Audits de contenu - Pourquoi ils sont si importants et comment les faire

Les audits de contenu des sites Web peuvent être une véritable corvée ; à peu près aussi excitant que de regarder la peinture sécher. Je t'entends bâiller. Je ressens ta douleur.

Mais avant de frémir et de passer à autre chose, sachez que votre site Web est absolument essentiel pour votre entreprise et s'il est obsolète, plein de liens brisés ou mal structuré, il pourrait vous faire perdre de précieux clients. En d'autres termes, les audits de contenu ne sont peut-être pas essentiels, mais si vous êtes sérieux quant à la réussite de votre entreprise, vous devriez les effectuer régulièrement.

Heureusement, les audits de contenu ne doivent pas être une corvée. En fait, ils peuvent être systématisés à un niveau où ils deviennent un élément régulier de l'administration de votre entreprise, plutôt qu'une tâche ésotérique qui semble beaucoup plus compliquée qu'elle ne l'est en réalité.

Dans cet article, nous allons vous présenter une approche étape par étape de l'audit de contenu. Au moment où nous aurons terminé, vous saurez exactement ce que vous devez faire pour vous assurer que votre contenu fonctionne au mieux pour sécuriser les futurs clients dans les semaines, mois et années à venir.

Commençons!

Étape 1 : Examinez la structure de votre site Web

Chaque site Web a une page d'accueil, mais la façon dont vous dirigez les gens vers les pages au-delà est fondamentale. La structure d'un site Web "utilisable" doit être logique et diriger facilement vos clients vers les sections qui leur permettent de trouver, de découvrir des informations sur et d'acheter vos biens ou services.

Vous devez commencer par une carte complète de votre site Web, représentant la page d'accueil ainsi que les sections principales et toutes leurs pages subsidiaires afin d'identifier l'ensemble de la structure physique (annuaire). Des outils tels que Screaming Frog et le générateur gratuit de plan de site XML peuvent identifier chaque page d'un site Web volumineux et complexe et vous faire gagner beaucoup de temps - vous ne voulez pas regarder un tableau blanc couvert de notes autocollantes !

Comment savoir si la structure actuelle est bonne ou doit être améliorée ? Regardez votre page d'accueil et ses liens vers l'avant. Ces liens de premier niveau doivent refléter les principaux domaines de votre site Web.

Ces liens sont là pour alimenter les ventes, l'engagement et le contact. Il doit s'agir de phrases courtes et percutantes qui amènent facilement les clients là où ils veulent être et doivent être simples, directes et faciles à identifier.

Regroupez vos pages sous ces domaines principaux, et si quelque chose ne correspond vraiment pas, demandez s'il a besoin de son propre lien ou s'il devrait être sur le site Web.

Étape 2 : Vérifiez les liens brisés

Il y a peu de choses plus aggravantes que de cliquer sur un lien de site Web uniquement pour trouver le redoutable message "404 Not Found". C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens rebondissent rapidement sur les sites Web, un facteur sur lequel Google Analytics surveille attentivement.

Il est indispensable de vérifier la présence de liens «cassés» sur votre site Web, et si vous utilisez un service en ligne comme Broken Link Check (ou le plug-in Broken Link Checker pour WordPress), vous pouvez automatiser le processus. Chaque lien, que ce soit vers une ressource extérieure ou vers une autre page, doit fonctionner. À l'avenir, prenez l'habitude de penser aux répercussions chaque fois que vous supprimez un produit, un service, une offre ou une page.

En fait, vous ne devriez jamais simplement supprimer une page ; au moins, vous devez configurer une redirection, afin que les utilisateurs soient (vous l'avez deviné) redirigés vers un emplacement approprié si une page n'existe plus. Si vous utilisez WordPress, vous pouvez facilement configurer des redirections à l'aide d'un plugin comme Redirection.

