Le manuel de marketing de contenu technique de 6,5 milliards de dollars et plus de Steal Confluent

Le marketing auprès des professionnels de la technologie n'est pas une tâche facile.

C'est parce qu'ils sont un public avisé avec une expertise technique approfondie et peu de temps pour évaluer de nombreux produits. Ainsi, si votre produit n'a pas un délai de valorisation rapide ou ne peut pas bien s'intégrer à leurs flux de travail existants, vous risquez de perdre face à vos concurrents.

C'est pourquoi vous ne devriez pas vous fier uniquement à des slogans accrocheurs ou à des publicités flashy pour les convertir.

Vous avez besoin d'un excellent produit et d'une solide stratégie de marketing de contenu technique (ressources éducatives approfondies, preuve sociale, communauté et accès gratuit à votre produit) pour que ces professionnels puissent découvrir la valeur de votre produit avant de l'acheter.

Confluent cloue parfaitement cette approche.

La plate-forme de streaming de données native dans le cloud aide les équipes informatiques à gérer elles-mêmes Apache Kafka, une plate-forme open source populaire pour le traitement des flux de données en temps réel, à l'échelle de l'entreprise.

Étant donné que Confluent dessert un public technique, son équipe a utilisé une stratégie de marketing de contenu technique pour instaurer la confiance et convertir 1 000 entreprises clientes , y compris de grands noms comme Bosch, Citigroup, Expedia, eBay et Instacart. Cela a également abouti à une valorisation de plus de 6,5 milliards de dollars avec plus de 100 000 dollars de revenus récurrents annuels (ARR), le tout en 10 ans !

Si vous servez un public technique, vous allez adorer cette étude de cas. Et si vous ne le faites pas, vous apprendrez quand même une chose ou plus de l'approche de Confluent.

Je décompose la stratégie marketing technique de Confluent - les canaux marketing et les formats de contenu qu'ils ont utilisés - y compris les meilleures pratiques que vous pouvez utiliser pour améliorer la vôtre.

Allons droit au but.

Stratégie de marketing de contenu technique de Confluent

Tout d'abord, les bases.

Une stratégie de marketing de contenu technique consiste à utiliser des ressources pédagogiques pour positionner votre marque en tant que source fiable d'informations et d'expertise dans votre secteur.

Les publics techniques tels que les développeurs, les ingénieurs, les analystes de données et les chercheurs ont des connaissances et des compétences spécialisées. Ils peuvent immédiatement savoir quand un élément de contenu est inexact et inutile ; un tel contenu les détourne de votre marque et entre les mains de concurrents qui fournissent un contenu utile.

La meilleure façon de se mettre du bon côté et de construire une relation solide avec eux est d'éviter le contenu pelucheux. Cela signifie utiliser différents formats de contenu pour montrer la valeur de votre produit - comment cela fonctionne, comment l'utiliser et comment cela peut résoudre leur problème.

Le résultat? Plus d'autorité, de confiance du public, de ventes et de croissance des revenus.

C'est ainsi que Confluent a bâti la confiance et converti de grands noms de l'industrie comme CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank et Intel.

Confluent utilise une solide stratégie de marketing de contenu technique pour cibler les décideurs qui doivent gérer et traiter des flux de données en temps réel, souvent à grande échelle.

Ces décideurs appartiennent généralement à l'une de ces catégories : les développeurs de logiciels, les responsables informatiques tels que les DSI et les CTO, et les responsables techniques tels que les architectes en chef, les ingénieurs principaux et les scientifiques des données.

Pour montrer à ces professionnels les avantages et les cas d'utilisation de ses produits, Confluent applique deux stratégies clés :

• La recherche organique, qui génère 50 % de son trafic total
• Contenu éducatif axé sur les développeurs

Explorons chacun en détail.

Comment la recherche organique génère 50 % du trafic total de Confluent

Les cinq principaux canaux de marketing organique de Confluent sont la recherche organique, le direct, les références, les annonces de recherche et les réseaux sociaux. Voyez comment ils se comparent les uns aux autres :

La recherche organique est le canal le plus efficace de Confluent, car l'entreprise investit massivement dans la formation de son public technique.

Fournir des ressources pédagogiques est un excellent moyen d'attirer et de retenir les développeurs. Cela inclut souvent l'offre de cours en ligne, de webinaires ou d'événements qui leur enseignent de nouvelles compétences ou comment utiliser des fonctionnalités spécifiques du produit.

Confluent utilise une combinaison de trois types de contenu pour y parvenir :

• Guides techniques débutants
• Une bibliothèque de témoignages clients
• Événements et webinaires de l'industrie

Explorons chacun rapidement :

1. Guides techniques débutants

Le blog Confluent génère 4 500 sessions organiques chaque mois, et toutes ses cinq premières pages ont une chose en commun : ce sont des guides techniques pour débutants.

Les guides techniques pour débutants sont un excellent moyen de présenter aux lecteurs de nouveaux concepts et technologies. Ils fournissent aux professionnels de la technologie qui découvrent le sujet un aperçu complet des concepts clés, de la terminologie et d'autres détails pertinents.

Par exemple, cet article de blog du didacticiel Kafka Connect est un contenu réutilisé qui décompose tout ce qu'un professionnel de la technologie débutant aurait besoin de savoir sur le sujet, y compris les cas d'utilisation courants et comment démarrer avec la plate-forme.

Ce que j'ai trouvé remarquable dans le contenu, c'est qu'il ne perd pas de temps à distribuer des peluches. Au lieu de cela, cela va droit au but : partager les informations dont les professionnels des technologies de l'information ont absolument besoin.

Le blog Confluent a également un fort jeu de liens internes et externes. Son équipe établit des liens vers du contenu pertinent sur le site Web et intègre également du contenu externe de YouTube. Cela donne au lecteur plus de raisons de rester plus longtemps sur le site Web.

Par exemple, le même article de blog Kafka Connect contient des vidéos YouTube intégrées dans chaque section :

L'intégration de vidéos YouTube dans votre article de blog est un moyen puissant d'engager votre public de développeurs et de vous aider à vous classer sur Google.

Certains développeurs préfèrent apprendre en voyant et en faisant plutôt qu'en lisant simplement. Et l'intégration de vidéos YouTube dans votre article de blog leur offre une expérience d'apprentissage visuelle et interactive. Vous utilisez également les vidéos pour les guider à travers un processus étape par étape ou pour fournir un aperçu d'une fonctionnalité particulière du produit.

De plus, l'intégration de vidéos YouTube dans votre article de blog vous aide à vous classer plus haut sur Google. Google donne la priorité au contenu utile, donc fournir une profondeur qui maintient les gens sur votre site plus longtemps signale à Google que votre contenu est de haute qualité et engageant. Pas étonnant que l'article Kafka Connect domine les SERP pour le mot-clé "Kafka Connect". Plus de 2 000 personnes recherchent ce terme chaque mois, et Confluent génère plus de 2 000 sessions organiques pour cet article chaque mois.

Ai-je également mentionné que le cours original selon lequel ce billet de blog a été réorienté à partir de lecteurs jusqu'à 5 000 sessions organiques mensuelles ?

C'est le double du trafic généré par cet article de blog. Parlez du pouvoir de la réorientation du contenu . Hootsuite a également connu des succès comme celui-ci.