Comment nous résolvons les défis de la transformation numérique qui font chuter votre entreprise

Un rapport récent de Riverbed a déclaré que sur les 1000 décideurs d'entreprise interrogés, 98 % ont convenu que le succès d'une entreprise réside dans la fourniture d'applications et de services numériques. Mais plus de 95% des entrepreneurs ont admis qu'ils rencontraient continuellement des défis avec l'adoption.

Les entreprises conscientes de l'importance croissante d'offrir une expérience numérique réussie ont rapporté ces statistiques pour mesurer le succès :

• 53 % estiment que la satisfaction et l'expérience utilisateur définissent le succès
• 49 % estiment qu'une plus grande agilité du marché définit le succès
• 49 % pensent que le succès se mesure par l'augmentation des bénéfices et des revenus
• 49 % pensent qu'une plus grande productivité des employés est la bonne mesure
• 48 % pensent qu'un temps de mise sur le marché plus rapide est la mesure exacte.

*source : lit de la rivière

Le consensus général, comme vous pouvez le constater à partir de ces chiffres, est que presque tous les entrepreneurs d'aujourd'hui comprennent la nécessité de solutions de transformation numérique . Mais ils comprennent également que de multiples défis de transformation numérique se dresseront sur leur chemin.

Voici quelques-uns des plus gros problèmes de transformation qu'ils s'attendent à rencontrer ou qu'ils ont déjà rencontrés dans leurs efforts pour devenir une entreprise numérique avancée -

• Limites budgétaires
• Une infrastructure héritée très complexe
• Manque de connaissances sur l'expérience numérique des utilisateurs finaux
• Absence de priorisation des initiatives digitales

L'image ci-dessus est un signe que tout le monde est dans le même bateau.

Ayant travaillé avec plus de 800 clients avec leur ensemble de défis et d'objectifs de transformation d'entreprise individuels , nous nous sommes familiarisés avec tous les problèmes courants. Ces connaissances nous ont aidés à faire d'un certain nombre de nos clients une marque conviviale pour le numérique.

Voici quelques-uns des défis les plus courants liés à la transformation numérique et à leurs solutions soutenues par Appinventiv.

Défis ayant un impact sur la transformation numérique de l'entreprise

1. Une culture d'organisation non numérique

La culture présente dans une organisation tend à être l'un des plus grands obstacles à la réalisation de la transformation numérique. Parfois, même avec un plan de transformation numérique bien élaboré, il peut devenir très difficile de gérer un changement à l'échelle de l'organisation.

L'échec de la part de l'employeur à communiquer le besoin de transformation numérique peut entraîner beaucoup de résistance au sein de l'organisation.

Appinventiv Solution : Nous comprenons que les défis du lieu de travail sont l'un des principaux défis de la transformation numérique . Alors que l'adaptation à une nouvelle culture est encore assez facile au niveau des startups, les entreprises avec un système hérité ont du mal. En tant qu'entreprise, il est nécessaire d'encourager vos parties prenantes à se familiariser avec les outils, les solutions et la technologie numériques. C'est ce qui vous aiderait à convaincre l'ensemble de la main-d'œuvre pendant la phase de transformation apparemment difficile.

2. Manque de compétences numériques

L'absence de ressources informatiques et d'élaboration de stratégies de gestion des ressources est l'un des principaux défis de la transformation numérique . Il est en effet indéniable qu'il y a un manque de main-d'œuvre numérique. En conséquence, il existe également de sérieuses idées fausses concernant le coût de développement des logiciels ERP .

Solution Appinventiv : La seule solution à ce problème est de s'associer à une société de conseil en transformation numérique qui vous guiderait à travers les différentes complexités et les solutions aux multiples défis de l'adoption de la transformation numérique . Dans le cadre de nos services de conseil en transformation numérique , nous commençons par analyser le problème auquel une entreprise est confrontée et élaborons des plans d'adoption par étapes.

3. Manque de compréhension autour de la sécurité numérique

La sécurité des données est l'un des plus grands défis numériques auxquels les entrepreneurs pensent lorsqu'ils envisagent d'adapter leurs pratiques de transformation. Ce qui rend les choses d'autant plus difficiles, c'est que l'industrie est en constante évolution et très dynamique. Ainsi, la stratégie de sécurité appliquée aujourd'hui peut ou non fonctionner au cours du prochain trimestre.

