8 défis de création de contenu B2B les plus courants et comment les résoudre

Le Content Marketing Institute (CMI) a publié son rapport « Benchmarks, budgets et tendances du marketing de contenu B2B : perspectives pour 2024 ». Il y a certainement beaucoup à déballer !

À partir des recherches approfondies présentées par CMI, nous avons identifié huit obstacles clés que de nombreux spécialistes du marketing rencontrent dans leurs stratégies de contenu. Ces défis constituent des obstacles à l’obtention de résultats optimaux et nécessitent des solutions proactives pour les surmonter.

Notre mission est de donner à nos collègues spécialistes du marketing des stratégies concrètes adaptées pour s'attaquer de front à chacun de ces obstacles. En tirant parti de notre expertise et de notre expérience, nous sommes là pour révolutionner votre approche de la création de contenu et générer des résultats significatifs pour votre entreprise.

Tout d’abord, voici les huit principaux défis auxquels les spécialistes du marketing de contenu seront confrontés en 2024 :

1. Créer le bon contenu pour notre public
2. Créer du contenu de manière cohérente
3. Différencier notre contenu
4. Optimisation pour le référencement
5. Créer du contenu de qualité
6. Créer suffisamment de contenu pour répondre à la demande interne
7. Créer du contenu qui nécessite des compétences techniques
8. Créer suffisamment de contenu pour répondre à la demande externe

Et voici des solutions pratiques à ces défis, dont beaucoup peuvent être mises en œuvre instantanément :

Défi n°1 Créer le bon contenu pour notre public

Les spécialistes du marketing de contenu sont souvent confrontés au défi de créer un contenu qui trouve un écho auprès de leur public cible. Même s’ils peuvent avoir une idée générale de qui est leur public, l’exactitude de cette compréhension peut varier. Pour résoudre efficacement ce problème, les spécialistes du marketing doivent prendre des mesures proactives pour s'assurer qu'ils créent un contenu qui répond réellement aux besoins et aux intérêts de leur public.

La première étape cruciale pour résoudre ce problème consiste à définir méticuleusement les acheteurs. Ces personnages représentent des représentations fictives de vos clients idéaux, englobant des informations démographiques, des intérêts, des objectifs et des comportements. En développant des personnalités d'acheteur détaillées, les spécialistes du marketing obtiennent des informations précieuses sur les besoins et les préférences spécifiques de leurs segments d'audience.

De plus, comprendre les points faibles de votre public cible est essentiel. Menez des recherches approfondies pour identifier les défis, les obstacles et les frustrations auxquels votre public est confronté dans sa vie quotidienne ou dans ses efforts professionnels. Ces informations permettent aux spécialistes du marketing d'adapter leur contenu pour résoudre directement ces problèmes, en proposant des solutions, des informations ou des ressources précieuses.

La cartographie du parcours de l'acheteur est un autre aspect essentiel de la résolution de ce problème. En cartographiant les étapes que traversent les individus à mesure qu'ils passent de l'ignorance d'un problème à la recherche active de solutions, les spécialistes du marketing peuvent aligner leur contenu sur chaque étape du parcours. Cela garantit que le bon contenu est diffusé au bon public au bon moment, les guidant efficacement vers la conversion.

Défi n°2 Créer du contenu de manière cohérente

La cohérence dans la création de contenu est cruciale pour des stratégies marketing efficaces, mais elle représente un formidable défi pour de nombreux spécialistes du marketing de contenu.

L’un des facteurs essentiels est l’allocation des ressources, que ce soit par le biais de talents internes, de collaboration avec des agences ou de la mise à profit de l’expertise de pigistes. La mise en place de ressources internes fiables et la promotion de partenariats solides garantissent un flux constant de production de contenu, essentiel au maintien de la cohérence dans le temps.

La mise en œuvre d’une planification éditoriale solide est tout aussi importante. Un calendrier éditorial soigneusement élaboré sert de boussole, gardant les créateurs de contenu sur la bonne voie et tenant chaque membre de l'équipe responsable de ses contributions. Cette approche structurée permet non seulement de rationaliser le flux de travail, mais atténue également le risque de problèmes de dernière minute et de non-respect des délais.

