Combler le déficit de compétences en marketing numérique en 2024

Publié: 2024-04-30

Le domaine du marketing numérique connaît une évolution notable, marquée par un creusement significatif des écarts de compétences. Malgré des progrès dans certains domaines, le scénario global reste une préoccupation pour les équipes marketing du monde entier, ainsi que pour l’industrie dans son ensemble.

Le recrutement a ralenti et les initiatives de perfectionnement restent un obstacle, ce qui exacerbe le défi de trouver des talents possédant l'expertise requise et de perfectionner les talents en interne pour combler les lacunes. Ce problème est aggravé par l'énigme des budgets contraints, qui entraîne une confusion supplémentaire quant à la meilleure ligne de conduite à suivre pour permettre aux entreprises d'accéder aux compétences et aux ressources dont elles ont besoin, sans se ruiner.

Au milieu de cette incertitude, des questions fondamentales persistent : quelles compétences sont véritablement indispensables pour naviguer avec succès dans le paysage du marketing numérique ? Comment les entreprises peuvent-elles évaluer avec précision leurs compétences existantes et identifier les lacunes cruciales qui entravent le progrès ? Et, plus important encore, quelles mesures les entreprises peuvent-elles prendre pour combler ces lacunes au sein de leurs équipes marketing ?

Qu'y a-t-il dans ce rapport ?

Points clés à retenir
Les plus grandes lacunes en matière de compétences en marketing numérique de 2024
4 stratégies pour combler votre déficit de compétences en marketing numérique
6 compétences en marketing numérique les plus demandées pour 2024
Conclusion

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Points clés à retenir

Le déficit de compétences se creuse

Les données montrent que l'écart de compétences en marketing numérique se creuse, ce qui présente de nombreux défis pour les équipes marketing qui cherchent à atteindre leurs objectifs annuels.

Le perfectionnement des compétences pourrait être la clé

Une fois que vous avez identifié votre déficit de compétences, le renforcement des compétences du personnel interne constitue la prochaine étape cruciale. Malheureusement, un nombre décroissant d’équipes marketing offrent des opportunités de perfectionnement à leur personnel.

L'externalisation a le vent en poupe

La majorité des équipes marketing ont externalisé leurs compétences au cours de l'année écoulée pour s'assurer qu'elles disposent des compétences spécialisées dont elles ont besoin et de suffisamment de ressources pour atteindre leurs KPI.

Compétences marketing recherchées

Selon les offres d'emploi de LinkedIn, certaines des compétences en marketing numérique les plus demandées incluent les médias sociaux, l'analyse des données, les relations publiques numériques, le référencement, le marketing de contenu et le marketing de performance.

Les compétences en analyse sont recherchées

Les données et les analyses constituent le plus grand déficit de compétences auquel sont confrontées les équipes marketing des marques, un déficit qui pourrait constituer un sérieux obstacle au succès de l'entreprise.

Le recrutement ralentit

La moitié des équipes marketing ont réduit leur budget cette année, ce qui signifie moins de fonds pour les embauches à temps plein et même une réduction de la taille de l'équipe. De même, des enquêtes montrent que les embauches à temps plein ne sont pas nécessaires pour certains postes marketing.

Les marques prospèrent grâce à la flexibilité

L'externalisation des compétences marketing vers des agences ou des indépendants offre une agilité inestimable, permettant aux marques d'augmenter ou de réduire leur activité pour s'adapter à l'évolution des budgets et des besoins en ressources.

La solution vous est propre

Les compétences dont votre équipe a besoin dépendront des objectifs de votre entreprise et de votre marque, et la manière dont vous comblerez les lacunes vous sera propre. Ce dont nous sommes sûrs, c’est qu’il sera impératif de combler les lacunes pour rester compétitif.

Les plus grandes lacunes en matière de compétences en marketing numérique de 2024

Nous révélons les principales compétences en marketing numérique qui manquent aux équipes côté marque, ainsi que l'impact que cela a sur les performances de l'entreprise.

Données et analyses
Marketing performant
Contenu et rédaction
Réseaux sociaux
commerce électronique

Plus d'un tiers des équipes marketing manquent de compétences en matière de données et d'analyse.

Selon MarketingWeek, les « données et analyses » constituent les plus grandes lacunes en matière de compétences auxquelles le secteur du marketing sera confronté en 2024, un problème actuellement rencontré par plus d'un tiers (36,9 %) des spécialistes du marketing côté marque. Cela représente une augmentation par rapport à l'année dernière, où les compétences en matière de données manquaient dans 34,4 % des équipes marketing. Probablement influencé par l'explosion du volume, de la vitesse et de la variété des données générées par les entreprises et les consommateurs, ainsi que par les progrès technologiques rapides, tels que l'analyse des mégadonnées, l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle, le déficit de compétences en matière de données présente peu de signes d'amélioration.

