10 défis auxquels sont confrontées les franchises

De nombreux entrepreneurs intéressés rêvent de créer leur propre franchise. C'est parce qu'il s'agit d'une avenue très lucrative, qui leur permet de tirer parti du capital d'une marque existante pour gagner. Mais les défis liés à la gestion d'entreprises franchisées prospères prennent souvent la majorité d'entre eux par surprise.

Les franchisés font-ils face à des défis ?

À première vue, posséder une franchise semble être une proposition commerciale simple. Vous n'avez pas à créer une marque à partir de zéro. Vous n'avez pas à réfléchir à la façon de rendre votre marque mémorable et vous n'avez pas besoin de travailler sur les bases car elles sont déjà en place.

Au lieu de cela, vous possédez une marque déjà établie avec un fort muscle marketing. Cela étant dit, les franchisés qui réussissent surmontent une foule de défis avant de devenir rentables. Certains de ces défis incluent les coûts, la difficulté à embaucher et à retenir du personnel qualifié et la stricte conformité réglementaire, pour n'en nommer que quelques-uns.

• EN SAVOIR PLUS : Consultez notre guide des franchises

10 défis auxquels fait face une entreprise franchisée

Un certain nombre de facteurs doivent jouer en votre faveur pour que votre entreprise de franchise réussisse. Décider des bons emplacements de franchise et choisir les bons franchisés ne sont que quelques-unes des choses que vous devez garder à l'esprit.

Examinons maintenant de plus près certains des défis auxquels les propriétaires d'entreprises franchisées ont tendance à faire face.

1. Coûts d'exploitation élevés

Pour démarrer l'entreprise de franchise, vous devez dépenser de l'argent. Et vous allez en avoir besoin d'un peu. Pour donner un exemple, une franchise Taco Bell coûtera entre 1,2 million de dollars et 2,9 millions de dollars plus 45 000 dollars de frais de franchise.

Certaines marques exigent également que les aspirants franchisés aient une somme d'argent considérable sur la table lorsqu'ils viennent parler. Ceci est important du point de vue du franchiseur, car cela indique la capacité du nouveau franchisé à évoluer en cas de besoin. Pour les petits entrepreneurs, cependant, cela nécessite beaucoup de travail avant d'intervenir pour discuter des accords de franchise.

2. Construire une infrastructure stable

Un problème commun de franchise est la construction d'une infrastructure solide. Les nouveaux franchiseurs trouvent cela particulièrement difficile car cela demande du temps et des efforts. Divers éléments doivent être pris en compte pour vous assurer que vos opérations commerciales se déroulent sans heurts.

3. Rotation élevée du personnel

Comparativement à d'autres entreprises, les nouveaux franchisés font face à un taux de rotation du personnel considérablement plus élevé. Cela est particulièrement vrai pour l'industrie de la restauration qui connaît un taux de roulement des employés d'environ 75 %.

Compte tenu de l'importance d'un excellent service à la clientèle dans le secteur des franchises, le roulement élevé des employés présente un défi plus important pour les propriétaires d'entreprise. Ce qui rend cela encore plus compliqué, c'est le fait que les bons employés sont presque toujours très demandés. Comme ils peuvent facilement trouver un emploi ailleurs, il est difficile de les retenir longtemps.

4. Maintenir la cohérence de la marque

Être si étroitement associé à une marque bien connue peut sembler une excellente idée pour votre entreprise, mais cela comporte son lot de défis. L'image de marque, par exemple, est un domaine où vous aurez un contrôle limité. De plus, la moindre controverse autour d'une autre franchise de la même marque peut avoir un impact négatif sur vos marges.

5. Long processus d'approbation

Les franchiseurs comptent sur les franchisés pour élever leur marque. C'est pourquoi ils ont généralement mis en place des processus longs et compliqués avant d'approuver un franchiseur potentiel. Il convient également de noter que les contrats de franchise ont tendance à inclure des contrats de 10 à 15 ans. En d'autres termes, un long processus d'approbation est normal avant que les choses ne commencent à bouger.

6. Réussir localement

La recherche de la communauté locale devrait figurer en tête de votre liste de priorités lorsque vous envisagez de créer une franchise. Ceci est important car votre public cible déterminera votre succès. Essayez donc de comprendre qui ils sont, ce qu'ils veulent et pourquoi devraient-ils s'intéresser à votre entreprise. Lors de la recherche de l'emplacement, il est également judicieux d'analyser la concurrence et de déterminer ce qu'elle propose.

7. Manque d'autonomie

Dans de nombreux cas, les entrepreneurs se débattent avec l'idée d'avoir moins de contrôle sur leur entreprise de franchise parce que la marque prend essentiellement toutes les décisions. Pour de nombreux propriétaires d'entreprise, il s'agit d'une situation délicate et souvent ces entreprises échouent. Ce qu'il est important de retenir, c'est qu'un franchisé et le franchiseur sont des partenaires dans une entreprise. Ils ont le même objectif de réussir. Il doit y avoir un respect mutuel et une compréhension claire de la façon dont l'entreprise sera gérée.

8. Bâtir une équipe solide

Comme toute autre entreprise, une franchise doit avoir une équipe solide pour réussir à long terme. Garder les employés heureux et motivés est crucial pour se démarquer de la concurrence. Il est également important de continuer à les former sur la technologie pour mieux soutenir les clients.

9. Stratégie de sortie complexe

Vous pouvez avoir une entreprise de franchise solide et celle-ci peut encore échouer en raison de facteurs indépendants de votre volonté. C'est pourquoi il est important de pouvoir s'en sortir afin de minimiser ses pertes. Dans certains cas cependant, quitter l'entreprise peut s'avérer plus complexe que vous ne l'imaginez. Il convient également de noter que différents systèmes de franchise ont des stratégies différentes en matière de sortie.

10. Trouver un équilibre travail-vie personnelle

Posséder une franchise ne peut pas être une activité secondaire. C'est un travail à temps plein et cela implique les mêmes pressions que la gestion d'une entreprise. Pour réussir, vous devrez porter une attention particulière à chaque petit détail qui peut faire échouer votre entreprise.

Quel est le plus grand défi auquel sont confrontés les nouveaux franchisés ?

Le plus grand défi, de loin, pour les nouveaux propriétaires de franchise est d'obtenir des capitaux pour démarrer leur entreprise. Bien que les franchiseurs soutiennent les franchisés entrants avec une formation, ils s'attendent à ce qu'ils répondent à certains critères avant d'approuver leur demande. Disposer d'un capital suffisant au départ est donc impératif pour réussir.

Quand est-il temps de contacter le siège social ?

En tant qu'aspirant propriétaire de franchise, vous devez avoir les bases en place avant de contacter le siège social de votre franchiseur. Un plan d'affaires clair et un financement adéquat sont quelques-unes des choses qui doivent être garanties avant d'aller de l'avant.

Quels sont les plus grands risques de la franchise ?

Certains des plus grands risques du franchisage incluent le fait de mettre de l'argent sur la table avant de créer votre entreprise, d'obtenir suffisamment de capital pour obtenir l'approbation et les dommages potentiels à votre franchise causés par des facteurs indépendants de votre volonté.

La création d'une entreprise en franchise en vaut-elle la peine ?

Malgré tous les défis, démarrer une entreprise franchisée est une expérience très enrichissante. Avec la bonne équipe, un franchiseur qui vous soutient et une vision claire de votre entreprise, vous pouvez changer les choses.

Image : Éléments Envato