Déterminer le volume optimal de contenu nécessite une compréhension nuancée du paysage concurrentiel. L'analyse des stratégies des concurrents fournit des informations précieuses sur les références du secteur et les attentes du public, vous permettant de calibrer votre production de contenu en conséquence. Pourtant, parvenir à la cohérence va au-delà de la simple quantité ; cela implique une compréhension approfondie des performances du contenu et de l’engagement du public. En surveillant de près les indicateurs clés et en sollicitant activement des commentaires, vous pouvez glaner des informations inestimables sur l'efficacité de vos efforts de contenu, facilitant ainsi les améliorations itératives et les adaptations stratégiques.

Défi n°3 Différencier nos contenus

Un autre défi courant est la différenciation du contenu, un problème actuellement exacerbé par la montée en puissance du contenu IA. Bien que les outils d’IA offrent efficacité et évolutivité, ils manquent souvent de la touche humaine et de la profondeur expérientielle qui trouvent un profond écho auprès du public. L'approbation par Google de l'écriture à la première personne souligne l'importance d'insuffler au contenu de l'authenticité et un récit personnel pour se démarquer au milieu de la mer de contenu automatisé. Une étude de corrélation a même révélé que l'algorithme de Google favorise le contenu qui utilise des pronoms à la première personne et une expérience directe, par rapport à ceux qui n'en utilisent pas !

Pour différencier efficacement le contenu, les spécialistes du marketing doivent exploiter le pouvoir de la narration, des anecdotes, des citations et des expériences réelles. En intégrant ces éléments dans leur tissu narratif, vous pouvez établir de véritables liens avec votre public, suscitant des émotions et favorisant l’engagement d’une manière que les algorithmes ne peuvent tout simplement pas reproduire. L'intégration de statistiques convaincantes et d'informations basées sur les données ajoute de la crédibilité et de la profondeur au contenu, offrant des perspectives précieuses qui captivent et informent les lecteurs.

Défi n°4 Optimiser pour le référencement

L'optimisation du référencement n'est pas simplement une option mais un impératif essentiel dans le paysage numérique actuel. Comme en témoignent des rapports récents, les moteurs de recherche règnent en maître en tant que principale source de découverte des consommateurs, soulignant le rôle central du référencement dans la visibilité et l'engagement en ligne. En fait, les moteurs de recherche sont la première source de découverte de marque, en particulier pour les 35-54 ans. Alors que la concurrence s’intensifie dans tous les secteurs, négliger le référencement revient à enterrer votre contenu et à le rendre invisible aux publics potentiels.

Ainsi, investir dans l’expertise n’est pas négociable. Que ce soit par le biais de programmes de formation complets pour vos équipes internes ou en tirant parti de ressources externes, assurer la maîtrise des meilleures pratiques SEO est essentiel pour maximiser l’impact de votre présence en ligne. Et la nature dynamique des algorithmes de recherche nécessite une adaptation et un apprentissage continus, ce qui rend la formation et le perfectionnement continus impératifs pour garder une longueur d’avance.

Défi n°5 Créer du contenu de qualité

Créer du contenu de qualité reste un défi omniprésent pour les spécialistes du marketing, en particulier dans un paysage de plus en plus saturé de matériel généré par l'IA. Bien que les outils d’IA offrent une efficacité et une évolutivité remarquables, ils manquent souvent de la compréhension nuancée, de la créativité et de l’intelligence émotionnelle inhérentes à la création de contenu pilotée par l’humain. Cette touche humaine est essentielle pour créer un contenu qui résonne authentiquement auprès du public, suscite des réponses émotionnelles et favorise de véritables liens. Sans oublier que le volume considérable de contenu inondant les chaînes numériques rend plus difficile pour les marques de se démarquer et de capter l’attention du public !

