Marketing numérique pour votre pratique médicale : un guide

Le marketing numérique pour les cabinets médicaux est essentiel dans le monde en ligne d'aujourd'hui. Le marketing traditionnel a toujours sa place, mais la publicité en ligne est devenue plus répandue avec les progrès de la technologie et la tendance du public à passer plus de temps sur le Web.

Cependant, la planification et la mise en œuvre de campagnes de marketing numérique peuvent être écrasantes si vous ne savez même pas par où commencer.

Cet article explique comment vous pouvez démarrer avec le marketing numérique pour votre pratique médicale.

Pourquoi avez-vous besoin du marketing numérique pour votre pratique médicale

Le marketing numérique est essentiel au succès de tout cabinet médical. Le Web est devenu un incontournable dans la vie des gens, de sorte que la plupart des entreprises, y compris les cabinets médicaux, ne peuvent pas se passer de la publicité en ligne. Plus important encore, le marketing numérique pour les cabinets médicaux met votre nom devant les bons types de personnes avec les meilleures chances de devenir de nouveaux patients.

Essentiellement, le marketing numérique est devenu de plus en plus important au cours des deux dernières décennies, car les gens passent de plus en plus de temps sur le Web pour faire du shopping, se divertir et s'informer. Pour les cabinets médicaux, cela signifie se présenter devant des patients potentiels pour les aider à résoudre leurs problèmes de santé.

Les raisons les plus importantes pour lesquelles vous devez mettre en œuvre le marketing numérique pour votre pratique médicale incluent :

• De plus en plus de patients vont en ligne pour obtenir des réponses et trouver des pratiques locales
• Les méthodes en ligne sont des options rentables pour commercialiser votre pratique médicale
• Il est beaucoup plus facile d'atteindre et d'interagir directement avec votre public cible

De plus en plus de patients vont en ligne

Internet est la source d'information privilégiée par de nombreuses personnes, qu'il s'agisse de l'emplacement d'une entreprise ou d'une question concernant leur santé. Selon Internet World Stats, environ 69 % de la population mondiale utilise Internet à des degrés divers.

Si vous n'utilisez pas le marketing numérique pour faire la publicité de votre cabinet médical, vous ratez une énorme opportunité de trouver des patients potentiels.

De plus, c'est devenu la norme pour les gens de rechercher d'abord leurs symptômes sur Google avant de se rendre chez le médecin. Même en dehors de cela, ils veulent examiner leurs options de soins médicaux avant de prendre une décision. Si vous n'êtes pas en ligne, vous ne vous établissez pas dans l'esprit de ces patients potentiels.

Avec la prévalence d'Internet dans l'utilisation quotidienne, vous manquez simplement une énorme opportunité d'attirer de nouveaux patients.

Le marketing numérique est rentable

Le marketing numérique a généralement un bon retour sur investissement. La plupart des spécialistes du marketing numérique visent un ratio de retour sur investissement de 5: 1, donc pour chaque dollar dépensé, vous récupérez 5 $. Bien sûr, différentes avenues de marketing ont des retours sur investissement différents. En tenant compte de cela, même si vous dépensez 10 000 $ en marketing numérique, vous devriez vous attendre à 50 000 $ en retour.

Il est plus facile d'atteindre directement votre public

Établir votre pratique médicale implique de bâtir la confiance avec vos patients. Le marketing numérique vous permet d'entrer en contact avec votre public cible, c'est-à-dire les patients potentiels, et d'interagir avec eux.

Les méthodes de marketing traditionnelles consistent davantage à élargir le réseau et à espérer que suffisamment de personnes appropriées le voient. D'autre part, le marketing numérique est plus ciblé ; hiérarchiser où se trouve réellement votre public cible. Cela peut inclure la production de contenu autour des services fournis par votre cabinet ou l'interaction avec votre communauté sur les réseaux sociaux.

Quelle que soit la méthode, le marketing numérique vous donne une ligne plus claire vers les patients que vous souhaitez attirer dans votre pratique médicale.

Comment commercialiser votre pratique médicale en ligne

Il existe une variété d'avenues pour commercialiser votre pratique médicale en ligne. Chacun a ses propres avantages et inconvénients, vous devrez donc déterminer lequel prioriser. Vous pouvez toujours ajuster et étendre votre stratégie de marketing numérique au fur et à mesure de votre croissance.

