L'étude complète : Contribuer au succès du marketing numérique grâce à la réalité augmentée

Publié: 2024-01-20

Embarquez pour un voyage transformateur dans le monde du marketing numérique avec l'étude complète : Conduire le succès du marketing numérique grâce à la réalité augmentée. Dans cet article éclairant, nous explorons l'impact révolutionnaire de la réalité augmentée (AR) sur les stratégies de marketing numérique. Des expériences de marque immersives aux vitrines de produits interactives, la RA a remodelé l'engagement des consommateurs.

Découvrez comment les entreprises exploitent la RA pour créer des interactions mémorables, renforcer la fidélité à la marque et générer des conversions. Que vous soyez un spécialiste du marketing à la recherche d'approches innovantes ou un propriétaire d'entreprise visant un avantage concurrentiel, cette étude complète dévoile les stratégies pour propulser votre succès en marketing numérique à travers le prisme de la réalité augmentée.

Table des matières

Points clés à retenir:

  • Stratégies d'intégration et d'avantage concurrentiel : découvrez les stratégies clés décrites dans l'étude complète pour intégrer de manière transparente la réalité augmentée dans le marketing numérique, offrant ainsi aux entreprises un avantage concurrentiel dans un paysage dynamique et en évolution.
  • Vitrines de produits interactives pour une fidélité accrue à la marque : découvrez la puissance de la RA dans la création de vitrines de produits interactives, en favorisant des liens plus profonds avec les consommateurs et en cultivant la fidélité à la marque grâce à des expériences pratiques et engageantes.
  • Révolutionner l'engagement des consommateurs avec des expériences immersives : découvrez comment la réalité augmentée (AR) transforme le marketing numérique en offrant des expériences de marque immersives, permettant aux entreprises d'impliquer les consommateurs de manière unique et mémorable.

Qu'est-ce que la réalité augmentée ?

La réalité augmentée (RA) est une technologie qui combine le monde réel avec des éléments virtuels, améliorant ainsi la perception et l'interaction de l'utilisateur. Il superpose des informations numériques, telles que des images, des vidéos et des modèles 3D, sur la vision du monde physique de l'utilisateur. Avec la RA, les utilisateurs interagissent avec des objets virtuels en temps réel, créant ainsi une expérience immersive et interactive.

La RA est utilisée dans diverses industries, notamment les jeux, l’éducation, la santé et le marketing. Il permet aux entreprises de créer des expériences uniques et engageantes pour leurs clients. Avec la popularité croissante des smartphones et des applications AR, cette technologie devient de plus en plus accessible et largement adoptée.

Comment la réalité augmentée révolutionne le marketing numérique

La réalité augmentée (AR) prend d'assaut le monde du marketing numérique, révolutionnant la façon dont les marques interagissent avec leur public. Dans cette section, nous découvrirons comment la RA transforme le paysage du marketing numérique. De l'amélioration de l'engagement des utilisateurs à la création d'expériences interactives, en passant par l'amélioration de la visualisation des produits et, finalement, l'augmentation des ventes et des conversions.

Attachez-vous et préparez-vous à plonger dans le domaine passionnant où la technologie rencontre le marketing, et découvrez l'immense potentiel que la RA recèle pour remodeler nos expériences numériques.

Améliorer l'engagement des utilisateurs

L'utilisation de la réalité augmentée (RA) dans le marketing numérique est un aspect important de l'amélioration de l'engagement des utilisateurs. Les technologies AR offrent des expériences interactives et immersives qui captivent les utilisateurs et retiennent leur attention.

  1. Donner vie aux produits : la RA permet aux utilisateurs de visualiser les produits dans leur environnement, leur permettant ainsi de les explorer et d'interagir avec eux avant d'effectuer un achat. Cette fonctionnalité améliore l'engagement des utilisateurs en offrant une expérience plus réaliste et personnalisée.
  2. Narration interactive : grâce à la RA, les marques peuvent créer des récits et des expériences interactifs, permettant aux utilisateurs d'interagir avec leur contenu de manière plus immersive et mémorable. En intégrant une narration interactive, les marques peuvent améliorer l’engagement des utilisateurs et laisser une impression durable.
  3. Gamification : la RA peut intégrer des jeux et des défis dans les campagnes marketing, les rendant plus attrayantes et encourageant la participation des utilisateurs. Cette approche gamifiée augmente l’engagement des utilisateurs et les motive à interagir activement avec le contenu de la marque .
  4. Personnalisation : la RA peut personnaliser les expériences en fonction des préférences de l'utilisateur, créant ainsi une interaction plus personnalisée et plus engageante. En personnalisant l'expérience AR, les marques peuvent améliorer l'engagement des utilisateurs et proposer un contenu qui trouve un écho auprès des utilisateurs individuels.

