Stratégies de création de communauté pour les créateurs de contenu

La création de contenu est devenue une option de carrière viable au cours de la dernière décennie. Le Les 50 meilleurs créateurs d'Instagram, TikTok et YouTube comptaient plus de 1,9 milliard de followers en 2022. Les revenus globaux de ces personnes dépassaient 570 millions de dollars.

L’économie des créateurs de contenu devrait également atteindre une valorisation de 480 milliards de dollars d’ici 2027 . L'attrait du succès sur les réseaux sociaux attire de plus en plus de personnes vers ce domaine, avec plus de 200 millions de créateurs de contenu rivalisant pour attirer l'attention de 4,2 milliards d'utilisateurs de réseaux sociaux.

La création de contenu est une activité complexe qui combine divertissement et marketing. Une communauté dédiée de followers débloque de multiples sources de revenus – soit directement via des cadeaux, des dons et des abonnements, soit indirectement via des publicités et des parrainages de marques.

Naturellement, la concurrence est féroce et devient de plus en plus intense – un sujet dont nous discutons plus en détail dans notre guide des prévisions sur les réseaux sociaux pour 2023 . Compte tenu de la concurrence, la maîtrise du développement communautaire est essentielle à la survie et au succès dans ce domaine.

L’histoire du monde des affaires regorge d’exemples où les investissements dans le développement de communautés ont rapporté de riches dividendes à certaines des plus grandes marques mondiales.

Dans les années 1980, Harley Davidson a évité la faillite grâce à sa décision de se transformer en une marque qui s'adresse à sa communauté de motards. Aujourd'hui, Harley Davidson inspire une forte fidélité à sa marque parmi sa légion de fidèles. De même, le détaillant de jeux vidéo GameStop était en déclin terminal lorsqu'un Un groupe de fans/investisseurs en ligne a décidé de soutenir ses actions , entraînant un renversement de fortune.

Dans cet esprit, nous explorons 10 stratégies éprouvées et éminemment pratiques de création de communauté pour les créateurs de contenu en 2023.

10 stratégies éprouvées de création de communauté pour les créateurs de contenu

1. Identifiez une niche et une personnalité
   
2. Appliquer un contrôle de qualité strict pour une communauté réussie
   
3. Répondre aux commentaires du public et aux commentaires des clients
   
4. Utiliser du contenu interactif pour les messages marketing
   
5. Organisez des séances de questions-réponses régulières
   
6. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs pour une communauté forte
   
7. Tirer parti d’autres plateformes de médias sociaux pour créer une communauté
   
8. Maintenir un calendrier cohérent de contenu de valeur
   
9. Soyez prêt à modérer les discussions du forum communautaire
   
10. Trouvez des moyens de redonner à la communauté

Les communautés évoluent au fil du temps lorsque des individus partageant des intérêts communs se rassemblent dans un espace, interagissent les uns avec les autres et développent progressivement une confiance et un sentiment d'appartenance. Ce n’est pas quelque chose qui peut être créé ou reproduit du jour au lendemain.

Cependant, les créateurs de contenu créatif peuvent accélérer ce processus en adoptant une stratégie communautaire intelligente. Voici 10 stratégies éprouvées pour vous aider à développer votre chaîne de médias sociaux et à cultiver une communauté de followers :

1. Identifiez une niche et une personnalité

Identifier une niche et une personnalité est la première stratégie de création de communauté. La spécialisation et la segmentation extrêmes sont de nos jours la norme dans la création de contenu.

Dans le segment du streaming de jeux vidéo, Mark Edward Fischbach, plus connu sous le nom de Markiplier, possède l'une des plus grandes chaînes YouTube axées sur les jeux. Bien qu'il ait gagné en popularité en partageant ses frayeurs dans les jeux d'horreur, il a bâti sur ce succès en se diversifiant dans le contenu original ainsi que dans sa propre ligne de vêtements.

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Gianluca Conte, mieux connu sous le nom d'ItsQCP, est célèbre pour son caractère agressif lorsqu'il cuisine exclusivement des plats italiens dans les vidéos TikTok et les courts métrages YouTube.

