Comment aborder la prévention des pertes de données (DLP) ? Identifier les meilleures pratiques

Avec des entrepreneurs de différents secteurs qui se réveillent tous les jours en apprenant que leurs concurrents se font pirater, ils se demandent : « Suis-je le prochain ? ».

Cette peur qui couve chez les entrepreneurs n'est pas complètement irrationnelle. Selon un rapport d'IBM, le coût de la violation de données a augmenté de 2,6 %, passant de 4,24 millions de dollars en 2021 à 4,35 millions de dollars en 2022. Malheureusement, les cyberattaques deviennent chaque jour plus complexes, mettant non seulement l'argent mais aussi la réputation des entreprises en jeu.

En guise de répit, il existe de nombreuses solutions sur le marché pour aider les entreprises à éviter d'être victimes d'une violation de données. Dans ce guide, nous allons examiner une approche essentielle de la protection des données d'entreprise - la prévention des pertes de données (DLP).

Il contient tout ce que vous devez savoir sur la prévention des pertes de données, son fonctionnement et la mise en œuvre d'une stratégie DLP dans votre entreprise.

Qu'est-ce que la prévention des pertes de données (DLP) ?

La prévention des pertes de données consiste en des approches (outils et stratégies) visant à empêcher la perte ou l'utilisation abusive des données d'entreprise. Il s'articule autour de la protection des données dans quatre états -

• Données au repos - Il s'agit de l'emplacement où se trouvent les données - la base de données ou le réseau et si elles sont cryptées.
• Données en cours d'utilisation - Il s'agit de l'ensemble des données auxquelles on accède à tout moment.
• Données en mouvement - Ce sont les données qui sont en transit - se déplaçant entre les bases de données et les réseaux.
• Cloud DLP - C'est l'ensemble de données qui réside sur le cloud ou le courrier électronique.

Une protection efficace des données nécessite de connaître les données cruciales que vous stockez, puis d'avoir des règles et des politiques concernant le stockage, l'utilisation et le déplacement de ces données. Pour rester en phase avec la complexité croissante de la gestion de la cybersécurité, les solutions DLP ont connu une évolution remarquable en quelques années. Nous avons vu des progrès se produire dans la découverte des données, l'application, la notification d'exfiltration et la gestion des données, etc.

Maintenant que nous avons fait un rapide retour sur ce que sont les solutions DLP, passons aux éléments qui les font fonctionner. Ce n'est que lorsque vous aurez une idée précise du fonctionnement de l'approche que vous pourrez l'introduire dans vos processus métier.

Comment fonctionne la prévention des pertes de données ?

Les techniques de prévention des pertes de données utilisent plusieurs stratégies basées sur les types de configuration et d'outils. Cependant, à la base de ces stratégies se trouve un processus efficace de prévention des pertes de données. Voici quelques façons dont le DLP fonctionne

1. Correspondance basée sur des règles – Les systèmes de prévention des pertes de données utilisent des modèles établis pour trouver des données qui correspondent à des règles spécifiques.
2. Empreinte digitale de la base de données - Le plan DLP recherche une correspondance exacte des données structurées fournies par le client.
3. Correspondance de fichiers – Le logiciel DLP recherche des données basées sur des hachages au lieu du contenu.
4. Correspondance partielle des documents – Le logiciel DLP recherche les fichiers qui correspondent partiellement aux modèles prédéfinis.
5. Analyse des données - Les solutions DLP utilisent des outils avancés tels que l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier les informations sensibles, ce qui améliore la précision des données et l'identification du contexte autour des résultats.

L'idée derrière les solutions de prévention des pertes de données est simple - savoir comment les données sont utilisées, comment elles se déplacent et suivre les conformités telles que HIPAA et GDPR, et le logiciel de prévention des pertes de données doit avertir lorsqu'une activité suspecte est détectée afin qu'elle puisse être enquêté. Cependant, pour que le logiciel fonctionne comme prévu, il est essentiel de disposer de procédures et de pratiques bien définies de prévention des pertes de données.

