L'externalisation de la gestion du cloud est la meilleure ressource pour vous

Comme nous le savons tous, l’industrie informatique connaît un essor continu depuis quelques années avec l’introduction d’innovations de pointe dans le paysage numérique. L’année 2023 a été témoin d’avancées techniques massives dans le secteur informatique, où les principaux géants de la technologie renforcent chaque jour leur présence à l’échelle mondiale. Parallèlement, de nombreuses startups et entreprises en croissance développent leurs activités et rationalisent leurs opérations commerciales. Avec les progrès des technologies cloud, un grand nombre d’organisations s’orientent vers l’externalisation de la gestion cloud et font appel à des fournisseurs hautement spécialisés pour gérer et entretenir leur infrastructure cloud.

Quelle est la taille du secteur de l’externalisation ?

Jetons un coup d'œil à quelques données et mesures quantifiées qui définiront l'échelle des services de gestion cloud et répondront à notre question.

• Après avoir fait diverses estimations, on estime que le secteur de l’externalisation pourrait franchir la barre des 731 milliards de dollars d’ici fin 2023.
• Actuellement, 92 % des entreprises du G2000 ont recours à l'externalisation informatique
• 37 % des petites entreprises dans le monde sous-traitent au moins un processus métier à des fournisseurs d'externalisation
• Plus d'un million de nouveaux employés rejoignent chaque année le secteur de l'externalisation des services dans le monde.

Des études et recherches récentes ont conclu que l'externalisation de la gestion du cloud devrait croître de plus de 9 % par an entre 2023 et 2030. On estime que les principaux secteurs tels que les services financiers (BFSI), les technologies de l'information et les industries des télécommunications seront les principaux moteurs. derrière cette croissance.

Comme nous l’avons vu ci-dessus, l’industrie est énorme par sa taille et devrait se développer continuellement dans un avenir proche. De nombreux fournisseurs d'externalisation de la gestion cloud émergent et la concurrence entre ces fournisseurs de services devient de jour en jour rude.

Qu’est-ce que l’externalisation de la gestion cloud et en quoi est-elle bénéfique pour une entreprise ?

Nous avons analysé l’ampleur du secteur de l’externalisation et acquis une compréhension globale de sa présence. Nous devons comprendre pourquoi cette industrie existe en premier lieu et quels sont les défis rencontrés par les organisations qui ont conduit à l’essor de l’externalisation.

Pour comprendre cela, prenons l'exemple d'un site de commerce électronique qui vend des meubles et des produits de décoration sur son propre site Internet. Dans ce cas, l’organisation doit héberger le site Web sur son propre serveur, où elle doit supporter des coûts d’installation initiaux élevés et des coûts de maintenance récurrents. En dehors de cela, ils doivent assurer la sécurité et le respect des dernières normes réglementaires. L’ensemble de la configuration et de la maintenance nécessite une quantité importante de main d’œuvre et de ressources, ainsi qu’une surveillance et un contrôle appropriés. Tous ces défis sont résolus avec succès par l'externalisation de la gestion du cloud, car aucune infrastructure ou maintenance coûteuse n'est requise. Ces aspects sont pris en charge par le fournisseur de services et garantissent que toute votre infrastructure cloud est gérée et entretenue correctement.

Dans ce blog, nous allons comprendre en détail les fonctionnalités et les avantages offerts lorsque vous sous-traitez votre cloud à des professionnels certifiés.

Quels sont les fonctionnalités et les avantages de l'externalisation de la gestion cloud ?

Opter pour l’externalisation de la gestion cloud présente de nombreux avantages : ils sont extrêmement rentables, évolutifs, fiables, performants et sécurisés contre les menaces externes et les cyberattaques. Examinons chacun de ces aspects en détail et comprenons-les. Il a été observé que plus de 40 % des entreprises ont pleinement obtenu les avantages attendus, tels que l'amélioration des niveaux de service (43 %), l'activation des activités (45 %) et la continuité des activités (42 %) grâce à l'adoption du cloud. Les statistiques mondiales indiquent que le cloud améliore de 37 % le délai moyen de commercialisation de leurs nouvelles fonctionnalités.