L’incapacité à collecter et analyser efficacement les données s’avère un obstacle important pour les marques et constitue un sérieux sujet de préoccupation pour les entreprises. Nous avons été témoins de ces défis chez nos clients, de plus en plus au cours de l'année écoulée, avec un nombre beaucoup plus grand de prospects qui nous contactent pour des demandes d'analyse. Selon notre équipe commerciale, les problèmes d'analyse représentent actuellement la plus grande proportion de nos demandes ! De la mise en œuvre du Consent Mode V2 à la formation GA4, il semble que les équipes marketing ont du mal à exploiter la puissance de leurs données et cherchent à externaliser leurs compétences pour combler les lacunes.

« Le monde du marketing d'aujourd'hui exige des connaissances techniques comme jamais auparavant. Beaucoup de nos clients sont confrontés à des difficultés pour maîtriser des éléments techniques clés, tels que la mise en œuvre fluide du Consent Mode V2 et la garantie d'un flux de données fluide pour obtenir des informations exploitables.
« Avec l'augmentation des demandes d'analyse, il est clair que les entreprises doivent donner la priorité au renforcement de leurs compétences. Il ne s'agit pas seulement de garder une longueur d'avance sur la concurrence ; il s'agit de donner aux marques les moyens de prendre des décisions confiantes, fondées sur des données, qui génèrent une réelle croissance.

Anjana Jayasena, responsable des analyses

Les compétences en marketing à la performance font défaut pour près d’un cinquième des marques

La compétence suivante sur la liste est le « marketing de performance », un domaine dans lequel 19,6 % des équipes marketing font défaut, y compris les marques B2B et B2C. Encore une fois, cet écart de compétences semble s’aggraver d’année en année, les données de 2023 n’affichant qu’un écart de 18,7 %.

Il est intéressant de noter que l’un des éléments les plus essentiels du marketing à la performance est la capacité d’analyser les données. Il n’est donc pas surprenant que le marketing à la performance arrive en deuxième position après les données et les analyses. Bien que vous n'ayez pas besoin d'être un expert en données, il est certainement utile de se sentir à l'aise avec de grands ensembles de données afin de suivre et d'analyser l'efficacité de vos campagnes et d'exploiter les données pour proposer également des campagnes hautement ciblées.

On estime que près de 50 % des directeurs marketing consacrent leur budget à des campagnes de marketing à la performance, ce qui montre à quel point cette compétence est devenue cruciale et combien il est important de combler cet écart.

« L'écart croissant de compétences au sein du marketing de performance peut être attribué à quelques facteurs clés. Le principal étant les progrès technologiques drastiques. Afin de rester compétitifs, les spécialistes du marketing doivent rester au courant des dernières tendances et technologies. Cependant, le rythme de ces progrès peut restreindre la capacité des spécialistes du marketing à toujours se tenir au courant des dernières tendances.

« Un autre facteur est la complexité des canaux. Chaque canal évolue rapidement, chacun nécessitant des connaissances et des compétences spécialisées, ce qui signifie qu'il n'est pas toujours réaliste de se tenir à jour sur toutes les plateformes : réseaux sociaux, recherche, courrier électronique, marketing display, etc. "
Olivia Sharp, assistante média

18 % des marques manquent de compétences en contenu (et non, ChatGPT n'est pas une solution pratique)

En 2024, 18,1 % des équipes marketing signalent un déficit de compétences en matière de compétences « Contenu et rédaction ». Cela montre une légère amélioration par rapport à l'année dernière, lorsque 21,4 % des équipes marketing ont déclaré manquer de compétences en matière de contenu et de rédaction. Bien que ce ne soit certainement pas une solution au déficit de compétences en matière de contenu, ni une tactique recommandée pour un contenu optimal

performances, les progrès de l’IA générative ont probablement eu un impact significatif sur la réduction de cet écart.

Fournissant une aide à la rédaction augmentée et même la génération de contenu, l'IA générative a été utilisée par 76 % des spécialistes du marketing pour la création de contenu de base en 2023, contribuant d'une manière ou d'une autre à combler

lacunes dans le contenu. Même s’il est discutable de savoir si l’IA peut être considérée comme une solution pour remplacer

compétences en matière de contenu, le consensus général parmi les spécialistes du marketing numérique – et Google – ne l’est absolument pas.

