Avantages concurrentiels de la planification des ressources d'entreprise
Publié: 2021-10-14Quels sont les avantages concurrentiels de la planification des ressources d'entreprise que les entreprises peuvent tirer de sa mise en œuvre ?
C'est la question clé dont nous allons discuter aujourd'hui, car les systèmes ERP sont devenus un point d'intérêt commun pour les organisations qui cherchent à transformer leurs opérations.
La transformation numérique étant désormais une réalité pour les entreprises de toutes tailles, beaucoup d'entre elles se demandent ce qu'elles devraient transformer en premier, et l'ERP est souvent considéré comme un candidat hautement prioritaire pour l'adoption de la technologie.
Dans ce blog, nous allons examiner les avantages concurrentiels de la planification des ressources d'entreprise, à qui l'ERP est approprié et si vous devriez envisager de mettre à niveau ou de remplacer votre système ERP actuel.
Pour les besoins de cet article, nous ferons presque exclusivement référence aux solutions ERP cloud.
C'est simplement parce que la grande majorité (85 %) des utilisateurs d'ERP utilisent soit des ERP cloud SaaS (logiciel en tant que service), soit des ERP cloud privés, avec seulement 15 % des utilisateurs ERP optant pour un logiciel sur site ; beaucoup d'entre eux étant des systèmes hérités restants.
L'état de l'adoption de la planification des ressources d'entreprise (ERP)
Comme nous venons de le mentionner, l'adoption du cloud ERP en particulier a connu une forte augmentation ces dernières années.
Ceci est principalement dû à quelques facteurs clés.
Premièrement, les solutions cloud offrent un niveau de flexibilité et d'évolutivité que les anciennes solutions héritées ne peuvent pas offrir.
La flexibilité provient des ERP cloud répondant aux attentes opérationnelles modernes des entreprises d'aujourd'hui, principalement en ce qui concerne la nécessité de pouvoir accéder à l'ERP et à ses modules en déplacement depuis n'importe quel appareil.
Les principales raisons pour lesquelles les entreprises mettent en œuvre un ERP sont d'augmenter l'efficacité (25 % des entreprises), de soutenir la croissance (20 %), de permettre une plus grande fonctionnalité (20 %), de consolider des systèmes disparates (10 %) et de remplacer les logiciels hérités (9 % ).
Il s'agit bien sûr d'un niveau de flexibilité qui est devenu encore plus nécessaire en raison de la pandémie et du nombre d'employés qui effectuent leur travail à distance ou semi-distance.
Les conditions de travail à distance sont de toute façon en augmentation depuis longtemps, mais la pandémie a considérablement accéléré cette situation, ce qui signifie qu'un ERP pouvant offrir une flexibilité de travail totale est devenu un avantage important à avoir.
En ce qui concerne l'évolutivité, les ERP cloud sont de plus en plus demandés car les entreprises peuvent ajuster beaucoup plus facilement leurs abonnements en fonction de leurs besoins à un moment donné.
Contrairement aux logiciels sur site, qui obligent généralement les organisations à les héberger sur leurs propres serveurs, les ERP cloud sont hébergés dans des centres de données fournis par le fournisseur.
En raison des types de centres de données dans lesquels les principaux fournisseurs d'ERP comme Microsoft peuvent investir, ces serveurs cloud sont généralement extrêmement sécurisés et entièrement redondants, utilisant généralement des serveurs de niveau III ou de niveau IV qui dépassent ce qu'une PME moyenne pourrait raisonnablement se permettre.
Lorsque les besoins d'une entreprise changent (comme avoir besoin de plus de licences, adopter plus de modules ou même réduire les effectifs après des licenciements), la solution peut s'étendre ou se rétracter sans douleur par rapport à la mise à niveau d'un serveur physique sur site ou à la surcharge d'un serveur qui dépasse le courant Besoins.
Les entreprises remplacent de plus en plus les anciens systèmes, 32 % des répondants à une enquête de 2021 indiquant que leurs initiatives technologiques récentes impliquaient de remplacer les solutions héritées.
Les ERP cloud sont donc considérés comme la meilleure option à adopter par la majorité des entreprises modernes de toutes tailles, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles l'adoption du cloud des systèmes de planification des ressources d'entreprise a augmenté de manière si significative ces dernières années.
Article connexe : Statistiques et faits sur la planification des ressources d'entreprise 2021
Avantages concurrentiels de la planification des ressources d'entreprise
La mise en œuvre d'un nouveau système de planification des ressources d'entreprise ou la mise à niveau d'un système existant apporte plusieurs avantages qui procurent des avantages concurrentiels aux entreprises.
Jetons un coup d'œil à certains des principaux avantages qui peuvent être tirés de l'adoption de l'ERP.
Efficacité
La mise en œuvre d'un ERP ne signifie pas seulement disposer d'une version cloud flexible et évolutive d'un ERP hérité, cela offre également de nouvelles opportunités qui n'étaient pas possibles auparavant.
La planification des ressources d'entreprise est appelée ce qu'elle est parce qu'elle se concentre sur la centralisation des processus métier dans un seul système, supprimant ainsi les processus inutiles, cloisonnés et en double.
En intégrant chaque système informatique d'une organisation; finances, ressources humaines, planification, ventes, marketing, etc., les entreprises sont en mesure d'organiser leurs services à l'échelle de l'entreprise et d'éviter les inefficacités courantes résultant du cloisonnement des services.
En ce qui concerne les améliorations organisationnelles, seulement 5% des entreprises déclarent que l'ERP n'a pas amélioré leurs processus, 49% déclarant avoir amélioré tous les processus métier et 46% déclarant avoir amélioré leurs processus clés.
