10 défis auxquels sont confrontés les responsables logistiques en 2021

La logistique est ce qui permet à toutes les économies du monde de fonctionner. Si les entreprises de camionnage, d'expédition et d'entreposage n'acheminent pas les matériaux des fournisseurs aux fabricants et les produits finis des fabricants aux consommateurs, l'économie ne pourrait pas survivre.

Le succès de cette industrie repose sur les gens, mais elle est confrontée à un problème d'image qui empêche même les candidats d'envoyer un CV. Outre l'embauche et la fidélisation du personnel de haut niveau, les défis auxquels sont confrontés les responsables de la logistique comprennent également les problèmes de réglementation, de communication, de suivi du temps, de formation et de rémunération, pour n'en nommer que quelques-uns.

Et compte tenu des défis de 2020 en plus des défis les plus courants auxquels sont confrontés les responsables logistiques, il y a beaucoup de travail à faire.

Nous avons entrepris de mettre en évidence les défis les plus courants auxquels sont confrontés les responsables de la logistique et de fournir une solution viable qui aide à faire tourner les roues, jeu de mots.

Nous énumérons ci-dessous les défis les plus courants auxquels sont confrontés les responsables logistiquesau quotidien et proposons des solutions pour relever les défis à relever.

Une carrière dans la logistique n'est pas un cheminement de carrière que beaucoup de Millenials ou de la génération Z trouvent attrayant - la plupart supposent qu'elle offre un petit salaire et que le temps passé loin de la famille et des amis n'en vaut pas la peine. Cependant, selon une étude, « les données montrent que le camionnage transporte 71 % de tout le fret en Amérique, et près de 6 % de tous les emplois à temps plein dans le pays se trouvent dans l'industrie du camionnage. »

En plus de cela, le Bureau of Labor Statistics a rapporté en 2018 qu'il y avait environ 129 millions d'emplois à temps plein en Amérique. Cette même année, environ 7,4 millions de personnes étaient employées par l'industrie du camionnage, de sorte qu'environ 5,8 % de tous les travailleurs américains à temps plein étaient employés, grâce au camionnage.

Cependant, même avec des chiffres aussi incroyables, les entrepôts, les compagnies maritimes et les entreprises de camionnage ont du mal à attirer des diplômés universitaires pour des postes de direction - c'est un énorme défi auquel sont confrontés les responsables de la logistique. Principalement parce qu'il y a une méconnaissance totale des opportunités offertes par la logistique. Les professionnels des ressources humaines en logistique doivent renommer l'industrie comme un choix de carrière viable en commençant par créer une culture d'entreprise d'appréciation qui répond aux perceptions des candidats.

En ce qui concerne les problèmes logistiques, trouver des membres d'équipe qualifiés qui répondent aux normes de l'industrie est déjà assez difficile - vous devez également les garder pour les années à venir. Tucker Robeson, PDG de la société de conseil en rétention CDL Helpers, a déclaré : « Une partie du problème provient de la désinformation diffusée par le bouche à oreille et la méfiance, qui affecte les références des employés en tant qu'outil de recrutement principal.

S'assurer que vous avez des conducteurs prudents au volant oblige de nombreuses entreprises à filtrer tous les candidats pour consommation de drogue et à examiner les dossiers de conduite - cependant, bon nombre de ces contrôles peuvent disqualifier la moitié des candidats.

Tout cela amène les employés des RH à maximiser leurs efforts de rétention - d'une communication interne solide à la formation interne et plus encore.

Selon Markets Insider, les camions aux États-Unis ont transporté 10,8 milliards de tonnes de fret en 2017. Avec autant de mouvements, la communication est vitale - des managers aux employés et vice-versa. C'est pourquoi des centaines d'entreprises de logistique font confiance à Connecteam pour assurer une communication interne rationalisée.

• Notifications push et mises à jour en temps réel : les responsables peuvent envoyer des annonces formelles et informelles, telles que des alertes de sécurité, une lettre du PDG, des mises à jour sur les voyages, des rappels pour remplir un rapport, de nouveaux codes uniformes, etc.
• Annuaire des employés : la recherche d'un contact professionnel peut être effectuée via l'annuaire intégré à l'application au lieu que les employés aient à enregistrer, modifier et supprimer des contacts professionnels sur leur téléphone portable personnel.
• Groupes et canaux de discussion : simplifiez facilement et efficacement la communication quotidienne en envoyant des messages à des groupes spécifiques (superviseurs, emplacements d'entrepôt, etc.)
• Enquêtes, boîte à suggestions et sondages en direct : assurez-vous que chaque chauffeur est entendu et prenez des décisions basées sur des enquêtes organisationnelles et des sondages en direct, utilisez une boîte à suggestions pour obtenir des commentaires, présentez votre équipe avec des canaux structurés et créez des canaux permettant aux chauffeurs d'approcher facilement les RH et la haute direction.

Se conformer aux lois fédérales afin que les chauffeurs ne fassent pas d'heures supplémentaires ou ne subissent pas d'épuisement professionnel est une obligation pour les services des ressources humaines, mais c'est parfois plus facile à dire qu'à faire.

Le Département américain des transports stipule clairement que les conducteurs doivent se reposer pendant 30 minutes pendant un quart de travail de huit heures et limiter le temps de conduite à 11 heures par jour avec un plafond de 14 heures - ce qui porte le total hebdomadaire à 80. Cependant, il indique que les conducteurs peuvent travailler plus de 70 heures s'ils se sont reposés pendant au moins 34 heures d'affilée.

