Comment créer une culture d'entreprise : 9 trucs et astuces pour les managers

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou chef d'une grande entreprise, le simple fait d'entendre les mots « culture d'entreprise » vous stresse. Mais, ça ne devrait pas !

Tout d'abord, qu'est-ce que la culture d'entreprise ?En bref, la culture d'entreprise est le rythme cardiaque et la personnalité d'une entreprise.

The Balance Careers poursuit en disant : « Elle [la culture d'entreprise] définit l'environnement dans lequel les employés travaillent. La culture d'entreprise comprend une variété d'éléments, y compris l'environnement de travail, la mission de l'entreprise, la valeur, l'éthique, les attentes et les objectifs.

Et pourquoi la culture d'entreprise est-elle si importante ?

• cela conduit à une productivité plus élevée
• meilleur moral
• un plus grand engagement des employés
• plus de ventes et de créativité
• baisse du chiffre d'affaires
• et bien plus.

En plus de cela, une étude de Glassdoor a révélé que « 56 % des travailleurs considèrent qu'une culture d'entreprise solide est plus importante que le salaire, et plus de trois travailleurs sur quatre déclarent qu'ils prendraient en compte la culture d'une entreprise avant de postuler pour un emploi. ”

Construire une culture d'entreprise, une grande culture, ne nécessite pas un budget énorme, quelle que soit votre situation financière, la taille de votre entreprise et votre secteur d'activité, construire une grande culture d'entreprise est tout à fait dans vos moyens.

Tant que vous investissez du temps et de l'intérêt pour le bonheur et le bien-être de vos employés, une culture d'entreprise positive se développera. Utilisez les conseils ci-dessous pour créer une excellente culture d'entreprise sur votre lieu de travail.

Ci-dessous, nous partageons neuf façons de créer une culture d'entreprise sans vous ruiner !

Si vous n'avez pas d'employés en bonne santé, vous aurez énormément de mal à créer une excellente culture d'entreprise.

Vos employés doivent être à leur meilleur – physiquement, mentalement et émotionnellement. Pourquoi? Parce que vos employés sont au cœur de votre entreprise, sans eux, le succès ne serait qu'un rêve.

Par conséquent, en tant que gestionnaires, vous devez offrir autant de ressources, d'outils et d'opportunités sur place à vos employés afin qu'ils puissent vivre leur vie la plus saine - que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur du bureau.

Soyez toujours à l'affût de nouvelles façons de réduire le stress des employés et d'éviter la négativité afin qu'ils puissent être plus productifs.

Aucune réalité n'existe où construire une grande culture d'entreprise signifie partir de zéro. Au lieu de cela, vous devez améliorer la culture actuelle. On ne peut pas s'attendre à ce que les employés fassent un 180 complet !

Demandez à vos employés ce qu'ils aiment dans la culture d'entreprise actuelle, ce qu'ils n'aiment pas et quelles suggestions ils ont pour aider à créer et à favoriser une excellente culture d'entreprise qui fonctionne pour tout le monde.

Les personnes que vous embauchez ont un impact direct sur votre entreprise et votre culture d'entreprise, alors assurez-vous de ne pas embaucher uniquement en fonction de leurs compétences ou de leurs besoins, mais tenez également compte de la façon dont un individu s'intégrera dans l'image globale. Par exemple, si la culture de votre entreprise est axée sur le travail d'équipe mais que votre nouvelle recrue déteste travailler avec les autres, elle peut sérieusement gâcher ou même endommager le flux que vous avez établi.

Assurez-vous que votre processus d'embauche est conforme à la culture de votre entreprise :

• Les candidats doivent apprécier votre culture et vos valeurs : Il est beaucoup plus facile pour vos employés de travailler vers le même objectif si tout le monde est aligné sur la culture et les valeurs de l'entreprise.Posez les questions comportementales suivantes pour déterminer si un candidat conviendra parfaitement.
• Optimisez le processus d'entretien : voici le problème, vous devez optimiser votre processus d'entretien car peu importe la qualité de l'intervieweur, il n'est pas possible d'obtenir une image COMPLÈTE en une heure.Par conséquent, ayez une équipe d'enquêteurs pour couvrir différents domaines - comme les compétences, l'expérience, l'adéquation culturelle, etc. Lorsque différents enquêteurs posent des questions et digèrent les réponses, cela conduit à des conversations plus profondes et différentes pour mieux comprendre le candidat. Posez ces questions pour évaluer au mieux le candidat.
• L'attitude passe avant les compétences et l'expérience : il est beaucoup trop facile d'embaucher quelqu'un qui peut faire le travail « tout de suite » et qui a besoin de peu de formation.Habituellement, une nouvelle embauche comme celle-ci a un impact immédiat, mais elle grandit rarement avec votre entreprise, augmentant ainsi ce taux de roulement. Vous aurez plus de succès si vous embauchez quelqu'un qui n'a pas toutes les compétences requises, mais qui s'intègre à la culture de l'entreprise et qui est vraiment enthousiaste à l'idée d'apprendre et de grandir. Ces embauches restent plus longtemps dans l'entreprise et peuvent évoluer vers différents rôles.
• Évitez les « mini-moi » : embaucher quelqu'un qui correspond à la culture de votre entreprise ne signifie pas que l'individu doit ressembler, penser ou agir comme vous et tous les membres de votre équipe.Au lieu de cela, vous ajoutez quelqu'un pour améliorer et diversifier la culture. Créez une culture d'entreprise équilibrée et diversifiée !