En fait, compte tenu de la récente mise à jour de l'algorithme de Google et des commentaires concernant le contenu de mauvaise qualité, nous pouvons nous attendre à ce que cet écart de compétences se creuse encore dans les mois à venir, alors que les spécialistes du marketing recherchent des solutions alternatives à la création de contenu pour leur marque, revenant probablement à des solutions plus manuelles et humaines. méthodes dirigées de création de contenu. De plus, nous verrons probablement également des marques s’efforcer de réparer les dommages potentiels qu’elles ont causés à leur site en publiant du contenu de mauvaise qualité généré par l’IA. En fait, le rapport sur l'état du marketing 2024 de HubSpot indique que 26 % des responsables marketing prévoient d'embaucher des créateurs de contenu cette année !

« Bien que les chatbots IA excellent dans la génération de texte basé sur des modèles de données, ils produisent souvent du contenu manquant d'authenticité, de contexte, de résonance émotionnelle et d'optimisation des moteurs de recherche. Ainsi, outre de nombreuses autres raisons, l’IA n’est en aucun cas la solution au déficit de compétences en matière de contenu.
"Cependant, lorsqu'elle est associée à un spécialiste du contenu humain et compétent, l'IA peut être utilisée pour améliorer l'efficacité et faciliter le processus de création, à condition qu'elle soit de haute qualité et qu'elle n'entre pas dans la catégorie du spam."
Ewan Gill, analyste SEO

Près de 15 % des équipes marketing manquent de compétences en matière de médias sociaux

Des enquêtes montrent que 14,8 % des équipes marketing manquent de compétences en matière de médias sociaux, ce qui est particulièrement choquant étant donné que 77 % des entreprises utilisent les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing et que 50 % des spécialistes du marketing prévoient d'investir davantage dans les médias sociaux en 2024.

Selon HubSpot, les plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing dans les médias sociaux consistent à créer un contenu attrayant qui génère des prospects, à atteindre leur public cible, à accroître et à fidéliser leurs abonnés, ainsi qu'à suivre les tendances et les mises à jour des algorithmes. Les compétences requises pour suivre le rythme du marketing des médias sociaux sont en constante évolution et exigent un apprentissage et un développement constants.

« Rester au top dans le monde du marketing des médias sociaux signifie se tenir au courant des dernières mises à jour des algorithmes, capter la vague de nouvelles tendances avant qu'elles ne prennent de l'ampleur et perfectionner vos compétences multimédias.
"Il s'agit avant tout de rester flexible et de suivre les changements, car ce que vous savez aujourd'hui pourrait ne plus être pertinent demain."
Sophie Mizrachi, Gestionnaire de contenu

Plus d’une équipe marketing sur dix manque de compétences en matière de commerce électronique

On rapporte que 12,1 % des équipes marketing souffrent d’un manque de compétences en matière de commerce électronique, dans de nombreux domaines. Certaines des compétences les plus importantes en marketing de commerce électronique incluent le référencement, l'analyse Web, le marketing par e-mail, les médias sociaux et le marketing de contenu. Tout comme le marketing à la performance, le marketing du commerce électronique repose fortement sur les compétences en matière de données afin de comprendre le comportement des consommateurs, d'améliorer l'expérience client, de suivre les ventes et d'optimiser les stratégies. Encore une fois, cela rappelle à quel point les compétences analytiques sont essentielles au sein de vos équipes marketing.

« En fin de compte, comprendre le comportement des clients – qu’il s’agisse de leur comportement de navigation sur votre site Web ou de leur comportement d’achat – est essentiel pour améliorer les performances de toute entreprise de commerce électronique.
"Plus précisément, être capable de relier ces deux aspects du comportement et d'extraire des informations clés et du sens de ces parcours clients peut révéler des opportunités de prise de décision stratégique pour augmenter les conversions."
Emma Jones, analyste marketing principale

4 stratégies pour combler le déficit de compétences en marketing numérique

Nous révélons quatre stratégies clés que votre entreprise peut utiliser pour combler le déficit de compétences en marketing numérique et améliorer vos performances marketing.

Réaliser un audit de compétences
Former le personnel existant
Embaucher du personnel externe
Externalisation vers des agences, des consultants et des indépendants

1. Réaliser un audit de compétences

La première étape pour combler votre déficit de compétences en marketing numérique consiste à identifier où se situent vos faiblesses et quelles compétences vous devez combler. Ainsi, avant de commencer à mettre en œuvre des stratégies pour combler votre déficit de compétences, vous devez effectuer un audit de compétences.

Cadre de compétences

Un cadre de compétences est un aperçu structuré des compétences, des comportements et des connaissances requis pour une performance efficace dans un rôle ou une organisation. Il sert d'outil de référence pour le recrutement, l'évaluation des performances, l'apprentissage et le développement ainsi que la planification de la succession, alignant les capacités individuelles sur les buts et objectifs de l'organisation.

