Capturez ces ventes : commencez votre planification commerciale du 4e trimestre

Le temps passe vite et les vacances seront là avant que vous ne vous en rendiez compte, ainsi qu'un flux constant de clients à la recherche des cadeaux parfaits. Si vous possédez une petite entreprise, c'est maintenant le moment idéal pour commencer votre planification du 4e trimestre.

C'est une période décisive de l'année pour de nombreuses entreprises, et pour une bonne raison. Les dépenses de vacances représentent généralement une part importante des ventes au détail annuelles ; si vous ne planifiez pas à l'avance, vous pourriez manquer.

Est-il trop tôt pour commencer la planification des activités du 4e trimestre ?

Avez-vous vraiment besoin de commencer à planifier le 4e trimestre maintenant ? Comme maintenant?

La réponse est un oui retentissant!

En commençant tôt, vos clients peuvent récolter les fruits de votre travail acharné et vous serez en mesure d'éviter les brouillages de dernière minute. Cette planification vous aide également à rester organisé, afin que vous puissiez profiter au maximum de la période des fêtes et avoir le temps de profiter de la vie.

Alors commencez à créer votre plan d'affaires du 4e trimestre dès maintenant.

Qu'est-ce qu'un plan d'affaires ?

Un plan d'affaires est un document écrit détaillant vos objectifs commerciaux et votre plan pour les atteindre. Il peut être utilisé pour obtenir des financements auprès d'investisseurs, attirer les meilleurs talents et vous aider à rester concentré au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Mais vous pouvez aussi faire un business plan moins formel pour guider votre prise de décision au quotidien. C'est le genre de plan sur lequel nous allons nous concentrer pour le reste de l'article.

Plan d'affaires du 4e trimestre pour les petites entreprises

Avant l'arrivée du 4e trimestre, vous devez avoir un plan écrit sur la façon dont votre entreprise va réaliser des ventes et profiter de la ruée vers les fêtes. Pendant que vous préparez ce plan, réfléchissez à ces questions :

• Inventaire : Avez-vous suffisamment de stock disponible pour répondre à la demande des clients ? Stockez-vous les bons produits ? Quel est votre délai de livraison ? Quand avez-vous besoin de passer des commandes auprès de vos fournisseurs ?
• Promotions : quel type de soldes ou de promotions organiserez-vous ? Aurez-vous une vente Black Friday? Comment pouvez-vous rendre vos produits plus attrayants pour les acheteurs des Fêtes ?
• Expédition : Si vous vendez en ligne, quelle est votre stratégie d'expédition ? Vos clients s'attendent-ils à ce que vous offriez la livraison gratuite ? Pouvez-vous garantir une livraison à une date précise ? Avez-vous besoin de commander des fournitures d'expédition supplémentaires pour avoir tout ce dont vous avez besoin ?
• Tarification : Vos prix vont-ils rester les mêmes ou devriez-vous les ajuster pour les vacances ? Y a-t-il des rabais saisonniers que vous pouvez offrir?
• Personnel : Avez-vous suffisamment de personnel pour couvrir la période chargée des Fêtes? Si non, comment combler le manque à gagner ? Y a-t-il des employés saisonniers que vous pouvez faire appel pour vous aider? De combien de temps votre personnel actuel a-t-il besoin et quel est votre plan de couverture ?
• Marketing : Quel est votre plan pour commercialiser vos produits et promotions du 4e trimestre ? Sur quels canaux de médias sociaux allez-vous vous concentrer ? Envisagez-vous d'utiliser le marketing par e-mail ou la publicité payante ? À quelle fréquence allez-vous communiquer avec vos clients ? Quel est votre budget marketing ?

Il y a beaucoup de choses à penser lorsque vous préparez votre plan d'affaires du 4e trimestre. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous proposons de nombreux conseils commerciaux pour vous aider à vous préparer. Voyons ce que vous devez faire.

Examiner et analyser les données des années précédentes

Tout d'abord. Vous ne pouvez pas planifier avec précision l'avenir sans regarder ce qui s'est passé dans le passé. Alors, extrayez vos données de ventes des années précédentes et examinez-les attentivement.

Concentrez-vous sur vos ventes globales pour l'année, ainsi que sur vos ventes du 4e trimestre en particulier. Ensuite, regardez quels produits ont été vos meilleurs vendeurs. Ces chiffres vous donnent une bonne idée de ce qu'il faut s'approvisionner cette année.

Voici quelques autres éléments à examiner dans vos données :

• Quelles promotions ont eu le plus de succès ?
• Quelle était la valeur moyenne de votre commande ?
• Quel a été le taux de conversion de vos campagnes de vacances ?
• Quand la plupart de vos ventes ont-elles eu lieu ?
• Quels ont été vos moments les plus chargés ?

Bien que les données passées ne puissent pas garantir les événements futurs, ces informations vous aident à affiner votre plan d'affaires du 4e trimestre pour vous assurer qu'il est aussi efficace que possible. Cela vous aidera également à trouver des domaines où vous pouvez vous améliorer.

Définissez vos objectifs de vente pour le 4e trimestre

Maintenant que vous avez les données et que vous savez à quoi vous attendre, il est temps de vous fixer des objectifs. À quoi ressemblerait pour vous un 4ème trimestre réussi ?