L'externalisation est très rentable et économique

Nous savons tous que la mise en place de centres de données et de serveurs internes nécessite de lourds investissements en capital ainsi que d’autres ressources importantes. Même après la configuration initiale, ils sont censés être entretenus et surveillés pour détecter toute opération anormale. Les serveurs sont des machines physiques qui chauffent pendant les opérations et nécessitent des mécanismes de refroidissement efficaces qui garantissent une température idéale pour l'exécution des serveurs. Tous ces facteurs représentent une quantité importante de ressources financières nécessaires à la mise en place et à la maintenance de serveurs physiques sur site. Cependant, si vous sous-traitez votre infrastructure cloud à un fournisseur spécialisé, vous n’aurez pas à faire face à ces coûts élevés puisqu’ils seront supportés par le fournisseur lui-même. Les tendances récentes ont montré qu'en moyenne, les dépenses d'une organisation dans le cloud public dépassent le budget de 13 %. Il est donc recommandé de prévoir un budget plus élevé si nécessaire.

Options de prix flexibles disponibles

De nombreuses entreprises et startups craignent que l'externalisation soit coûteuse et puisse augmenter le coût opérationnel, mais en réalité, l'externalisation de la gestion du cloud est une option extrêmement disponible sur le marché. La plupart des fournisseurs de services cloud proposent une fonctionnalité de facturation à l'utilisation qui vous permet de payer uniquement pour les ressources que vous avez utilisées et également pour la durée de leur utilisation. Par exemple, si vous n'utilisez une ressource que pendant quelques heures, vous n'aurez qu'à payer pour ces deux heures au lieu de payer pour la journée entière. Cela vous donne une grande flexibilité en termes de tarification et de paiements, donc de paiements et donc d'optimiser et d'économiser les coûts d'exploitation de vos opérations. Des enquêtes et des études ont montré que 39 % des entreprises ont pleinement atteint leur objectif de réduction des coûts grâce à l'adoption du cloud.

Augmentez ou réduisez selon vos besoins

Comme nous savons que les exigences sont dynamiques et peuvent changer de temps en temps, il est pratiquement impossible de prédire la demande exacte en ressources nécessaires à la gestion du Cloud. Il est donc essentiel de disposer d'options évolutives lors de vos déplacements, car vous devrez peut-être augmenter ou réduire le nombre de ressources en fonction de la demande ou des besoins. L'externalisation de la gestion dans le cloud offre des options d'évolutivité simples qui vous permettent d'augmenter ou de réduire efficacement votre activité sans aucun problème.

Vos données et applications sont sécurisées

Après Covid-19, le monde a été témoin d’une explosion massive du paysage numérique, où tous les autres services sont transférés vers un support numérique. Mais toutes ces transformations ont leur propre inconvénient : leur vulnérabilité aux cyberattaques et aux menaces externes. Alors que les cyberattaques et les menaces se sont multipliées ces dernières années, le besoin en matière de cybersécurité et de sécurité des données est plus grand que jamais. L'externalisation de la gestion du cloud est devenue une option privilégiée car la plupart des fournisseurs de services déploient des mesures de sécurité robustes et de pointe qui garantissent la sécurité de vos données. Grâce à diverses enquêtes et entretiens menés, il a été observé que près de 90 % des professionnels de l'informatique et des chefs d'entreprise conviennent que la sécurité est le déterminant le plus critique d'une stratégie cloud réussie.

Il y a conformité avec les réglementations et directives pertinentes

À mesure que le cloud progresse de jour en jour, de nombreuses normes et réglementations de conformité sont mises en œuvre chaque jour. De nos jours, la conformité est l'aspect le plus important de la gestion du cloud et la plupart des fournisseurs de services cloud garantissent leur conformité aux dernières réglementations et normes du secteur. Les sous-traitants de haute qualité possèdent une expérience approfondie de la gestion des risques de non-conformité et de la gestion des opérations via des processus et des procédures structurés et conformes à diverses réglementations industrielles et gouvernementales. Tous les fournisseurs d'externalisation assument l'entière responsabilité de maintenir l'infrastructure conforme et à jour avec les normes et exigences réglementaires en évolution rapide, déterminées par leur situation géographique et leur secteur d'activité.

