Le guide ultime pour comprendre Connector Vs. API en intégration de données

L’intégration des données peut être un véritable casse-tête. Il s’agit de faire en sorte que différents types de données fonctionnent ensemble de manière fluide. Deux outils qui contribuent à y parvenir sont les API et les connecteurs. Ce guide dissipera toute confusion sur ce que sont ces outils, en quoi ils diffèrent et pourquoi ils sont importants pour l'intégration des données dans le domaine du marketing.

Qu'est-ce qu'une API ?

Aspects techniques

Une API se compose de plusieurs points de terminaison, qui sont essentiellement les portes par lesquelles les données entrent ou sortent. Ces points de terminaison sont identifiés par des URL, le même type d'adresses Web saisies dans un navigateur pour visiter un site Web. Chaque point de terminaison a une fonction spécifique, telle que la récupération de données, la mise à jour des données ou la suppression de données.

Cas d'utilisation dans le marketing numérique

Imaginez un spécialiste du marketing numérique qui utilise plusieurs plates-formes pour les campagnes publicitaires en ligne, telles que Google Ads, Facebook Ads et LinkedIn Ads. Chacune de ces plates-formes possède son propre tableau de bord, ses propres mesures de performances et ses mécanismes de stockage de données. Pour obtenir une vue globale des performances des campagnes sur toutes les plateformes, le spécialiste du marketing doit consolider les données de chaque source.

C'est ici que les API jouent un rôle central. Chacune de ces plateformes publicitaires propose sa propre API, permettant à des outils et logiciels tiers de récupérer des données directement à partir de leurs bases de données.

Supposons que le spécialiste du marketing utilise un tableau de bord d'analyse marketing centralisé pour afficher et analyser les mesures de performances de toutes les campagnes. Ce tableau de bord, plutôt que d'importer manuellement les données de chaque plateforme publicitaire, peut utiliser les API respectives pour extraire des données de performances de campagne en temps réel.

Ainsi, lorsque notre spécialiste du marketing souhaite afficher le taux de clics d'une campagne publicitaire Google spécifique, le tableau de bord d'analyse envoie une demande via l'API Google Ads. Google traite cette demande, récupère les données pertinentes et les renvoie au tableau de bord, où elles sont présentées dans un format compréhensible. Ce processus transparent de récupération des données garantit que le spécialiste du marketing peut prendre des décisions éclairées, basées sur des informations intégrées en temps réel provenant de toutes les plateformes publicitaires.

Autres exemples :

• API Google Analytics : les spécialistes du marketing numérique utilisent souvent cette API pour recueillir des statistiques détaillées sur le trafic Web et constitue un outil essentiel pour le marketing.
• API Mailchimp : elle est utilisée pour les campagnes par e-mail. Il permet aux spécialistes du marketing d'ajouter ou de supprimer automatiquement des contacts des listes de diffusion, d'envoyer des e-mails et même de vérifier les performances des campagnes par e-mail.
• API Facebook Ads : cette API permet aux spécialistes du marketing de gérer par programmation leurs campagnes publicitaires sur Facebook. Il peut être utilisé pour créer de nouvelles publicités, définir des budgets et même spécifier le public cible.
• API X (anciennement Twitter) : les spécialistes du marketing l'utilisent pour automatiser les tweets, recueillir des informations ou même pour exécuter des chatbots Twitter.

Qu'est-ce qu'un connecteur ?

Aspects techniques

En termes techniques, les connecteurs sont souvent architecturés comme des conteneurs de microservices. Cette architecture leur permet d'être modulaires, ce qui signifie qu'ils peuvent fonctionner indépendamment des autres composants logiciels. Chaque connecteur est conçu pour exceller dans une tâche spécifique, qu'il s'agisse de transfert de données, d'authentification ou d'une autre opération. Grâce à cette spécialisation, les connecteurs peuvent être facilement mis à jour ou remplacés sans affecter l'ensemble du système.

Cas d'utilisation dans le marketing numérique

Imaginez une agence de marketing numérique qui gère plusieurs clients, chacun étant présent sur diverses plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. L'agence doit surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les taux d'engagement, la croissance des abonnés et les taux de clics pour chaque client et plateforme. Cela nécessite de collecter des données provenant de plusieurs sources, ce qui peut prendre du temps et être complexe.

Plutôt que d'extraire manuellement les données de chaque plateforme de médias sociaux et de les importer dans un outil de visualisation de données, l'agence peut exploiter Improvado avec plus de 500 connecteurs prédéfinis. Une fois ces connecteurs en place, l'agence peut facilement extraire les mesures requises directement dans son tableau de bord sans aucune intervention manuelle.