De même, lorsqu’il s’agit de niches, les créateurs qui se lancent dans des sous-catégories plus petites ont tendance à construire autour d’eux des communautés plus fortes et plus engagées. Il est plus facile de garder les téléspectateurs engagés lorsque la chaîne se concentre sur une niche ou un public cible particulier. Une fois que cette base de développement communautaire est en place, il est alors temps d'examiner les opportunités de diversification.

2. Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité

La création de contenu pour les médias sociaux nécessite un équilibre entre quantité et qualité, une réalité dont la plupart des créateurs sont parfaitement conscients. Mais dans la course au nombre de vues, de nombreuses chaînes font l’erreur de privilégier la quantité plutôt que la qualité.

En 2023, cette approche s’est retournée contre Linus Media Group , une chaîne leader d’analyse technologique avec plus de 2 millions d’abonnés. Alors que l’entreprise essayait de produire des dizaines de vidéos chaque semaine, la lourde charge de travail a conduit à des inexactitudes factuelles, à des erreurs de jugement et même à des accusations de culture de travail toxique.

Adopter une telle approche peut éroder la crédibilité d'un créateur au fil du temps et entraver les tentatives de développement d'une communauté fidèle. Un contenu de qualité est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens investissent leur temps précieux à suivre un créateur. Une approche sans compromis en matière de contrôle qualité est essentielle pour une croissance à long terme.

3. Répondez aux commentaires du public et aux commentaires des clients

Les communautés se construisent et se renforcent grâce aux interactions constantes entre les différents participants. Pour impressionner les téléspectateurs et les convertir en abonnés, les créateurs de contenu doivent faire un effort supplémentaire pour interagir avec eux. Par exemple, quelque chose d'aussi simple que de dire « merci » dans la section commentaires aux compliments reçus des abonnés peut grandement contribuer à consolider le lien entre les créateurs de contenu et leur public.

De plus, avec l’arrivée des outils d’automatisation des médias sociaux, il n’est plus nécessaire de répondre manuellement à chaque commentaire ou message direct (DM) d’un abonné. Au lieu de cela, les créateurs peuvent se concentrer sur des discussions et des discussions significatives avec les personnes qui publient des commentaires plus substantiels et des commentaires perspicaces.

Cette habitude crée une aura d’authenticité et d’accessibilité qui aidera la chaîne à se démarquer dans un espace bondé. Ceci est particulièrement essentiel pour attirer de nouvelles données démographiques comme la génération Z. Des études ont révélé que plus de 90 % des consommateurs de contenu de la génération Z considèrent l'authenticité comme extrêmement importante .

4. Utilisez du contenu interactif pour les messages marketing

Les sondages, les enquêtes et les cadeaux sont des exemples d'éléments interactifs utilisés par les créateurs de contenu pour augmenter les niveaux d'engagement du public. Les enquêtes fournissent des commentaires précieux et des idées pour le contenu futur. Ils aident également le public à se sentir valorisé et entendu.

Les concours et les cadeaux sponsorisés sont des arrangements mutuellement avantageux pour les membres du public et les créateurs de contenu.  

Le #giveaway est populaire auprès des marques et des créateurs de contenu comme moyen de se promouvoir sur Instagram et X (anciennement Twitter).

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La gamification – l’application de mécanismes inspirés du jeu – est une autre stratégie importante de création de communauté qui peut augmenter les niveaux d’engagement.

Il a été prouvé que la gamification stimule l'engagement dans des situations autres que le jeu, telles que les campagnes de marketing au bureau, dans les salles de classe, dans la vente au détail et sur les réseaux sociaux.

5. Organisez des sessions de questions-réponses régulières

Les sessions de questions-réponses en direct peuvent être très efficaces sur des plateformes telles que YouTube. La chaîne populaire d'évaluation du matériel informatique et de la technologie, HardwareUnboxed, attire régulièrement plus de 100 000 vues lors de ses sessions hebdomadaires de questions-réponses.

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Les efforts de création de communauté ou les initiatives telles que celle-ci contribuent à créer un buzz d'activité sur la chaîne et à favoriser des liens plus profonds entre les membres de la communauté et le créateur de contenu.

Les informations obtenues lors de ces sessions aident souvent les membres de la communauté à prendre de meilleures décisions d'achat - un aspect que les entreprises apprécient grandement. Les réponses des experts du domaine apportent une valeur tangible aux abonnés.

