Les paiements numériques stimulent la croissance du commerce électronique de 162 % en Asie du Sud-Est

L'Asie du Sud-Est subit une transformation financière axée sur les paiements numériques, selon un récent rapport d'IDC parrainé par la plateforme de paiement mondiale 2C2P.

Soutenues par l'évolution des tendances de consommation et de vente au détail, ainsi que par des options de paiement plus inclusives, les dépenses de commerce électronique augmenteront de 162 % pour atteindre 179,8 milliards de dollars d'ici 2025 dans toute l'Asie du Sud-Est, tandis que les paiements numériques représentent 91 % de toutes les transactions.

IDC InfoBrief, « Comment l'Asie du Sud-Est achète et paie : générer une nouvelle valeur commerciale pour les commerçants », expose la complexité de l'écosystème de paiement fragmenté de l'Asie du Sud-Est.

Cette analyse aide les entreprises à prendre des décisions basées sur les dernières tendances et à saisir une variété d'opportunités commerciales. Le rapport informe également sur les dernières tendances en matière de paiements tels que le portefeuille électronique, les virements nationaux (paiements en temps réel et sur Internet), ainsi que les méthodes d'achat immédiat, paiement ultérieur (BNPL) et d'autres options de paiement conventionnelles telles que les cartes de débit, les cartes de crédit et en espèces. Le rapport prévoit l'évolution des parts de marché d'un certain nombre d'options de paiement tout au long de la période 2019-2025 afin que les entreprises puissent concevoir des stratégies commerciales transfrontalières.

Les possibilités de profiter du développement des paiements numériques sont actuellement grandes ouvertes. Ce développement fournit également des services financiers sûrs et fiables pour répondre aux développements de la consommation qui se produisent en Asie du Sud-Est. Les paiements numériques ne sont pas seulement un complément aux paiements, mais deviennent une méthode qui doit être utilisée, ainsi qu'un élément important de la stratégie commerciale de chaque entreprise. La capacité à maximiser les fonctionnalités de paiement et les conditions opérationnelles en fonction de la portée géographique détermine également la compétitivité, l'efficacité et le succès des entreprises de la région », a déclaré le fondateur et PDG de 2C2P, Aung Kyaw Moe.

Les développements dans le monde de la consommation et de la vente au détail ont entraîné une croissance rapide du secteur de l'économie numérique dans toute l'Asie du Sud-Est. En fait, le nombre d'utilisateurs du commerce électronique devrait atteindre plus de 400 millions d'ici 2025. Cette tendance entraîne une concurrence de plus en plus féroce, ainsi qu'une collaboration entre les secteurs public et privé pour offrir une infrastructure de paiement pouvant atteindre les utilisateurs ou les consommateurs. Les solutions ou mécanismes de paiement qui ont le plus d'influence sur le développement des paiements numériques sont les portefeuilles électroniques, les paiements nationaux et les méthodes d'achat immédiat, paiement ultérieur.

« Le segment des paiements en Asie du Sud-Est est très fragmenté, alors que les systèmes de paiement et leurs usages, ainsi que les réglementations varient fortement selon les pays. Afin que les entreprises comprennent et traitent la complexité des méthodes de paiement entre les pays, nous avons compilé un guide complet sur le paysage des paiements en Asie, soutenu par une analyse régionale et locale des méthodes de paiement. Nous espérons que les conclusions de ce rapport permettront d'affiner les stratégies des entreprises pour tirer parti des tendances numériques et, à terme, réaliser le potentiel de l'économie numérique de 276 milliards de dollars de l'Asie du Sud-Est », a déclaré Michael Araneta, vice-président associé, responsable de la recherche et du conseil, IDC Financial Insights. Asie-Pacifique. (ak)

5 avantages de la mise en œuvre du paiement numérique

1. Paiement instantané

Par rapport aux méthodes traditionnelles telles que les paiements en espèces et par chèque, les paiements électroniques sont beaucoup plus rapides. Il n'y a aucune restriction de temps et de lieu en termes de paiements en ligne . Les consommateurs peuvent payer à tout moment et de n'importe où.

