionner pour eux.
Contrairement à la plupart des spécialistes du marketing en ligne, la recherche Google n'est pas la seule source de trafic et de notoriété. Il existe d'autres façons de générer des clics et des ventes :
- Bouche à oreille;
- Publicité par e-mail;
- Marketing par courriel, etc.
Le pouvoir du bouche à oreille ne doit jamais être sous-estimé. Les gens achètent des gens et via la recommandation des gens. C'est là que le pouvoir du marketing d'influence entre en jeu.
Le marketing d'influence est essentiellement la nouvelle forme d'approbation des célébrités. Nous nous souvenons tous d'être assis samedi matin et d'avoir vu une publicité pour Proactive apparaître à l'écran, avec une actrice à la peau impeccable essayant de nous convaincre qu'elle avait un problème d'acné à un moment donné dans le passé.
Considérez le marketing d'influence comme une version simple et plus terre-à-terre de cette idée. Vous prenez l'équivalent de célébrités dans le domaine numérique (YouTubers, stars des médias sociaux, blogueurs, etc.) et vous les faites mettre votre marque sous les projecteurs. Ils vous approuvent auprès de leurs fans, qui peuvent se chiffrer en millions, et vous en récoltez les bénéfices.
Le plus important de ces avantages est la création d'une clientèle solide et de confiance. Cette base comprend le ou les influenceurs que vous avez réussi à accrocher. C'est une relation mutuellement bénéfique qui peut augmenter considérablement vos conversions.
Comment booster les conversions avec le marketing d'influence
Maintenant que vous comprenez pourquoi le marketing d'influence est si génial, nous pouvons commencer à chercher des moyens de l'intégrer à vos campagnes et de faire en sorte que ces conversions augmentent vraiment. Celles-ci ne sont en aucun cas exhaustives, mais considérez-les comme votre point de départ. Il ne faudra pas longtemps avant que vous commenciez à voir des résultats et que vous puissiez en tirer parti.
Connaissez bien vos influenceurs
Se lancer dans le voyage du marketing d'influence sans une compréhension claire de votre public cible, c'est comme mettre les voiles sans boussole.
Il est crucial, avant le lancement de toute campagne, de bien comprendre les données démographiques auxquelles vous souhaitez vous adresser. Il ne s'agit pas seulement de connaître leurs identifiants de base comme l'âge, le sexe, l'éducation et les tranches de revenu.
Il s'agit de plonger dans les subtilités de leurs désirs, les solutions qu'ils recherchent, et parfois, d'identifier des besoins qu'ils n'ont même pas reconnus eux-mêmes.
Cette compréhension profonde constitue le fondement d'un marketing d'influence efficace. Après tout, si vous ne comprenez pas le rythme cardiaque de votre public, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'un influenceur résonne avec lui en votre nom ?
Qui vous regardent-ils YouTube ? Préfèrent-ils Netflix ou Hulu ? Utilisent-ils Tumblr ? Reddit ? Facebook? Snapchat ? Instagram ? Préfèrent-ils les chiens ou les chats ? Mettent-ils du ranch sur leur pizza ?
Cela peut sembler exagéré, mais mieux vous connaissez votre public, plus votre trajectoire sera directe pour trouver l'influenceur parfait pour les atteindre.
Parler à votre public est presque toujours la première étape pour mieux le comprendre. J'ai toujours été un défenseur des outils d'enquête pour vous aider à mieux comprendre votre communauté de niche.
De plus, les enquêtes offrent de nombreuses opportunités au-delà de la recherche d'audience évidente. Par exemple, vous les utilisez pour créer des liens avec des influenceurs (en leur offrant divers avantages en échange de la participation à l'enquête).
