Création de marque : 3 leçons tirées de House of the Dragon de HBO

Game of Thrones a peut-être été l'une des émissions de télévision les plus regardées de tous les temps, mais sa dernière saison a divisé à la fois les critiques et les fans. Lorsque HBO a annoncé que l'univers de Game of Thrones (basé sur la série de romans de George RR Martin, A Song of Ice and Fire ) allait s'étendre, la nouvelle a été accueillie avec des émotions mitigées et beaucoup de scepticisme.

Parmi les nombreuses idées et rumeurs de pilotes, House of the Dragon , qui est basé sur le roman Fire and Blood de 2018, l' a emporté et a été éclairé pour une première saison. Au-delà du service des fans, il y avait beaucoup de pression sur HBO pour produire une nouvelle série à succès. Après la fusion de Warner Media et Discovery (maintenant Warner Bros. Discovery), l'objectif était de regrouper les services HBO Max et Discovery Plus en une seule plate-forme de streaming dans le cadre d'un plan visant à augmenter le nombre d'abonnés sur un marché de streaming hautement concurrentiel.

Si House of the Dragon répondait aux attentes, cela renforcerait non seulement une stratégie médiatique pluriannuelle, mais contribuerait à faire de Game of Thrones (GOT) de George RR Martin une marque durable dans nos vies.

Heureusement, House of the Dragon a livré. Au moment de la première, les fans étaient impatients de revenir à Westeros alors que l'épisode pilote attirait près de 10 millions de téléspectateurs, ce qui en faisait la plus grande première de l'histoire de HBO.

Comment House of the Dragon a-t-il pu préserver une marque qui a été éclipsée par une presse négative et des critiques acerbes au cours des dernières années ?

Et comment les entreprises peuvent-elles suivre son exemple et créer des héritages de marque après avoir subi un contrecoup en matière de soutien ?

L'histoire de House of Dragon contient des leçons clés sur la création de marque :

1. Faites le point sur vos perceptions actuelles de la marque
2. Incorporer la vue d'ensemble
3. Donnez le temps aux messages de marque de fonctionner

1. Connaissez votre public et comment il perçoit votre marque

"Si nous ne nous soucions pas de nos propres histoires, cela nous fera la même chose."

Après les deux dernières saisons de GOT , les fans et les critiques ont accusé la série de s'égarer et de ne pas rester fidèle au monde ou aux personnages dans lesquels ils avaient investi.

Lors du développement de House of the Dragon, un scénario clair devait être établi afin que le public ait une idée de l'endroit où l'histoire et les personnages iraient. Plus important encore, ils devaient rester fidèles à ce que les fans savaient du monde de Game of Thrones, mais aussi démontrer clairement en quoi la série serait différente.

Les promotions ont clairement indiqué que House of the Dragon mènerait à une bataille emblématique de l'histoire de Game of Thrones , The Dance of the Dragons. Il était également sous-entendu que le narrateur ou "l'historien" du roman Fire and Blood n'était pas digne de confiance, ce qui signifie qu'une partie de l'histoire mentionnée dans Game of Thrones pourrait ne pas être exacte et que la vérité serait révélée dans House of the Dragon.

De cette façon, le salon a commencé à construire une identité de marque unique via l'identité GOT déjà établie. House of the Dragon a même décidé d'utiliser la même chanson thème que Game of Thrones avec une carte visuelle légèrement modifiée. Il a gardé le public dans le monde de Game of Thrones, mais a ajouté son propre flair pour aider à créer un état d'esprit pour l'avenir de la série et toute autre retombée qui pourrait être établie.

Les marques doivent également réfléchir aux événements qui ont façonné leur identité et comment cela affecte la façon dont les clients perçoivent actuellement leur marque.

Quels sont les valeurs et les principes qui ont construit la fondation de l'entreprise ? Lors de l'expansion d'une marque, il doit y avoir une cohérence de marque tout en indiquant clairement tout changement.

La cohérence de la marque ne peut être atteinte que lorsque les entreprises établissent des liens clairs entre les valeurs, la personnalité et les messages à travers chaque entité en expansion de la marque.

Investissez du temps pour sonder votre public et savoir ce qu'il pense actuellement de votre marque, puis indiquez clairement ce qui va changer et suscitez l'enthousiasme pour ce qui vous attend.

Comment mesurer l'expérience client de la marque

Découvrez les meilleures pratiques pour mesurer l'expérience de la marque et comment la technologie peut aider les spécialistes du marketing à mieux suivre la perception de la marque par les clients.

