Comment créer un plan de lancement qui suscite l'enthousiasme (et les ventes)
Publié: 2023-03-24Se préparer à lancer une nouvelle offre implique bien plus que simplement créer un produit et le mettre en vente. Vous avez besoin de temps pour susciter l’intérêt de votre public et l’enthousiasmer pour votre nouvelle offre.
Quelle est la meilleure façon de procéder ? Construisez un plan de lancement.
En planifiant à l'avance, vous pouvez susciter l'enthousiasme pour votre offre afin que vos clients soient prêts à acheter le jour du lancement. De plus, vous vous donnez le temps de créer, tester et optimiser le lancement pour améliorer l'expérience de votre client.
Nous avons parcouru notre lot de lancements et nous avons appris quoi faire (et quoi ne pas faire). Voici nos meilleurs conseils pour créer un plan de lancement qui minimise le stress et maximise les ventes.
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1 | Considérez vos objectifs
Avant de créer votre plan de lancement, prenez quelques minutes pour vous asseoir et réfléchir à vos objectifs. Que souhaitez-vous accomplir avec ce lancement ?
Écrivez des objectifs clairs et spécifiques. Il est préférable de fixer des objectifs mesurables (comme un nombre spécifique de ventes). De cette façon, vous pourrez facilement déterminer si vous les rencontrez ou non.
Il est beaucoup plus difficile de décider si vous avez réussi lorsque votre objectif est vague, comme « que le lancement se passe bien ».
De plus, avoir des objectifs clairs est utile pendant la période post-lancement, lorsque vous déterminez ce que vous souhaitez changer pour votre prochain lancement.
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2 | Construire une piste de lancement
Après avoir défini vos objectifs, il est temps de construire une piste de lancement. Il s'agit d'un plan complet visant à promouvoir votre lancement afin que votre public soit ravi d'acheter votre nouvelle offre.
Une piste de lancement comprend plusieurs éléments :
- E-mails d'échauffement
- Engagement sur les réseaux sociaux
- Lettres d'information
Ce sont autant de moyens d’entrer en contact avec votre public pour lui montrer sur quoi vous travaillez.
Par exemple, vous pouvez utiliser vos plateformes de réseaux sociaux pour publier des images des coulisses. Les e-mails teasers peuvent inclure un aperçu ou un cadeau pertinent pour attirer l'attention du destinataire.
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3 | N'oubliez pas de tester
Vous ne pouvez pas garantir que tout se passera bien le jour de votre lancement, mais vous pouvez réduire les risques en testant tout autant que possible.
Assurez-vous que chaque page de votre site Web fonctionne correctement (y compris les nouvelles pages de destination ou les entonnoirs de vente). Vérifiez que tous les liens dans vos e-mails et vos pages de réseaux sociaux sont corrects.
Testez vos fonctionnalités de panier et de paiement : le jour du lancement n'est pas le moment d'intégrer une nouvelle automatisation ou un nouveau widget.
Terminez la configuration technique dès que possible afin d'avoir le temps de la tester et de résoudre tout problème avant le jour du lancement.
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Vous avez rédigé vos e-mails d'échauffement et décidé comment vous allez promouvoir votre lancement sur les réseaux sociaux.
Il est maintenant temps de passer à l'étape suivante : créer et planifier votre contenu.
Il est tentant de penser simplement que vous enverrez des e-mails et publierez des mises à jour lorsque cela vous convient.
Mais il est probable qu'il n'y aura pas beaucoup de moments « pratiques » dans les jours et les semaines précédant votre lancement.
C'est pourquoi il est si important de planifier les choses à l'avance. Décidez quand vous enverrez nos e-mails teasers ou nos newsletters. Planifiez votre campagne sur les réseaux sociaux.
Plus vous planifiez à l’avance, moins vous passerez de temps à vous stresser et à vous démener.
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5 | Trouvez la bonne cadence
Lorsque vous planifiez votre emploi du temps pour le matériel promotionnel, gardez votre public à l'esprit. Vous devez trouver la bonne cadence pour interagir avec eux.
Aller trop loin avec trop de teasers et de messages promotionnels devient vite ennuyeux. Vous ne voulez pas que les clients potentiels pensent que vous êtes désespéré.
En même temps, vous devez vous assurer de publier suffisamment souvent.
Avant de commencer à envoyer des e-mails liés au lancement, pensez à la dernière fois que vous avez interagi avec votre public. Était-ce il y a quelque temps ?
Si tel est le cas, ne commencez pas tout de suite à promouvoir votre lancement. Envoyez une mise à jour ou un cadeau précieux. Ne donnez pas à votre public l’impression que vous le contactez uniquement lorsque vous souhaitez vendre quelque chose.
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6 | Optimiser l'expérience client
Il est facile de se laisser prendre par tous les préparatifs de son lancement, mais n'oubliez pas de penser à l'événement lui-même !
Marquez l’occasion avec quelque chose de spécial pour enthousiasmer votre public. Un cadeau, un défi ou un webinaire sont de bonnes options. Ou vous pouvez choisir quelque chose de plus petit, comme une publication en direct sur les réseaux sociaux.
Ensuite, considérez l’expérience de chaque client. Vous ne voulez pas seulement qu’ils achètent, vous voulez qu’ils soient investis et enthousiasmés par leur achat.
Réfléchissez au processus d'intégration : comment pouvez-vous faire en sorte que vos nouveaux clients se sentent les bienvenus et enthousiastes à l'idée d'être là ?
Il est important de préparer votre lancement, mais il est crucial de vous assurer que vous respectez tout ce que vous avez promis.
Et une fois que les choses se sont calmées, n'oubliez pas de revoir le lancement. Avez-vous atteint vos objectifs ? Quelles choses se sont bien passées ? Que souhaites-tu améliorer la prochaine fois ?
Chaque lancement est une excellente occasion d’analyser et d’affiner votre processus avant votre prochaine offre.
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Dernières pensées
Un plan de lancement complet suscite l’enthousiasme de votre public et peut générer de grosses ventes le jour du lancement. Construire un plan de lancement réussi implique de connaître votre public afin que vous puissiez utiliser les bonnes plateformes et la bonne fréquence pour promouvoir votre lancement.
N'oubliez pas de tester la technologie que vous utiliserez lors de votre lancement et assurez-vous de planifier à l'avance tout votre matériel promotionnel. Et enfin, assurez-vous que vous êtes prêt à offrir à vos clients une excellente expérience d'intégration.
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