DHL vs UPS : comparaison détaillée

Publié: 2022-10-20

1) Introduction sur la comparaison DHL vs UPS

En ce qui concerne la livraison de colis ou de fret, deux des entreprises les plus populaires et les plus connues sont DHL et UPS. Mais lequel est le meilleur ? Il peut être difficile de répondre car cela dépend de vos besoins et préférences spécifiques. Différentes personnes auront des opinions différentes sur la question. Pour vous aider à prendre une décision plus éclairée, nous avons élaboré ce guide complet comparant ces deux géants de l'expédition en termes de prix, de rapidité, de services, etc.

2) Présentation de DHL

DHL, également connu sous le nom de Dalsey, Hillblom et Lynn , est un service international de messagerie, de colis et de courrier express. Il s'agit d'une division de la société de logistique allemande Deutsche Post DHL. Son siège est à Bonn, en Allemagne.

DHL est l'une des plus grandes entreprises de logistique au monde. Elle emploie plus de 340 000 personnes dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. DHL propose une large gamme de services, notamment le fret aérien, le fret maritime, l'entreposage et le transport terrestre. DHL est bien connu pour ses services de livraison express. Il offre des options d'expédition le lendemain, 2 jours et 3 jours.

3) Présentation de l'ASI

United Parcel Service, également connu sous le nom d'UPS, est une société multinationale de livraison de colis et de gestion de la chaîne d'approvisionnement basée aux États-Unis. Son siège social est situé à Sandy Springs, Géorgie, États-Unis. UPS a été créée en 1907. La société livre des colis dans plus de 220 pays et territoires dans le monde. UPS propose divers services, tels que le fret aérien et terrestre, l'entreposage et la logistique. UPS est bien connu pour son transport terrestre et est le plus grand fournisseur de ce service au monde.

4) DHL vs UPS : les principales différences

Lorsque l'on compare DHL et UPS, quelques différences clés ressortent.

4.1) DHL est une société allemande, tandis qu'UPS est américaine.

DHL a son siège à Bonn, en Allemagne, et a été fondée en 1969. UPS a son siège à Sandy Springs, en Géorgie, aux États-Unis, et a été fondée en 1907.

4.2) DHL se concentre sur l'expédition internationale, tandis qu'UPS se concentre sur l'expédition nationale et internationale.

DHL propose une large gamme de services d'expédition internationale, notamment le fret aérien, le fret maritime, le fret routier et la logistique. UPS propose également une large gamme de services d'expédition, mais se concentre sur l'expédition intérieure aux États-Unis.

4.3) DHL a une portée mondiale plus large qu'UPS.

DHL livre dans plus de 220 pays et territoires dans le monde.
UPS livre dans plus de 200 pays et territoires dans le monde.

4.4) DHL a des délais de livraison plus rapides qu'UPS.

Le délai de livraison moyen de DHL est de 1 à 3 jours pour la plupart des destinations dans le monde. Le délai de livraison moyen d'UPS est de 2 à 5 jours pour la plupart des destinations dans le monde.

4.5) DHL est plus fiable qu'UPS.

DHL a un meilleur record de livraison à temps qu'UPS. Dans une étude récente, DHL avait un taux de livraison à temps de 96 %, tandis qu'UPS avait un taux de livraison à temps de 93 %.

5) DHL vs UPS : les services qu'ils proposent

5.1) Services proposés par DHL

Livraison par avion le lendemain
DHL propose une livraison aérienne le lendemain vers les principales villes de plus de 220 pays et territoires dans le monde.
Délai de livraison défini
DHL offre une livraison garantie sous 1 à 3 jours dans plus de 190 pays et territoires dans le monde.
Livraison économique
Le service économique de DHL est parfait pour les clients qui ne sont pas pressés de recevoir leurs envois. Ce service a un délai de livraison moyen de 5 à 7 jours dans plus de 190 pays et territoires dans le monde.

5.2) Services proposés par UPS

Livraison par avion le lendemain
UPS propose une livraison aérienne le lendemain vers les principales villes de plus de 220 pays et territoires dans le monde.
Délai de livraison défini
UPS garantit la livraison sous 1 à 3 jours dans plus de 190 pays et territoires dans le monde.
Livraison économique
Le service économique d'UPS propose un délai de livraison moyen de 5 à 7 jours dans plus de 190 pays et territoires dans le monde. Ce service est parfait pour les clients qui ne sont pas pressés de recevoir leur envoi.

6) DHL vs UPS : Quel est le moins cher ?

Comparer les prix de DHL et d' UPS n'est pas une tâche facile, car de nombreux facteurs peuvent affecter le coût d'expédition, tels que la destination, le poids et le mode d'expédition. Cependant, DHL est généralement moins cher pour les envois internationaux, tandis qu'UPS est généralement moins cher pour les envois nationaux.

Les frais d'expédition moyens de DHL pour les commandes nationales sont de Rs. 891, tandis que les frais d'expédition moyens d'UPS sont de Rs. 814. Pour les commandes internationales, les frais d'expédition moyens de DHL sont de Rs. 2519, tandis que les frais d'expédition moyens d'UPS sont de Rs. 2713.