Et ensuite, vous pouvez transformer les résultats en un solide atout de marque pouvant être lié et inviter tous les influenceurs participants à passer le mot. C'est ce que Moz a fait, avec beaucoup de succès, avec ses « Search Engine Ranking Factors » :
- Invitez des influenceurs de niche à participer
- Listez ces influenceurs en tant que contributeurs sur la page de destination
- Établissez la confiance et transformez votre marque en centre de connaissances de niche qui, à son tour, génère plus de conversions, car les acheteurs savent désormais à qui ils achètent :
Outil en vedette : Je sais qu'il existe quelques outils d'arpentage évidents, mais j'ai récemment découvert Wyzerr qui est probablement nouveau pour la plupart des lecteurs. Il vous permet de créer des quiz interactifs amusants qui sont réellement agréables à prendre, de sorte que vous obtiendrez probablement beaucoup plus de réponses avec :
Élaborez une stratégie de rémunération flexible et efficace
Je viens de mentionner les avantages ci-dessus et c'est quelque chose auquel vous devez réfléchir en profondeur.
Je suis approchée par de nombreuses entreprises au quotidien : elles m'invitent à découvrir leurs outils, à participer à des entretiens d'experts et à participer à leurs enquêtes. Malheureusement, il y a si peu d'entreprises qui obtiennent réellement la partie «gratifiante».
Ne vous méprenez pas : tous les influenceurs n'insisteront pas pour être récompensés. La plupart d'entre eux voudront simplement que vous soyez poli. Personne n'aime être utilisé. Ne jamais exiger.
C'est pourquoi j'ai insisté sur la flexibilité dans la rubrique ci-dessus. Ne vous adressez pas à chaque influenceur avec la même approche à l'emporte-pièce : certains influenceurs voudront être payés tandis que d'autres seront offensés lorsque vous leur proposerez une rémunération. Certains avantages possibles incluent :
- Accès exclusif à votre outil ;
- Voyage gratuit à votre conférence ou meetup ;
- L'opportunité d'être présenté avec d'autres influenceurs de niche de premier plan, etc.
Ne manquez pas l'occasion de remercier vos influenceurs une fois votre campagne terminée. Le simple fait d'envoyer une carte de remerciement ou une carte de coupon de marque peut faire beaucoup. Cela peut aussi être très rentable. La photographie de stock peut être gratuite (voici une bonne liste) et concevoir une carte est facile avec des sites comme Canva.
N'oubliez pas qu'un avis de remerciement approprié est une autre occasion d'engager ces influenceurs à partager votre marque autour de vous. À titre d'exemple, voici que je partage le panier-cadeau de Buzzsumo parce que j'ai été vraiment surpris et excité :
Il y aura différentes récompenses pour différents influenceurs, il doit donc y avoir un outil qui pourrait vous aider à gérer correctement le processus. Salesmate aide à organiser et à faire évoluer l'intégration de votre influenceur. Il vous permet de voir clairement à quelle étape de l'intégration des influenceurs se trouvent vos managers et ce qui fonctionne pour les différents influenceurs en termes d'incitations :
Salesmate s'intègre également bien avec toutes mes applications préférées, donc c'est agréable de pouvoir tout garder sous un même toit.
Remarque importante : lorsque vous travaillez sur votre stratégie de récompense, gardez à l'esprit les aspects juridiques de l'approbation en ligne. Kerry O'Shea Gorgone a donné un aperçu solide des divulgations que les influenceurs devraient utiliser lorsqu'ils approuvent quelqu'un en ligne :
Découvrez le pouvoir des micro-influenceurs
Vous n'avez pas besoin de toujours chercher à faire en sorte que le gars qui a un million d'abonnés sur Twitter fasse la promotion de votre marque. Que diriez-vous de la fille avec 100k? Ou cette blogueuse adolescente qui a réussi à générer des revenus publicitaires réguliers grâce à son blog beauté ? Les influenceurs sont de toutes tailles, et c'est là qu'interviennent les micro-influenceurs.
Ils n'ont pas la portée des mavens des médias sociaux les plus populaires, mais ils ont un public dédié et sont souvent plus faciles à sécuriser. De plus, vous pouvez établir une relation avec eux qui va au-delà du simple marketing/talent.
Tout dépend de l'engagement de leur communauté plutôt que du nombre d'abonnés qu'ils ont réussi à créer !
Des outils comme Klear et Twitonomy vous aideront à la fois à découvrir et à analyser la portée des (micro-)influenceurs de niche. Ils travaillent tous les deux pour Twitter. Voici d'autres façons de découvrir des influenceurs au-delà de Twitter.