En tirant parti de ces stratégies, les marques améliorent l'engagement des utilisateurs, ce qui entraîne une fidélité accrue à la marque , une satisfaction client et, à terme, des taux de conversion plus élevés.

Créer des expériences interactives

La création d'expériences interactives est un aspect fondamental de l'utilisation de la réalité augmentée (RA) dans le marketing numérique. La RA permet aux marques d'interagir avec leur public de manière innovante et immersive.

Voici plusieurs façons dont la RA transforme le marketing numérique en proposant des expériences interactives :

  1. Jeux et applications basés sur la réalité augmentée qui permettent aux utilisateurs d'interagir avec des objets virtuels dans leur environnement réel.
  2. Des expériences d'essai virtuel qui permettent aux clients de visualiser à quoi ressembleraient les produits avant d'effectuer un achat.
  3. Narration interactive via des publicités ou des campagnes basées sur la réalité augmentée qui offrent un récit engageant à explorer par les utilisateurs.
  4. Visites ou expériences guidées en RA qui fournissent des informations et des conseils interactifs sur des produits, des lieux ou des événements.

La nature interactive de la RA aide les marques à capter l'attention et l'intérêt de leur public cible, ce qui entraîne un engagement accru, une notoriété de la marque et, en fin de compte, des conversions.

Améliorer la visualisation des produits

L'amélioration de la visualisation des produits est un élément majeur de la réalité augmentée dans le marketing numérique . La réalité augmentée améliore la façon dont les entreprises présentent leurs produits, créant une expérience plus immersive et interactive pour les clients, ce qui conduit finalement à une augmentation des ventes. Voici plusieurs façons dont la réalité augmentée améliore la visualisation des produits :

  • Visualisation 3D : la réalité augmentée permet aux clients d'explorer les produits dans un espace tridimensionnel, leur offrant une compréhension réaliste et complète de la conception et des fonctionnalités du produit.

  • Essai virtuel : en utilisant la technologie AR, les clients peuvent essayer virtuellement des produits, tels que des vêtements ou des cosmétiques, avant d'effectuer un achat. Cette fonctionnalité améliore l'expérience d'achat en ligne tout en réduisant la probabilité de retours.

  • Placement contextuel : avec l'aide de la RA, les clients ont la possibilité de visualiser à quoi ressemblera un produit dans leur propre environnement. Ils voient par exemple comment un meuble s’intégrera dans leur salon ou comment une couleur de peinture apparaîtra sur leurs murs.

  • Personnalisation des produits : la RA permet aux clients de personnaliser et de personnaliser leurs produits en temps réel. Ils peuvent facilement changer de couleurs et de matériaux, ou ajouter des accessoires, leur permettant de visualiser le produit final avant de s'engager dans un achat.

  • Démonstrations de produits interactives : AR propose des démonstrations interactives de produits, permettant aux clients d'explorer différentes caractéristiques et fonctionnalités. Cette expérience immersive améliore considérablement l'engagement et aide les clients à prendre des décisions d'achat éclairées.

Augmenter les ventes et les conversions

Pour maximiser votre retour sur investissement et augmenter les ventes et les conversions dans le marketing numérique, l'intégration de la réalité augmentée (RA) peut s'avérer très efficace.

Voici quelques façons dont la RA peut vous aider :

  1. Grâce à la visualisation interactive des produits , la RA permet aux clients d'essayer virtuellement les produits, renforçant ainsi leur confiance lors de l'achat.
  2. Les expériences de réalité augmentée ont la capacité d’améliorer considérablement l’engagement des clients, en les captivant et en les encourageant à passer plus de temps sur votre site Web ou votre application.
  3. Avec la RA, des expériences d'achat personnalisées peuvent être créées en proposant des recommandations personnalisées basées sur les préférences des clients, ce qui entraîne des conversions plus élevées.
  4. En ajoutant des éléments ludiques à l'expérience d'achat via la RA, la gamification peut encourager les achats et, à terme, stimuler les ventes.