Analyse SWOT

Une analyse SWOT est un outil de planification stratégique utilisé pour évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces auxquelles est confrontée une entreprise, un projet ou un individu. Cela implique d’identifier les forces et les faiblesses internes, ainsi que les opportunités et les menaces externes, permettant une prise de décision éclairée et la formulation d’une stratégie visant à maximiser les avantages et à atténuer les risques. Cela peut être efficace pour les équipes marketing afin d'identifier les compétences qui leur manquent, les implications que cela pourrait avoir sur les performances et les opportunités dont elles disposent pour résoudre ce problème.

2. Formation du personnel existant

Le manque de compétences au sein des équipes marketing est une épidémie. Lorsqu'on leur a demandé si leurs employeurs offraient ou non des opportunités de perfectionnement, seuls 36,5 % des spécialistes du marketing ont répondu « oui » et 48,8 % ont répondu « non », tandis que 14,7 % « ne savaient pas ».

L'année dernière, seuls 33,5 % des spécialistes du marketing ne se sont pas vu proposer de perfectionnement ou de formation, soit une différence de 15 %, ce qui indique que les opportunités d'améliorer leurs compétences professionnelles au travail diminuent dans le monde du marketing.

Chez Semetrical, nous trouvons cela particulièrement surprenant car nous pensons qu'une amélioration constante des compétences est impérative dans ce secteur.

5 meilleures façons de perfectionner vos équipes marketing

Cours en ligne gratuits
Investissez dans une formation personnalisée
Tenez-vous au courant de l'actualité de l'industrie
Déjeuner et apprentissage
Mesurer et évaluer

Explorons les meilleures façons de perfectionner vos équipes marketing – que nous utilisons toutes ici chez Semetrical.

« Le paysage du référencement est en constante évolution, il est donc crucial de garder une longueur d'avance. Au sein de notre équipe, nous comblons le déficit de compétences en consacrant du temps lors de réunions hebdomadaires à la lecture de l'industrie, ainsi qu'en organisant régulièrement des sessions de formation dirigées par les membres de l'équipe. Cela permet à tout le monde de rester alerte et garantit que nous utilisons les dernières stratégies pour stimuler la croissance organique de nos clients.
Heemesh Vara, directeur des services biologiques

1. Cours en ligne gratuits

Les cours en ligne gratuits sont essentiels au perfectionnement des compétences en marketing, car ils offrent des opportunités d'apprentissage accessibles et flexibles. Ils permettent aux équipes d'acquérir de nouvelles compétences, de se tenir au courant des tendances du secteur et de s'adapter à l'évolution des demandes sans barrières financières. En tirant parti de ces ressources, les organisations favorisent l’apprentissage continu et permettent à leurs équipes de prospérer dans des environnements dynamiques.

Certaines des ressources marketing gratuites en ligne les plus populaires incluent une variété de cours sur HubSpot Academy, les principes fondamentaux du marketing numérique de Google, la certification Google Analytics et la Moz Academy.

2. Investissez dans une formation personnalisée

Les entreprises peuvent avoir besoin d'investir dans des cours de formation d'experts personnalisés en fonction des besoins de leur équipe pour combler de manière globale les déficits de compétences spécifiques. Alors que les cours en ligne gratuits offrent une accessibilité, les formations sur mesure offrent des informations plus approfondies, des expériences pratiques et des conseils directs de professionnels du secteur.

Chez Semetrical, nous proposons des formations aux entreprises – grandes et petites – dans un large éventail d’industries et de domaines de compétences en marketing. L'une de nos sessions les plus populaires est notre formation Google Analytics 4, qui propose des options de formation en personne et virtuelle pour s'adapter aux horaires chargés, une assistance de suivi en cas de problème après la formation, des styles de formation simplifiés et attrayants pour convenir à la plupart des gens. , même pour les débutants, et des sessions enregistrées afin que vous puissiez les revoir et les partager dans toute l'entreprise.

3. Tenez-vous au courant de l'actualité de l'industrie

L'inscription aux newsletters de l'industrie, la définition d'alertes, la lecture de blogs et le suivi des comptes de médias sociaux pertinents sont essentiels pour l'amélioration des compétences en marketing. Ces voies offrent des mises à jour, des informations et des meilleures pratiques en temps réel, tenant les professionnels au courant des dernières tendances, stratégies et innovations essentielles pour rester compétitifs et progresser continuellement dans le paysage marketing dynamique.