Un meilleur accès à une technologie de pointe

La technologie étant en constante évolution, des méthodologies modernes sont pratiquées et mises en œuvre par les principaux géants de l’informatique. La mise en place de votre propre infrastructure Cloud vous obligera à vous tenir continuellement au courant des tendances et des normes du secteur. Cela peut être difficile et mouvementé pour l'ensemble de votre organisation.
l'entreprise, car l'objectif général peut être réorienté vers la mise à jour des dernières tendances émergentes. Mais grâce à l'externalisation de la gestion Cloud, vous n'aurez pas à vous soucier d'être à jour car votre infrastructure Cloud sera à jour et aura accès à toutes les technologies et techniques modernes. Selon des études et recherches récentes, il a été observé que 75 % des leaders technologiques créent tous les nouveaux produits et fonctionnalités dans le cloud. En outre, près de 50 % des organisations sont jusqu'à présent cloud natives ou entièrement compatibles avec le cloud, et ce nombre devrait augmenter considérablement.

Mécanismes de gestion de la reprise après sinistre et de récupération des données

Même après avoir déployé et intégré diverses mesures de sécurité et respecté les normes de conformité, il existe toujours une possibilité de cyberattaque ou de perte de données. La perte de données peut survenir soit en raison d’une défaillance technique, soit en raison d’une force externe pouvant être une cyberattaque. Dans ces deux cas, l’infrastructure cloud est affectée et les services sont interrompus. Dans un tel cas, cela devient essentiel pour le fournisseur afin d'assurer une récupération efficace de l'accès aux données dès que possible. Les fournisseurs déploient des politiques et procédures strictes de gestion de la reprise après sinistre en cas de perte de données ou de cyberattaque. Les fournisseurs d'externalisation aideront vos applications ou sites Web à se remettre rapidement de toutes sortes de catastrophes grâce à leurs mécanismes efficaces et efficients. Des études ont montré que 65 % des cadres dirigeants affirment ne pas avoir la capacité de gérer les risques émergents en matière de sécurité du cloud et ont besoin de services de gestion des sinistres.

Un support client efficace est présent

Que ce soit de jour comme de nuit, des problèmes peuvent survenir à tout moment, 24 heures sur 24, et les problèmes peuvent être résolus à tout moment. Cela vous obligera à vous connecter avec l'équipe de support client du fournisseur de services pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Les retards dans les résolutions peuvent affecter vos opérations commerciales ou entraîner des temps d'arrêt. Pour gérer ces situations, les fournisseurs d'externalisation déploient leur équipe de service client qui travaille 24h/24 et 7j/7 et prend en charge toutes vos requêtes tout en fournissant une résolution efficace dans les plus brefs délais. Leurs agents sont des professionnels hautement qualifiés qui ont une compréhension approfondie de la technologie cloud. Ils garantissent que vous obtenez une résolution appropriée à vos problèmes et requêtes. Les statistiques mondiales indiquent que 41 % des responsables informatiques ont besoin de l'assistance des fournisseurs de cloud pour une expertise en matière de sécurité, et 40 % ont besoin d'une assistance professionnelle pour mieux gérer leur cloud.

Meilleure maintenance et dépannage

Il est absolument nécessaire de surveiller les serveurs et de garantir leurs performances optimales, car les ignorer peut entraîner une panne du matériel et entraîner des temps d'arrêt excessifs. Étant donné que les serveurs font fonctionner des machines, ils chauffent pendant leur fonctionnement et nécessitent des mécanismes de refroidissement efficaces pour garantir leur environnement de fonctionnement idéal. Ainsi, nous pouvons dire que la maintenance et le dépannage sont extrêmement importants pour l'infrastructure cloud. Grâce à l'externalisation de la gestion du cloud, les fournisseurs assument l'entière responsabilité de la maintenance et du dépannage et garantissent l'efficacité des opérations. Ils déploient une équipe de professionnels et de techniciens expérimentés qui surveillent en permanence la santé des systèmes et prennent des mesures proactives en cas de détection de défauts ou de circonstances opérationnelles anormales.

Qui propose l’externalisation de la gestion du cloud sur le marché actuel ?

Bien qu'il existe plusieurs fournisseurs de services disponibles sur le marché actuel et que de nombreux fournisseurs de services émergent, jetons un coup d'œil à certains des principaux fournisseurs de services très présents sur le marché.

