Déchiffrer l'analyse des sites Web et des blogs : les bases

De nombreux planificateurs financiers savent qu'il est sage de suivre l'analyse de leur site Web. Cependant, si vous avez déjà regardé une console Google Analytics, vous savez que cela peut être incroyablement déroutant ! Avec autant d'indicateurs de performance clés (KPI) différents à suivre, il est difficile de savoir exactement quels composants sont importants à suivre et leur impact sur les efforts marketing de votre entreprise.

Chez Perfectly Planned Content, nous encourageons nos clients à simplifier leur marketing autant que possible. Plus vous obtenez de mauvaises herbes avec le suivi analytique, moins vous êtes susceptible de :

1. Suivez avec un suivi continu.
2. Prenez des mesures concrètes pour répondre à vos données de manière positive et percutante.

Examinons une poignée d'indicateurs de performance clés auxquels je pense qu'il convient de prêter attention lorsqu'il s'agit de l'analyse de votre site Web et de votre blog, et que faire des informations que vous collectez.

Visiteurs du site

Le nombre total de visiteurs qui se trouvent sur votre site Web ou qui lisent votre blog est un bon nombre à suivre. Je recommande de vérifier mensuellement ou trimestriellement pour voir combien d'utilisateurs (visiteurs uniques du site Web) et de sessions (visites totales du site, visiteurs uniques et récurrents) votre site attire.

Idéalement, à mesure que vous publiez plus de contenu ou que vous générez du trafic vers votre site Web grâce au marketing numérique, ces chiffres augmenteront régulièrement. Vous pouvez également suivre les saisons plus lentes lorsque le nombre total de sessions sur votre site diminue, ce qui peut vous aider à planifier vos activités futures.

Taux de rebond et durée de la session

Arrêtons-nous ici pour définir les termes.

Un taux de rebond est le pourcentage de personnes qui "rebondissent" loin de votre site après avoir visité une seule page.

La durée de la session correspond au temps moyen que les utilisateurs passent sur votre site.

Votre objectif est de maintenir un taux de rebond bas et une durée de session élevée. Les facteurs contribuant à un faible taux de rebond et à une durée de session élevée sont :

1. Une page d'accueil avec un appel à l'action clair qui envoie les utilisateurs vers une autre page et un langage qui attire l'attention.
2. De nombreux liens internes sur différentes pages et publications permettant à vos utilisateurs d'explorer plus d'informations sur votre marque.
3. Un menu clairement écrit qui permet aux utilisateurs de trouver ce dont ils ont besoin de vous (comme vos services et vos tarifs, plus d'informations sur votre équipe, etc.).

Idéalement, votre taux de rebond devrait être de 50 % ou moins. Tout ce qui est inférieur à 40 % signifie que vous vous débrouillez bien ! La durée de la session peut être plus difficile à calculer, mais une bonne règle consiste à viser 2 minutes ou plus. Si votre site n'y est pas encore, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez ajouter du contenu supplémentaire à votre site Web, travailler à la mise à jour de la copie de votre page d'accueil pour qu'elle soit plus adaptée à votre créneau, incorporer des vidéos pour prolonger la durée de la session et renforcer les liens internes pour commencer à avoir un impact rapidement.

Canal de trafic

C'est là que les gens trouvent votre site ! Les canaux de trafic courants que vous pourriez voir sont :

1. Recherche Organique
2. Direct
3. E-mail
4. Des médias sociaux

Vous aurez probablement une variété de canaux de trafic qui alimentent les utilisateurs de votre site, et ils peuvent changer en fonction des types de marketing que vous faites. Chaque fois que vous avez des résultats de recherche organiques ou une recherche directe, cela signifie que les gens vous trouvent soit par le biais d'une recherche axée sur les mots clés, soit qu'ils recherchent directement votre entreprise.

Ce que je trouve intéressant en ce qui concerne les canaux de trafic, c'est de prêter attention aux canaux de médias sociaux (le cas échéant) qui renvoient les utilisateurs vers votre site. En d'autres termes, où vos abonnés vous trouvent-ils et cliquent-ils sur les liens que vous publiez ? Cela peut vous aider à affiner vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

Pages consultées

C'est le grand ! Du point de vue du marketing de contenu, vous voulez savoir à quels types de sujets votre public répond. Vous pouvez collecter des données sur les préférences de contenu par le biais d'enquêtes ou en observant les tendances sur les réseaux sociaux, mais creuser dans l'analyse de votre blog est plus rapide et vous fournit des informations plus précises.

Voici ce qu'il faut faire :

1. Si vous utilisez Google Analytics, cliquez sur « Rapport sur les pages » sous « Quelles pages les utilisateurs visitent-ils ? »
2. Si vous utilisez un outil comme Jetpack, allez dans "Posts & Pages" ou "Insights".
3. Définissez votre plage de dates sur 30, 60 ou 90 jours pour avoir une idée précise du contenu qui fonctionne bien.
4. Parcourez vos 10 à 30 pages les plus consultées.

Certaines de vos pages les plus consultées seront évidentes. Par exemple, ce n'est un secret pour personne que la plupart des visiteurs du site atterriront, à un moment donné, sur votre page d'accueil. Les informations que vous recherchez vont au-delà des « gagnants » évidents qui sont classés. Quels articles de blog apparaissent systématiquement dans votre top-viewed ? Recevez-vous un nombre très élevé de visiteurs mensuels sur votre page À propos, mais n'avez-vous pas le même nombre d'appels de prospects réservés via le site ?

Vos « pages consultées » peuvent aider à guider votre plan de marketing de contenu et vous montrer où apporter de petites modifications à votre site Web pour augmenter les conversions.

Par exemple, si les articles de votre blog sur la sécurité sociale fonctionnent toujours bien, vous pouvez envisager d'écrire davantage sur ce sujet ou de créer un aimant principal qui se concentre sur la sécurité sociale. Si votre page À propos est la page la plus consultée sur votre site Web, envisagez de mettre un formulaire intégré à votre Calendly ou un lien pour planifier un appel bien en évidence au-dessus du pli pour augmenter les conversions.

En cas de doute : gardez les choses simples

Le suivi des analyses peut être passionnant, d'autant plus que vous voyez vos chiffres s'améliorer régulièrement à mesure que votre entreprise se développe. Pour garder les choses simples et pour tirer le meilleur parti de vos analyses, je trouve qu'il est utile de les vérifier mensuellement ou trimestriellement avec un objectif final à l'esprit. Créez une liste de contrôle rapide des éléments d'action que vous retirez de chaque enregistrement en fonction des KPI que vous suivez. Voici un exemple rapide :

Visiteurs du site → Mon nombre total d'utilisateurs uniques est-il en hausse ou en baisse ? Qu'est-ce que j'ai changé dans ma stratégie marketing pour avoir un impact sur cela ?

Durée de la session et taux de rebond → La durée de ma session augmente-t-elle ? Si ce n'est pas le cas, puis-je ajouter plus de liens internes dans des emplacements importants ? Mon taux de rebond est-il en baisse ? Sinon, puis-je embellir la copie de ma page d'accueil pour la rendre plus attrayante ?

Canal de trafic → D'où viennent les visiteurs de mon site Web ? Dois-je me tourner vers un canal de médias sociaux spécifique en fonction de ces informations ?

Pages consultées → Un sujet spécifique est-il constamment performant ? Puis-je tirer parti de ce sujet en tant que générateur d'e-mails ?

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