Solution Appinventiv : Nous résolvons ce défi d'entreprise en suivant un modèle axé sur la sécurité. Lorsque nous développons des applications mobiles pour faire avancer l'effort de transformation numérique d'une entreprise, chacune de nos lignes de code est intégrée à des mesures de sécurité. De plus, nous déployons des environnements cloud, publics et internes de contrôle de sécurité rigoureux.

Nous comprenons comment les outils de l'organisation deviennent plus engagés, connectés et mobiles. Et avec cette compréhension, nous déployons une approche de sécurité de bout en bout, axée sur les politiques, pour sécuriser chaque aspect de la chaîne de valeur.

4. Limites de la transformation agile

Une transformation agile est au centre du numérique et la mise à l'échelle est la condition préalable à toute pratique de transformation numérique réussie dans une grande entreprise. Mais devenir agile avant de se lancer dans un voyage de transformation numérique peut être un obstacle qui pourrait faire échouer les organisations dans le processus de transformation agile.

Solution Appinventiv : nous suivons trois paramètres pour faire évoluer les capacités agiles : gestion efficace des versions, architecture flexible et équipes agiles. Voici une représentation visuelle de notre processus de planification de l'agilité d'entreprise -

5. Expérience client en constante évolution

Le monde dans lequel nous vivons actuellement est connu pour appartenir à une économie de l'expérience. Les clients apprécient l'expérience plus que toute autre chose d'une marque. Alors que les entreprises comprennent théoriquement l'importance d'utiliser des technologies comme l' IA pour une bonne expérience client et comment cela affecte la longévité de leur entreprise, le problème est qu'elles ont moins de temps pour s'adapter aux changements sans cesse croissants.

Appinventiv Solution : La première étape de notre conseil en stratégie de transformation numérique consiste à remonter par le bas. Notre objectif est de nous concentrer sur le parcours client en optimisant tous les points de contact. Chaque élément de notre effort de transformation numérique de l'expérience client vise à vous aider à bâtir une entreprise qui place les clients au centre de tout le reste.

6. Être marié à l'architecture Legacy

Le véritable succès de la transformation numérique réside dans le fait d'offrir exactement les mêmes services et produits, même lorsque le système hérité est remplacé par son homologue numérique. Mais cette poursuite du succès est aussi, cependant, l'un des plus grands défis de la technologie numérique.

Solution Appinventiv : La solution pour effectuer une transition à partir d'un système hérité réside dans une migration par étapes. Au lieu de passer l'ensemble du système en mode numérique, nous commençons par diviser le projet en modules. Et puis faire le tour en décalant les modules les uns après les autres sur le numérique.

Se lancer dans la transformation numérique

Supposons que vous soyez l'un de ces visionnaires qui comprennent le besoin urgent de passer à la transformation numérique et que les solutions que nous avons mentionnées semblent réalisables. La prochaine étape, cependant, serait de se lancer dans la transformation numérique.

Faciliter les transitions

Toutes les transitions en douceur reposent sur une culture d'entreprise enthousiaste et tolérante. Des séances d'information et une formation précoce peuvent aider les employés à comprendre les objectifs du système entrant et faciliter son adoption finale.

Beaucoup d'évaluation

Le fonctionnement numérique futur se traduit très rarement dans les capacités fonctionnelles actuelles. Vous devriez passer en revue tous les projets, processus et programmes qui détermineraient comment ils fonctionneraient dans une entreprise révisée. En fin de compte, les entreprises doivent comprendre que la structure héritée obsolète peut rarement céder la place à l'adoption du numérique.

FAQ sur la transformation numérique d'entreprise

Q. Pourquoi les efforts de transformation numérique échouent-ils ?

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles la transformation numérique ne répond pas à ses attentes ou ne fournit pas le retour sur investissement prévu. Des raisons partagées par plusieurs cabinets de conseil en digitalisation. En voici quelques-uns : culture organisationnelle non numérique, manque de compétences numériques, manque de compréhension de la sécurité numérique, limites de la transformation agile, mariage avec une architecture héritée et expérience client en constante évolution.