En tirant parti de ces stratégies de RA, les entreprises constatent une augmentation significative des ventes et des conversions. Commencez à intégrer la RA dans vos efforts de marketing numérique pour libérer tout son potentiel et maximiser votre retour sur investissement.

Avantages de la réalité augmentée dans le marketing numérique

La réalité augmentée (RA) révolutionne le paysage du marketing numérique, offrant une multitude d'avantages qui stimulent l'engagement des clients et la notoriété de la marque. Dans cette section, nous découvrons les avantages passionnants que la RA apporte au domaine du marketing numérique.

Qu'il s'agisse d'expériences client améliorées, d'une notoriété accrue de la marque ou d'une meilleure interaction avec les clients, la RA détient la clé d'un taux d'engagement et de rétention plus élevé. Plongeons dans le monde de la RA et constatons son impact incroyable sur vos stratégies de marketing numérique.

Expérience client améliorée

L'amélioration de l'expérience client est un avantage clé de l'intégration de la réalité augmentée (RA) dans les stratégies de marketing numérique. En intégrant la technologie AR, les marques offrent aux clients une expérience plus immersive et interactive, rendant leurs interactions avec les produits et services mémorables et engageantes.

  • Engagement interactif : la RA permet aux clients d'interagir avec des éléments virtuels et de découvrir les produits d'une manière unique, conduisant à une connexion plus profonde et à une satisfaction accrue.
  • Personnalisation : la technologie AR permet aux marques de proposer des expériences personnalisées adaptées à chaque client, renforçant ainsi leur sentiment d'importance et leur lien avec la marque.
  • Essais virtuels : les fonctionnalités d'essai virtuel basées sur la réalité augmentée permettent aux clients d'essayer virtuellement des produits avant de les acheter, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées et à réduire le risque d'insatisfaction.
  • Éducation améliorée : la RA peut fournir du contenu éducatif ou des didacticiels, aidant les clients à mieux comprendre les produits et facilitant une expérience fluide et agréable.

La RA a révolutionné le marketing numérique en transformant les expériences client, en créant des liens émotionnels plus forts et en fidélisant les clients. Son potentiel d’amélioration de l’expérience client continue d’évoluer, promettant des possibilités passionnantes pour l’avenir du marketing numérique.

Notoriété accrue de la marque

L'augmentation de la notoriété de la marque est un objectif important du marketing numérique . La réalité augmentée (AR) joue un rôle important à cet égard. Voici quelques façons dont la RA augmente la notoriété de la marque :

  • La RA permet des expériences interactives, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les marques de manière unique et mémorable. Ces expériences interactives permettent aux utilisateurs de se souvenir et de partager plus facilement leurs interactions avec les autres.
  • Les marques peuvent tirer parti de la RA pour raconter leurs histoires de manière innovante et immersive , captant l’attention des clients potentiels et laissant une impression durable.
  • En intégrant des fonctionnalités de réalité augmentée telles que des filtres et des objectifs sur les plateformes de médias sociaux populaires telles que Snapchat et Instagram, les marques atteignent un public plus large et génèrent du buzz autour de leurs produits ou services.
  • Le partenariat avec des influenceurs qui intègrent la RA dans leur contenu permet aux marques d'exploiter la base de fans de l'influenceur, élargissant ainsi leur portée et augmentant leur visibilité.
  • Les activations AR ont le potentiel de devenir virales, générant une attention et une visibilité généralisées pour les marques.

Interaction client améliorée

L'utilisation de la réalité augmentée (AR) dans le marketing numérique entraîne une interaction client améliorée , ce qui constitue un avantage significatif. Il permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients de manière nouvelle et passionnante, aboutissant à des expériences mémorables et personnalisées .

Voici quelques façons dont la RA amplifie l’interaction client :

  • Expériences de magasinage interactives : des marques renommées comme Sephora et IKEA exploitent la technologie AR pour offrir aux clients la possibilité de tester virtuellement des produits de maquillage ou de visualiser des meubles dans leur propre espace personnel.
  • Démonstrations de produits virtuelles : des entreprises telles que BMW et Volkswagen utilisent la RA pour offrir aux clients une vue complète à 360 degrés de leurs véhicules, présentant des fonctionnalités interactives.
  • Jeux et expériences de marque : Coca-Cola et Pepsi ont créé avec succès des jeux AR qui engagent efficacement les clients et les plongent dans des expériences de marque uniques.
  • Support client amélioré : AR facilite l'assistance à distance, permettant aux clients de recevoir des conseils et un dépannage instantanés de la part d'experts en temps réel.