Vous ne savez pas par où commencer ? Inscrivez-vous au Digital Digest de Semetrical pour connaître les actualités mensuelles de l'industrie, lisez notre blog pour obtenir des conseils hebdomadaires et suivez notre page LinkedIn pour des mises à jour quotidiennes !

4. Déjeuner et apprentissage

La participation à des « déjeuners et apprentissages » favorise l'apprentissage continu et la collaboration au sein et entre les équipes. Il y a de fortes chances que votre équipe Analytics ne sache pas ce que votre équipe Contenu fait au quotidien, et vice versa ! Ces sessions offrent des opportunités de partage de connaissances, de développement de compétences et de brainstorming dans un cadre détendu. En participant à des « déjeuners et conférences », les employés restent informés des tendances du secteur, échangent des idées et améliorent leur expertise, contribuant ainsi à la croissance professionnelle et aidant à combler les déficits de compétences.

5. Mesurer et évaluer

En identifiant les forces et les faiblesses, les organisations peuvent adapter efficacement leurs programmes de formation, suivre la croissance au fil du temps et garantir des efforts de perfectionnement ciblés pour s'aligner sur les objectifs stratégiques. Cela peut être fait au niveau d’une équipe ou au niveau individuel. Une façon d’y parvenir est d’intégrer le perfectionnement des compétences aux plans de développement personnel (PDP) de votre équipe. Les PDP fournissent un cadre structuré permettant aux individus d'identifier leurs objectifs, d'évaluer leurs compétences actuelles et de décrire les étapes d'amélioration. Cependant, lorsqu'il s'agit de perfectionner les compétences des employés, assurez-vous simplement que les plans de formation sont alignés sur les objectifs de vos employés, et pas seulement sur vos objectifs commerciaux. Investissez dans vos équipes et elles investiront en vous.

3. Embaucher du personnel externe

Une façon de combler votre manque de compétences en marketing consiste à embaucher de nouveaux visages pour votre équipe. L'embauche de personnel représente un investissement à long terme dans le renforcement des capacités et de l'expertise internes, et vous permet d'avoir des employés dédiés uniquement aux projets de votre entreprise.

Cela dit, l’embauche de personnel externe n’est pas une option pour de nombreuses entreprises à l’heure actuelle. En fait, près de la moitié des équipes marketing en ressentent les effets cette année, la réduction des budgets empêchant les entreprises de développer leurs équipes.

Même si l’embauche de personnel externe pour développer vos équipes et développer vos capacités marketing internes peut sembler idéale, il s’agit d’un processus extrêmement coûteux et long. Le processus de recrutement nécessite du temps et des ressources avant et après l'embauche, par exemple pour rédiger des offres d'emploi, mener le processus d'entretien, travailler avec des agences de recrutement, former du nouveau personnel, etc.

De même, une embauche à temps plein est un engagement à long terme, une décision potentiellement risquée dans des conditions économiques incertaines.

Alors quelles sont les alternatives?

La moitié des équipes marketing ont été confrontées à des budgets plus serrés au cours des 12 derniers mois. Étonnamment, il s’agit d’un phénomène qui touche davantage les grandes entreprises que les petites.

4. Externalisation vers des agences, des consultants et des indépendants

Les enquêtes de Marketing Week révèlent que la majorité des spécialistes du marketing (46,2 %) ont externalisé leurs compétences en marketing au cours de l'année écoulée, que ce soit auprès d'une agence ou d'un indépendant. En particulier, l'externalisation des compétences en marketing est populaire parmi les entreprises B2B, 53 % des professionnels B2B ayant utilisé des ressources marketing externes, contre 40,6 % en B2C. Mais pourquoi?

Le marketing nécessite des compétences spécialisées

Un énorme 48,6 % des spécialistes du marketing signalent un manque de compétences en interne, ce qui contribue de manière significative à l'augmentation de l'externalisation au sein des équipes côté marque. Une fois que vous aurez commencé à vous plonger dans une stratégie de marketing omnicanal, vous constaterez que vous avez besoin de professionnels du marketing possédant de multiples spécialisations et compétences. Naturellement, toutes les entreprises n'auront pas le budget nécessaire pour embaucher une équipe d'analystes de données, de spécialistes des relations publiques, de rédacteurs de contenu, de responsables du référencement, de cadres rémunérés, etc. Alors, que faites-vous ?

Vous pouvez embaucher un responsable marketing pour englober tous les éléments de votre stratégie marketing, mais personne n’est expert en tout. La différence lorsque vous travaillez avec une agence est que vous avez accès à une équipe de spécialistes du service avec des années d'expérience qui travaillent ensemble vers un objectif commun.

