Comment construire une stratégie de marketing de contenu solide

Si vous ne faites que plonger vos orteils dans les eaux du marketing de contenu - ou même si vous êtes expérimenté, mais avez besoin d'un peu de conseils - alors vous savez que la partie la plus importante de vos efforts consistera à développer une solide stratégie de marketing de contenu. Trop souvent, les spécialistes du marketing partent avec la seule vague idée que la production de contenu entraîne plus de ventes. Puis plus tard, ces spécialistes du marketing se retrouvent en difficulté, incertains de ce qu'ils doivent faire pour rendre leurs efforts de marketing efficaces.

C'est là qu'intervient votre stratégie de marketing de contenu. Tout comme une maison est construite sur des fondations solides, vous aurez besoin d'une stratégie solide pour attirer ces clients et développer votre entreprise.

Voici comment construire une stratégie de marketing de contenu solide.

Ecrivez tout

Cette première étape semble évidente, mais même pour quelqu'un qui conserve une documentation méticuleuse, nous le répétons : notez tout ce qui concerne votre stratégie de marketing de contenu. La raison pour laquelle nous insistons sur ce point est qu'il peut être facile d'oublier des détails essentiels, en particulier des éléments tels que les mots clés et les sujets de contenu que vous oublierez plus tard.

Cependant, avoir tous les détails à portée de main n'est pas le seul avantage de tout documenter. Le simple fait d'écrire vos objectifs, vos stratégies et vos idées peut être un atout majeur pour le succès de votre stratégie de marketing de contenu. En fait, Content Marketing Institute a récemment découvert que si seulement 28 % des spécialistes du marketing documentaient leurs objectifs et leurs stratégies, 48 ​​% des stratégies les plus réussies étaient celles qui s'appuyaient sur une documentation solide. La raison est simple : une stratégie écrite est non seulement facile à diffuser au sein de votre équipe marketing, mais elle vous aidera également à rester concentré sur votre objectif si vous vous en éloignez.

Trouvez votre public

Votre public - et votre capacité à le trouver et à produire du contenu pour lui - est essentiel au succès d'une stratégie de marketing de contenu. En fait, le contenu pertinent est considéré comme la chose la plus importante dans tout plan marketing, comme le montrent les statistiques de Curata. Après la pertinence vient un contenu convaincant et un contenu qui déclenche une réaction émotionnelle.

Voici le problème : afin de rendre votre contenu pertinent, convaincant et émotionnel, vous devez d'abord comprendre les personnes à qui vous faites du marketing afin de comprendre ce qu'elles veulent, ce dont elles ont besoin et ce qu'elles ressentent. Plus vous approfondissez vos connaissances sur votre public, plus votre stratégie de marketing de contenu sera efficace. Par exemple, au lieu de dire que votre public est composé de grands groupes, comme des professionnels ou des adolescents, creusez plus profondément pour trouver les sous-groupes. Quel âge ou sexe ont-ils ? Quels sont leurs intérêts ? Poser ces questions et ajouter ces réponses à votre stratégie peut vous aider à vous concentrer sur ce que veut votre public spécifique.

Vous pouvez même vous inscrire à des forums en ligne pour comprendre quelles sont les différentes tendances de contenu que vous devez exploiter, pour différents groupes d'audience.

Développer un message de marque clair

L'image de marque va de pair avec les stratégies de marketing de contenu. Pourquoi? Pour le dire simplement, les gens ne sont pas fidèles aux marques qu'ils considèrent comme des sociétés froides et sans visage - et de nombreux Américains boycotteront activement les entreprises qui ont fait quelque chose pour se donner une mauvaise image. Au lieu de cela, les consommateurs recherchent quelque chose auquel ils peuvent s'identifier, une marque qui a de la personnalité et partage des valeurs similaires.

