Pourquoi les entreprises de logistique doivent se précipiter pour adopter les technologies numériques ?
Publié: 2023-05-17L'industrie de la logistique subit un changement fondamental dans la façon dont les organisations utilisent les technologies numériques pour améliorer leurs services, leurs processus et l'expérience client. Les dépenses mondiales en technologies et services de transformation numérique sont remarquablement élevées - Statista a indiqué qu'elles atteindraient 1,6 billion de dollars d'ici 2023 - Adroit Market Research notant que la taille du marché de la transformation numérique dans la logistique et le transport est passée de 54,92 milliards de dollars à 145,28 milliards de dollars entre 2018 et 2025, avec un CAGR de 13 %. En effet, 25 % des dépenses globales sont consacrées aux initiatives de transformation numérique dans les grandes organisations,
Cet article vise à donner un aperçu des avantages substantiels obtenus en investissant dans une stratégie globale de transformation numérique de la logistique dans le cadre d'un plan plus large pour les entreprises du secteur du transport et de la logistique. Nous expliquerons également comment cette technologie pour la logistique peut les aider à acquérir un avantage distinct sur les concurrents opérant sur des marchés dynamiques parallèlement à l'évolution rapide des attentes des clients dans de multiples secteurs.
Avantages de la transformation numérique pour l'industrie de la logistique
Les entreprises de logistique adoptant des initiatives DX peuvent s'attendre à plusieurs résultats avantageux, notamment :
Efficacité accrue
À mesure que la technologie de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement progresse, le besoin de l'heure est la transformation numérique de la logistique. Cela inclut les logiciels basés sur le cloud des fournisseurs, permettant un suivi et un enregistrement centralisés des transactions. Avec l'aide de cette technologie, les entreprises de logistique peuvent fournir aux clients des informations détaillées sur les progrès réalisés afin de garantir des performances constantes et de qualité. Au fil du temps, l'importance de cette plate-forme technologique unifiée ne fera que croître.
Facilite la confiance entre les parties prenantes
L'industrie de la logistique fait un grand pas en avant en intégrant des solutions d'expédition numérique compatibles avec la blockchain au sein des entreprises. Cette décision renforce la confiance entre les partenaires et aide l'industrie à réaliser ses ambitions de progrès technologique.
La transformation numérique de la logistique a permis aux clients de suivre leurs commandes du début à la fin, offrant à la fois des économies de temps et d'argent. Lorsque les gens veulent savoir quand ils peuvent attendre leur expédition ou si des changements se sont produits, ils n'ont plus besoin de demander ; ils peuvent se diriger en ligne ou recevoir un message automatisé avec toutes les informations pertinentes incluses. De plus, lorsque toutes les parties du processus sont tenues informées, tout le monde en profite : la confiance augmente et les goulots d'étranglement diminuent.
Routage amélioré
L'investissement dans des logiciels de pointe a entraîné un changement majeur dans l'industrie de la logistique - l'amélioration du routage. Grâce à la transformation numérique de la logistique et des chaînes d'approvisionnement, les conducteurs peuvent facilement identifier les itinéraires les plus efficaces avec un minimum de risques de navigation et de retard. S'il y a des problèmes de congestion tels que des travaux routiers ou des accidents de la circulation, des chemins alternatifs seront proposés pour atteindre la destination sans retard. Financièrement, cette technologie aide les entreprises de logistique à économiser de l'argent en permettant aux véhicules d'utiliser des itinéraires plus courts, de parcourir moins de kilomètres et de consommer moins d'essence.
Supervision préventive de la flotte
La maintenance prédictive basée sur l'IA dans les chaînes d'approvisionnement et la logistique est une aubaine pour les entreprises. Il leur permet d'identifier les problèmes du véhicule et de prendre des mesures préventives à distance. Grâce à l'identification précoce des véhicules nécessitant des réparations, les équipes peuvent réagir rapidement pour minimiser les temps d'arrêt, ce qui réduit considérablement les coûts. Il offre un rapport coût-avantage et les clients savent que l'entreprise de logistique fournit des services fiables pour leur tranquillité d'esprit.
Intelligence dans les transports
Les processus logistiques ont connu une augmentation des données depuis la digitalisation des opérations. Par conséquent, les entreprises devraient envisager d'investir dans des techniques analytiques avancées pour une meilleure prise de décision dans le secteur de la logistique. L'informatique cognitive et l'IA sont nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant les stratégies de marketing. Néanmoins, ils peuvent également fournir une gestion de la chaîne d'approvisionnement, une optimisation des processus, une rentabilité, une expérience client améliorée et une communication accrue du début à la fin.
L'impact de la transformation numérique dans la logistique
L'industrie du commerce électronique a eu un impact majeur des technologies numériques sur l'efficacité logistique ; les entreprises se tournent rapidement vers des solutions numériques telles que des systèmes de communication améliorés et des logiciels de suivi, qui augmentent l'efficacité et facilitent facilement la collaboration entre les transporteurs, les expéditeurs et les transitaires. Les projets logistiques se concentrent sur le maintien d'une efficacité maximale à des coûts minimes tout en offrant une livraison rapide et sans tracas aux clients. Des technologies telles que la blockchain, l'IoT et l'IA révolutionnent la manière dont les affaires sont menées dans la logistique pour atteindre cet objectif.