« Lorsqu'il s'agit d'externaliser des talents en marketing numérique, il peut être très difficile de trouver la bonne personne pour votre marque. Qu'il s'agisse d'indépendants ou d'agences, il existe de nombreuses options et cela peut prendre un certain temps pour déterminer ce qui vous convient le mieux.
« D'après ma propre expérience en matière d'externalisation du support de rédaction de contenu à des pigistes, je dirais qu'il faut être prêt à embrasser quelques grenouilles. De nombreux pigistes parlent, mais il faut beaucoup d'essais et d'erreurs pour trouver la bonne personne qui puisse vraiment se mettre dans la peau de votre marque, adopter le bon ton et vous offrir le niveau de service que vous souhaitez. Consultez toujours les recommandations si vous le pouvez.
Sophie Mizrachi, Gestionnaire de contenu

Les talents internes coûtent cher à embaucher et à retenir

Près d'un tiers (28,7 %) des spécialistes du marketing signalent une réduction de la taille de leurs équipes cette année, ce qui indique que le recrutement dans le marketing est lent et que les entreprises hésitent à élargir leurs équipes. 14,4% supplémentaires ont identifié l'augmentation de l'externalisation comme le résultat des efforts visant à réduire les coûts.

D’un autre côté, 40,1 % des spécialistes du marketing ont le sentiment que leur responsabilité augmente, alors que leur salaire stagne. Un sentiment ressenti par les deux cinquièmes des spécialistes du marketing, l'augmentation des charges de travail avec une récompense minimale rend plus difficile pour les entreprises de retenir les meilleurs talents, en particulier au niveau des cadres supérieurs (42,6 %) et des cadres intermédiaires (40,7 %). Quelle que soit la raison pour laquelle vous avez des équipes plus petites, l'externalisation des talents constitue une solution de ressourcement efficace lorsqu'il y a moins de personnel sur le pont, et peut s'avérer cruciale pour retenir vos meilleurs talents pendant les périodes chargées et stressantes.

Lisez notre guide pour trouver la bonne agence adaptée à votre entreprise.

Trouver et retenir les bons talents en marketing est plus difficile que jamais.

« Dans de nombreux cas, les agences offrent un avantage distinct : une expérience éprouvée présentée dans des études de cas, des récompenses et des témoignages. En règle générale, les agences passent également par un processus de pitching, un processus transparent qui vous permet de déterminer si l'agence vous convient, si vous aimez son approche et ses styles de travail, ainsi que les résultats que vous pouvez attendre.
"Vous pouvez même avoir la possibilité d'essayer un projet de validation de principe pour avoir une idée précise de l'agence et de ce dont elle est capable."
Nicholas Randall, responsable des services biologiques

Les exigences marketing changent et la flexibilité est inestimable

On rapporte que 28,9 % des spécialistes du marketing déclarent que la raison pour laquelle ils sous-traitent se résume simplement au fait de ne pas avoir besoin d'un employé à temps plein pour cette tâche particulière. La flexibilité offerte par l’externalisation vers des agences et des indépendants offre aux équipes marketing une agilité inestimable.

En exploitant une expertise spécialisée selon les besoins, les équipes peuvent s'adapter rapidement aux tendances émergentes et à l'évolution des comportements des consommateurs sans les contraintes des limitations internes. Cette flexibilité permet une évolutivité rapide, permettant aux organisations d'ajuster de manière transparente leurs efforts marketing en fonction des demandes fluctuantes et de la dynamique du marché.

Augmentez ou réduisez les opérations en fonction des besoins et des ressources actuels
Accédez à un bassin diversifié de compétences spécialisées
Adaptez-vous aux tendances émergentes et aux fluctuations du marché sans limites internes
Bénéficiez d’une solution plus rentable et à faible risque que l’embauche d’un employé à temps plein
Concentrez-vous sur vos compétences clés et vos initiatives stratégiques, et externalisez le reste

« Nos clients apprécient la flexibilité qu'offre l'externalisation vers une agence. Initialement engagés avec nous pour un travail basé sur des projets, bon nombre de nos partenariats évoluent ensuite de manière transparente vers des mandats à plus long terme une fois qu'ils réalisent la valeur de nos livrables et de nos conseils, mais toujours sans l'engagement important d'embaucher une équipe marketing à temps plein.
Daisy Sawyer, spécialiste principale des relations publiques numériques

6 compétences en marketing numérique les plus demandées pour 2024

Nous avons compilé une liste des six compétences de marketing numérique les plus demandées pour 2024, dont chaque équipe marketing a besoin pour mettre en œuvre une stratégie omnicanal réussie. Votre équipe marketing possède-t-elle les compétences clés pour devenir leader du marché ?

