Comment concevoir avec succès pour un public cible

Pour de nombreuses personnes, planifier une nouvelle maison en ligne est une entreprise passionnante. C'est l'occasion de créer quelque chose de si impressionnant qu'il époustouflera la concurrence.

Mais c'est là que les choses peuvent commencer à mal tourner.

Il est trop facile de se laisser emporter par les dernières nouvelles tendances en matière de conception de sites Web et d'oublier l'une des choses les plus importantes.

Votre public cible.

Votre nouveau site Web brillant et à la pointe de la technologie n'a que peu d'utilité s'il ne plaît pas aux personnes qui vont l'utiliser. Et il ne fournira aucun avantage tangible à votre entreprise.

« Votre tout nouveau site est de peu d'utilité s'il ne plaît pas aux personnes qui vont l'utiliser. ”

C'est pourquoi, lors de la conception de sites Web, vous devez commencer par la fin en tête. Déterminez à qui vous parlez, ce qui les intéresse, ce qu'ils attendent de votre site Web et quelles fonctionnalités le site doit leur offrir.

Voici dix conseils pour concevoir un site Web en pensant à votre public cible.

1. Identifiez votre public cible

Un bon design commence par une compréhension de qui il est destiné. Comprendre vos clients est un facteur crucial pour pouvoir choisir les bons éléments de conception, tels que la typographie, les schémas de couleurs, la mise en page et la navigation.

« Un bon design commence par une compréhension de qui il est destiné. ”

En plus de connaître les données démographiques de votre public (âge, sexe, lieu, etc.), vous devez découvrir ce qui les motive. Qui sont-ils? Qu'est-ce qui les motive ? Quelles sont leurs croyances et leurs valeurs ? À quelles autres entreprises achètent-ils ? Quels produits utilisent-ils ?

Plus vous en savez sur eux, mieux vous pouvez concevoir un site Web qui répond à leurs besoins et exigences.

2. Créez des personnalités d'acheteur

Il est maintenant temps de vous mettre à la place de vos utilisateurs. Créez des personas d'acheteurs pour chaque type d'utilisateur qui utilisera votre site et imaginez des scénarios réels. Pensez à ce qu'ils rechercheront lorsqu'ils arriveront sur votre site et à la facilité avec laquelle ils trouveront ces informations.

Réfléchissez à la façon dont ils vous trouveront et à ce que vous voulez qu'ils fassent à leur arrivée. Vous cherchez à générer des leads ? Promouvoir vos produits et services ? Atteindre la reconnaissance de la marque ?

Avoir une image claire de vos objectifs marketing et des besoins de vos utilisateurs vous permettra de concevoir une architecture de site appropriée et de planifier une stratégie de contenu pertinente.

3. Découvrez la concurrence

Il est courant que les entreprises regardent par-dessus leurs épaules ou jettent un coup d'œil dans la cour voisine pour voir ce qui se passe. En évaluant vos concurrents, vous pouvez obtenir une image beaucoup plus claire de la position de votre organisation.

Examinez attentivement les sites Web de vos concurrents pour voir ce qu'ils ont en commun. Vous ne cherchez pas à les copier, mais plutôt à voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Examinez la convivialité, la conception, le contenu, la mise en page et la navigation, ainsi que l'optimisation. Recherchez les choses qu'ils font bien, mais recherchez également les faiblesses et les opportunités d'obtenir un avantage stratégique.

4. Mettez de côté vos préférences personnelles

Lors de la conception d'un site Web, il est absolument essentiel que vous, le concepteur, et votre client, le propriétaire de l'entreprise, mettiez de côté vos préférences personnelles en faveur de ce qui fonctionne le mieux pour les utilisateurs.

Vous voudrez peut-être essayer la dernière tendance de pointe ou votre client a peut-être vu un élément flashy qu'il souhaite inclure. N'oubliez pas que ce qui vous attire peut être une désactivation totale pour les personnes qui utiliseront le site. En tant que concepteur, il est de votre responsabilité de vous assurer que votre client reste concentré sur l'utilisateur final et que vous produisez un site qui améliore l'expérience des utilisateurs et qui correspond parfaitement au public cible.

5. Utilisez la typographie pour parler leur langue

La typographie personnalisée est un moyen fantastique d'exprimer la personnalité de la marque sur un site Web, et il existe de nombreuses polices parmi lesquelles choisir. Mais choisissez judicieusement.

Pour une sensation d'entreprise traditionnelle, les polices avec empattement (celles avec de petits pieds) font un travail agréable, tandis qu'une sensation contemporaine et moderne peut être obtenue en sélectionnant une police sans empattement, qui est plus simple. Les enfants apprécieront les polices amusantes de style dessin animé. Comme beaucoup de choses, il y a des exceptions à cette règle, alors faites très attention à ce que vos yeux vous disent.