2. Une meilleure sécurité

Les systèmes de paiement électronique offrent une variété de moyens pour améliorer la sécurité des transactions.
Par exemple, si un magasin ou un commerçant accepte les paiements avec QRIS, les consommateurs n'ont plus besoin d'utiliser une carte de débit pour effectuer des transactions.
Les consommateurs n'ont qu'à scanner le code avec leur téléphone mobile et la transaction peut être effectuée. Ainsi, la sécurité des informations sur les données bancaires des consommateurs sera davantage préservée.
En plus d'être plus sûrs pour les consommateurs, les paiements électroniques offrent également une sécurité supplémentaire aux entreprises. Contrairement aux espèces stockées dans le tiroir du caissier, les entreprises ne documenteront que les reçus des transactions avec paiements électroniques.
À cet égard, le risque de perte ou de vol de fonds diminue. Les données de transaction seront enregistrées avec précision sur l'application POS et vous pourrez vérifier leur adéquation avec le reçu.

3. Augmenter la satisfaction client

L'existence d'une variété d'options de paiement, y compris le paiement numérique, rend les consommateurs plus à l'aise et plus libres dans leurs transactions. Ils peuvent choisir le mode de paiement considéré comme le plus sûr ou le plus rentable. Comme on le sait, un certain nombre de systèmes de paiement électronique offrent des remises spéciales.

Eh bien, proposer des options qui mettent les consommateurs à l'aise augmentera indirectement la satisfaction des clients. Sans que vous le sachiez, vous êtes déjà en train de vous constituer une clientèle fidèle. Ne vous y trompez pas, les consommateurs peuvent annuler la transaction car l'option de mode de paiement souhaitée n'est pas disponible.

4. Économisez sur les coûts de traitement et soyez plus transparent

Si vous souhaitez fournir certains services de paiement, vous devez travailler avec la banque pour installer la machine EDC. Eh bien, il y a des frais ou des frais de traitement que vous devez payer dans le cadre des transactions avec les machines EDC.

Le montant du coût dépend certainement de la politique de chaque banque. Des frais d' installation initiaux peuvent vous être facturés ainsi que des frais d'administration par transaction. S'ils sont calculés dans leur ensemble, les coûts de traitement totaux qui doivent être supportés par l'entreprise seront assez importants.

Pendant ce temps, l'utilisation de systèmes de paiement électronique avec certains fournisseurs de services tels que la monnaie électronique coûte des frais de traitement relativement inférieurs.

De plus, les données de transaction avec les paiements électroniques sont également plus transparentes. Ce n'est un secret pour personne que la transparence est un élément important du processus de paiement. Vous pouvez continuer à le conserver si vous utilisez des paiements électroniques.

5. Contact minimal

Au milieu de la situation actuelle de pandémie de Covid-19, les gens cherchent des moyens de réduire les contacts avec les autres. L'objectif est clair pour éviter d'être exposé et infecté par ce virus qui se propage.

Par conséquent, des transactions de contact minimales deviennent très essentielles. Votre entreprise doit être un élément qui assure la sécurité et le confort des consommateurs, notamment en fournissant des méthodes de paiement à contact minimal.

Pour y arriver, comme mentionné précédemment, vous pouvez fournir des codes QR qui peuvent être scannés par les téléphones des consommateurs. De cette façon, le processus de paiement peut être complété sans aucun contact entre le consommateur et le personnel.

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À propos de Boxme : Boxme est le premier réseau de réalisation de commerce électronique en Asie du Sud-Est, permettant aux marchands du monde entier de vendre en ligne dans cette région sans avoir besoin d'établir une présence locale. Nous fournissons nos services en regroupant et en exploitant une chaîne de valeur unique de professions logistiques, notamment : expédition internationale, dédouanement, entreposage, connexion aux marchés locaux, prélèvement et emballage, livraison du dernier kilomètre, collecte des paiements locaux et remise à l'étranger.