Les créateurs peuvent tirer parti de cela pour conclure des accords de partenariat lucratifs avec des sponsors de marques dans leur niche particulière.

6. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs pour une communauté forte

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) peut inclure des mèmes, des illustrations, des GIF et d'autres contenus numériques créés par les membres de la communauté. Souvent, ces éléments font référence au créateur de contenu ou à ses créations, directement ou indirectement.

Les créateurs peuvent intégrer ces contributions des membres de la communauté dans leurs chaînes de multiples façons.

Par exemple, le podcast Bad Friends, animé par les comédiens Bobby Lee et Andrew Santino, orne les murs du studio avec des œuvres d'art humoristiques soumises par les abonnés.

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D'autres tactiques pour encourager l'UGC incluent la mise en évidence du contenu sélectionné lors d'événements gratuits en direct, des concours avec des prix spéciaux, des cadeaux de services et un partenariat avec les membres pour vendre des marchandises.

Quelle que soit la méthode choisie, l'UGC contribue à favoriser un sentiment de communauté et à renforcer la confiance entre le créateur de contenu et les membres de la communauté.

7. Tirer parti d’autres plateformes de médias sociaux pour créer une communauté

La plupart des utilisateurs ont des comptes sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Il est courant pour la plupart des organisations commerciales de maintenir une présence au moins sur le marché. quatre principales plateformes de médias sociaux : Facebook, YouTube, WhatsApp et Instagram.

En plus de leurs plateformes principales, la plupart des créateurs de contenu maintiennent également une présence sur d’autres réseaux sociaux populaires.

Si Charli D'Amelio est devenue célèbre grâce à ses vidéos de danse virales sur TikTok, elle est également extrêmement active sur d'autres plateformes, notamment YouTube, Instagram et Triller .

Les créateurs de contenu cherchant à créer une communauté en ligne ne peuvent pas se permettre d’ignorer cette tendance. Une approche multiplateforme permet aux membres de la communauté de rester en contact à tout moment. Cependant, il faut veiller à éviter les publications croisées excessives, c'est-à-dire le partage de contenu répétitif entre différentes applications. Cela peut entraîner une lassitude du contenu chez les utilisateurs, car ils sont exposés au même contenu lorsqu’ils passent d’une plate-forme à l’autre.

Dans le même temps, il convient de noter que certaines plateformes sont mieux adaptées que d’autres à un créneau particulier. Par exemple, les créateurs de contenu se concentrant sur l’espace de jeu trouveront une communauté plus forte sur Twitch et YouTube. Les influenceurs qui se concentrent sur la santé et la forme physique, le style de vie et la mode auront plus de facilité à développer leur audience sur Instagram et TikTok.

8. Maintenir un calendrier cohérent de contenu de valeur

La création et le partage de contenu régulièrement et selon un calendrier cohérent contribuent grandement à favoriser une communauté dédiée. En effet, avec le temps, le public s’habitue à recevoir du contenu à certains intervalles.

À l’ère de la télévision diffusée avant Internet, les chaînes câblées diffusaient leur contenu selon un horaire cohérent. Cela a permis au public de se connecter à l’heure et de regarder ses émissions préférées.

Même si les habitudes de consommation de contenu ont dépassé les contraintes de temps, le maintien d’un calendrier contribue grandement à fidéliser l’audience, car il apporte un élément de prévisibilité. Bien qu'il soit important de maintenir une sortie cohérente, la fréquence de cette sortie dépend du type de contenu et du canal auquel elle est destinée.

Les influenceurs Instagram peuvent trouver plus facile de télécharger plusieurs publications quotidiennement. Pendant ce temps, une chaîne YouTube connue pour produire de longues vidéos bien documentées peut prendre plusieurs semaines pour produire une vidéo.

Par exemple, Kurzgesagt est une équipe allemande de créateurs de contenu spécialisés dans les vidéos animées et profondément axées sur la science et la philosophie. Alors que l'équipe ne publie en moyenne que deux ou trois publications par mois, chaque publication compte en moyenne plus de 5 millions de vues.

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De manière générale, les influenceurs et les créateurs de contenu peuvent déployer différentes stratégies pour créer des communautés engagées. Pour les lecteurs qui ne sont pas sûrs de la différence entre les deux, notre guide détaillé sur créateur de contenu vs influenceur explique le sujet en détail.