Un engagement et une rétention plus élevés

Pour obtenir un engagement et une rétention plus élevés, les spécialistes du marketing numérique intègrent la réalité augmentée (RA) dans leurs campagnes. Voici quelques façons dont la RA améliore l’expérience utilisateur :

  • Expériences interactives : la RA permet aux utilisateurs de participer activement aux campagnes marketing, augmentant ainsi l'engagement et la rétention.
  • Personnalisation : en utilisant la technologie AR, les spécialistes du marketing peuvent proposer des expériences personnalisées qui permettent aux utilisateurs de se sentir plus connectés à la marque, conduisant ainsi à un engagement et une fidélisation améliorés.
  • Gamification : l'intégration d'éléments de gameplay dans les campagnes AR captive les utilisateurs et les encourage à rester engagés pendant de plus longues périodes, ce qui entraîne des niveaux d'engagement et de rétention plus élevés.
  • Expériences mémorables : la RA crée des expériences uniques et immersives qui laissent une impression durable sur les utilisateurs, augmentant ainsi la mémorisation et la rétention de la marque.

Conseil de pro : pour maximiser l'engagement et la rétention, il est nécessaire de garantir que vos expériences de RA sont conviviales, intuitives et parfaitement intégrées à votre stratégie de marketing numérique.

Exemples de campagnes de marketing numérique en réalité augmentée réussies

Ces dernières années, la popularité des campagnes de marketing numérique réussies en réalité augmentée a considérablement augmenté. Ces campagnes engagent les consommateurs dans des expériences uniques et immersives.

Jetons un coup d'œil à quelques exemples de ces campagnes réussies pour comprendre l'impact de la réalité augmentée dans le marketing numérique :

Exemple Description
IKEA Place L'application innovante d'IKEA en est un exemple notable. Cette application permet aux utilisateurs de placer virtuellement des meubles dans leur maison, offrant une visualisation réaliste de leur apparence avant de procéder à un achat.
Pokémon Aller Une autre campagne bien connue est le jeu Pokemon Go de Niantic. Ce jeu combinait réalité augmentée et technologie basée sur la localisation, invitant les joueurs à explorer le monde réel pour découvrir et capturer des Pokémon virtuels.
Pepsi Max Incroyable Pepsi Max a également exploité la réalité augmentée en créant un abribus remarquable. Cet abri a surpris les navetteurs inconscients avec des affichages réalistes, créant ainsi une expérience mémorable et partageable.
Canette magique Coca-Cola De plus, Coca-Cola a introduit une canette interactive qui projette des animations numériques sur la canette elle-même lorsqu'elle est numérisée avec un smartphone. Cette fonctionnalité interactive a ajouté une couche supplémentaire d’enthousiasme et d’engagement pour les consommateurs.

Ces exemples démontrent le pouvoir de la réalité augmentée pour améliorer les campagnes de marketing numérique. En intégrant la réalité augmentée, les spécialistes du marketing créent des expériences inoubliables et interactives qui laissent une impression durable aux consommateurs.

Défis et limites de la réalité augmentée dans le marketing numérique

La réalité augmentée a révolutionné le paysage du marketing numérique, mais elle comporte son lot de défis et de limites. Des contraintes techniques aux obstacles liés aux coûts, en passant par les difficultés d'adoption par les utilisateurs, cette section dévoile les réalités auxquelles les spécialistes du marketing sont confrontés lors de la mise en œuvre de la RA pour leurs campagnes.

Nous approfondirons les limites techniques, explorerons les défis de coût et de mise en œuvre, et mettrons en lumière les problèmes d’adoption par les utilisateurs et d’accessibilité. Préparez-vous à une discussion franche sur les obstacles que rencontrent les spécialistes du marketing lorsqu'ils exploitent la puissance de la réalité augmentée dans le domaine du marketing numérique.