La planification d'une campagne de marketing numérique pour votre pratique médicale peut impliquer la poursuite de plusieurs avenues. En règle générale, si vous disposez de la bande passante, vous devez utiliser plusieurs méthodes à la fois pour obtenir le meilleur rendement.

Les méthodes les plus essentielles pour commercialiser votre cabinet médical en ligne comprennent :

• Trafic organique (SEO)
• Des médias sociaux
• Publicité par e-mail
• Contenu vidéo
• Annuaires locaux et citations
• Paiement au clic (PPC)

SEO pour les cabinets médicaux

Le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche est la pratique consistant à améliorer votre placement ou votre classement dans les moteurs de recherche comme Google. Un classement plus élevé dans les moteurs de recherche améliore votre trafic organique qui est généralement considéré comme "passif" lorsque les gens cliquent sur les liens affichés sur la page de résultats.

Le trafic organique fait simplement référence au trafic généré par les personnes qui cliquent sur vos liens sur un moteur de recherche qui ne sont pas des publicités.

Le référencement pour les cabinets médicaux se concentre sur l'obtention de pages pour votre (vos) emplacement(s) et vos services mieux classés dans les résultats de recherche de Google. Cela implique de planifier des pages autour des types de services médicaux et de traitements que vous proposez, tels que "médecine familiale", "orthodontiste" ou tout ce sur quoi vous vous concentrez. De plus, vous souhaiterez inclure des pages pour chaque emplacement et zone que vous desservez afin d'élargir davantage votre portée et votre visibilité.

Le trafic organique n'est pas spécifiquement « passif » au sens le plus strict. Vous devez encore travailler pour obtenir un classement de page, y compris la planification et la mise en œuvre des pages et la maintenance de ces pages grâce à d'éventuelles mises à jour continues. Mais, une fois que la page est suffisamment bien classée (c'est-à-dire en haut de la première page de Google), elle commencera à générer du trafic par elle-même.

Mettre l'accent sur le référencement est une bonne option pour toute pratique médicale. Chaque site gagne à optimiser son contenu et ses éléments techniques. Il n'y a vraiment aucune raison de ne pas mettre au moins l'accent sur l'optimisation du trafic organique.

Essentiellement, le référencement pour les cabinets médicaux consiste à optimiser votre site Web pour s'assurer que les gens peuvent vous trouver lorsqu'ils recherchent des requêtes spécifiques dans Google.

Médias sociaux pour les cabinets médicaux

Les médias sociaux sont une bonne méthode pour tenir les patients au courant des dernières nouvelles concernant votre pratique médicale. De plus, selon Backlinko, environ 72 % des personnes aux États-Unis utilisent une forme ou une autre de médias sociaux , donc si vous ne faites pas de publicité, vous supprimez une opportunité majeure de rencontrer davantage de patients potentiels.

Interagir avec les gens de votre communauté est un bon moyen d'entrer en contact avec des patients potentiels. Les médias sociaux sont un moyen facile d'établir une présence dans votre région.

Désormais, l'utilisation des médias sociaux en tant que pratique médicale consiste moins à fournir une assistance pour les questions liées à la santé qu'à l'engagement communautaire. De plus, vous pouvez utiliser vos comptes de médias sociaux pour annoncer des événements, des offres spéciales et des conseils en fonction de l'actualité.

Par exemple, un dermatologue peut publier sur Facebook un rappel aux gens d'utiliser un écran solaire pendant l'été pour protéger leur peau. De même, cette pratique peut interagir avec un événement local qu'ils parrainent dans un petit commentaire sur l'événement lui-même. Ce sont de petites choses comme celle-ci qui peuvent positionner votre entreprise comme « partie intégrante de la communauté », ce que les gens aiment généralement.

Marketing par e-mail pour les cabinets médicaux

Le marketing par e-mail a généralement un bon taux de conversion. Amener les gens à s'inscrire aux notifications par e-mail de votre cabinet médical est idéal pour leur rappeler les événements actuels et pour planifier des visites régulières, le cas échéant.

Essentiellement, si quelqu'un s'inscrit aux notifications par e-mail, il est déjà intéressé par votre pratique. Tout ce qui suit ne fait que fournir de petits coups de pouce pour les convaincre de continuer à venir dans votre cabinet.

Par exemple, un dentiste peut envoyer un rappel pour les nettoyages. Peut-être que ce rappel comprend également une sorte de spécial sur les nettoyages familiaux. Les personnes qui se sont inscrites pour recevoir des e-mails de cette pratique ont déjà montré un intérêt pour elles, donc cette notification peut être tout le rappel dont elles ont besoin pour planifier leur prochain rendez-vous.