9. Soyez prêt à modérer les discussions du forum communautaire

S’ils ne sont pas modérés, les forums de médias sociaux peuvent rapidement se transformer en un tourbillon de toxicité et d’intimidation. Des études indiquent que au moins 40 % de tous les utilisateurs des réseaux sociaux sont régulièrement victimes de harcèlement en ligne. Les créateurs ont un certain niveau de responsabilité envers leur audience sur ces plateformes.

Définir des lignes directrices claires pour toutes les formes d’interaction communautaire est un bon point de départ. Les grandes communautés nécessitent souvent une équipe de modérateurs et de gestionnaires de communauté dédiés pour une gestion efficace de la communauté afin de garder les choses sous contrôle.

Les flux de diffusion en direct et le chat en direct sont deux activités pour lesquelles le besoin d'une modération en temps opportun se fait cruellement sentir. Toutes les principales plateformes, dont Instagram et YouTube, offrent désormais aux créateurs de contenu la possibilité d'ajouter des modérateurs pour garder un œil sur les commentaires du public.

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10. Trouvez des moyens de redonner à la communauté

Redonner à la communauté améliore non seulement l'image d'un créateur de contenu, mais permet également au public de se sentir mieux, sachant qu'au moins une partie des revenus gagnés par leurs créateurs de contenu préférés est reversée à de bonnes causes. Avec le temps, cela contribue à créer une communauté de marque solide.

MrBeast est un excellent exemple de créateur de contenu à succès dont toute la marque repose sur l'idée de redonner à sa communauté et à la société dans son ensemble. Il a même un site Web dédié aux activités philanthropiques telles que la chirurgie gratuite de la cataracte et les repas quotidiens.

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Les créateurs de contenu qui mettent l’accent sur le partage de contenus réels avec leur public peuvent s’attendre à une croissance plus rapide de leurs communautés basées sur leur public à mesure que la nouvelle circule.

Mettre de côté une partie des revenus pour des organismes de bienfaisance est une autre tactique courante qui peut faire des merveilles. Pour un impact supplémentaire, les créateurs laissent souvent le public décider du destinataire de ces dons.

Dernières pensées

Le pouvoir du fandom est déjà bien établi sur les marchés en ligne et hors ligne.

Cependant, malgré le potentiel de transformation des communautés, elles ne conviennent pas à tous les influenceurs ou éditeurs. Le coût de la construction d’une communauté de la bonne manière peut souvent devenir prohibitif. Cela implique également un investissement substantiel de temps et d'efforts, qui peut détourner l'attention du créateur de sa fonction principale consistant à créer un contenu de qualité.

Les stratégies que nous présentons ici représentent des mesures abordables et réalisables qui aideront même les petits créateurs de contenu à prendre pied sur un marché encombré.

La mission de Commission Factory est d'aider les marques et les créateurs de contenu à atteindre leur plein potentiel grâce au marketing d'affiliation sur Instagram et d'autres grandes plateformes de médias sociaux.

Nous sommes la plus grande plateforme d'affiliation d'APAC, avec plus de 800 des plus grandes marques mondiales comme partenaires. Nous proposons des services et des outils de marketing à la performance pour créer des campagnes publicitaires incroyablement efficaces. Les créateurs de contenu qui rejoignent notre solide réseau d’éditeurs et d’influenceurs bénéficient de nombreux avantages.

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Les références

1. Meilleurs créateurs 2022 | Forbes
2. L’économie des créateurs d’ici 2027 | Goldman Sachs
3. Le rapport sur le créateur d'arbre de liens 2022 | Linkr.ee
4. Bien réussir les communautés de marque | revue de Harvard business
5. Comment un groupe hétéroclite d'investisseurs en ligne a changé la façon dont les gens investissent leur argent | Radio-Canada
6. Controverse sur les conseils techniques de Linus | Le bord
7. La génération Z est-elle l’étincelle dont nous avons besoin ? | Ernst et Young
8. Réseaux sociaux mondiaux classés | Statiste
9. Charli D'Amelio rejoint Triller | Le bord
10. Contenu toxique et engagement des utilisateurs sur les réseaux sociaux | SSRN
11. Site officiel de Beast Philanthropy