Meilleures pratiques pour aborder les solutions de prévention des pertes de données

Les meilleures pratiques en matière de prévention des pertes de données peuvent varier d'une organisation à l'autre, mais l'objectif final est toujours d'empêcher que les données sensibles ne tombent entre de mauvaises mains. Voici quelques pratiques dont nous nous portons garants lorsqu'il s'agit de prévenir la perte de données pour les entreprises.

• Classer les données

La première étape de la protection des données consiste à connaître les types de données dont vous disposez et lesquelles sont classées comme informations sensibles. Les systèmes de prévention des pertes de données devraient permettre aux entreprises de classer et d'étiqueter facilement les données privées avec une signature numérique cryptée. Une fois les données correctement classées, les administrateurs peuvent les localiser et les évaluer en fonction des besoins.

Une partie cruciale de cette activité consiste à créer une liste de contrôle d'accès où qui peut accéder à quelles données est clairement spécifié. En ajoutant un cryptage sur les informations sensibles, les entreprises peuvent être averties lorsqu'une personne sans accès tente d'accéder aux données.

• Utiliser le cryptage des données

Une autre des meilleures pratiques de prévention des pertes de données consiste à chiffrer toutes les données cruciales lorsqu'elles sont au repos ou en transit. Vous devez créer un processus dans lequel les utilisateurs disposant d'un accès limité ne peuvent obtenir qu'une copie non cryptée des données contenant des informations partielles, tandis que d'autre part, les utilisateurs disposant d'un accès complet aux données peuvent les afficher ou les modifier de manière à ce que le système suive toutes les modifications ainsi que les détails des utilisateurs.

Bien qu'il s'agisse d'un cryptage logiciel, si vos données sont stockées localement, vous devrez également vous concentrer sur le cryptage matériel, qui comprend le stockage des certificats et des clés cryptographiques.

• Élaborez une politique de prévention des pertes de données dans le cloud

Avec plus de 60 % des données d'entreprise mondiales stockées dans le cloud, il est devenu essentiel de sécuriser les données dans le cloud et d'élaborer les meilleures pratiques en matière de politique DLP dans le cloud.

Alors que la majorité des plates-formes cloud comme AWS et Google ont des protocoles intégrés autour de la sécurité pour assurer la sécurité des informations, les entreprises ont tendance à supposer qu'elles n'auront besoin d'aucune méthode de chiffrement spécifique au cloud. Cependant, les avantages d'accéder aux données de n'importe où ouvrent la porte aux pirates pour faire preuve de créativité.

La solution à cela réside dans l'utilisation d'outils de prévention des pertes de données et d'API qui réduisent les risques liés aux données grâce à des méthodes d'anonymisation, d'obscurcissement et d'inspection, classant les données en informations sensibles de manière transparente grâce à la puissance de l'apprentissage automatique.

• Maintenir les systèmes à jour

L'une des stratégies de prévention des pertes de données les plus évidentes, mais négligées, consiste à maintenir tous les systèmes à jour. Les entreprises, en particulier les startups, ont tendance à transmettre les mises à jour fréquentes des logiciels et du matériel en raison du temps et parfois de l'argent nécessaires pour les mettre à jour et les mettre à niveau, s'exposant ainsi aux piratages et aux violations de données.

Un autre aspect à prendre en compte en termes de mise à jour des systèmes est que s'il est acceptable d'automatiser les mises à jour des logiciels antivirus, les mises à jour qui nécessitent des modifications de l'infrastructure doivent être étudiées en profondeur. Cela aiderait à garantir que les fonctionnalités ne sont pas compromises et qu'aucune vulnérabilité n'est introduite dans le système.

• Sensibiliser les parties prenantes

Vos meilleures pratiques en matière de prévention des pertes de données seront aussi solides que votre partie prenante la moins éduquée en matière de sécurité. Investissez dans la formation de vos parties prenantes et utilisateurs de données sur la façon de gérer les données afin d'assurer leur sécurité et les implications de ne pas prendre soin des informations sensibles.

