7 tendances de l'immobilier commercial qui changent l'industrie

Les tendances de l'immobilier commercial sont dictées par la technologie, tant du côté des entreprises que du côté des consommateurs.

Ces dernières années ont vu une montée en puissance de la demande des clients en matière de technologie, où ils choisissent plus fréquemment de privilégier les expériences numériques par rapport aux expériences traditionnelles - les entreprises ont dû répondre à cette demande.

Le profil 2019 des sociétés immobilières de la National Association of Realtors a révélé que 44% des sociétés immobilières commerciales ont déclaré que se tenir au courant de la technologie était l'un des plus grands défis auxquels elles seront confrontées au cours des deux prochaines années. Le seul facteur qui s'est classé plus haut était les conditions économiques locales ou régionales (46 %).

Aujourd'hui, nous allons présenter les principales tendances et défis de l'immobilier commercial auxquels sont confrontées les entreprises aujourd'hui.

1. Réalité Augmentée

La réalité augmentée dans l'immobilier signifie permettre aux clients de visiter les propriétés en utilisant uniquement leur téléphone.

AR superpose une image pour l'utilisateur, lui permettant de déplacer l'appareil et de "projeter" la propriété sur une surface.

Loin d'être un gadget technologique, la RA est un outil extrêmement utile pour les agents immobiliers et les acheteurs potentiels pour un certain nombre de raisons, à savoir :

• Il offre une vue beaucoup plus grande et plus tangible qu'une photo standard ne peut transmettre
• Les agents immobiliers ne peuvent pas tout photographier, et en tant que tels, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de voir exactement ce qu'ils veulent. La réalité augmentée résout ce problème.
• Les visites physiques prennent du temps pour les acheteurs

Bien sûr, nous ne suggérons pas que la réalité augmentée remplacera les visites physiques par tous les moyens. Les acheteurs voudront le plus souvent voir une propriété avant de prendre une décision significative.

Cependant, pour les propriétés qui ont attiré leur attention, mais les ressources visuelles n'ont pas été suffisantes pour organiser une visite ; c'est le genre de scénario où AR peut agir comme une introduction utile à une propriété pour approfondir son intérêt.

64,4 % des acheteurs d'appartements confirment que le contenu 3D et VR aide à "sentir" la taille et le volume réels des pièces d'un logement.

2. Accessibilité en ligne

Les consommateurs s'attendent à des expériences numériques de qualité dans pratiquement tous les domaines de la vie, qu'il s'agisse de services bancaires ou de commandes de pizzas à emporter, et l'immobilier ne fait pas exception.

Les utilisateurs recherchent, achètent, vendent et louent ; tout en ligne. C'est aux professionnels de l'immobilier d'être là pour eux et de les aider tout au long du processus.

Cela inclut la connexion avec eux via les réseaux sociaux et la diligence dans vos temps de réponse.

Les agents immobiliers doivent tenir compte de quelques éléments dans leurs approches de leur accessibilité en ligne :

• 99 % des milléniaux et 90 % des baby-boomers commencent leurs recherches d'une nouvelle maison en ligne.
• 77 % des agents immobiliers utilisent activement les médias sociaux pour l'immobilier d'une manière ou d'une autre.
• 47% des entreprises immobilières notent que les médias sociaux génèrent des prospects de la plus haute qualité par rapport aux autres sources.

Ce qui est remarquable ici, c'est que si les agents immobiliers semblent comprendre l'importance de leur présence en ligne, près d'un quart d'entre eux ne sont pas actifs sur les réseaux sociaux.

Dans quelle mesure votre entreprise est-elle active sur vos canaux en ligne ?

3. Le modèle iBuyer

Les « iBuyers » sont une tendance relativement nouvelle qui se développe dans l'immobilier commercial.

Le concept de base est qu'un iBuyer est une personne ou une entreprise qui utilise des algorithmes pour acheter et vendre des propriétés en quelques jours.

L'agent immobilier achète la propriété à un prix réduit, puis la revend sur le marché libre - bien que cela puisse sembler étrangement familier au renversement, les agents immobiliers évitent de vendre le service en tant que tel.

La tendance s'est accélérée ces dernières années, principalement en raison du fait que les propriétaires souhaitent éviter les retards typiques de plusieurs mois ou années dans la vente d'une maison, en plus des délais de déménagement et d'emménagement qui sont toujours des points délicats.

Au troisième trimestre 2019, les iBuyers ont acheté 3,1 % de toutes les maisons achetées sur 18 marchés aux États-Unis, contre 1,6 % l'année précédente.

C'est encore un marché émergent, mais la croissance récente indique qu'il y a certainement une place pour les personnes qui en ont besoin, et les agents immobiliers traditionnels se lancent également dans l'action en se renseignant sur les options dont disposent les vendeurs, et dans certains cas même en les représentant. en tant que courtier pour les entreprises iBuyer.

