Top 3 des logiciels d'attribution marketing : choisir la meilleure solution pour vos besoins
Publié: 2022-10-03Saviez-vous que 61 % des spécialistes du marketing n'utiliseront pas le retour sur investissement pour prendre des décisions concernant leur stratégie car ils ont un faible niveau de confiance dans leurs données ? Et que 74 % des entreprises ne parviennent pas à fournir le retour sur investissement attendu ?
Si vous menez des campagnes marketing, il peut être difficile de déterminer ce qui contribue à vos résultats et ce qui ne le fait pas. Vous devez savoir ce qui produit des résultats pour éliminer les activités de marketing qui gaspillent de l'argent. Faire cela n'est pas facile, mais investir dans l'attribution marketing peut grandement aider.
Dans cet article, nous parlerons de l'attribution marketing et pourquoi elle est si importante pour vous et votre équipe. Nous couvrirons également quelques-unes des façons dont vous pouvez l'utiliser pour identifier exactement comment vos efforts de marketing affectent votre retour sur investissement.
Points clés à retenir
- L'attribution marketing vous aide à suivre les points de contact et les canaux qui contribuent le plus à vos résultats.
- Vous pouvez effectuer une attribution marketing en utilisant une approche interne, bien que cela puisse être coûteux et inefficace en raison de la complexité du processus lui-même.
- Il existe des outils qui peuvent vous aider avec l'attribution marketing, mais vous devrez rechercher quelques fonctionnalités clés pour obtenir d'excellents résultats.
- Nos trois principaux logiciels d'attribution marketing à considérer sont Improvado, Dreamdata et Marketo Measure.
Qu'est-ce que l'attribution marketing ?
L'attribution marketing vous aide à identifier l'impact de chaque point de contact marketing rencontré par un client tout au long de son parcours sur son comportement et sa probabilité de conversion. L'objectif de l'attribution marketing est de déterminer quel point de contact obtient le crédit d'une conversion.
L'attribution marketing est mesurée par l'un des nombreux modèles d'attribution marketing. Ils montrent aux spécialistes du marketing les informations de chaque point de contact du parcours client. Les spécialistes du marketing peuvent obtenir des informations grâce à l'attribution : les points de contact à fort impact, les plus fréquents pour un public spécifique, et ceux qui déclenchent la progression du prospect dans l'échelle de notoriété.
Cela leur permet d'affiner leurs campagnes et autres efforts, améliorant ainsi leur retour sur investissement marketing.

Par exemple, vous pouvez effectuer plusieurs activités qui font toutes partie d'une campagne plus vaste. Ces activités vous donnent probablement d'excellents résultats. Cependant, il est juste de dire que certains s'en sortent mieux que d'autres. Pourtant, identifier ceux qui génèrent les meilleurs résultats peut être difficile car ils fonctionnent tous simultanément.
Vous pouvez démarrer et arrêter certaines campagnes et effectuer un test fractionné maladroit, mais cela pourrait vous coûter cher si vous arrêtez la campagne la plus performante. Avec l'attribution marketing, vous pouvez déterminer quelle est la meilleure campagne pendant qu'elle est active. Vous pouvez également les ajuster à la volée sans nécessairement nuire aux résultats que vous obtenez.
Se lancer dans le suivi des attributions
Le suivi de l'attribution détermine la manière dont l'outil d'attribution marketing que vous utilisez collecte les données des points de contact marketing.
Généralement, le processus se compose de plusieurs étapes :
- Agrégation de données : différents outils agrègent les données différemment, généralement à l'aide de cookies tiers, d'UTM, d'API ou de JavaScript.
- Transformation des données : les données collectées doivent être nettoyées des valeurs cassées qui se sont produites en raison de données manquantes ou incorrectes.
- Modélisation d'attribution : avec des données propres, des paramètres et des mesures qui correspondent, l'étape suivante consiste à déterminer la valeur des différents points de contact sur le résultat global (généralement, la conversion).
- Visualisation : pour obtenir les informations appropriées, les données sont visualisées avec des graphiques et des tableaux compréhensibles.
En pratique, chaque étape peut varier en complexité en fonction de nombreux facteurs. Vous pouvez commencer à effectuer le suivi d'attribution de deux manières.
Construire un outil interne
Une solution d'attribution fiable que votre équipe utilisera réellement doit effectuer le suivi, la modélisation et l'analyse des données sur tous les points de contact avec les clients. En créer un en interne est un défi de taille qui peut nécessiter des mois de travail et beaucoup de ressources, à la fois en développement et en analyse. L'obtention d'un seul connecteur de données correct peut parfois prendre du temps.
Vous devrez également passer de nombreuses heures à effectuer des recherches et des formations préalables au développement pour vous assurer que tout le monde comprend l'essentiel des modèles d'attribution marketing. De plus, lorsque tout sera terminé, vous devrez continuellement investir dans la maintenance et la mise à niveau de l'outil.
Lisez notre guide sur la création d'un modèle d'attribution personnalisé
Il existe également une tendance croissante à protéger la confidentialité des utilisateurs et à limiter le suivi : la mise à jour iOS 14 qui a limité le suivi dans l'application et l'adoption du RGPD en 2018 ont gravement affecté le suivi des attributions.
Pour vous assurer que votre outil interne est conforme à ces réglementations et à celles à venir, vous devez utiliser des solutions de gestion des identités et des accès et des solutions d'analyse adéquates. Former votre équipe aux concepts d'une autre technologie et utiliser de nouveaux outils peut ajouter des mois à votre processus de développement.