La taille de la police doit également être prise en compte. Si votre public est susceptible d'inclure des personnes âgées ou des personnes ayant des problèmes de vue, vous devez utiliser un minimum de polices de 12 points et avoir des options pour augmenter la taille si nécessaire.

6. Choisissez les couleurs appropriées

La couleur peut influencer l'humeur et les émotions des gens et influencer leur comportement. Réfléchissez donc bien au ton que vous souhaitez obtenir.

Vous devriez avoir une bonne idée du type de couleurs qui plaira à vos utilisateurs dès votre recherche initiale. Commencez par identifier deux couleurs principales à partir desquelles travailler. Cela permettra à vos clients de reconnaître et de mémoriser facilement votre marque, et cela simplifiera la vie lorsque vous devrez faire un choix de couleur.

J'ai écrit plus en détail sur les choix de couleurs ici. Il est également recommandé de rechercher des combinaisons de couleurs qui fonctionnent déjà bien dans votre secteur.

7. Inclure des images attrayantes

Le vieil adage selon lequel une image vaut mille mots reste vrai. Les images sont traitées plus rapidement que les mots, elles permettent donc aux utilisateurs d'accéder facilement à votre contenu. Choisissez des images qui sont pertinentes et qui piqueront l'imagination et la curiosité des gens, et attirez-les dans votre monde.

Les images sont un excellent outil pour décomposer le texte et ajouter de l'intérêt à une page, mais veillez à ne pas inclure d'images pour être jolies - si elles ont peu de pertinence pour votre contenu, vos utilisateurs se sentiront confus.

Encore une fois, réfléchissez bien à votre public lorsque vous sélectionnez des images pour votre site Web. Un public plus jeune adorera les graphiques, les animations et d'autres médias, tandis que ceux qui maîtrisent moins l'informatique ou qui ne disposent peut-être pas d'une connexion haut débit rapide seront tout simplement ennuyés.

8. Pensez à votre contenu

Le contenu est roi. Ainsi, vos efforts de conception seront vains si le contenu du site est inapproprié ou manque de qualité.

Votre public a un effet sur le type de contenu et le style d'écriture. Si le site Web est destiné à une profession spécifique, le jargon spécifique à l'industrie est acceptable et souvent nécessaire. Mais s'il s'agit d'un usage général, trop de jargon fera bondir les gens de perplexité. Surtout s'il est probable que des personnes utilisant le site n'aient pas l'anglais comme première langue.

Un ton amical et conversationnel est parfait pour un site Web sur la santé et le style de vie, tandis que quelque chose de plus conservateur et formel convient mieux à une industrie traditionnelle comme la banque ou l'assurance.

9. Hiérarchisez vos informations

Le classement de vos informations selon une hiérarchie visuelle aidera vos utilisateurs à naviguer sur le site et à assimiler les informations en fonction des préférences de vos clients. Adoptez une approche de conception centrée sur l'humain en basant votre mise en page sur la façon dont vos utilisateurs s'attendent à ce que le site fonctionne.

Une hiérarchie visuelle donne à tous les éléments d'une page un ordre d'importance selon la façon dont ils sont positionnés et affichés. La chose la plus importante devrait être la première chose sur laquelle les utilisateurs posent les yeux, et ce devrait être la chose la plus bruyante, la plus brillante et la plus audacieuse sur une page.

La deuxième chose la plus importante devrait être un peu plus petite et avoir moins de poids visuel. Etc.

10. Surprenez-les et ravissez-les

Enfin, pensez à quel point cela fait du bien lorsqu'un ami se présente chez vous avec votre plat préféré. Vous êtes ravi, n'est-ce pas ?

Pouvez-vous ajouter le même sentiment de surprise et de plaisir à votre site Web ?

Introduisez un facteur amusant, décalé ou utile qui surprendra et ravira vos utilisateurs. Cela les rendra plus susceptibles de se souvenir de votre site Web et de devenir des visiteurs réguliers, et cela aidera à faire ressortir la personnalité de votre marque. Les gens sont plus susceptibles de travailler avec des entreprises qui les rendent heureux et à l'aise, donc si vous pouvez leur faire sourire, vous êtes plus susceptible de les transformer de visiteur en client.

« Si vous pouvez mettre un sourire sur leur visage, vous êtes plus susceptible de les transformer de visiteur en client. ”

Comment concevez-vous en pensant à un public cible ? Avez-vous des conseils à ajouter à ma liste ? Dites-nous ci-dessous.

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