Prenons par exemple la marque Red Bull de Coca Cola. Red Bull est synonyme d'excitation, d'énergie et de réalisations audacieuses, et cela se reflète dans les vidéos extrêmes qu'ils publient en ligne et dans les autres types de contenu qu'ils développent pour leur stratégie de marketing de contenu.

Mais quels sont les effets du branding ? Une fois que vous avez établi une marque solide grâce à votre contenu, vous constaterez que les consommateurs font davantage confiance à votre produit, sont plus fidèles à votre marque et considéreront votre marque plutôt qu'une autre lorsqu'il s'agira d'un nouvel achat. En fait, 59 % des consommateurs préféreraient de loin acheter de nouvelles choses auprès de marques qu'ils connaissent déjà et 64 % ont déclaré qu'ils ouvriraient un e-mail marketing parce qu'ils avaient confiance en la marque qui l'avait envoyé.

Définissez vos objectifs

Vous ne pouvez pas simplement dire : "Je veux que mon entreprise soit numéro un dans les résultats de recherche" ou "Je veux que nos vidéos deviennent virales". Votre stratégie de marketing de contenu doit avoir des objectifs clairement définis. Voici une liste rapide (en aucun cas exhaustive) de questions qui vous montreront comment définir ces objectifs :

• Quel est votre public ?
• Sur quelles plateformes trouverez-vous cette audience ? (Réseaux sociaux, blogs de l'industrie, votre propre site Web, etc.)
• Quels types de contenu allez-vous produire qui seront attrayants pour ce public spécifique ?

En utilisant cette liste, vous pouvez commencer à identifier vos objectifs. Par exemple, supposons que vous souhaitiez vous adresser à des professionnels. L'un de vos objectifs serait alors de vous connecter avec ces personnes en ligne, peut-être sur LinkedIn ou via des sites Web et des blogs de l'industrie. Maintenant que vous savez où vous êtes susceptible de publier, le prochain objectif est de créer le type de contenu qui fera passer votre message, et de le publier assez souvent pour être reconnu, mais pas si souvent qu'il apparaît comme du spam.

Bien sûr, ce n'est qu'un exemple de base. Votre propre stratégie de marketing de contenu aura non seulement plus d'objectifs, mais des objectifs plus spécifiques que ceux de notre exemple. Et si vous vous demandez dans quelle mesure les objectifs définis font une différence, gardez à l'esprit que 61 % des spécialistes du marketing les mieux notés du Content Marketing Institute se réunissent une fois par semaine ou plus pour discuter des objectifs et des stratégies avec leurs équipes.

En parlant de types de contenu

Il est facile de simplement démarrer un blog et d'en finir, mais la vérité est que les articles de blog ne sont pas le seul type de contenu que vous devrez publier pour augmenter votre portée. De plus, ils ne sont peut-être même pas le type de contenu le plus efficace pour votre entreprise. En plus des articles de blog, il existe une longue liste de types de contenu, notamment des livres électroniques, des infographies, des vidéos, des diaporamas, des études de cas, etc.

Voici maintenant les données : selon une enquête menée par Marketing Profs et le Content Marketing Institute, pour les entreprises B2C, les e-newsletters arrivent en tête avec un taux d'efficacité de 66 %, suivis de près par le contenu distribué lors d'événements et les photos ou autres graphiques. Pour les entreprises B2B, le contenu distribué lors d'événements avait un taux d'efficacité de 69 %, tandis que les webinaires atteignaient 64 % et les vidéos 60 %.

La mise en garde est que vous ne pouvez pas juger les types de contenu uniquement par leur efficacité globale dans un certain nombre d'entreprises. Au lieu de cela, vous devrez déterminer quel contenu convient le mieux à votre public spécifique, qu'il s'agisse de vidéos, d'articles de blog ou de newsletters par e-mail.

Créer un horaire

Maintenant que vous avez trouvé votre public, défini vos objectifs, décidé des types de contenu et que tout est consigné dans un plan clair et concis, il manque une chose à votre stratégie de marketing de contenu : un calendrier. Pour que votre contenu soit le plus efficace possible, vous devrez faire votre publication à certains moments, et vous aurez besoin d'un calendrier éditorial solide qui indique quand votre contenu sera créé.