Une alternative à la création d'un outil interne à partir de zéro serait de s'appuyer sur des analyses basées sur des outils ou sur la combinaison de différentes solutions d'attribution. Cela pourrait être une bonne solution, mais il faut beaucoup de peaufinage et de bricolage pour obtenir les bons silos de données.
De plus, la mise en œuvre de différents outils qui couvrent toutes vos sources de données et vos besoins d'attribution est un défi, même avec l'automatisation. Obtenir plusieurs outils pour communiquer et travailler ensemble avec précision est encore plus difficile.
S'en tenir à un seul ou à quelques outils ne fonctionne pas non plus, car vous aurez une vision biaisée du parcours client.
Pour vous assurer que vous pouvez effectuer correctement le suivi de l'attribution marketing, vous aurez besoin d'une approche plus efficace, ce qui est difficile à faire en interne.
Investir dans des outils d'attribution marketing
De nombreuses entreprises investissent dans un logiciel d'attribution marketing au lieu de faire les choses par elles-mêmes. Vous pouvez obtenir des informations incroyables à une fraction du coût et des efforts nécessaires pour faire les choses en interne. Ces outils fournissent des solutions prêtes à l'emploi qui facilitent l'analyse des performances des campagnes marketing et une attribution appropriée.

Ils fonctionnent de la même manière que le suivi d'attribution général : les outils d'attribution marketing extraient vos données des plates-formes dont vous souhaitez obtenir des informations, les exécutent dans les modèles d'attribution que vous avez choisis et fournissent les informations que vous recherchez, le tout rapidement et sans effort.
Les 3 meilleurs logiciels d'attribution marketing parmi lesquels choisir
Comme il existe de nombreux outils d'attribution marketing différents, vous devrez établir des critères principaux pour affiner vos choix. Nous suggérons ce qui suit :
- Connecteurs de sources de données : plus votre logiciel d'attribution peut se connecter à plusieurs sources, mieux c'est. Généralement, il devrait pouvoir s'intégrer à vos plateformes de vente et de marketing.
- Évolutivité : au fur et à mesure que votre entreprise se développe, votre logiciel d'attribution marketing devrait en faire de même. Assurez-vous que celui que vous choisissez peut prendre en charge toutes les futures sources de données et intégrations dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.
- Adaptabilité : certains outils couvrent un large éventail de modèles, d'appareils et de sources de données, tandis que d'autres se concentrent sur un ou quelques autres.
Sur la base de ces critères, voici les trois principaux logiciels d'attribution marketing que vous devriez envisager.
Improvisé
Improvado permet aux équipes de marketing, de vente et de revenus de comprendre rapidement et facilement le retour sur chaque dollar investi. La solution d'attribution marketing permet aux entreprises de créer et d'automatiser la modélisation d'attribution.

