Élevez le buzz de votre marque : élaborez une stratégie de relations publiques numérique gagnante

La phase de réflexion de la décision d’achat commence souvent au même endroit : une recherche Google. Qu'ils recherchent des avis sur des produits ou souhaitent simplement en savoir plus sur l'entreprise, ces résultats peuvent faire la différence entre la conversion et le retour à la planche à dessin.

Les consommateurs autonomes d'aujourd'hui veulent se sentir en contrôle de ce processus et ils font confiance à la barre de recherche pour accéder aux bonnes informations. Les marques dotées d'excellents sites proposant des backlinks de haute qualité renforceront la confiance auprès des clients potentiels, et une stratégie de relations publiques numériques pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour monter dans le classement et présenter un dossier solide.

Les campagnes de relations publiques numériques attirent les clients avec un contenu engageant et digne d'intérêt lié aux offres de votre marque qui séduit un large public, qu'il s'agisse d'enquêtes ou d'études de données, ou de classements de villes et d'États.

Ce qu'une stratégie de relations publiques numériques peut apporter à votre entreprise

Les mentions dans les médias en ligne sont essentielles pour accroître la notoriété et la visibilité en ligne et pour progresser dans les classements du SERP. Les backlinks peuvent également aider votre marque à gagner en autorité aux yeux de votre public cible.

Une étude réalisée par Backlinko a révélé que le nombre de domaines liés à une page était le principal facteur de classement dans Google. Mais les backlinks à eux seuls ne suffisent pas pour une véritable stratégie de relations publiques numérique.

Vous devez produire un contenu véritablement intéressant et précieux pour votre public cible ; il ne peut pas simplement féliciter votre marque et présenter ses produits ou services. Au lieu de cela, les relations publiques numériques consistent à fournir des informations. Votre marque passe au second plan.

Un bon exemple de relations publiques numériques est l'étude de la marque de vêtements de nuit Little Sleepies sur les traditions de Noël populaires. La marque a partagé une infographie présentant les traditions de Noël les plus courantes dans chaque État américain dans un format visuellement attrayant.

Source : Petits endormis

Bien que ce contenu ne présente pas directement les produits Little Sleepies, il suscite l'intérêt pour la marque car il est intéressant et partageable, et l'infographie invite à la conversation. Le sujet est également directement lié à la campagne de Noël de Little Sleepies : plusieurs États ont participé à la tradition des fêtes consistant à assortir les pyjamas de Noël, tout comme les pyjamas de vacances en famille que vend Little Sleepies.

Mais les relations publiques numériques passent au niveau supérieur. Pour accroître la portée de Little Sleepies et maximiser l'impact du nouveau contenu, Wpromote a présenté son contenu aux médias concernés et a assuré une couverture sur des domaines tels que Parents.com, MSN et Yahoo. Ces emplacements ne se contentent pas d'amplifier le contenu, les backlinks associés renforcent l'autorité thématique du site et améliorent les classements de recherche.

Source : Parents

Considérez les relations publiques numériques comme une opportunité de vous amuser, de montrer la voix de votre marque et de vous connecter de manière authentique avec de nouveaux publics. Alors, comment trouver le bon type de contenu qui attirera l’attention à la fois de votre public et des bonnes publications médiatiques ?

Pensez à donner une nouvelle tournure aux sujets de l'air du temps qui intéressent votre public. Par exemple, HomeAdvisor a pris deux poids lourds de la culture pop, Wes Anderson et Les Simpsons, et a exploité la popularité des deux en fusionnant leur esthétique extrêmement différente mais tout aussi emblématique. Cette campagne a été un succès auprès de l'audience de HomeAdvisor car elle partageait des images accrocheuses et fidèles aux services de la marque sans être commerciales.

Source : Conseiller à Domicile

Cette approche unique d'un thème culturellement pertinent a parfaitement positionné la marque pour une campagne de relations publiques numérique ; la campagne a été reprise par des points de vente comme Apartment Therapy, Nerdist et realestate.com qui s'adressent au public cible de la marque, composé de passionnés de décoration intérieure avertis des médias.

Comment choisir les bonnes publications pour votre marque

Toute campagne de relations publiques numérique commence par trouver les bonnes publications à présenter. C'est la plus grande différence entre les relations publiques numériques et le marketing de contenu : vous recherchez des plateformes supplémentaires pour maximiser la portée de votre contenu et accroître l'autorité de votre marque auprès des moteurs de recherche.