7) DHL vs UPS : lequel a le meilleur service client ?

DHL et UPS offrent tous deux un excellent service client, mais UPS est généralement considéré comme ayant un meilleur service client que DHL. UPS propose davantage de fonctionnalités et de services conçus pour faciliter le processus d'expédition pour les clients, tels que le suivi et l'assurance.

UPS dispose également d'un réseau d'emplacements plus étendu que DHL, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement un emplacement de leur choix pour déposer leurs envois ou récupérer leurs colis.

UPS offre une garantie de remboursement pour ses services, contrairement à DHL. Cela signifie que les clients peuvent être sûrs qu'ils seront satisfaits du service qu'ils reçoivent d'UPS.

8) DHL vs UPS : lequel est le plus rapide ?

DHL et UPS sont tous deux réputés pour leur rapidité et leur efficacité en matière d'expédition. Cependant, UPS est généralement considéré comme plus rapide que DHL. UPS propose davantage de fonctionnalités qui permettent d'accélérer le processus d'expédition, telles que le suivi et l'assurance. UPS dispose également d'un réseau d'emplacements plus étendu que DHL, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement un emplacement pratique pour déposer leurs envois ou récupérer leurs colis.

Le délai de livraison moyen pour les envois UPS nationaux est de 2 à 3 jours, tandis que le délai de livraison moyen pour les envois DHL est de 3 à 4 jours. Cependant, il est important de noter qu'UPS ne garantit pas les délais de livraison, contrairement à DHL. Cela signifie que si votre envoi est retardé, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement de DHL mais pas d'UPS.

9) DHL vs UPS : Quel est le plus fiable ?

DHL et UPS sont des sociétés de transport fiables. Cependant, UPS est généralement considéré comme plus fiable que DHL. C'est parce qu'UPS a de meilleurs antécédents en matière de livraisons à temps et de colis perdus ou endommagés.

UPS est également meilleur pour le suivi des colis. UPS utilise une technologie de pointe pour suivre les colis, tandis que DHL s'appuie sur des systèmes manuels. Si vous voulez savoir où se trouve votre colis, vous avez plus de chances d'obtenir des informations précises d'UPS que de DHL. Tous ces facteurs rendent UPS plus fiable que DHL.

10) Points positifs et négatifs de DHL

DHL a sa juste part d'avantages et d'inconvénients. Il est important d'en être conscient avant de décider quelle compagnie maritime utiliser.

10.1) Points positifs de DHL

DHL est l'une des plus grandes compagnies maritimes au monde . Cela signifie qu'il dispose d'un vaste réseau et peut expédier vers plus de destinations que la plupart des compagnies maritimes.
DHL est plus rapide que de nombreuses autres compagnies maritimes. DHL Express s'engage à livrer les colis dans un délai de 1 à 3 jours vers la plupart des principales destinations du monde.
DHL propose une large gamme de services. Cela signifie que vous pouvez trouver un service qui répond à vos besoins spécifiques. Par exemple, le service "délai défini" de DHL garantit que votre colis sera livré dans un certain délai.

10.2) Négatifs de DHL

DHL peut être plus cher que les autres compagnies maritimes. DHL propose une large gamme de services et dispose d'un vaste réseau.
DHL n'est pas disponible dans tous les pays. Cela signifie que vous ne pourrez peut-être pas expédier vers toutes les destinations avec DHL.

11) Points positifs et négatifs d'UPS

11.1) Points positifs de l'UPS

UPS est l'une des plus grandes compagnies maritimes au monde. Cela signifie qu'il dispose d'un vaste réseau et peut expédier vers plus de destinations que la plupart des compagnies maritimes.
UPS est plus rapide que de nombreuses autres sociétés de transport. UPS Express s'engage à livrer les colis dans un délai de 1 à 3 jours vers la plupart des principales destinations du monde.
UPS propose une large gamme de services. Vous pouvez trouver un service qui répond à vos besoins d'expédition spécifiques.
UPS est une compagnie maritime fiable. Vous pouvez faire confiance à UPS pour livrer vos colis à temps et en bon état.

11.2) Points négatifs d'UPS

UPS est plus cher que certaines autres sociétés de transport. Cela signifie que ce n'est peut-être pas la meilleure option si vous avez un budget serré.
UPS est connu pour perdre ou endommager des colis. Bien que ce ne soit pas un phénomène courant, c'est quelque chose dont il faut être conscient.

12) Conclusion sur DHL vs UPS

DHL et UPS sont des sociétés de transport fiables. Ils détiennent une grande réputation dans l'industrie du transport maritime. Cependant, DHL est une option plus abordable et offre une gamme de services plus large. Si vous avez un budget limité ou avez besoin d'un type de service d'expédition spécifique, DHL peut être le meilleur choix. Cependant, si vous recherchez une entreprise fiable avec de bons antécédents, UPS peut être la meilleure option. Les deux sociétés ont leur part égale d'avantages et d'inconvénients, cela dépend donc de vos besoins spécifiques. Nous espérons que cette comparaison DHL vs UPS vous a aidé à décider quelle entreprise vous convient le mieux.