Réseaux sociaux
L'analyse des données
Relations publiques numériques
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Marketing de contenu
Marketing performant

1. Médias sociaux

Si l'on examine les offres d'emploi de LinkedIn au Royaume-Uni, le terme « médias sociaux » figure dans 319 568 résultats, ce qui indique une demande importante de compétences en matière de médias sociaux à travers le pays. Parmi ces résultats, 239 956 concernent des postes de niveau débutant, tandis que seulement 59 995 concernent des postes de niveau intermédiaire.

Près de la moitié de ces résultats se trouvent uniquement à Londres (120 530), ce qui représente une énorme opportunité pour les professionnels des médias sociaux dans la grande ville, tout en soulignant également le manque pressant de compétences dans ce domaine.

Ces chiffres ne sont pas surprenants compte tenu de l’essor du marketing des médias sociaux provoqué par la popularité croissante des plateformes de médias sociaux. En fait, en octobre 2023, le nombre de personnes utilisant les réseaux sociaux a atteint plus de 4,95 milliards dans le monde et le temps moyen passé sur les réseaux sociaux par jour est passé à 2 heures et 24 minutes – l'endroit idéal pour les marques pour rencontrer les consommateurs là où ils se trouvent. à!

La maîtrise de la création de contenu, y compris les formats multimédias, la gestion de communauté et l'analyse, maximise la portée, favorise les relations avec les clients et cultive la fidélité à la marque. Des stratégies de médias sociaux efficaces amplifient la présence de la marque et génèrent des résultats commerciaux tangibles dans le paysage numérique actuel rempli de consommateurs avertis en matière de réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont indispensables pour faire connaître votre marque à votre public cible !

2. Analyse des données

Les compétences analytiques sont indispensables à chaque équipe marketing, car elles permettent une prise de décision basée sur les données, un ciblage précis et une optimisation efficace des campagnes. Grâce à la capacité d'interpréter les indicateurs, d'analyser le comportement des consommateurs et d'évaluer les tendances du marché, les équipes marketing peuvent affiner leurs stratégies, améliorer le retour sur investissement et garder une longueur d'avance sur des marchés dynamiques et concurrentiels.

« Data Analytics » figure dans 20 556 offres d'emploi LinkedIn au Royaume-Uni. Il semble donc que des dizaines de milliers d’équipes marketing soient à la recherche de nouveaux talents possédant des compétences en matière de données à travers le pays. Rien qu'à Londres, il y a 9 154 résultats, ce qui représente de nombreuses lacunes à combler dans la capitale !

Cependant, la grande disparité entre le nombre d'emplois en analytique et en médias sociaux, par rapport à l'énorme déficit de compétences en matière de données et d'analyse souligné dans le rapport de Marketing Week, peut suggérer que les entreprises externalisent cette compétence spécifique, plutôt que d'embaucher des employés à temps plein. En tant que tel, il y a moins d’offres d’emploi.

3. RP numériques

La recherche de compétences « RP numériques » a généré 42 042 résultats dans les emplois LinkedIn au Royaume-Uni, démontrant une autre compétence très demandée parmi les équipes marketing. Parmi ces résultats, 8 809 concernent des postes de niveau intermédiaire et 28 209 sont des postes de niveau débutant.

La création de liens et le référencement hors site sont des domaines de compétences souvent négligés par les équipes marketing, l'optimisation sur site étant prioritaire, mais le pouvoir d'une bonne RP numérique ne peut être ignoré. Cela peut aider un site Web à améliorer son autorité, son classement dans les moteurs de recherche et son trafic organique. La maîtrise de la sensibilisation, de l'établissement de relations et de la promotion de contenu favorise des backlinks de qualité provenant de sources réputées, améliorant ainsi la visibilité et la crédibilité en ligne.

« La maîtrise des compétences en relations publiques numériques et en création de liens est essentielle pour toute équipe marketing, car elles jouent un rôle essentiel dans la création d'une présence en ligne solide, l'amélioration de la visibilité de la marque, la génération de trafic et l'amélioration du classement dans les moteurs de recherche.
« En établissant stratégiquement des relations et en obtenant des backlinks de qualité, les équipes établissent la confiance, l'autorité et la crédibilité. Les relations publiques numériques et la création de liens augmentent non seulement la notoriété de la marque, mais contribueront également à une croissance et à un succès soutenus dans le cadre d'une stratégie marketing plus large.
Daisy Sawyer, spécialiste principale des relations publiques numériques

4. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Bien que bien inférieur aux autres, LinkedIn renvoie 8 112 résultats pour les compétences « SEO » sur sa fonction de recherche d'emploi, ce qui indique une forte demande pour une compréhension du marketing des moteurs de recherche. Les postes de niveau débutant représentent 2 917 de ces résultats et 3 471 sont de niveau intermédiaire.