Commencez par votre public cible : quels types de publications et de sites consultent-ils ? Cela variera considérablement en fonction du produit ou du service de votre marque ; par exemple, une marque d'articles ménagers peut chercher à se connecter avec des nouveaux propriétaires ou des amateurs de rénovation le week-end et se tourner vers des points de vente tels que des blogs de bricolage de haute autorité ou Architectural Digest.

Il est important de cibler des sites pertinents qui attirent un large public. Les grandes plateformes ont une portée plus large dans leur domaine, de sorte que votre marque peut s'adresser à des publics ayant des modes de vie et des données démographiques différents et partageant le même ensemble d'intérêts.

Une fois que vous avez trouvé les bonnes publications, il est temps de les présenter. Des outils comme Cision peuvent vous aider à établir des contacts avec les médias pour atteindre les journalistes de différentes publications. Lorsque vous élaborez votre argumentaire, n'oubliez pas que ces contacts presse sont comme tout autre public auquel vous devez faire appel : vos e-mails doivent être intéressants et remplis d'informations précieuses pour les inciter à répondre.

Source : Cision

Les journalistes sont des gens occupés, alors assurez-vous que tous vos points sont exposés clairement (et succinctement) dans votre courrier électronique afin qu'ils aient toutes les informations dont ils ont besoin pour rédiger un article à portée de main. Sinon, ils pourraient simplement passer au pitch suivant dans la boîte de réception.

Préparez votre marque au succès des relations publiques numériques

Il y a quelques points à garder à l’esprit lorsque vous lancez une campagne de relations publiques numérique :

• Définir le succès : fixez des objectifs clairs avant le lancement pour que votre campagne soit responsable. Vos KPI et objectifs dépendront de ce que vous essayez d'accomplir, comme un trafic plus élevé, une augmentation des mentions de marque ou plus de backlinks. Si vous ne disposez pas d'indicateurs de réussite, vous vous préparez à l'échec et risquez de rendre les futurs efforts de relations publiques numériques difficiles à convaincre de l'adhésion des dirigeants.
• Faites preuve de diligence raisonnable : lorsque vous proposez une nouvelle idée passionnante, vous devez faire quelques démarches avant de lancer votre e-mail de présentation. Surtout, assurez-vous que le sujet n’a pas été abordé un million de fois auparavant. Si vous choisissez un sujet saturé, vous devrez trouver un nouvel angle qui distinguera votre marque du lot.
• Suivez le cycle de l'actualité : lors de la création de contenu de relations publiques, il est toujours tentant de s'inspirer des dernières tendances médiatiques, qu'il s'agisse de potins sur les célébrités ou d'un défi TikTok. Des tendances comme celles-ci peuvent être un excellent moyen de présenter votre marque à un public plus large et d’attirer la presse, mais seulement si vous vous y prenez tôt. Si vous êtes en retard dans le jeu, il est préférable de sauter le sujet plutôt que de proposer quelque chose qui est daté au moment où vous lancez la campagne.
• N'ayez pas peur d'aborder des sujets controversés : les sujets d'actualité peuvent faire peur aux spécialistes du marketing. Après tout, votre marque essaie d’attirer un public, pas de le rebuter. Mais si vous le faites correctement, résoudre un problème difficile et opportun peut attirer beaucoup d’attention à votre marque. Par exemple, au début de la pandémie, une marque a interrogé les gens sur leurs réflexions sur les passeports vaccinaux. Leur enquête est arrivée dans le cycle de l'actualité au moment idéal pour atteindre une portée maximale et a extrêmement bien réussi à générer des backlinks. La clé est d'examiner attentivement votre position si vous souhaitez intervenir. Une façon de réduire le risque mais d'en récolter les fruits : créer un contenu plus neutre autour d'une question controversée, comme une étude impartiale ou une infographie qui peut générer une conversation mais est moins susceptibles d'offenser les clients potentiels.

Quel que soit le public que votre marque cherche à atteindre, les campagnes de relations publiques numériques peuvent vous aider à renforcer la confiance et la reconnaissance dans l'entonnoir supérieur, le tout sans dépenser un centime.

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