Il existe plusieurs façons de contourner ce problème. Premièrement, il est crucial d’investir dans les talents et l’expertise. L'embauche de rédacteurs qualifiés, de rédacteurs SEO ou de créateurs de contenu possédant une compréhension approfondie de votre marque, de votre secteur et de votre public cible peut améliorer la qualité de votre contenu et lui donner de l'authenticité et de la pertinence.

Investir dans le référencement est d'une importance primordiale en 2024, en particulier avec la mise à jour principale de Google de mars 2024 qui devrait améliorer la qualité des résultats de recherche et réduire d'environ 40 % le contenu inutile. Tout comme avec la mise à jour du contenu utile en 2022, les sites Web doivent faire du contenu humain leur priorité absolue.

De plus, le maintien d’un processus éditorial rigoureux est essentiel pour le contrôle qualité. Une recherche approfondie des sujets, une vérification des informations et le respect des directives éditoriales garantissent l'exactitude et la crédibilité de votre contenu, en particulier lorsque vous utilisez des outils d'IA pour vous aider. Collaborer étroitement avec des experts en la matière, obtenir les commentaires de ses pairs et effectuer des contrôles d'assurance qualité réguliers permettent d'identifier et de corriger tout problème potentiel avant la publication du contenu.

Comment mesurer la qualité du contenu ? Si des mesures telles que les classements SEO, le trafic organique, les taux d’engagement, les taux de clics et les taux de conversion fournissent des informations précieuses sur les performances du contenu, les évaluations qualitatives sont tout aussi importantes. Cela inclut les commentaires des pairs et du public, l’analyse des sentiments et le contenu généré par les utilisateurs.

En savoir plus sur la mesure du retour sur investissement du contenu.

Défi n°6 Créer suffisamment de contenu pour répondre à la demande interne

Répondre à la demande interne de contenu peut être une tâche ardue, mais avec des stratégies efficaces en place, vous pouvez garantir un flux constant de matériel de haute qualité.

Avant tout, vous devez travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour identifier et hiérarchiser les besoins en contenu en fonction des objectifs de l'organisation, des préférences du public et des tendances du secteur. Développez un calendrier de contenu ou une feuille de route qui décrit les initiatives de contenu clés, les délais et les membres responsables de l'équipe pour que tout le monde reste aligné et concentré. Pour vous aider, identifiez et éliminez les goulots d'étranglement, automatisez les tâches répétitives dans la mesure du possible et exploitez les outils de gestion de projet pour rationaliser la collaboration et la communication entre les membres de l'équipe.

Défi n°7 Créer du contenu qui nécessite des compétences techniques

La création de contenu nécessitant des compétences techniques est de plus en plus demandée, car les consommateurs attendent plus qu'un simple contenu écrit. Saviez-vous que 87 % des spécialistes du marketing B2B utilisent déjà la vidéo comme outil marketing ? Que vous produisiez des vidéos, des animations, des podcasts ou des présentations interactives, les compétences techniques sont indispensables pour le contenu multimédia. Alors, comment relever le défi de la création de contenu qui nécessite des compétences techniques ?

Investissez du temps dans la maîtrise des logiciels et outils nécessaires à la création de contenu multimédia, qu'il s'agisse de retouche vidéo ou photo, ou d'animation. Chez Semetrical, nous utilisons la Creative Suite d'Adobe, mais il existe des alternatives gratuites, comme Canva. Familiarisez-vous avec leurs fonctionnalités, raccourcis et capacités pour rationaliser votre flux de travail et libérer votre créativité. Il n’y a vraiment rien de mieux que d’apprendre par la pratique !

Alternativement, encore une fois, s'il existe un déficit de compétences au sein de votre équipe, il n'y a rien de mal à l'externalisation. En fait, l’externalisation des talents créatifs est un excellent moyen d’exploiter les compétences techniques à la demande au fur et à mesure que vous en avez besoin.

La narration visuelle est essentielle pour engager votre public et transmettre votre message efficacement. Ce n'est donc certainement pas quelque chose à ignorer. Cela est particulièrement vrai pour le public B2B, qui est souvent inondé d'informations et de données techniques. Au lieu de cela, ils apprécient le contenu visuel qui simplifie les complexités et améliore la compréhension. En employant des techniques de narration visuelle telles que des infographies, des diagrammes et des vidéos, les spécialistes du marketing B2B peuvent distiller des idées complexes dans des formats compréhensibles, rendant le contenu plus attrayant et mémorable.