Votre processus d'embauche doit refléter la culture de votre entreprise afin d'attirer des candidats qui s'intégreront parfaitement au reste de la dynamique. De plus, vous devez être en mesure d'évaluer facilement qui est et n'est pas la bonne personne.

Compte tenu du monde technologiquement avancé d'aujourd'hui, les employeurs se tournent vers des solutions en ligne et des applications mobiles pour atteindre leurs employés où qu'ils soient. On s'attend simplement à ce que les outils que vous utilisez évoluent avec les temps modernes, et ce n'est pas une bonne chose mais un must .

Connecteam est une application de gestion des employés de premier plan qui fournit aux organisations une plate-forme de communication et d'engagement mobile puissante et robuste.

Voici comment vous pouvez mettre en œuvre Connecteam pour mieux vous appuyer sur votre culture d'entreprise actuelle :

• Reconnaissance et reconnaissance des employés : lancez une discussion en tête-à-tête pour une reconnaissance individuelle ou une discussion de groupe pour un meilleur engagement des pairs. Envoyez une mise à jour à l'échelle de l'entreprise pour célébrer les nouvelles embauches, partagez les jalons pour stimuler l'engagement, créez un coup de projecteur sur les employés, etc.
• Partager les histoires de réussite : connectez les employés aux réalisations de l'entreprise et aux réalisations personnelles en envoyant des mises à jour en temps réel sur les jalons de l'entreprise (nouvelles affaires conclues, objectifs de vente atteints, etc.) et célébrez les histoires de réussite (incluez des lettres, des images, des vidéos, des GIF, une histoire, etc.)
• Mettez les employés au premier plan : prenez des décisions plus intelligentes en vous basant sur des sondages, des commentaires partagés dans une boîte à suggestions, lancez un sondage en direct et introduisez une politique de porte ouverte.
• Bien-être et avantages : fournissez toutes les informations clés en un seul endroit afin que votre équipe puisse y accéder en cas de besoin, comme le manuel de l'employé, les politiques, les procédures, etc.
• Inscrivez-vous aux événements : si vous organisez des événements d'entreprise, facilitez l'inscription des employés et apprenez-en plus directement depuis leur téléphone.
• Communication interne amusante : utilisez des GIF et des émoticônes amusants, activez les fonctions "J'aime" et "Commentaire" pour inclure tout le monde dans le plaisir, et même lancez des sondages interactifs comme "quel personnage de Grey's Anatomy êtes-vous ?", etc.
• Une touche personnelle : partagez des vidéos et des messages du PDG et de ses supérieurs avec toute votre équipe afin qu'ils fassent vraiment partie de la situation dans son ensemble.
• Une récompense numérique : utilisez la fonction « jetons d'employé » sur Connecteam pour offrir des cartes-cadeaux aux employés pour les anniversaires, les réalisations ou un anniversaire de travail, le tout dans l'application.

Le temps de vouloir simplement empocher un chèque de paie est révolu. Les employés veulent un sens et un but dans le travail qu'ils font, sinon, ils ne sont tout simplement pas intéressés. Et sans sens ni but, la satisfaction au travail chute considérablement.

Si la culture de votre entreprise n'a aucun sens derrière son travail, vous êtes voué à l'échec avant même d'avoir commencé.

Par conséquent, il est crucial que vous ayez un énoncé de mission et des valeurs fondamentales que vos employés connaissent - montrez-leur des exemples de la façon dont leur rôle aura un impact positif sur l'entreprise, les clients et même la communauté.

Favoriser une excellente culture d'entreprise signifie établir des relations sur le lieu de travail. Si vos employés ne se connaissent pas vraiment et que l'interaction est limitée, votre culture ne peut pas se développer.

Créez des opportunités d'interactions sociales sur le lieu de travail dans le cadre de votre développement culturel - comme des repas d'équipe, des sorties d'entreprise, des happy hour ou même des jeux de team building.