Vous pouvez également augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux en investissant dans des publicités Facebook et en ciblant les abonnés de vos influenceurs. Vous serez sûr de générer beaucoup plus de leads grâce à votre campagne publicitaire si vous intégrez l'identité de vos influenceurs (logos, photos) dans votre publicité display. Bien sûr, vous devez d'abord obtenir la permission des influenceurs.
Ce tableau offre un moyen concis de comparer et de mettre en contraste les attributs des macro-influenceurs et des micro-influenceurs, permettant aux spécialistes du marketing de prendre des décisions éclairées en fonction de leurs objectifs de campagne et de leur budget :
Aspect | Macro-influenceurs | Micro-influenceurs |
---|
Nombre d'abonnés | Élevé (souvent des millions) | Modéré (généralement compris entre 10 000 et 500 000) |
Facilité d'engagement | Peut être plus difficile à sécuriser en raison de la forte demande et des horaires chargés | Souvent plus facile à approcher et à collaborer avec |
Niveau d'engagement du public | Peut être inférieur en raison du public large et diversifié | Généralement plus élevé avec un public plus dédié et de niche |
Coût de collaboration | Généralement plus élevé, nécessitant souvent des budgets importants | Plus abordable, offrant un meilleur retour sur investissement pour les petites campagnes |
Longévité de la relation | Peut-être plus transactionnel ; campagnes ponctuelles | Potentiel de partenariats et de collaborations à plus long terme |
Visez plus haut : concentrez-vous sur la fidélisation
La fidélité à la marque est toujours un must, et le marketing d'influence vous aide vraiment à la construire. Ils ont déjà une relation avec leur public et ils vous présentent comme un partenaire de confiance au sein de cette relation.
Vous les atteignez par l'intermédiaire de quelqu'un qu'ils savent déjà qu'ils peuvent et doivent écouter. Si vous pouvez leur prouver qu'essayer votre marque a été une décision positive, vous avez une chance de les accrocher à vie.
La campagne de marketing d'influence ne doit pas vraiment se concentrer sur le retour sur investissement réel (conversions ou ventes). Il y a bien plus que cela : l'objectif à long terme devrait être d'instaurer la confiance, ce qui se traduit toujours par une augmentation naturelle des conversions.
Construire un programme d'ambassadeur de marque est une extension naturelle et un objectif d'une campagne de marketing d'influence.
Jeff Bullas (en parlant d'influenceurs) a fait une ventilation impressionnante de la façon dont vous pouvez utiliser les ambassadeurs de la marque en utilisant du contenu visuel.
Conclusion
Dans le vaste domaine du marketing, il existe une myriade de stratégies pour propulser nos marques sous les projecteurs. Le but final ? Conversions.
Ce but ultime peut parfois obscurcir notre vision, nous faisant perdre de vue les étapes complexes qui mènent à ce point culminant.
En segmentant nos stratégies et en comprenant le rôle unique de chaque fragment, nous obtenons une perspective plus claire sur l'ensemble de la campagne.
Le marketing d'influence, avec sa dynamique complexe, joue un rôle déterminant dans les stratégies promotionnelles contemporaines. C'est comme un pont, reliant de manière transparente les marques à des publics proactifs et profondément engagés.
Bien qu'il ne résume peut-être pas l'ensemble de l'écosystème marketing, considérez-le comme l'assaisonnement crucial qui enrichit le profil de saveur d'un plat. Son importance stratégique ne peut être ignorée.
Lorsqu'il est correctement intégré dans le canevas marketing complet et complété par une sélection méticuleuse des bons influenceurs, il existe un potentiel indéniable de faire monter en flèche les taux de conversion.
Cette approche offre aux marques un véritable point de contact résonnant, créant un impact profond précisément là où le message d'une marque a besoin de cette poussée supplémentaire.
Avez-vous des conseils pour utiliser le marketing d'influence pour booster les conversions ? Faites le nous savoir dans les commentaires!
Photo d'influence via Shutterstock
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