Boost de dépôt multiplié par 2 : comment augmenter les conversions iGaming [Étude de cas]

Cette histoire est ici grâce à un acheteur média chargé d'acquérir du trafic européen pour un opérateur iGaming. Il possède un compte Adsterra géré et lance régulièrement des campagnes pour attirer les joueurs. Cette fois, son principal défi (et le nôtre, comme vous pouvez le deviner) était de respecter le budget mensuel tout en augmentant le nombre de premiers dépôts. Il nous a fourni les statistiques nécessaires et a accepté de rendre cette histoire publique. Heureusement pour nous, nous pouvons désormais partager avec vous quelques conseils essentiels pour augmenter les conversions iGaming.

Résumé d'une campagne

• Géographie : Roumanie
• Produit : Maria Gaming
• Format d'annonce : Popunder
• Flux de conversion : FTD (premier dépôt)
• Trafic acquis depuis Adsterra : CPM
• Budget publicitaire mensuel : 3 000 $
• Limites du CPA : maximum de 72 $ (CPA souhaitable de 40 $)
• Dépôt minimum pour les joueurs : 100 $

Résultats : les conversions iGaming augmentent

• Croissance mensuelle des dépôts : de 42 à 93
• Croissance des bénéfices : 11 100 $ au lieu de 5 700 $
• CPA final : 32,5 $

Comment pouvez-vous augmenter les dépôts des joueurs en achetant des impressions publicitaires ? Facilement! Adsterra envoie du trafic premium vers les offres iGaming, Sports et Entertainment, vous permettant d'optimiser le trafic CPM pour les conversions.

Principaux défis liés à l’augmentation des taux de dépôt

Notre partenaire avait besoin d' augmenter le nombre de premiers dépôts sur une zone géographique, la Roumanie , tout en respectant le budget alloué par son annonceur. L’enjeu principal était de ne pas dépasser la limite mensuelle de 16 000 $ mais aussi d’éviter le biais des dépenses en faveur d’une seule géo.

Même si le coût souhaité pour une conversion était le plus bas pour la Roumanie (environ 70 dollars par dépôt), cette zone géographique présentait la concurrence la plus rude à ce moment-là.

Un autre défi était que nous ne pouvions pas surveiller les performances des emplacements d'annonces de notre côté puisque l'annonceur n'avait pas ajouté le suivi S2S. Quoi qu'il en soit, notre partenaire et l'équipe Adsterra ont relevé tous les défis et ont presque doublé le nombre de dépôts de 42 à 93 tout en gardant la qualité de ceux-ci (les utilisateurs ont continué à jouer et à déposer plus loin.)

Il est temps de révéler l'ensemble des tactiques que nous avons appliquées.

Les conversions iGaming stimulent les tactiques

Avant d’évaluer le nombre de premiers dépôts (FTD), nous avons dû évaluer les performances du trafic. Notre acheteur média partenaire ne pouvait partager les statistiques de sa plateforme d'analyse qu'une fois tous les 28 à 30 jours. Ce que nous avons pu vérifier là-bas :

• Impressions
• Clics
• ID d'emplacement
• Inscriptions
• Dépôts
• Rendez-vous

Dans une partie du tableau ci-dessous, vous pouvez remarquer que les inscriptions proviennent de 12 premiers emplacements dans la colonne Dépôts tandis que le reste des sources n'envoient aucune conversion (elles envoyaient cependant beaucoup d'impressions.)

Il peut sembler que les statistiques ci-dessus révèlent tous les détails dont nous avons besoin pour agir, n'est-ce pas ? Supprimons les moins performants et réorientons les budgets vers les meilleurs emplacements, d'accord ? Et bien non. Et voici pourquoi :

1. Nous n'avions qu'un seul rapport Excel avec des données limitées, et personne ne pouvait prédire comment les mêmes sources agiraient dans les semaines à venir, mais nous devions travailler maintenant.
   
2. Les conversions iGaming ne se déclenchent pas instantanément. Les utilisateurs peuvent s'inscrire mais hésitent à investir des fonds ou à attendre le jour de leur paie.
   
3. Les sources qui génèrent des clics massifs ne sont pas nécessairement de mauvaise qualité. En les excluant ou en les mettant sur une liste noire, nous risquons de perdre une quantité considérable ou potentiellement un bon trafic. Supprimer de tels volumes revient à supprimer d’éventuels profits.