4. Mégadonnées

Les données sont aussi importantes pour les agents immobiliers, les développeurs et les investisseurs que pour n'importe qui dans n'importe quel autre secteur.

Comme pour tout actif, il est essentiel d'identifier les tendances et de pouvoir utiliser des outils numériques pour obtenir des données exploitables. Être lent dans la prise de décision n'est pas un attribut enviable pour une entreprise.

C'est là que le big data a émergé comme l'une des, sinon la tendance clé des 10 dernières années.

L'apprentissage automatique et les algorithmes automatisés capables d'explorer, d'agréger et d'interpréter les données de manière indépendante deviennent plus courants que jamais, et les organisations devraient chercher à utiliser ces outils et à les mettre en œuvre le plus tôt possible.

5. PropTech

PropTech (abréviation de technologie immobilière) est un mot à la mode relativement nouveau et déroutant qui fait partie de la tendance de l'immobilier commercial depuis plusieurs années maintenant.

Dans un effort pour éviter de confondre davantage la question, PropTech se résume essentiellement à utiliser la technologie pour aborder l'immobilier sous un nouvel angle.

Ceci, bien sûr, se manifeste de plusieurs manières qui seront familières à la plupart des personnes qui ont déménagé récemment dans un nouvel endroit, et en effet toutes les tendances ci-dessus sont des exemples de PropTech.

C'est, pour les profanes, le plus grand perturbateur de l'industrie. Les promoteurs typiques seront des entreprises axées sur la technologie, et les produits de PropTech sont le plus souvent une application ou un service comme iBuying qui perturbe une méthode traditionnelle existante dans l'immobilier.

L'abordabilité, les processus de location et d'achat à long terme et la flexibilité numérique sont tous des exemples de problèmes que les organisations PropTech espèrent résoudre.

6. Plateformes numériques

L'une des utilisations les plus anodines mais néanmoins vitales de PropTech est cette prochaine tendance - l'utilisation de plateformes numériques par les agents immobiliers pour améliorer leurs processus de travail et rationaliser leurs dépenses professionnelles.

Les moyens les plus connus de procéder consistent généralement à automatiser les processus manuels et à utiliser un logiciel pour numériser les tâches sur papier.

Un exemple évident de ceci est une solution de gestion de documents comme DocuWare, qui peut numériser et numériser des documents papier avec des signatures électroniques vérifiables des clients.

La simple mise en œuvre d'une plate-forme numérique comme celle-ci est une aubaine pour les PME qui cherchent à réduire les coûts, non seulement en termes d'argent, mais aussi de temps.

En moyenne, il faut 37 minutes pour recevoir un document signé avec la signature électronique. Par la voie traditionnelle, le processus peut prendre jusqu'à 5 jours ou plus.

Dans l'immobilier commercial, le temps est sensible, il n'est donc pas surprenant que les entreprises réclament des solutions pour numériser leurs processus quotidiens - c'est la principale raison pour laquelle le marché des logiciels de gestion dans l'immobilier devrait atteindre 12,9 milliards de dollars d'ici 2025.

7. L'adoption de la technologie est relativement lente

Malgré toutes ces tendances de l'immobilier commercial, il y en a une qui devrait être notée par les organisations de l'industrie, à savoir que de nombreuses entreprises tardent à mettre en œuvre la technologie.

Comme dans la plupart des industries, les précurseurs, ceux qui ont adopté la technologie très tôt, finissent souvent par être les plus grands bénéficiaires de l'évolution des marchés.

Et tandis que la majorité des organisations de l'immobilier acceptent qu'elles devront adopter une stratégie numérique, il semble y avoir un grand fossé entre ceux qui disent et ceux qui font.

L'étude Global PropTech Survey 2018 de KPMG a révélé que 66 % des décideurs immobiliers déclarent ne pas avoir mis en œuvre une vision ou une stratégie d'innovation numérique et technologique dans leur entreprise.

Nous avons déjà vu l'impact que PropTech a sur l'industrie et le consensus des chefs d'entreprise acceptant que l'innovation numérique soit leur plus grand défi, mais ceux qui formulent et exécutent réellement des plans de numérisation ont généralement pris du retard sur les pionniers.

Des indications récentes suggèrent cependant que de plus en plus de PME prennent cela à cœur en investissant davantage dans la technologie.

Par exemple, 8 entreprises immobilières commerciales sur 10 emploient désormais un directeur des données pour superviser l'organisation de leur stratégie et de leur gouvernance en matière de données, une forte augmentation par rapport à il y a quatre ans, lorsque 44 % des entreprises n'avaient pas ce rôle.

Ainsi, bien que l'adoption soit lente, le sentiment croissant au sein de l'industrie est que les stratégies technologiques sont nécessaires et essentielles, et nous nous attendons à ce que l'adoption augmente rapidement avec la montée des initiatives PropTech et d'autres perturbateurs majeurs dans le paysage immobilier.

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