Défi n°8 Créer suffisamment de contenu pour répondre à la demande externe

Relever le défi de créer suffisamment de contenu pour répondre à la demande externe nécessite une approche stratégique et une gestion efficace des ressources.

Avant d’entrer dans les détails, nous devons d’abord définir ce que signifie réellement « suffisamment » de contenu. Et la vérité est qu’il n’y a pas de réponse claire à cette question. À titre indicatif, vous devez vous assurer que vous créez le contenu dont votre public a besoin à chaque étape du parcours de l'acheteur, un contenu qui répond à tous ses problèmes et questions, et un flux de contenu cohérent pour satisfaire les préférences de consommation de contenu de votre public. et les moteurs de recherche. Une façon de le découvrir est d’espionner vos concurrents les plus performants. Cependant, n'oubliez pas que plus de contenu n'est pas toujours une bonne chose et que vous devez toujours privilégier la qualité à la quantité !

Alors, une fois que vous connaissez l’ampleur de la demande externe, comment y répondre ?

Pour commencer, identifiez les sujets hautement prioritaires qui correspondent aux intérêts, aux problèmes et aux tendances du secteur de votre public. Concentrez-vous sur la création de contenu qui apporte de la valeur et répond à des besoins spécifiques, plutôt que d'essayer de couvrir tous les sujets possibles. De même, essayez de réutiliser autant de contenu existant que possible afin de maximiser la valeur et le cycle de vie du contenu, sans mettre à rude épreuve vos ressources. Par exemple, transformez des articles de blog en webinaires, en livres électroniques ou en extraits de réseaux sociaux pour étendre la portée et l'engagement. Vous remarquerez que c'est quelque chose que nous faisons très souvent chez Semetrical.

Par exemple, nous avons écrit ce guide fantastique et complet sur le marketing SaaS sur notre blog qui couvre tout ce que vous pourriez avoir besoin de savoir. Nous avons ensuite atomisé cet important contenu dans des blogs de niche, tels que le référencement pour SaaS et le marketing de contenu pour SaaS. Nous avons également créé des textes et des visuels digestes pour les réseaux sociaux, et les avons publiés sur notre LinkedIn. Voir ci-dessous:

Une autre astuce utile pour rester sur la bonne voie et rester cohérent dans votre création de contenu consiste à utiliser un système de gestion de contenu et des outils d'automatisation. Ces technologies vous permettent de rationaliser les tâches répétitives telles que la planification, la distribution et le suivi du contenu, ce qui peut représenter un véritable gain de temps. Comme indiqué ci-dessus, un calendrier de contenu détaillé et facile à utiliser devrait également y contribuer.

Vous constaterez peut-être qu’à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez envisager de compléter vos équipes avec des ressources externes. Les pigistes et les agences sont inestimables si votre équipe interne ne dispose pas de la bande passante, de l'expertise ou des compétences spécialisées requises pour répondre aux demandes de contenu. Qu'il s'agisse de pics saisonniers ou de projets urgents, les exigences en matière de contenu fluctuent et vous devez vous assurer d'avoir à vos côtés un partenaire de confiance auquel faire appel lorsque vous en avez besoin. Ne laissez pas les besoins de contenu de votre public mal satisfaits !

Explorez les avantages et les inconvénients de l'embauche d'un pigiste de contenu ou d'une agence.

Prochaines étapes

Bien que le marketing de contenu dans le monde B2B comporte de nombreux défis, il y a toujours une solution ! Avec un peu de planification prospective, de recherche et de gestion des ressources, vous pouvez atteindre vos objectifs de contenu et atteindre vos objectifs commerciaux.

Vous n'avez toujours pas trouvé les réponses que vous cherchez ? Discutez avec nos experts pour voir comment nous pouvons vous aider à réaliser vos ambitions numériques !