Étape 3 : Modifier les titres pour le référencement et la « cliquabilité »

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est quelque chose qui devrait intéresser tout propriétaire d'entreprise en ligne. Pour vous classer sur Google, vous devez vous assurer que le contenu de votre page - et en particulier vos titres - est totalement pertinent pour les ventes et contient les types de mots-clés que vos clients sont. susceptibles d'être utilisés lors de la recherche de vos services (dans des limites raisonnables).

Une façon de le savoir est de demander, soit en créant un questionnaire sur le site Web, éventuellement avec un prix quelconque pour encourager la participation, soit en demandant aux clients que vous connaissez bien les expressions qu'ils utilisent.

Google propose également un service payant, Google AdWords, si vous êtes prêt à faire de la publicité lorsque les clients effectuent des recherches par mot-clé. L'un de ses outils gratuits est un planificateur de mots clés, qui vous permet de rechercher des mots clés et des idées de groupes d'annonces.

Étape 4 : Rechercher une copie en double

Il est facile de dupliquer une copie sans s'en rendre compte, mais le tri peut être relativement indolore. Si votre site Web dispose d'un outil de recherche, vous disposez d'un excellent moyen de rechercher une copie en double, il vous suffit d'entrer des mots-clés pour vos services et de comparer les pages affichées dans les résultats.

Si vous ne pouvez pas rechercher directement sur le site et que vous n'avez pas investi dans des logiciels utiles tels que Similar Page Checker ou Virante, l'option manuelle consiste à parcourir chaque page et à rédiger un bref résumé de ce qu'elle contient dans un document consultable. N'entrez pas dans les détails. Ensuite, vous pouvez suivre le même processus de recherche de mots-clés et effectuer une comparaison directe.

Cela semble pénible et n'est possible que manuellement pour un site Web compact. Mais non seulement la copie en double prend de la place et laisse une mauvaise impression, mais Google la pénalise, donc ça vaut la peine d'être clair.

Étape 5 : Prioriser le contenu

Vous devez prioriser le contenu en fonction de métriques telles que le nombre de visites et de conversions (que vous pouvez découvrir en utilisant Google Analytics ; il existe une version de base gratuite). Vos pages les plus populaires, et celles qui génèrent le plus de ventes, doivent être les plus faciles à atteindre. Considérez les liens de page d'accueil pour les pages que vos clients visitent le plus, mais n'oubliez pas de ne pas trop encombrer votre page.

Des outils commerciaux tels que urlprofiler ou l'outil d'analyse de contenu (CAT) peuvent être très utiles si vous avez envie d'investir de l'argent ainsi que du temps dans votre projet, et peuvent raccourcir considérablement certains des processus ci-dessus.

Notez les pages au fur et à mesure de votre audit, selon qu'elles doivent être modifiées, mises à jour ou supprimées.

Auditez régulièrement !

Vos pages principales doivent être surveillées souvent - au moins une fois par mois, et chaque fois que vous apportez une modification, vous devez tenir compte des effets sur le reste du site Web.

Un audit complet du contenu est un processus très chronophage, donc un audit complet tous les six mois devrait suffire, sauf si vous disposez des ressources nécessaires pour consacrer le temps et l'énergie dont vous avez besoin de manière plus régulière.

Conclusion

En gardant tout ce qui précède à l'esprit, voici les bases d'un audit de contenu DIY :

1. Cartographiez la structure de votre site Web et assurez-vous qu'elle alimente les ventes, l'engagement et le contact
2. Vérifier les liens manquants
3. Assurez-vous que toutes vos pages renvoient à la page d'accueil
4. Assurez-vous que vos titres et votre texte sont optimisés pour le référencement
5. Débarrassez-vous du contenu redondant, obsolète et trivial, et de tout ce qui est dupliqué ou non pertinent
6. Prioriser le contenu pour s'assurer que les pages clés sont faciles à trouver
7. Notez vos pages pour modification, mise à jour ou suppression

Une fois que vous avez fait cela, votre site Web devrait être attrayant, convivial et, espérons-le, générer beaucoup plus de conversions qu'auparavant.

Avez-vous des fonctionnalités préférées ou détestées que vous aimez voir sur les pages Web ? Faites le nous savoir!