Ce n'est que lorsque vous enseignez l'importance de la stratégie de prévention de la perte de données que les utilisateurs pourront l'adopter en priorité.

Le succès de ces étapes clés pour améliorer la protection contre la perte de données que nous venons d'examiner dépend fortement de la cohérence que vous êtes en mesure de maintenir en adaptant les pratiques de prévention des pertes de données. Mais savoir quand commencer peut être encore plus difficile.

Dans tout processus en cours, comment décidez-vous quand mettre en œuvre et mettre l'accent sur les méthodes de prévention des pertes de données ? Examinons cela à travers ces scénarios.

Événement A

Une entreprise médicale traite les données des patients pour un hôpital. Ils savent que les données HIPAA sont là dans le serveur de fichiers, mais ne sont pas sûrs de leur emplacement exact.

Solution : implémenter DLP au repos

La stratégie consisterait à utiliser des outils de prévention des pertes de données qui offrent une analyse de découverte des données non structurées qui exploreraient le serveur de fichiers et trouveraient les données correspondant aux mots-clés HIPAA. Une fois cela fait, une notification sera envoyée à la base de données DLP.

Événement B

Le responsable des opérations constate que les membres de son équipe s'envoient par e-mail des informations sensibles pour travailler le week-end.

Solution : implémenter DLP pour le réseau

Ici, plusieurs techniques de prévention des pertes de données peuvent être utilisées pour empêcher les fichiers d'être téléchargés sur Gmail, dont l'une serait DLP pour le réseau. Une autre approche, DLP pour Endpoint, peut aider à identifier http/https avec une configuration d'application avancée.

Événement C

L'équipe marketing rencontre des problèmes en raison de l'impossibilité de stocker ses présentations sur USB

Solution : implémenter le DLP pour les points de terminaison

La meilleure idée serait de donner une exception à l'équipe marketing en utilisant DLP pour Endpoints pour les ajouter à la liste blanche dans le plan Active Directory.

Scénario D

Le PDG veut savoir quand l'appel d'offres a été déplacé de l'emplacement d'origine.

Solution : créer une stratégie DLP

Créez un processus qui permet la détection de la correspondance exacte du document et avertit lorsqu'il est déplacé.

Avec cela, nous avons examiné les meilleures pratiques et les délais de mise en œuvre de la stratégie de prévention de la perte de données. Il ne reste plus qu'à créer un programme d'adoption DLP étape par étape.

Différentes organisations suivent différentes approches pour créer un programme DLP. Chez Appinventiv, nous suivons un processus approfondi qui ne se contente pas de répondre à la manière de mettre en œuvre la prévention des pertes de données, mais vous aide également à créer une norme que les utilisateurs doivent suivre et prévenir les incidents de violation de données.

Quels sont les moyens de prévenir la perte de données ? Approche inventive

Chez Appinventiv, nous prenons très au sérieux la prévention des pertes de données (DLP). En plus de suivre une approche de développement axée sur la sécurité, nous aidons les entreprises à naviguer dans les fondamentaux de la prévention des pertes de données. Voici le processus que nous suivons dans le cadre de nos services de données cloud.

Étape 1 : Délimitez le programme

Tout d'abord, nous commençons par comprendre les besoins de l'entreprise grâce à l'identification et à la hiérarchisation des risques liés aux données, après quoi nous rassemblons les données qui doivent être protégées et vérifions les propriétaires des données.

Ensuite, notre équipe crée une carte des flux de données pour voir d'où proviennent les données, l'endroit où elles sont stockées et comment elles se déplacent entre les réseaux.

Étape 2 : Créer des activités de gouvernance

Nous identifions et améliorons ensuite les pratiques commerciales de traitement des données. Par exemple, nous construisons une liste consolidée des programmes, protocoles et processus de gestion des données acceptés en travaillant avec l'équipe juridique. Une chose que nous soulignons à nos clients ici est que le DLP nécessite des mises à niveau constantes à mesure que les entreprises ont besoin de changement.