À l'heure actuelle, il fonctionne avec plus de 300 sources de données, notamment Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Analytics 4, Instagram Stories and Mentions, Shopify, etc., ce qui facilite la modélisation d'attribution marketing cross-canal.
Improvado fonctionne avec des cookies propriétaires et dans un environnement sans cookie, ce qui en fait une excellente solution maintenant qu'il existe de plus en plus de réglementations en matière de confidentialité et que de nombreuses entreprises ont du mal à trouver de nouvelles façons de suivre les clients et leurs actions.
La plateforme peut également attribuer les événements de plusieurs parties prenantes à un seul compte, offrant aux utilisateurs une visibilité complète du parcours client B2B tout en suivant les coûts associés.
Improvado est une solution sans code qui fournit aux entreprises des pipelines de données et des visualisations personnalisés via des services d'analyse gérés. La solution Improvado est hautement personnalisable, ce qui signifie que les entreprises peuvent l'adapter à leurs besoins. En parlant de personnalisation, la tarification d'Improvado est également adaptée aux besoins de chaque client, ce qui rend la plate-forme beaucoup plus flexible que ses concurrents.
Données de rêve
Dreamdata est une autre solution d'attribution marketing populaire. Cela peut aider les entreprises à analyser quels pipelines, canaux et campagnes génèrent des revenus.
Ils offrent la possibilité de faire une modélisation d'attribution personnalisée basée sur le compte, couvrant tout, de la première visite anonyme à ce avec quoi les clients payants interagissent.

Cet outil est conçu pour les petites équipes et n'est pas vraiment destiné aux grandes entreprises.
Dreamdata propose un forfait gratuit et deux forfaits payants. Les plans payants commencent à 999 $ par mois et incluent un essai gratuit, utile si vous voulez une expérience pratique de la façon dont le logiciel interagit et s'intègre à votre pile technologique et à vos données.
Certaines personnes signalent que l'utilisation de Dreamdata peut être un peu écrasante car elle fournit trop de données à gérer, ce qui rend difficile l'obtention d'informations qui produiront rapidement des résultats pour leur entreprise.
Adobe Marketo Measure (Bizible)
Le produit final que nous examinerons est Adobe Marketo Measure, qui a changé son nom de Bizble en mars 2022.
Adobe Marketo Measure aide les entreprises B2B à mesurer la valeur et le retour sur investissement de chaque interaction tout au long du parcours client. Il utilise un modèle de données basé sur des points de contact qui permet aux clients de surveiller les résultats marketing basés sur les prospects et les comptes et identifie comment les interactions anonymes se transforment finalement en transactions conclues.

Étant donné que cet outil d'attribution permet de suivre les points de contact entre les canaux et les campagnes, il permet d'identifier facilement les campagnes qui mènent à un résultat favorable et d'optimiser les autres.
Adobe Marketo Measure s'intègre également à de nombreuses solutions CRM.
Certaines personnes signalent qu'il est difficile de naviguer. Cependant, les gens disent généralement des choses positives à propos de leur équipe d'assistance, de sorte que les utilisateurs devraient pouvoir obtenir rapidement l'aide dont ils ont besoin.
Certaines personnes trouvent également l'outil un peu trop lent, ce qui nuit potentiellement à l'expérience utilisateur. Il existe également des rapports selon lesquels les utilisateurs doivent télécharger manuellement les données de coût, ce qui pourrait augmenter le temps nécessaire pour obtenir des informations.
Conclusion
L'attribution marketing peut être puissante si elle est bien faite. Adopter l'approche interne et tout faire manuellement et à partir de zéro pourrait être un investissement rentable, mais ce sera probablement un long chemin à parcourir. De ce fait, de nombreuses entreprises utilisent des outils d'attribution marketing déjà disponibles sur le marché.
Il existe de nombreuses solutions d'attribution marketing parmi lesquelles tout le monde peut choisir. Beaucoup de ces outils sont conçus pour la plupart des entreprises, tandis que d'autres ne fonctionnent que pour certaines. Supposons que vous souhaitiez tirer le meilleur parti de l'attribution marketing. Dans ce cas, vous aurez besoin d'une solution qui correspond à la plupart de vos critères :
- Improvado est un excellent choix pour les entreprises et toutes les autres entreprises qui souhaitent tirer pleinement parti de l'attribution marketing et tirer le meilleur parti de leur attribution marketing.
- Dreamdata est un excellent choix pour les petites entreprises qui ne disposent pas de nombreuses sources de données différentes.
- Adobe Marketo Measure (Bizible) est le choix logique pour ceux qui sont déjà profondément ancrés dans l'écosystème Adobe.