Limites techniques

Dans le marketing numérique, l’utilisation de la réalité augmentée (RA) se heurte à un certain nombre de limitations techniques qui peuvent entraver son adoption et sa mise en œuvre généralisées. Ces limitations techniques incluent les problèmes de compatibilité des appareils , de connectivité , de développement de contenu et d'interface utilisateur .

  • Premièrement, les expériences AR nécessitent des appareils dotés de capacités avancées, tels que des smartphones dotés d’une puissance de traitement élevée et de caméras de qualité. Par conséquent, tous les appareils ne sont pas compatibles avec la technologie AR.
  • Deuxièmement, une connectivité Internet fiable et rapide est essentielle au bon fonctionnement de la RA. Cependant, les zones où la couverture réseau est faible peuvent présenter des défis en termes de connectivité.
  • Troisièmement, la création de contenu AR nécessite des compétences et des ressources spécialisées, ce qui en fait un processus long et coûteux pour les entreprises. Cela peut entraver le développement d’expériences de RA engageantes.
  • Enfin, concevoir des interfaces AR intuitives et conviviales peut s’avérer assez difficile, car cela implique une navigation transparente entre les éléments numériques et ceux du monde réel.

Malgré ces limitations techniques, la RA continue de révolutionner le marketing numérique en offrant des expériences interactives uniques aux marques et aux consommateurs. Il est essentiel que les entreprises examinent attentivement ces limites et s’efforcent de les surmonter afin de libérer pleinement le potentiel de la RA dans leurs stratégies marketing.

Défis de coût et de mise en œuvre

La mise en œuvre de la réalité augmentée dans le marketing numérique peut présenter certains défis en termes de coûts et de mise en œuvre . Ces défis, qui incluent des obstacles en matière de coût et de mise en œuvre , peuvent survenir lors du développement d'une campagne de réalité augmentée. Ce processus peut être coûteux et nécessiter des investissements en technologie , en logiciels et en professionnels qualifiés . L'intégration de la réalité augmentée dans les stratégies de marketing numérique existantes peut également s'avérer complexe , exigeant une planification , une coordination et des tests minutieux .

Un défi supplémentaire consiste à garantir une expérience utilisateur fluide et transparente avec les applications de réalité augmentée, ce qui peut impliquer de surmonter des obstacles techniques et d'optimiser les performances . En outre, la compatibilité pose un problème, car les expériences de réalité augmentée ne peuvent être accessibles qu'aux utilisateurs disposant d'appareils compatibles, ce qui limite potentiellement la portée et le ciblage d'une campagne.

Malgré ces problèmes de coût et de mise en œuvre , de nombreuses entreprises ont adopté avec succès la réalité augmentée dans leurs efforts de marketing numérique. En surmontant ces obstacles, les entreprises ont bénéficié d' un engagement client accru, d'une notoriété accrue de la marque et d'une interaction client améliorée.

La réalité augmentée a considérablement évolué depuis sa création, étant initialement utilisée principalement à des fins de jeux et de divertissement . Cependant, il a désormais révolutionné diverses industries, dont le marketing numérique. Surmonter les défis de coût et de mise en œuvre a été une étape cruciale pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel de la réalité augmentée et créer des expériences immersives et interactives pour leurs clients.

Malgré les obstacles initiaux, l’avenir du marketing numérique avec réalité augmentée semble prometteur, car les progrès technologiques et l’adoption croissante par les utilisateurs ouvrent la voie à des campagnes innovantes et percutantes.

Adoption par les utilisateurs et accessibilité

Lors de la mise en œuvre de la réalité augmentée (AR) dans les campagnes de marketing numérique, il est crucial de prendre en compte l'adoption et l'accessibilité par les utilisateurs. Pour garantir une adoption et une accessibilité réussies par les utilisateurs, procédez comme suit :

  1. Recherche : comprenez votre public cible et ses préférences, son utilisation de la technologie et son niveau de familiarité avec la RA.
  2. Simplicité : créez des expériences de réalité augmentée faciles à comprendre et à utiliser, minimisant ainsi toute courbe d'apprentissage pour les utilisateurs.
  3. Compatibilité : assurez-vous que vos expériences AR sont accessibles sur différents appareils et plates-formes, ce qui permet aux utilisateurs d'y accéder facilement.
  4. Éducation : fournissez des instructions et des didacticiels clairs pour guider les utilisateurs sur la manière d'interagir et de naviguer dans vos expériences de réalité augmentée.
  5. Accessibilité : concevez des expériences de réalité augmentée en tenant compte de l'accessibilité, par exemple en proposant des options alternatives aux utilisateurs handicapés.
  6. Commentaires : recueillez les commentaires des utilisateurs pour améliorer et améliorer continuellement l'adoption par les utilisateurs et l'accessibilité de vos campagnes AR.
  7. Marketing : développez des stratégies de marketing tactiques pour promouvoir vos expériences de réalité augmentée, en mettant en avant leur facilité d'utilisation et leur accessibilité.