Les talents SEO sur la page sont essentiels pour chaque équipe marketing, car elle optimise le contenu du site Web pour les moteurs de recherche, améliorant ainsi la visibilité et générant du trafic organique. La maîtrise de la recherche de mots clés, de l'optimisation des balises méta et de la structuration du contenu améliore le classement des moteurs de recherche, augmente l'autorité du site Web et maximise la présence en ligne, stimulant ainsi la croissance de l'entreprise. Sans SEO, personne ne vous trouvera en ligne.

Les compétences techniques en référencement sont impératives pour les équipes marketing car elles garantissent la fonctionnalité, l'indexabilité et l'accessibilité du site Web aux moteurs de recherche. La maîtrise de domaines tels que l'optimisation de la vitesse des sites Web, la réactivité mobile, la mise en œuvre du balisage de schéma et la capacité d'exploration améliore l'expérience utilisateur, améliore le classement des moteurs de recherche et maximise le trafic organique, contribuant ainsi au succès global en ligne. Dans de nombreux cas, les professionnels du référencement se spécialiseront dans le référencement technique, cependant, la plupart des référenceurs possèdent les compétences nécessaires pour se familiariser avec les éléments techniques et sur la page.

5. Marketing de contenu

En ce qui concerne la création de contenu et la stratégie, il y a 4 056 résultats pour les compétences « Marketing de contenu » sur LinkedIn Jobs. Dans ce chiffre, 1 501 résultats concernent des postes de niveau débutant et 1 764 sont destinés à des postes de niveau intermédiaire.

Le contenu joue un rôle clé dans divers aspects du marketing, depuis la création de textes SEO convaincants pour la conversion de pages jusqu'aux articles de leadership éclairé engageants pour la notoriété de la marque. En tant que telle, les compétences en rédaction de contenu sont essentielles pour chaque équipe marketing.

Mieux encore, les compétences en rédaction de contenu SEO sont idéales. Avoir un rédacteur qualifié dans votre équipe, c'est bien, mais avoir un spécialiste du contenu SEO qualifié, c'est bien. S'assurer que votre contenu est écrit pour les humains et les moteurs de recherche garantit une visibilité maximale sur Google et est essentiel pour les performances du site. Cela ne sert à rien d’avoir un contenu incroyable sur votre site Web si personne ne peut le trouver !

6. Marketing performant

Les compétences en marketing de performance sont essentielles pour les équipes marketing car elles se concentrent sur des résultats mesurables et des stratégies axées sur le retour sur investissement. La maîtrise de domaines tels que la publicité PPC, l'optimisation du taux de conversion, les tests A/B et l'analyse des campagnes permet aux équipes d'optimiser les dépenses marketing, de générer un trafic ciblé et d'obtenir des résultats commerciaux tangibles, garantissant une allocation efficace des ressources et une croissance soutenue.

Sur LinkedIn, il existe 2 055 résultats pour les « Médias payants » et 1 700 pour la « Publicité payante » à travers le Royaume-Uni.

« Le marketing à la performance complète de manière transparente les efforts organiques, en tirant parti des informations basées sur les données pour optimiser le retour sur investissement. Son agilité en matière de ciblage, de test et de mise à l'échelle des campagnes améliore la visibilité de la marque et génère des conversions.
« À une époque exigeant précision, personnalisation et adaptabilité, la maîtrise de cette compétence permet aux équipes marketing de naviguer dans les complexités et d'obtenir des résultats percutants en temps réel, parallèlement à des stratégies plus évolutives.
Chi Hin Ng, responsable des médias payants

Conclusion

Bien que les compétences requises par votre équipe dépendent des objectifs de votre entreprise et de votre marque, une combinaison de ces domaines vous fournira une approche globale. Si vous avez un manque de compétences en marketing numérique, ne l'ignorez pas. Prenez des mesures proactives pour combler les écarts et priorisez vos équipes afin d’obtenir un maximum de résultats commerciaux. Qu'il s'agisse de perfectionnement en interne ou d'externalisation, il existe une solution pour chaque entreprise et chaque budget.

Chez Semetrical, nous proposons une trilogie de services, englobant à la fois les canaux acquis et détenus, pour fournir un service holistique et la possibilité d'exploiter une expertise multicanal.

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Votre équipe marketing a-t-elle un manque de compétences à combler ? Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à combler l’écart et à réaliser vos ambitions numériques.