Construire une grande culture d'entreprise nécessite de la positivité sur le lieu de travail. Au quotidien, vous devez exprimer votre gratitude, offrir de la reconnaissance au moment opportun, sourire souvent et être optimiste en temps de crise.

Même offrir un code vestimentaire décontracté crée un environnement et une atmosphère amusants et positifs.

Les employés s'engageront davantage s'ils sont accompagnés d'un comportement positif sur le lieu de travail.

L'utilisation d'une application pour employés, comme Connecteam, pour envoyer des mises à jour à tous les employés peut faire des merveilles. D'un simple clic sur un bouton, tout le monde peut lire des messages pour célébrer l'employé du mois, des réalisations telles que le dépassement d'objectifs ou d'indicateurs de performance clés, des avis positifs de clients, etc.

En envoyant socialement des messages, vous montrez aux employés leur valeur et à quel point ils comptent, que la reconnaissance sociale peut augmenter l'engagement des employés en un clin d'œil.

Un moyen facile de construire une excellente culture d'entreprise est d'être un bon auditeur.

CultureIQ a rapporté que 86 % des employés estimaient que la haute direction les écoutait dans un environnement à forte culture, contre 70 % sans une excellente culture d'entreprise. Par conséquent, écoutez vos employés et assurez-vous que leurs voix sont entendues. Demandez des commentaires à chaque tournant possible, qu'il s'agisse des objectifs de l'entreprise ou de la façon d'améliorer le service client, de quoi peindre la cuisine, et plus encore, assurez-vous d'écouter et d'agir sur ce que disent vos employés.

Ne vous contentez pas d'attendre un examen annuel! Au lieu de cela, recherchez activement les commentaires et les suggestions de vos employés.

Comme mentionné, l'application pour les employés de Connecteam facilite cette tâche. Envoyez instantanément des sondages sur n'importe quel sujet - créez le vôtre ou choisissez parmi un modèle et regardez les réponses en temps réel afin que vous puissiez commencer à mettre en œuvre des plans d'action. Vous pouvez également ouvrir la boîte à suggestions afin que les employés puissent envoyer leurs idées, suggestions et réflexions chaque fois que le besoin s'en fait sentir.

Des programmes et des initiatives doivent être en place afin que vous renforciez régulièrement les valeurs fondamentales qui composent la culture de votre entreprise, c'est ainsi que vous la faites prospérer.

Une façon d'y parvenir est de « récompenser les pairs ». Avoir un prix annuel et mensuel qui est décerné à l'employé qui illustre le mieux les valeurs fondamentales - ils représentent le mieux la culture de votre entreprise. Le prix n'a pas besoin d'être quelque chose de fantaisiste non plus, il peut s'agir d'un animal en peluche ou d'une fleur en plastique.

Parfois, vivre ces valeurs peut également profiter à vos clients. « Certains de mes favoris ne sont pas du tout des programmes, mais sont de petits exemples d'aller au-delà : envoyer des fleurs aux clients lorsque nous avons appris leur 30e anniversaire de mariage ; commander un Uber pour l'un des locataires de notre client qui était dans une impasse ; envoyer des repas préparés à des collègues lorsqu'eux-mêmes et leurs familles traversent une période difficile. Vous ne trouverez aucune de ces choses dans aucun manuel ou manuel d'entreprise. Ce ne sont que des exemples de nos employés qui illustrent ce que signifie être un Buildian. C'est une culture dont nous sommes fiers », déclare Michael Monteiro, PDG de Buildium.

Principaux exemples d'organisations avec une culture d'entreprise incroyable

Alors que Google est synonyme de grande culture d'entreprise, Adobe est synonyme de créativité. Comme nous l'avons dit, ils évitent la microgestion afin que les employés puissent créer librement. De plus, ils évitent les évaluations pour créer des capacités d'employés, car ils veulent que leurs employés créent naturellement et de manière productive. Les responsables d'Adobe ressemblent davantage à des coachs et laissent leurs employés fixer des objectifs et déterminer comment ils doivent être évalués.

L'essentiel sur la construction d'une culture d'entreprise

Sans aucun doute, la culture d'entreprise de votre organisation est essentielle pour les employés, car votre personnel est beaucoup plus susceptible d'apprécier son poste et l'entreprise pour laquelle il travaille lorsque ses besoins et ses valeurs correspondent à ceux de son employeur.

Lorsque les employés travaillent dans un endroit où la culture d'entreprise est forte et qu'ils construisent toujours une culture d'entreprise, ils développent de meilleures relations, sont plus productifs et se consacrent à atteindre les résultats.