Renseignez-vous maintenant sur les nouvelles lois sur le camionnage qui sont entrées en vigueur l'année dernière.

Pour assurer la conformité, de nombreuses entreprises de logistique utilisent une horloge mobile pour suivre les pauses et le temps de conduite. En fait, les entreprises de logistique qui s'appuient sur Connecteam s'appuient sur le mobile-first et le suivi précis du temps activé par GPS afin que leurs employés puissent pointer à l'arrivée et au départ directement depuis leur smartphone.Chaque fois qu'un employé entre et sort, un horodatage en temps réel et une position GPS sont marqués. De plus, les gestionnaires peuvent exporter rapidement les feuilles de temps vers l'intégration de Connecteam avec QuickBooks Online et Gusto pour une paie 100 % précise.

Les entreprises de camionnage les plus performantes offrent certains des mêmes avantages à leurs chauffeurs, tels que :

• Primes aux conducteurs sans accident
• Primes de reconnaissance à l'entrée et au séjour
• Assurance soins de santé
• Horaires flexibles
• Cartes-cadeaux (restaurants, commerces, etc.)
• Cartes de vacances, d'anniversaire ou d'anniversaire
• Événements d'appréciation des conducteurs

La liste ci-dessus est un bon point de départ car elle peut aider à réduire les taux de roulement. Si vous avez envie d'autres idées d'avantages et d'avantages pour les employés, jetez un œil à l'image ci-dessous.

Il ne fait aucun doute que les prix du carburant sont un problème logistique qui peut grandement affecter les entreprises de camionnage et les chauffeurs. Avec la hausse des prix du carburant dans le monde entier, cela réduit les revenus et les revenus des camionneurs. Selon Business Insider, « Faire le plein d'un camion coûte facilement du carburant et peut facilement totaliser des milliers de dollars par mois ; les camionneurs conduisent jusqu'à 11 heures par jour dans des véhicules qui atteignent, au mieux, 6,5 miles par gallon. Ainsi, la plupart des entreprises donnent à leurs employés des cartes d'essence pour payer le carburant diesel. À moins, bien sûr, que cette entreprise n'ait pas les moyens d'acheter du carburant.

Les clients d'aujourd'hui sont habitués à une transparence totale et à tout ce qui se passe instantanément - nouvelles instantanées et tendances sociales - il en va de même pour le suivi de la livraison. À l'heure actuelle, lorsque les clients achètent quelque chose en ligne, ils s'attendent à savoir exactement quand leur colis arrivera et sont moins désireux de payer pour une livraison rapide.

Il ne fait aucun doute que les clients sont une bouée de sauvetage pour les entreprises, donc s'ils sont mécontents trop longtemps, ils chercheront de meilleures alternatives. Il est essentiel que vous aidiez vos clients à se sentir valorisés et entendus, que vous utilisiez la technologie pour offrir une visibilité totale et que vous communiquiez instantanément et facilement.

Les conducteurs sont confrontés à de nombreuses réglementations de conformité imposées par les autorités fédérales, étatiques et locales - des émissions de bruit, des frais d'immatriculation et d'assurance, des reçus et des factures, et bien d'autres. En outre, il existe également des problèmes environnementaux tels que la réglementation anti-ralenti, les gaz à effet de serre et d'autres réglementations de réduction des émissions imposées aux niveaux national et local à respecter. Les coûts de mise en conformité dépassent facilement leurs avantages, c'est un grand défi auquel sont confrontés les responsables logistiques.

Notre dernier numéro RH dans le secteur de la logistique traite de la garantie manuelle de l'état des flottes, de la sécurité des employés, du chargement des flottes et du recoupement des marchandises. Une solution simple à ce mal de tête consiste à automatiser certains processus afin de gagner du temps ! La création de listes de contrôle, de rapports et de formulaires numériques permet à vos employés un accès immédiat et direct lorsqu'ils sont sur la route. En un clic, les employés peuvent soumettre des formulaires de remboursement de dépenses, des demandes de vacances, des rapports de sécurité, des factures, des vérifications d'équipement, des demandes de maintenance, etc. .

Afin de segmenter et de gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires, vous devez d'abord déterminer quel type de modèle convient le mieux à la relation. Selon un expert, il y a trois options sur la table :

1. Partenaire stratégique – relation stratégique à long terme
2. Fournisseur privilégié - relation opérationnelle et continue
3. Fournisseur approuvé (par exemple, un fournisseur) - relation tactique et transactionnelle

En fonction de votre modèle préféré, vous devez développer et comprendre les normes avec lesquelles vous travaillerez avec de la place pour des opportunités de croissance. Peut-être aurez-vous besoin d'une méthode de communication différente et les normes de mesure seront différentes, c'est finalement à vous de résoudre ce défi auquel sont confrontés les responsables logistiques.

L'essentiel sur les défis auxquels sont confrontés les responsables de la logistique

Il ne fait aucun doute que le monde a besoin de chauffeurs routiers pour livrer des marchandises et même transporter des personnes d'un endroit à un autre, cependant, les défis auxquels sont confrontés les responsables de la logistique peuvent sembler totalement écrasants. De nos jours, il existe généralement une solution numérique à la plupart de vos problèmes, il suffit de parcourir les nombreuses solutions jusqu'à ce que vous trouviez le meilleur choix pour votre entreprise et vos employés. Restez au courant des changements dans votre domaine pour éviter plus de défis et assurer le succès de votre entreprise de logistique.