L'avenir du marketing numérique avec la réalité augmentée

L'avenir du marketing numérique avec la réalité augmentée réside dans la réalité augmentée (RA) , une technologie qui améliore le monde réel avec des éléments virtuels. La RA peut révolutionner le marketing en créant des expériences immersives pour les consommateurs, stimulant ainsi l'engagement et la mémorisation de la marque.

Avec la RA, les entreprises peuvent présenter leurs produits dans un environnement virtuel, permettant aux clients d'interagir avec eux avant d'effectuer un achat. La RA peut personnaliser les messages marketing, en fournissant un contenu ciblé en fonction des préférences et des comportements des utilisateurs.

À mesure que la technologie continue de progresser, l’intégration de la RA dans les stratégies marketing deviendra essentielle pour que les entreprises restent compétitives dans le paysage numérique. Embrassez l'avenir du marketing numérique avec la réalité augmentée et débloquez des possibilités illimitées pour votre marque.

Quelques faits sur la réalité augmentée du marketing numérique :

  • La réalité augmentée (AR) dans le marketing numérique est une tendance émergente qui améliore l'expérience client via les appareils mobiles.
  • AR offre des expériences de marque uniques en permettant aux clients d'essayer virtuellement des produits avant d'effectuer un achat.
  • Des marques comme Facebook, Sephora et Topshop ont intégré avec succès la RA dans leurs stratégies marketing.
  • La RA augmente les emplacements physiques et les produits en fournissant des informations supplémentaires ou des expériences liées à la marque.
  • L'intégration de la RA dans le marketing numérique peut améliorer l'engagement des clients et stimuler les ventes.

Foire aux questions (FAQ)

1. Comment la réalité augmentée (AR) peut-elle être utilisée dans le marketing numérique ?

La RA a le potentiel d'être utilisée dans le marketing numérique pour offrir des expériences uniques aux clients via leurs appareils mobiles, leur permettant d'essayer des produits avant de les acheter, d'améliorer la valeur de la marque et de stimuler les ventes.

2. Quels sont quelques exemples de marques tirant parti de la RA dans leurs stratégies marketing ?

Facebook, Sephora, L'Oréal, Perfect Corp et Topshop sont quelques exemples de marques qui ont adopté la RA pour permettre aux clients d'échantillonner numériquement du maquillage, des accessoires et des vêtements avant de faire un achat.

3. Quels sont les avantages et les défis de la mise en œuvre de la RA dans le marketing ?

La RA divertit et éduque les clients, aide à évaluer les produits, favorise l'adoption des canaux en ligne et encourage l'expansion des catégories. Cependant, les défis incluent les coûts de développement, la recherche de cas d'utilisation appropriés et la maintenance de la technologie.

4. Comment la RA peut-elle améliorer l’expérience client globale ?

La RA permet aux clients d'essayer des produits avant de les acheter, fournit des informations ou des expériences supplémentaires et crée une expérience plus interactive et immersive, augmentant ainsi l'engagement et générant des ventes.

5. La RA est-elle adaptée à tous les types de produits ?

La RA est particulièrement utile pour les produits moins populaires, moins courants et plus chers. Il permet aux clients de voir à quoi ressemble un produit, simplifiant ainsi les décisions d'achat et augmentant potentiellement les ventes.

6. Comment la RA peut-elle bénéficier spécifiquement au secteur de la vente au détail ?

La RA améliore l'expérience en magasin en créant des cabines d'essayage virtuelles, éliminant ainsi le besoin de vestiaires physiques. Il peut également fournir des informations supplémentaires sur les produits, telles que les caractéristiques automobiles, et promouvoir l'adoption de canaux en ligne dans le secteur de la vente au détail.