Le marketing par e-mail devrait fonctionner pour la plupart des cabinets médicaux. Bien sûr, cela nécessite l'adhésion de vos patients, vous pouvez donc décider que cela n'en vaut pas la peine et opter pour une stratégie plus large comme le référencement. N'oubliez pas que les e-mails sont l'une des meilleures tactiques de marketing numérique de conversion si vous pouvez le faire fonctionner.

Contenu vidéo

Le contenu vidéo retient généralement l'attention des gens plus que le texte. L'intégration d'une stratégie de contenu vidéo dans votre campagne de marketing numérique peut aider à améliorer la durée pendant laquelle une personne reste sur votre page et sur vos comptes de médias sociaux.

Au fil des ans, les gens se sont de plus en plus tournés vers le contenu vidéo plutôt que vers le texte pour obtenir des informations. En tant que tel, vous voudrez peut-être inclure des vidéos à côté de votre contenu écrit pour le site Web de votre cabinet médical. Non seulement cela améliore généralement le temps passé sur la page et réduit le risque que quelqu'un quitte rapidement votre site, mais cela vous donne également la possibilité d'étendre votre portée.

YouTube est le 2ème plus grand moteur de recherche au monde juste derrière Google. Le téléchargement de vidéos sur une chaîne YouTube vous donne une chance de générer du trafic d'une autre source vers votre site. De plus, vous pouvez utiliser les vidéos de votre chaîne sur vos propres pages pour présenter les informations sous 2 formats au profit de toute personne visitant votre site.

Mieux encore, vous pouvez produire des vidéos courtes pour vos comptes de médias sociaux afin d'aligner tous les canaux avec l'objectif de générer du trafic et de nouveaux patients vers votre cabinet.

Les répertoires locaux et les citations peuvent également générer du trafic de patients

Vous voulez vous assurer que votre pratique médicale est répertoriée dans des répertoires réputés comme Healthgrades et Zocdoc . Idéalement, vous souhaiterez que tout répertoire que vous utilisez inclue un lien vers le site Web de votre cabinet. Cependant, si vous ne pouvez pas créer de lien vers votre site, le simple fait d'être présent sur autant de sites réputés que possible contribuera à votre crédibilité et à votre visibilité auprès des patients potentiels.

Les principaux avantages du maintien des inscriptions sur les annuaires majeurs et locaux pour votre pratique médicale sont de renforcer la confiance et la visibilité.

Tout d'abord, les gens veulent examiner leurs options pour leurs soins médicaux. Habituellement, cela signifie rechercher des éléments tels que "médecins près de chez moi" ou "meilleure pratique familiale à [lieu]" dans Google et consulter des répertoires tels que Pages Jaunes, Yelp ou l'un des sites les plus axés sur la médecine pour obtenir des avis sur leurs options. Si vous n'utilisez pas ces sites, votre pratique perd des possibilités permettant à vos patients de faire une partie du travail pour vous en vantant vos services.

De plus, en dehors de la confiance, vous souhaitez augmenter la visibilité de votre pratique grâce à ces derniers. Même si quelqu'un ne cherche pas de médecin en ce moment , le simple fait d'identifier les cabinets médicaux dans sa région, d'obtenir le nom de votre cabinet devant ces personnes aide à vous mettre simplement dans leur esprit.

Idéalement, vous inclurez un lien vers votre site Web. Google utilise des liens comme des votes de confiance dans le site lié et aide également à cimenter les informations de votre site. Cela inclut le nom, les coordonnées et l'adresse de votre cabinet.

Essentiellement, vous souhaitez inclure votre pratique médicale dans autant d'annuaires réputés que possible pour améliorer la visibilité et générer des avis afin que les patients potentiels puissent vous trouver.

Paiement par clic (PPC)

Pay-Per-Click ou PPC sont les publicités payantes que vous voyez en haut de la page de résultats de Google. Ceux-ci sont souvent les plus visités car ils sont généralement la première chose que les gens voient lorsqu'ils utilisent Google. La meilleure partie est que vous pouvez cibler des requêtes de recherche spécifiques relatives à votre pratique médicale dans vos campagnes.