Visibilité de l'approvisionnement logistique à 360°
Les entreprises doivent trouver des méthodes efficaces pour collecter les données de transport d'approvisionnement à partir de diverses sources telles que les ERP, les feuilles de calcul, les méthodes personnalisées et les dettes pour une visibilité maximale. C'est là que l'approche 360 s'avère utile. Il intègre toutes les données disparates dans un seul système, offrant une compréhension continue.
Il permet aux organisations de suivre et de gérer les marchandises tout au long du réseau logistique, en leur donnant une vue chronologique des informations soumises par chaque entreprise impliquée. L'utilisation de l'approche 360 permet à chacun d'utiliser les mêmes informations, ce qui offre une visibilité claire sur toutes les activités et les résultats au sein de la chaîne logistique.
Informations/données sur le temps réel
Les données synchronisées sont un élément crucial de la visibilité du réseau d'approvisionnement, permettant aux organisations d'observer l'état tel qu'il se présente en temps réel. Dans les transports, où les changements peuvent se produire de manière imprévisible, la capacité à traiter et à obtenir les données exactes (en particulier concernant les itinéraires, les emplacements, les transporteurs et les arrêts) aide les entreprises à s'adapter immédiatement.
De plus, ces données permettent aux Freighters de générer les itinéraires les plus efficaces en fonction des situations actuelles, réduisant ainsi la possibilité d'être bloqués dans les principaux hubs et ports de transit. Investir dans des informations exactes offre une couche supplémentaire d'efficacité pour un meilleur service et une meilleure expérience client.
Chaînes d'approvisionnement intégrées de l'Internet des objets
Aujourd'hui, les technologies IoT révolutionnent les opérations de la chaîne d'approvisionnement. Les appareils IoT capturent les données d'identification et de tri des produits, les itinéraires d'expédition, le suivi de l'emplacement et la gestion des stocks. La combinaison de l'IoT et de la vision par ordinateur pour capturer et traiter instantanément les données réduit le risque d'erreur humaine associé au remplissage manuel des documents.
Grâce à cette automatisation, les magasins peuvent suivre les problèmes, l'usure ou les envois perdus en temps réel sans effort supplémentaire. De plus, grâce aux véhicules IoT alimentés par l'IA, le transport de marchandises devient plus efficace en offrant des solutions de chargement/déchargement optimisées et une optimisation des itinéraires entre les ports.
Services d'automatisation
Dans le paysage commercial actuel, les processus logistiques automatisés sont impératifs pour rationaliser les activités des coursiers et des transitaires. Grâce à l'automatisation, un éventail de tâches chronophages et sans erreur peuvent être facilitées, de l'identification du fret au suivi, en passant par la planification des trajets, l'administration des délais, les devis, les enchères et les opérations d'entrepôt. Tous les acteurs de la chaîne logistique ont tout à gagner d'un traitement optimisé des données et de logiciels à des fins d'automatisation.
Quelles sont les technologies numériques utilisées en logistique ?
Le secteur de la logistique et du transport peut bénéficier de nombreuses technologies. Ces technologies utilisées en logistique :
Chaîne de blocs
La technologie Blockchain dans la logistique et les chaînes d'approvisionnement peut être extrêmement bénéfique pour les expéditions internationales de fret. Les contrats intelligents et les dApps offrent une augmentation indispensable de la confiance et de la visibilité au sein des chaînes d'approvisionnement, offrant une distribution, une décentralisation et une validation sécurisées des données. En particulier, la blockchain s'est avérée incroyablement utile pour améliorer la visibilité des expéditions.
Réalité augmentée (AR) et réalité virtuelle (VR)
La réalité augmentée a le potentiel de transformer fondamentalement l'utilisation des entrepôts et des zones de transbordement en révolutionnant leurs opérations de prélèvement, d'emballage et de mise en service - et en offrant un avantage concurrentiel majeur aux entreprises de logistique. De plus, la réalité virtuelle peut offrir des avantages significatifs concernant la livraison de colis. Les informations d'expédition critiques telles que le poids, le contenu et les instructions de manipulation peuvent être affichées sur les pare-brise ou les lunettes VR, ce qui signifie que les conducteurs n'ont plus besoin d'accéder aux appareils portables pour vérifier les itinéraires alternatifs, les embouteillages ou les routes bloquées.
Analytique des mégadonnées
Les entreprises de logistique ont accès à d'immenses ensembles de données et des algorithmes sophistiqués sont nécessaires pour comprendre l'intégralité de ces points de données. L'apprentissage en profondeur est un outil bénéfique, qui leur permet de convertir de grandes quantités de données souvent non structurées en informations exploitables. En analysant les mégadonnées , ils seront en mesure de déterminer les ajustements à apporter pour garder une longueur d'avance sur le marché concurrentiel. De plus, comme l'apprentissage en profondeur peut découvrir des corrélations à partir d'ensembles de données de grande dimension, il peut être déterminant pour aider les entreprises de logistique à détecter les problèmes potentiels qui pourraient entraîner des retards coûteux ou un CX négatif.