Autres exemples :

• Gestion des médias sociaux : un connecteur peut extraire les données de diverses plateformes de médias sociaux vers un seul tableau de bord, ce qui facilite la surveillance des mesures telles que l'engagement, la portée et les impressions.
• Gestion de la relation client (CRM) : les connecteurs peuvent transférer les données client des plateformes de marketing numérique vers un logiciel CRM, aidant ainsi les spécialistes du marketing à mieux comprendre le comportement et les préférences des clients.
• Systèmes de gestion de contenu (CMS) : un connecteur peut être utilisé pour publier du contenu sur plusieurs plates-formes ou sites Web à partir d'un seul système de gestion de contenu.

Principales différences entre l'API et le connecteur

Comprendre les différences entre les API et les connecteurs est crucial pour toute personne chargée de tâches telles que l'intégration de données. Bien que les deux soient des outils essentiels dans le monde de la technologie, ils répondent à des objectifs différents et fonctionnent de manière unique.

Le rôle des API et des connecteurs dans l'intégration des données

Les API et les connecteurs sont comme l’équipe des coulisses d’une production théâtrale ; ils veillent à ce que tout se passe bien, même s'ils ne sont pas les stars du spectacle. Dans le contexte de l’intégration des données, les API jouent le rôle d’émetteurs de règles. Ils établissent les lignes directrices sur la manière dont les différentes applications logicielles doivent communiquer entre elles. Ces règles permettent de garantir que les données transitent de manière sûre et efficace d'un système à un autre.

Les connecteurs sont les acteurs. Ils prennent les règles définies par les API et les mettent en œuvre. Si une API est le livre de règles, alors un connecteur est le joueur du jeu qui suit ces règles pour atteindre un objectif spécifique. Par exemple, si une plate-forme de marketing numérique doit extraire des données d'un site de réseau social, l'API définit les règles régissant la manière dont cela peut se produire et le connecteur effectue la tâche réelle de récupération des données.

Défi commun : maintenance et évolutivité

Les outils d'intégration que vous sélectionnez, qu'il s'agisse d'API ou de connecteurs, apportent un compagnon incontournable : la maintenance. C'est un défi qui ne fait aucune discrimination en fonction de votre choix d'outil.

L’un des principaux obstacles à la maintenance en interne est l’allocation continue des ressources. Des équipes ou des individus dédiés sont souvent nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de ces intégrations. Cela non seulement mobilise les ressources humaines, mais peut également mettre à rude épreuve les aspects financiers d'un service ou d'une organisation.

Le temps est une autre contrainte. La maintenance en interne n'est pas une affaire de configuration et d'oubli. Les vérifications, dépannages et mises à jour réguliers consomment des heures qui pourraient autrement être utilisées pour élaborer des stratégies et mettre en œuvre des campagnes marketing.

De plus, dans le domaine du marketing numérique, les plateformes évoluent rapidement. L’évolution entraîne la dépréciation de l’API. Une intégration qui fonctionne parfaitement aujourd'hui pourrait être obsolète demain car une plateforme a décidé de mettre à jour ou de supprimer certains points de terminaison d'API. Cette évolution constante nécessite une adaptation régulière, ajoutant une autre couche au paysage de maintenance déjà complexe.

Essentiellement, même si les API et les connecteurs apportent une immense valeur dans la rationalisation et l’optimisation des efforts de marketing numérique, ils présentent également des défis. Sans une approche structurée de la maintenance et de l’évolutivité, les organisations peuvent se retrouver confrontées à des perturbations opérationnelles et à des inefficacités.

Rationalisez la gestion et la découverte des données marketing

L’efficacité et la facilité d’utilisation sont cruciales. Les solutions avancées d'analyse marketing comme Improvado gèrent le gros du travail de gestion et de maintenance des API et alimentent les équipes chargées des revenus avec les outils nécessaires pour une meilleure découverte et analyse des données.

Avec plus de 500 connecteurs API prédéfinis, Improvado agit comme un pont entre les différentes plates-formes, garantissant un transfert de données fluide sans les problèmes habituels. Ne vous inquiétez plus de la dépréciation des API ou des changements soudains, l'équipe Improvado s'occupe des mises à jour, garantissant que vos intégrations restent à jour et opérationnelles.

En plus de la gestion de l'intégration des données, Improvado facilite la centralisation, la transformation et la modélisation des données, en rationalisant et en automatisant le cycle complet du reporting marketing.

Une fois les subtilités techniques résolues, les professionnels du marketing sont sur le point de délaisser les tâches liées à la maintenance. Cela signifie plus de temps passé à analyser les données, à affiner les stratégies et à exécuter des campagnes qui trouvent un écho. En d’autres termes, en s’affranchissant des complexités du back-end, les spécialistes du marketing peuvent véritablement se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : élaborer des récits convaincants et générer des conversions.

Questions fréquemment posées