Le principal avantage des campagnes PPC pour votre cabinet médical est la possibilité de cibler des requêtes spécifiques. Généralement, ceux-ci incluent des mots-clés autour du nom, de l'emplacement et des services de votre cabinet. Donc, si vous êtes un médecin de famille à Philadelphie, vous pouvez lancer des campagnes autour de « médecin de famille à Philadelphie », « médecine familiale à Philadelphie » et le nom de votre cabinet parmi tant d'autres.

Fondamentalement, vous voulez vous assurer que vos annonces sont placées au-dessus de vos concurrents pour se tenir tout en haut de la page de résultats de recherche de Google.

Bien sûr, l'inconvénient est l'acheminement continu des fonds pour maintenir vos campagnes publicitaires PPC en cours d'exécution. Vos annonces cesseront d'être diffusées si vous arrêtez de leur allouer de l'argent. Vous devrez donc vous assurer de maintenir un budget stable pour que les publicités PPC de votre cabinet continuent de fonctionner.

Idéalement, cela ne posera pas de problème car vous générez plus d'activité et pouvez même en investir davantage dans vos annonces.

Autres activités dans lesquelles vous pouvez vous engager en ligne pour aider à commercialiser votre pratique médicale

Outre les principales avenues du marketing numérique, vous disposez de quelques autres options pour étendre la portée de votre pratique médicale en ligne. Ce sont de bonnes méthodes supplémentaires à utiliser parallèlement à vos efforts de marketing.

• Répondre aux questions sur les sites Web basés sur des questions
• Rédiger du contenu pour d'autres sites Web
• Parrainez des événements communautaires et participez aux annonces

Répondez aux questions

Des sites comme Quora vous donnent la possibilité d'établir davantage votre expertise dans votre domaine de pratique respectif.

Les gens se posent souvent des questions sur leur santé. Si vous créez un compte sur des sites de questions-réponses, vous pouvez répondre à ces questions pour aider les gens tout en faisant connaître votre nom et celui de votre cabinet à davantage de personnes. Répondre aux questions de cette manière démontre vos connaissances et votre expertise et aide également à vous connecter plus directement avec des patients potentiels.

Écrire pour d'autres sites Web

Vous souhaitez généralement conserver votre meilleur contenu pour votre propre site. Cela dit, écrire des articles pour d'autres sites Web peut générer du trafic que vous n'auriez pas autrement. Essentiellement, vous pouvez générer du trafic via un lien vers votre site à partir d' un site différent.

Idéalement, vous souhaiterez que ces articles soient classés en fonction de leurs sujets respectifs afin d'augmenter également les chances que quelqu'un clique sur votre site Web. Donc, vous ne devriez pas délibérément y consacrer moins d'efforts, mais vous ne devriez pas leur donner la priorité sur le contenu de votre propre site.

Parrainages communautaires

Vous pouvez également envisager de parrainer des événements locaux. Les gens veulent savoir que leurs médecins de famille, dentistes et autres professionnels de la santé font réellement partie de leur communauté. Non seulement c'est un bon moyen de faire connaître le nom de votre cabinet à un plus grand nombre de personnes, mais cela vous donne également l'occasion d'interagir avec eux et d'établir des relations.

De plus, une fois qu'un événement commence à faire de la publicité, vous pouvez interagir avec lui via les réseaux sociaux. Cela étend davantage la visibilité de votre pratique et vous donne encore une autre occasion d'interagir avec les gens dans et autour de votre communauté.

Tout cela conduit à développer la confiance avec les patients potentiels, ce qui signifie qu'ils peuvent alors choisir votre cabinet plutôt que vos concurrents.

Trouver une agence de marketing numérique pour votre cabinet médical

Bien sûr, c'est beaucoup à gérer tout en gérant votre cabinet médical. Planification des rendez-vous, voir les patients, gérer les paiements ; le marketing numérique n'est qu'une autre chose à gérer en plus de tout le reste.

Trouver une agence de marketing numérique pour gérer cet aspect de votre entreprise signifie moins de travail pour vous pendant que vous vous occupez de tout le reste. Différentes agences offrent différents services, vous voudrez donc choisir celle qui a fait ses preuves pour les avenues qui, selon vous, aideront le plus votre entreprise.

Le SEO et le PPC sont généralement un endroit fantastique pour commencer à commercialiser votre cabinet médical en ligne. Si vous souhaitez parler à un spécialiste du marketing numérique pour démarrer ou améliorer vos efforts actuels, planifiez un appel avec Sagapixel.