Intelligence artificielle et apprentissage automatique
L'IA et le ML peuvent résoudre les problèmes de gouvernance de la chaîne d'approvisionnement et les silos de données de longue date, permettant une visibilité et une intégration améliorées sur l'ensemble du réseau distant des parties prenantes. Les plates-formes logistiques numériques peuvent fournir des systèmes interconnectés qui permettent aux prestataires de services logistiques d'optimiser leurs opérations, créant ainsi une meilleure expérience pour les clients.
Nous avons une expertise dans la transformation des opérations logistiques et des chaînes d'approvisionnement
Problèmes et besoins des clients : L'entreprise de fabrication à grande échelle nécessite des solutions complexes de chaîne d'approvisionnement et de logistique pour rester compétitive dans un paysage en constante évolution. Les principaux problèmes comprenaient les opérations décentralisées nécessitant plus de visibilité sur la chaîne d'approvisionnement, les erreurs de données liées aux réceptions de marchandises et aux commandes client, et les processus inefficaces causés par des tâches manuelles disparates. En conséquence, l'efficacité opérationnelle de l'entreprise en a souffert.
Notre client recherchait une solution complète de développement de logiciels de logistique de chaîne d'approvisionnement pour relever ces défis, en automatisant ses processus, en optimisant la productivité et la rentabilité, en rationalisant le flux de données entre différents systèmes et en évoluant en conséquence.
Notre solution : Notre équipe a plongé profondément dans ce projet en prenant le temps de bien comprendre les besoins du client.Nous avons travaillé rigoureusement - avec des développeurs, des concepteurs et des chefs de projet - pour concevoir et mettre en œuvre une solution logicielle de logistique de chaîne d'approvisionnement qui convient le mieux à leur entreprise. Avec de multiples facteurs en jeu au cours de ce processus de sélection (tels que la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, la vitesse de déploiement des produits et le support technologique), nous avons finalement opté pour l'automatisation robotique des processus (RPA) couplée à l'analyse des données.
L'utilisation de la RPA alimentée par l'IA associée à des analyses a fourni un aperçu de leur chaîne d'approvisionnement. Grâce à une visibilité complète sur l'exécution des processus et l'analyse des causes profondes, notre système a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Les robots ont automatisé les processus manuels, de sorte que plusieurs types d'erreurs sont désormais recherchés pour les enregistrements, résolus lorsqu'ils sont trouvés, et l'achèvement du flux de travail se fait automatiquement via un e-mail envoyé aux parties prenantes.
Nous pouvons vous aider à transformer vos opérations logistiques
La numérisation change la donne dans les services logistiques, car les technologies modernes permettent une efficacité accrue et des économies de coûts, et chez Appinventiv, nous maîtrisons la transformation numérique. Avec des années d'expérience dans la création de produits numériques de pointe, nous faisons de même pour l'industrie de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique, étant la société de développement de logiciels de logistique la mieux notée .
En automatisant les tâches fastidieuses associées à l'entreposage et à la fabrication et en offrant des services de transformation numérique de premier ordre , nous rendons les chaînes d'approvisionnement plus fluides, plus rentables et plus agiles. En fin de compte, la numérisation joue un rôle énorme dans la technologie de la logistique en améliorant la flexibilité des chaînes d'approvisionnement tout en facilitant l'accès aux données et aux informations. Contactez-nous pour transformer votre chaîne d'approvisionnement et faire monter en flèche vos opérations logistiques.
FAQ
Q : Qu'est-ce que la numérisation dans la logistique ?
R : Le changement numérique est un élément essentiel d'une logistique efficace. Des technologies telles que l'automatisation, l'analyse de données et le cloud computing peuvent toutes être combinées pour rationaliser les opérations et améliorer la satisfaction des clients. L'utilisation de ces solutions numériques peut entraîner des économies de coûts pour les entreprises tout en offrant une meilleure expérience client.
Q : Quel est l'impact des technologies numériques sur le secteur de la logistique ?
R : Le secteur de la logistique subit actuellement une transformation à grande échelle, soutenue par les technologies numériques. L'automatisation, l'analyse des données en temps réel et l'amélioration de la visibilité sont des éléments essentiels de ce changement, entraînant une efficacité opérationnelle accrue, des économies de coûts et une satisfaction client accrue.
Q : Quels sont quelques exemples de technologies numériques en logistique ?
R : Les technologies numériques, telles que l'Internet des objets (IoT), la robotique, l'intelligence artificielle (IA), l'informatique en nuage, la blockchain et l'analyse des mégadonnées, transforment les opérations logistiques. Ces outils permettent aux entreprises d'optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement et d'automatiser les tâches banales. L'intégration des technologies numériques dans les processus logistiques améliore l'efficacité de ces opérations et permet aux entreprises d'atteindre de nouveaux sommets de performance.