2. Développement de la marque : ne perdez pas de vue la vue d'ensemble

"Vous pouvez montrer au royaume que les jours les plus forts de la couronne sont devant, pas derrière."

House of the Dragon n'est pas la première tentative de HBO pour un spin-off de Game of Thrones .

Le réseau a dépensé plus de 30 millions de dollars pour filmer un pilote pour un spin-off intitulé Bloodmoon (également connu sous le nom de The Long Night) qui se serait déroulé des milliers d'années avant les événements de Game of Thrones . Cependant, HBO a transmis la série et a décidé de poursuivre House of the Dragon.

Un pilote raté n'a pas empêché HBO de donner des indices pas si subtils qu'ils étaient toujours déterminés à étendre l' univers de Game of Thrones . Environ deux mois avant la première de House of the Dragon , des rumeurs se sont répandues à propos d'une suite de Game of Thrones mettant en vedette la star de GOT , Kit Harrington, alias Jon Snow. Cela a choqué le public; jusqu'à présent, ils pensaient que seules les histoires préquelles étaient à l'étude.

Mais finalement, cela a créé un nouvel élan menant à la première de House of the Dragon alors que les fans étaient curieux de savoir si des indices sur les prémisses du spin-off de Jon Snow seraient révélés dans la nouvelle émission.

La construction d'univers est une formule populaire pour les films et les émissions de télévision, mais pour les entreprises de tous les jours, cela se traduit par un état d'esprit à long terme.

Demande toi:

• Comment voyez-vous votre entreprise dans les cinq prochaines années ?
• Où le voyez-vous dans 10 ans ?

Même si vous essayez simplement de maintenir votre marque à flot, il est toujours important de fixer des objectifs à long terme et de faire savoir à vos clients que vous vous dirigez vers quelque chose d'important pour eux.

La planification de la feuille de route est importante à partager avec vos parties prenantes. Votre entreprise n'est peut-être pas là où vous voudriez qu'elle soit pour le moment, mais vous devez donner à ceux qui investissent dans votre marque la confiance que vous avez un plan pour votre avenir et que vous prenez les mesures nécessaires pour y arriver.

3. Donnez le temps aux messages de marque de s'imprégner

"Notre valeur n'est pas donnée.
Il faut le faire.

Pour House of the Dragon, dont la première a eu lieu trois ans après la série précédente, le monde était très différent de ce qu'il était en 2019.

Pour commencer, HBO Max - qui est le principal service de streaming de l'émission, n'existait même pas. HBO espérait donner à House of the Dragon une grande impulsion internationale en ciblant principalement le public américain.

Lors de la promotion de House of the Dragon, les critères avec lesquels HBO a évalué tous ses partenariats et promotions étaient basés sur le fait qu'il allait ou non s'étendre à l'échelle mondiale et élargir l' audience de Game of Thrones .

Ils ont entrepris de rendre toutes leurs campagnes aussi vastes et inclusives que possible. Leurs chaînes de médias sociaux ont été inondées de photos du plateau pendant le tournage et ont revu les parties de Game of Thrones pour raviver l'intérêt. Même après avoir investi 100 millions de dollars américains dans les efforts de marketing, la nouvelle série faisait toujours face à beaucoup de scepticisme.

Pourtant, le marketing était résilient et la première de House of the Dragon était si populaire qu'elle a fait planter HBO Max.

Au moment d'écrire ces lignes, HBO a rapporté que les épisodes de la première saison comptaient en moyenne 29 millions de téléspectateurs américains sur toutes les plateformes.

Les relations de toutes sortes prennent du temps à se construire. Il faut souvent plusieurs interactions avec une marque avant que les clients soient prêts à s'engager dans un produit ou un service.

Ainsi, lors de l'exécution de toute stratégie de marque, les entreprises doivent laisser le temps à la marque de s'intégrer réellement dans l'état d'esprit du client.

House of the Dragon a reçu une commande pour la saison deux peu de temps après la première, mais seul le temps nous dira si cela a donné le coup d'envoi à la construction d'une marque héritée à long terme pour Game of Thrones. Alors que les efforts pour construire la marque se poursuivent, il est probable que l'émission continuera d'adapter ses stratégies pour élargir son audience tout en restant fidèle à la marque sur laquelle elle a été construite.

Et si tout le reste échoue, ils peuvent toujours ajouter plus de dragons.