La prise de décision
Pour de nombreuses organisations, l'une des principales raisons pour lesquelles elles souhaitent investir dans une solution ERP est qu'elle améliore l'efficacité de leurs processus opérationnels.
Cela se fait souvent grâce à la meilleure visibilité que les décideurs ont sur leurs opérations.
Dans l'industrie manufacturière, par exemple, une industrie dans laquelle l'adoption de l'ERP est plus répandue que la plupart des autres, la visibilité sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement offre des avantages concurrentiels substantiels par rapport à ceux qui n'ont pas une telle visibilité.
Lorsqu'on leur a demandé dans une enquête comment les ERP aidaient le plus leurs opérations, les organisations étaient dans la plupart des cas d'accord pour dire que leur ERP "permet la co-création de nouvelles applications en utilisant les données et la logique métier de différents départements".
La mise en place d'un système ERP signifie que les capacités d'analyse peuvent être exploitées, ce qui, pour certaines industries comme la logistique, peut signifier avoir une compréhension beaucoup plus claire des effets de la demande saisonnière sur leur chaîne d'approvisionnement et s'adapter en conséquence.
En dehors de cela, ce type de capacité analytique peut également s'appliquer à d'autres domaines, tels que les ventes et le marketing, où les décideurs peuvent mieux identifier la progression des leads et des prospects dans leur entonnoir et centrer leurs campagnes sur des initiatives basées sur les données.
Ressources
L'une des principales considérations que les entreprises doivent prendre en compte aujourd'hui est de savoir comment mettre en commun leurs ressources et comment tirer le meilleur parti des ensembles de données à leur disposition.
Aujourd'hui, les organisations hébergent de nombreuses données sur elles-mêmes et sur leurs clients. La manière dont ces ressources sont utilisées fait souvent la différence entre une entreprise qui peut répondre efficacement à ses clients et une autre qui ne le peut pas.
La confidentialité des données et les nouvelles réglementations devenant un incontournable dans les affaires, les entreprises doivent réfléchir à la façon dont elles abordent la gestion des ressources (informations et données) qu'elles possèdent et comment elles peuvent être utilisées au profit de l'organisation.
En ce qui concerne l'ERP, la capacité de la planification des ressources d'entreprise à permettre l'accès aux ressources à l'échelle de l'entreprise via une interface unique signifie un accès plus rapide et plus fiable aux informations requises, quel que soit leur département.
Conduire la transformation
La grande majorité des entreprises comprennent aujourd'hui l'importance de la transformation numérique pour leur succès futur et la plupart se sont lancées dans une stratégie de numérisation quelconque.
Qu'il s'agisse d'une implémentation ERP à grande échelle ou de quelque chose de plus simple comme une mise à niveau du parc d'imprimantes, la transformation des processus métier est considérée comme un aspect crucial pour rester compétitif dans les organisations d'aujourd'hui.
La transformation numérique de l'entreprise en tant qu'objectif est la plus courante chez les clients SAP (58 % des projets étant la transformation de l'entreprise), suivis par Oracle (48 %) et Microsoft Dynamics (44 %).
La planification des ressources d'entreprise est considérée comme un élément important d'un projet de transformation numérique plus large et complet et, à ce titre, est poursuivie par de nombreuses PME qui cherchent à obtenir un avantage concurrentiel.
Cela a été d'autant plus le cas que les solutions et produits ERP sont devenus plus accessibles aux petites et moyennes entreprises.
Communication
En ce qui concerne les solutions technologiques, il est historiquement arrivé que différents départements au sein des entreprises utilisent leurs propres systèmes - ce qui est utilisé dans l'entrepôt sera probablement différent de ce qui est utilisé dans les ventes.
Dans de nombreuses organisations, cela a conduit à une structure dans laquelle les données, les personnes et les processus ne sont pas liés dans l'ensemble de l'entreprise, ce qui entraîne invariablement des opportunités commerciales manquées.
Les mégadonnées, les grands ensembles d'informations que la plupart des entreprises gèrent désormais, peuvent être exploitées via un ERP pour fournir des informations exploitables et une opération plus rationalisée.
Cela se fait en intégrant les différents modules que différents départements utilisent pour leur travail dans l'ERP central, permettant aux utilisateurs de partager des données et des informations les uns avec les autres beaucoup plus efficacement.
La collaboration a été citée comme le troisième avantage le plus important établi par la mise en œuvre d'un système ERP, juste derrière la réduction des temps de traitement et le fait d'avoir un système de données centralisé.
Les entreprises qui peuvent offrir à leur personnel et à leurs départements une suite de systèmes permettant de partager et d'exploiter efficacement les données ont un gros avantage sur celles qui n'ont pas de système de centralisation des données et de communication en place.
Conclusion
Alors que les entreprises opèrent de plus en plus dans un environnement presque exclusivement basé sur les données, leur efficacité à exploiter leurs ensembles de données est un différenciateur concurrentiel clé dans le succès d'une entreprise moderne.
La planification des ressources d'entreprise centralise les données et les départements et rassemble les opérations commerciales via une seule application logicielle.
Cela permet des processus métier plus efficaces grâce à un meilleur alignement ; exploitation accrue des données pour la prise de décision ; un regroupement plus efficace des données à des fins de facilité d'utilisation et de conformité ; un point de lancement pour des projets de transformation numérique plus larges ; et une plus grande capacité des ministères à communiquer et à collaborer.
En bref, les avantages concurrentiels de la planification des ressources d'entreprise sont nombreux, et c'est pourquoi la majorité des organisations cherchent aujourd'hui à adopter l'ERP cloud pour leur entreprise.
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