Étape 3 : Concevoir l'architecture initiale

Ensuite, nous trouvons des outils DLP qui offriraient le contrôle des données nécessaire. Souvent, il n'est pas possible de couvrir tous les aspects par le biais d'une offre de fournisseur, ce qui signifie que vous devrez intégrer plusieurs technologies DLP dans vos processus métier - un processus qui devient facile avec l'activité de cartographie des flux de données que nous effectuons dans la première étape.

Étape 4 : Commencer à traiter les dépendances

La capacité des outils DLP à trouver des instances de perte de données peut être confuse par les dépendances de plusieurs utilisateurs, à la fois basées sur les processus et techniques. Nous construisons l'efficacité de votre DLP pour traiter ces dépendances individuelles selon différents niveaux d'accès. Par exemple, nous ne donnons accès aux données commerciales que lorsqu'un utilisateur autorisé en fait la demande pour un besoin commercial réel.

Étape 5 : Déployer et évoluer

Nous utilisons une implémentation de « surveillance uniquement » du DLP afin de pouvoir tester si le processus fonctionne, puis de les affiner en fonction des besoins de l'entreprise. À ce stade, nous nous efforçons de communiquer avec les utilisateurs et de les tenir informés de ce qui se passe avec leurs données et des moyens de continuer à les sécuriser.

FAQ sur la prévention des pertes de données (DLP)

Q. Qu'est-ce qu'une politique de prévention des pertes de données ?

R. Une politique de prévention des pertes de données (DLP) consiste en des stratégies visant à empêcher les entreprises d'avoir des cas de violation de données. Il combine des outils et des processus qui protègent les entreprises contre l'utilisation abusive, la fuite et la perte de données.

Q. Pourquoi la prévention des pertes de données est-elle importante ?

R. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles il est important d'avoir une politique de prévention de la perte de données : vous ne savez pas où les données sont stockées, vous n'avez pas de plan en place pour prévenir les intrus, vous êtes préoccupé par les amendes et réputation, et vous souhaitez maintenir les exigences de conformité.

Q. Quels sont les types de prévention des pertes de données ?

A. Voici les différents types de DLP -

• Réseau DLP : il surveille et protège les données en cours d'utilisation, au repos et en mouvement au sein du réseau de l'entreprise.
• Endpoint DLP : il examine tous les points de terminaison constitués d'ordinateurs, de serveurs et d'appareils mobiles sur lesquels les données sont utilisées, enregistrées ou déplacées.
• Cloud DLP : Il fait partie du Network DLP, qui est conçu pour protéger les entreprises qui utilisent le cloud pour stocker des données.

Notes d'adieu

Un paysage de menaces de données en constante évolution, combiné à des réglementations de plus en plus strictes, a accru le besoin d'une meilleure gestion des données. En conséquence, les entreprises ont commencé à chercher des réponses pour améliorer la prévention des pertes de données ?

Les meilleures pratiques que nous avons abordées dans l'article peuvent vous aider à vous mettre sur la bonne voie en matière de protection des données, mais la clé du succès résidera dans la cohérence et un investissement régulier dans la mise à l'échelle de l'offre. Cela garantira que vous êtes sur la bonne voie lorsqu'il s'agit d'établir que votre logiciel de prévention des pertes de données est conforme aux futurs cas d'utilisation de DLP.

Une fois que tout est dit et fait, nous savons à quel point il peut être difficile de trouver des réponses à des questions de niveau micro telles que les types de prévention des pertes de données qui correspondent à quelle situation, quels sont les meilleurs outils de prévention des pertes de données ou combien chaque cycle de données coûts de planification de la prévention des sinistres. Nous pouvons vous aider à trouver des réponses à ces questions. Contactez nos experts en sécurité dès aujourd'hui.