Amazon Web Services (AWS)

Vous devez avoir utilisé Amazon au moins une fois dans votre vie pour acheter un produit. Outre une plateforme de commerce électronique, Amazon a ses racines profondément dans l'industrie du cloud. AWS propose plus de 200 services complets qui incluent diverses options de stockage, de base de données et de ressources informatiques. Amazon innove en permanence et lance de nouveaux services visant à améliorer l'expérience utilisateur et à rationaliser les opérations cloud. Certaines fonctionnalités clés proposées par AWS sont un essai initial gratuit, une fonctionnalité API, un vaste réseau mondial et des technologies innovantes.

Plateforme Google Cloud (GCP)

Google est largement connu pour ses principaux produits et services tels que les moteurs de recherche, Gmail, Drive, Google Photos, etc. Outre tous les services et produits modernes, Google propose des services cloud à ses clients du monde entier. Elle fournit des services cloud qui permettent aux développeurs de coder, programmer, développer, déployer, tester et gérer des applications sur son infrastructure hautement évolutive. Google Cloud Platform est disponible pour les particuliers et les entreprises avec des forfaits de paiement flexibles. Certaines des fonctionnalités clés offertes par Google Cloud Platform (GCP) sont les services d'IA et d'apprentissage automatique, la gestion des API, l'analyse des données et les outils hybrides et multi-cloud.

Microsoft Azure

De nos jours, nous utilisons tous Microsoft Windows et il ne fait aucun doute que Windows est devenu le système d'exploitation le plus populaire au cours des dernières décennies. Azure est considéré comme le plus grand fournisseur de services au monde en termes de revenus. Microsoft Azure est largement connu pour fournir des services cloud hautement efficaces tels que Azure DevOps, Azure AI et Azure Blockchain Workbench. En dehors de cela, Azure offre plusieurs fonctionnalités telles que le développement rapide d'applications, le traitement des données en temps réel, le service d'automatisation hybride et les API sans serveur.

IBM-Cloud

IBM Cloud fournit des solutions d'entreprise de pointe au secteur technologique et aux entreprises émergentes. Les utilisateurs individuels et les organisations ont la possibilité de choisir les modèles de données, les outils et les modèles de livraison souhaités pour créer des applications de nouvelle génération parmi une grande variété d'options disponibles. Certaines des fonctionnalités clés offertes par IBM Cloud sont la migration vers le cloud, les services de stratégie cloud et le développement et la gestion du cloud.

Oracle-Cloud

Oracle est l'une des principales organisations du secteur informatique avec sa présence dans le monde entier. Il est entré un peu tard dans l’industrie du cloud, mais il a réussi à rivaliser avec les principaux acteurs et a présenté d’immenses innovations au cours des dernières années. Certaines des fonctionnalités clés incluses dans Oracle Cloud sont le calcul, le stockage et la mise en réseau, la gestion des données et le développement d'applications.

Alibaba Nuage

Alibaba Cloud est connue comme la quatrième plus grande plateforme de fournisseur de cloud au monde. La société basée à Singapour dispose d'une infrastructure cloud robuste et propose une large gamme de services cloud aux utilisateurs. Certains services cloud importants proposés par Alibaba Cloud incluent le stockage de bases de données, l'informatique à grande échelle, la visualisation de réseau, l'informatique élastique, l'analyse du Big Data et les services de gestion.

Conclusion

Comme nous l'avons vu, la mise en place de serveurs internes et d'une infrastructure cloud augmente considérablement le coût opérationnel global. De plus, leur maintenance, leur dépannage, leur sécurité et leur conformité posent également un défi majeur aux entreprises émergentes qui ne peuvent pas investir beaucoup de ressources dans le cloud. Ainsi, pour contrer tous ces inconvénients, les organisations sous-traitent leur infrastructure cloud à des prestataires de services cloud spécialisés qui gèrent l’ensemble de l’infrastructure et de la maintenance. L'externalisation de la gestion du cloud présente de nombreux avantages.

La rentabilité est une autre raison impérieuse de choisir l’externalisation de la gestion cloud. L’utilisation de ressources tierces élimine d’importants investissements initiaux en matériel et logiciels. Au lieu de cela, vous payez pour les services dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, ce qui en fait une solution hautement évolutive et économique. De plus, l’externalisation de la gestion du cloud facilite l’agilité et la flexibilité.

De plus, les avantages en matière de sécurité et de conformité des fournisseurs de services gérés réputés ne peuvent être surestimés. Ils emploient des mesures de sécurité strictes, effectuent des audits réguliers et se tiennent au courant des dernières normes et réglementations de l'industrie. Cela garantit que vos données sont protégées, que vos opérations restent conformes et que votre réputation n'est pas affectée.