Notre partenaire a accepté d'expérimenter la stratégie d'enchères à condition que le budget ne dépasse pas la limite.

4 étapes pour augmenter les premiers dépôts

1 : Limite du budget marketing et répartition (par mois/jour/heure)

Vous n’avez pas besoin de dépenser 50 % de votre argent au cours des cinq premiers jours, n’est-ce pas ? La répartition du budget nous a permis de contrôler les dépenses publicitaires par jour ou même par heure. Nous devions répartir les fonds de manière égale sur 30 à 31 jours pour rester dans les limites du montant convenu tout en capturant toutes les vues publicitaires possibles en provenance de Roumanie.

Cette tactique a permis d'améliorer le taux de conversion et potentiellement d'augmenter le nombre de dépôts des joueurs. Nous avons adopté davantage de sources de trafic, donnant une seconde chance à celles qui ont généré un faible nombre de clics mais aucune conversion au départ. Le temps, c'est de l'argent, littéralement !

Les partenaires Adsterra disposant de comptes libre-service peuvent imposer des limites quotidiennes et horaires en plus du budget total de la campagne (voir la capture d'écran ci-dessus).

Le paramètre Distribué uniformément est disponible uniquement sur les comptes gérés. Nos responsables l'ont appliqué dans ce cas pour éviter les hausses et les baisses des dépenses, car nous ne pouvions pas avoir une vision complète du comportement du trafic.

2 : Choisir le meilleur moment pour diffuser des publicités iGaming

Outre la répartition des budgets marketing, nous pourrions expérimenter les meilleurs horaires d'affichage des publicités. Selon les pays, les joueurs sont actifs à des périodes différentes.

En Roumanie, les joueurs peuvent cliquer sur votre annonce et visiter un site Web à 3 heures du matin, mais il est peu probable qu'ils s'inscrivent et effectuent un dépôt. Bien que cela puisse sembler un facteur discret affectant le CR, nous avons considérablement amélioré les performances de la campagne en excluant les heures de nuit pour la campagne Popunder.

3 : Personnalisation des enchères

Nous ne pouvions utiliser que les rapports hebdomadaires envoyés par notre acheteur média. Ainsi, nous ne pouvions pas suivre en temps réel comment tel ou tel placement se transformait en dépôts. Nous avons obtenu le consentement de l'acheteur média pour laisser les sources de trafic avec zéro inscription mais diminuer le paiement.

Grâce à Adsterra Custom Bid, il était facile de coller tous ces identifiants douteux et de définir des enchères plus basses. Oui, cela nécessitait un travail manuel, mais parfois cela en valait la peine. La tarification personnalisée est l'une des tactiques permettant d'atteindre le coût de conversion souhaité sans réduire considérablement les volumes de trafic.

En conséquence, nous avons réussi à gagner plus d'argent et à le diriger vers les emplacements les plus convertis (également en utilisant l'outil d'enchères personnalisées). Mais comme nous n'avons pas coupé toutes les sources qui semblaient inutiles à première vue, nous avons quand même généré du trafic. Cela a finalement abouti à une augmentation du nombre de conversions de 42 à 93 dépôts de joueurs.

4 : Liste noire

Supprimer dès le départ des emplacements publicitaires risque de passer à côté d’un trafic de qualité. Par conséquent, notre tactique incluait cette étape lors du dernier tour. Après quatre semaines, toutes les sources de trafic avec des conversions nulles ou mineures ont été dissociées de la campagne.

Résumer le résultat

1. Les conversions iGaming ne sont pas rapides, contrairement aux installations ou aux inscriptions. Vous ne pouvez pas dire immédiatement si cette source de trafic fonctionnera bien, même si les statistiques affichent des tonnes de clics. La meilleure solution, principalement lorsque vous ne pouvez pas suivre les performances quotidiennes des emplacements, est de diminuer vos enchères pour les emplacements douteux et de continuer à tester le trafic.
   
2. Que vous soyez un opérateur iGaming ou une agence, vous pouvez limiter les dépenses publicitaires par jour ou par heure . Cela vous protégera des dépenses excessives.
   
3. Enfin, la plupart des campagnes FTD Sports et Jeux affichent un succès optimal avec le trafic au CPM , tandis que les prospects et les installations peuvent être annoncés avec le trafic au CPA.

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