Réfléchissez à ce que vous voulez accomplir, puis décomposez ces objectifs en éléments plus petits et plus gérables. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter vos ventes de 20 % par rapport à l'année dernière, comment allez-vous y parvenir ?

Vous pouvez essayer plusieurs choses différentes, notamment :

• Augmenter votre budget marketing
• Changer votre stratégie de prix
• Lancement de nouveaux produits
• Avoir des promotions
• Améliorer la conception de votre site Web ou l'expérience utilisateur pour encourager davantage de ventes en ligne
• Offrir des remises ou la livraison gratuite aux clients
• Faciliter l'achat auprès de vos clients (par exemple, en offrant plus d'options de paiement)
• Garder suffisamment d'inventaire à portée de main pour ne pas avoir à refuser les ventes

Il n'existe pas de solution unique pour vous aider à atteindre vos objectifs. Prenez donc le temps de réfléchir à plusieurs options différentes afin de pouvoir choisir ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise.

Si vous faites cela pour chaque objectif de votre liste, vous aurez bientôt un plan d'action pour vous aider à faire de votre 4e trimestre le meilleur.

Préparez votre inventaire

Personne ne veut être pris en désavantage numérique pendant la saison des fêtes occupée. Et si vous attendez à la dernière minute pour commander des stocks, vous pourriez faire face à des ruptures de stock et à des clients mécontents.

Pour éviter cela, examinez vos données de vente précédentes et créez un plan d'inventaire en gardant à l'esprit les objectifs de cette année. De cette façon, vous aurez suffisamment de produits à portée de main pour répondre à la demande des clients sans dépenser trop pour des stocks qui pourraient rester inutilisés une fois la ruée vers les fêtes terminée.

Si vous vendez des produits physiques, c'est aussi le bon moment pour commencer à réfléchir à vos besoins d'emballage et d'expédition. Votre emballage actuel peut-il supporter une augmentation de volume ? Vos tarifs d'expédition sont-ils configurés de manière à vous permettre de profiter d'une augmentation des ventes ?

Apportez des modifications ou des ajustements à vos plans d'inventaire et d'emballage dès maintenant, afin d'être prêt à partir lorsque les ventes du 4e trimestre commenceront à arriver.

Préparez votre équipe

À moins que vous ne dirigiez une entreprise individuelle, vous n'allez pas atteindre par vous-même vos objectifs commerciaux du 4e trimestre. Vous aurez besoin de votre équipe pour y arriver.

Commencez par fixer des objectifs clairs pour que chacun travaille. Expliquez ensuite ce que vous attendez de chaque membre de l'équipe et comment leurs rôles contribuent au succès de l'entreprise.

Envisagez toute formation supplémentaire dont votre équipe pourrait avoir besoin pour se préparer au rush du 4e trimestre. Par exemple, si vous lancez de nouveaux produits, savent-ils comment les vendre ? Si vous organisez des promotions, comprennent-ils les détails et comment les exécuter correctement ?

C'est aussi le moment de penser aux besoins en personnel en général. Devriez-vous embaucher des employés saisonniers pour vous aider à faire face à l'augmentation de la charge de travail et aux demandes de service client ? Avez-vous un plan pour couvrir les employés qui ont besoin de congés supplémentaires ?

Bien que les données puissent vous aider à prendre certaines de ces décisions, s'asseoir avec votre équipe et obtenir leur avis peut également être utile. Après tout, ce sont eux dont le travail acharné permet de réaliser vos objectifs commerciaux du 4e trimestre, alors donnez-leur une voix dans le processus de planification.

Mettez votre plan marketing en place

Vos produits ne vont pas se vendre. Donc, si vous souhaitez augmenter vos ventes au 4ème trimestre, vous avez besoin d'un plan marketing solide.

Il est maintenant temps de décider quels canaux marketing vous allez utiliser et quel type de messages vous souhaitez envoyer à votre public cible. Est-ce que tu vas:

• Organisez des ventes de vacances ?
• Promouvoir de nouveaux produits ?
• Offrir la livraison gratuite ?
• Faites quelque chose de spécial pour le samedi des petites entreprises ?

Votre plan marketing doit également inclure un budget. Combien pouvez-vous dépenser en marketing et en publicité ? Connaître cela dès le départ vous aide à prendre des décisions éclairées quant à l'affectation de vos ressources afin de ne pas vous retrouver profondément endetté en janvier.

Lorsque vous faites des plans, décidez comment vous allez mesurer le succès de vos efforts de marketing. Il peut s'agir de n'importe quoi, des chiffres de vente au trafic sur le site Web ou à l'engagement sur les réseaux sociaux, alors choisissez ce qui vous convient.

En configurant dès maintenant certaines mesures clés, vous pourrez suivre vos progrès et voir ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) au cours du 4e trimestre.

Développez votre entreprise avec la planification du 4e trimestre

Il y a beaucoup à faire pour préparer votre entreprise au 4ème trimestre. Mais en commençant dès maintenant, vous aurez de bien meilleures chances d'atteindre vos objectifs de vente et de développer votre entreprise.

Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez votre planification du 4e trimestre dès aujourd'hui !

‍