Il existe plusieurs fournisseurs de services sur le marché qui proposent des installations de gestion cloud de pointe. Certains des principaux fournisseurs de services sont Cyfuture, Amazon AWS, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure, IBM Cloud, Oracle Cloud, Salesforce Cloud, Alibaba Cloud et bien d'autres. Tous ces fournisseurs de services proposent une infrastructure cloud de pointe et moderne pour garantir que toutes vos exigences basées sur le cloud sont satisfaites.

Enfin, nous pouvons affirmer avec certitude que l’externalisation de la gestion du cloud vous permet d’exploiter tout le potentiel du cloud tout en atténuant les risques et en optimisant les coûts. Peu importe que vous soyez un géant de la technologie ou une petite entreprise, explorer les possibilités du cloud est le facteur le plus important pour votre organisation.
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FAQ

Q1 : Quels services et modèles relèvent de l'externalisation du cloud ?

Réponse : Certains des services clés qui relèvent du cloud sont le cloud privé, le cloud public et le cloud hybride (un mélange de cloud public et privé). Certains des modèles qui se trouvent dans le cloud sont le logiciel en tant que service (SaaS), la plate-forme en tant que service (PaaS) et l'infrastructure en tant que service (IaaS). Outre ces services, la reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) et la sauvegarde en tant que service (BaaS) sont également proposées par plusieurs fournisseurs de services.

Q2 : Quels sont les inconvénients de l’externalisation de la gestion du cloud ?

Réponse : Comme nous le savons tous, rien n’est parfait dans ce monde, chaque chose a ses propres avantages et inconvénients. Certains des inconvénients de l’externalisation de la gestion du cloud sont :

• Perte de contrôle et d'autonomie
• Mauvaise connexion Internet du côté du fournisseur
• Paramètres cloud mal configurés
• Manque de communication par rapport aux équipes internes

Q3 : Quels facteurs dois-je prendre en compte lors de la sélection du meilleur fournisseur de services cloud ?

Réponse : Bien que vous deviez prendre en compte plusieurs facteurs lorsque vous recherchez le meilleur fournisseur de services cloud, voici quelques conseils pour vous aider à prendre de meilleures décisions :

• Évaluer l’expertise et l’expérience du fournisseur
• Vérifier les certifications et la conformité des fournisseurs avec celles-ci
• Évaluer les mesures de sécurité proposées par le fournisseur
• Vérifiez les accords de niveau de service (SLA) pour connaître les normes de prestation de services.
• Évaluer les options d'assistance et garantir qu'une assistance 27h/27 et 7j/7 est fournie
• Vérifier les prix et les conditions du contrat

Q4 : Pourquoi les entreprises préfèrent-elles externaliser leur infrastructure cloud ?

Réponse : Le déploiement de centres de données et de serveurs internes s'accompagne d'un investissement important en capital. En dehors de cela, il existe plusieurs autres coûts associés à l’exploitation de l’infrastructure Cloud interne, tels que les coûts de maintenance, les coûts de mise à niveau, etc. L'infrastructure cloud nécessite des mises à jour et un contrôle réguliers. Un autre aspect est qu’il nécessite une équipe spécialisée de professionnels pour surveiller en permanence ses opérations et garantir la continuité, la fiabilité, la sécurité et la conformité. Étant donné que tous ces facteurs constituent un défi majeur, les petites et moyennes organisations ne trouvent pas cela réalisable. Tous les facteurs évoqués sont résolus par les sociétés d'externalisation du cloud qui gèrent toute l'infrastructure, y compris l'installation, le dépannage et la maintenance, de manière très rentable.

Q5 : Est-il possible d'intégrer et de migrer des données d'un fournisseur de services à un autre ?

Réponse : Oui, absolument.. !! Si vous travaillez avec un fournisseur de services et souhaitez passer à un autre fournisseur de services cloud, vous pouvez facilement intégrer et migrer vos applications et données d'une source à une autre. Grâce à l'intégration des données, vous pouvez facilement combiner des données résidant dans plusieurs sources pour obtenir une vue unifiée. La migration des données vous permet de sélectionner, préparer et extraire efficacement des données d'un centre de données à un autre.