En d'autres termes, assurez-vous de savoir quand envoyer des articles de blog ou d'autres types de contenu aux développeurs de contenu afin d'avoir suffisamment de temps pour demander des révisions ou apporter les touches finales nécessaires à la publication. Ensuite, vous devrez savoir quels sont les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux, et quel est le meilleur moment pour les newsletters par e-mail ou les offres promotionnelles.

Chaque canal a un temps optimal différent, et cette infographie de QuickSprout vous montrera les bases. Par exemple, selon leurs recherches, les spécialistes du marketing B2B feraient mieux de publier sur Twitter du lundi au vendredi, tandis que les spécialistes du marketing B2C s'en sortent mieux le mercredi, le samedi et le dimanche.

Bien sûr, il s'agit simplement d'une ligne directrice générale. Une fois que vous savez approximativement quels jours et quelles heures sont les meilleurs, vous devrez faire quelques expériences pour voir si oui ou non ces jours ou heures fonctionnent réellement pour vous. Heureusement, bon nombre des plus grandes plateformes de médias sociaux, telles que Twitter, Facebook et Pinterest, vous proposent des analyses pour vous aider à suivre vos performances. En ce qui concerne le courrier électronique, il existe une variété d'outils disponibles, y compris le protocole de mesure Google Analytics.

Analysez toujours les performances de votre stratégie

L'analyse des meilleurs moments pour publier nous amène au point suivant, à savoir que pour développer une excellente stratégie de marketing de contenu, vous devez analyser en permanence cette stratégie afin de pouvoir vous adapter au marché en constante évolution. Par exemple, disons que vous proposez un e-book via une page de destination. Ne serait-il pas agréable de savoir d'où vient votre trafic vers la page de destination afin que vous puissiez vous concentrer sur l'expansion de ces efforts ? Ou peut-être que votre e-book génère moins de conversions que n'importe laquelle de vos autres tactiques, ce qui signifie qu'il est temps de changer les choses.

Cependant, le trafic n'est pas la seule chose que vous pouvez analyser. En utilisant divers outils tels que Google Analytics, les tests A/B et d'autres analyses de métriques, vous pouvez en apprendre beaucoup sur les performances de votre stratégie. Voici quelques exemples:

• Étudiez les goûts et les partages sur les réseaux sociaux pour savoir quels types de contenu suscitent le plus d'engagement. Ensuite, développez ces types de contenu pour encore plus d'action (et, espérons-le, de conversions).
• Lorsque vous examinez les statistiques des médias sociaux, consultez les personnes qui partagent votre contenu afin d'en savoir encore plus sur votre public cible.
• Analysez d'où vient votre trafic (réseaux sociaux, blogs de l'industrie ou ailleurs) afin de pouvoir étendre vos efforts sur ces canaux.
• Déterminez le nombre de prospects générés par votre stratégie de marketing de contenu et comparez-le au montant que vous dépensez en marketing de contenu pour déterminer le retour sur investissement de votre stratégie.

Bien sûr, il existe de nombreuses autres façons de collecter des données sur vos efforts. Par exemple, les tests A/B peuvent vous dire comment les gens utilisent vos pages Web et quelles parties de la page retiennent leur attention, vous permettant ainsi de concevoir du contenu en fonction de leurs préférences.

Il y a beaucoup d'autres choses que vous pouvez faire pour développer votre stratégie de marketing de contenu, mais si vous commencez par ces choses, vous couvrirez les plus grandes bases. N'oubliez pas qu'une fois que vous avez développé votre stratégie, ce n'est pas quelque chose qui est gravé dans le marbre. Les meilleurs marketeurs savent qu'avec le temps, les stratégies de marketing de contenu doivent évoluer pour rester efficaces.