Inclusion du handicap dans l'accessibilité Web et l'expérience utilisateur

Depuis qu'Internet existe, il s'agit d'un terrain de jeu inégal pour les personnes handicapées. Les personnes malentendantes et malvoyantes ou ayant des difficultés à lire ne peuvent pas accéder aux sites Web et au contenu en ligne de la même manière que les autres. 59,6 % des personnes handicapées vivent dans des ménages qui ont accès à Internet. Cependant, les sites Web inaccessibles les empêchent de s'engager pleinement dans le contenu en ligne.

Les entreprises dont les sites Web sont inaccessibles ne réalisent pas l'importance de l'accessibilité Web et de l'expérience utilisateur, bien qu'elles présentent de multiples avantages.

Les sites Web accessibles à tous offrent de meilleures expériences utilisateur, car les concepteurs tiennent compte de tous ceux qui pourraient visiter leur site, non seulement les personnes autorisées, mais aussi celles qui ne peuvent pas bien voir, bien entendre ou se déplacer librement.

Dans cet article, nous expliquerons l'importance de l'accessibilité Web et de l'expérience utilisateur (UX). Prendre des mesures pour s'assurer que tous les utilisateurs qui visitent votre site Web, quelle que soit leur capacité, peuvent vivre une expérience significative vous aidera à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, à vous donner plus de visibilité et, en fin de compte, à améliorer vos résultats.

Améliorez votre référencement avec UX Research

Le référencement, s'il est mal fait, peut être préjudiciable à votre site Web.

Avec l'accessibilité à l'esprit, créez une expérience utilisateur plus agréable et inclusive pour tous vos lecteurs. Faites des recherches UX et connaissez les points faibles de vos visiteurs potentiels. Lors de la recherche sur l'expérience utilisateur, il est essentiel d'inclure tout le monde, y compris les personnes handicapées, sans discrimination.

Un site Web convivial pour tous les utilisateurs est plus susceptible d'être mieux classé dans les résultats de recherche. C'est un facteur important à prendre en compte lors de la création ou de la mise à jour de votre site Web.

Par exemple, si vous avez une mise en page Web qui ne répond pas ou un champ de recherche défectueux, vous ne suivez pas certaines des meilleures pratiques SEO fondamentales. Vous pourriez avoir un classement élevé au départ, mais les moteurs de recherche peuvent imposer une pénalité à votre site et votre classement chutera.

Classement supérieur avec les meilleures pratiques UX : implémentez un contenu stellaire, des vidéos avec sous-titres et formatez le contenu textuel

Quelle est votre meilleure tactique SEO ? Pour 71 % des spécialistes du marketing, il s'agit de cibler des mots clés stratégiques via la création de contenu. Cependant, ce n'est pas aussi simple que cela puisse paraître.

Vous devez suivre les meilleures pratiques de référencement qui tiennent également compte de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité.

Par exemple, lors de la création de contenu vidéo, ajoutez des sous-titres car cela garantit une meilleure expérience pour les utilisateurs sourds et incapables d'entendre le son de votre vidéo. Ceci est également utile pour toute personne se trouvant dans un environnement feutré, comme une personne assise dans une bibliothèque sans casque.

L'ajout de sous-titres est simple à mettre en œuvre. Aujourd'hui, il existe des outils basés sur l'IA qui ajouteront automatiquement des sous-titres à vos vidéos en quelques secondes. Par exemple, consultez cette page sur la façon d'ajouter des sous-titres à une vidéo avec Happy Scribe.

Tout comme il existe des meilleures pratiques pour le contenu vidéo afin d'assurer une expérience utilisateur significative, il existe également des meilleures pratiques pour le contenu textuel. Laisser suffisamment d'espace blanc, choisir la bonne police et choisir où mettre en gras ou Atteignez davantage votre public

Un pourcentage important de vos lecteurs potentiels peut avoir un handicap. Plus d'un milliard de personnes souffrent d'une forme ou d'une autre de déficience. Si vous ne considérez pas l'accessibilité Web pendant le processus de conception, vous risquez de manquer une grande partie de votre public cible.

Vous pouvez atteindre ces utilisateurs si votre site Web est plus accessible.

Construire une image et une réputation positives

Si votre site Web est difficile à utiliser et presque impossible à naviguer, vous créez une mauvaise expérience utilisateur qui reflète mal votre entreprise. Indépendamment de vos capacités, vous ne disposez que d'un temps limité pour faire une bonne première impression. Si les utilisateurs ne trouvent pas ce qu'ils recherchent ou si votre site prend trop de temps à se charger, ils partiront et ne reviendront peut-être pas.

Devenez un allié en améliorant la convivialité

Si vous créez un site Web inaccessible, vous empêchez peut-être les gens d'effectuer un travail essentiel à leur gagne-pain.

Par exemple, les personnes ayant une déficience visuelle peuvent compter sur des lecteurs d'écran pour naviguer sur les sites Web. Si le vôtre n'est pas compatible avec un lecteur d'écran, une avancée technologique incroyablement utile ne sert à rien.

Lorsque vous envisagez des personnes handicapées dans votre processus de conception de sites Web, vous pouvez travailler à l'amélioration de l'inclusion des personnes handicapées .

Selon les Centers for Disease Control and Prevention,

« Inclure les personnes handicapées dans les activités quotidiennes et créer des environnements accessibles et des opportunités équitables qui les aident à assumer des rôles similaires à ceux de leurs pairs non handicapés, c'est l'inclusion des personnes handicapées. Cela implique plus que simplement encourager les gens à participer aux activités ; cela nécessite de s'assurer que des politiques adéquates, des programmes accessibles et des pratiques inclusives sont en vigueur dans une communauté ou une organisation. L'inclusion du handicap signifie comprendre la relation entre la façon dont les gens fonctionnent, comment ils peuvent participer à la société et s'assurer que chacun a les mêmes opportunités de participer à tous les aspects de la vie au mieux de ses capacités et de ses désirs. L'inclusion des personnes handicapées implique d'identifier les obstacles qui pourraient avoir un impact sur les personnes handicapées pour qu'elles vivent de manière indépendante et soient pleinement engagées dans leurs communautés. »

Dernières pensées

Une conception et des fonctionnalités Web accessibles constituent une étape positive vers un paysage technologique plus inclusif pour les personnes handicapées et celles qui ont un accès inégal à la technologie numérique.

L'accessibilité et l'expérience utilisateur sont extrêmement importantes, non seulement pour les utilisateurs, mais aussi pour votre entreprise. La conception d'un site Web convivial pour tous les visiteurs est un élément essentiel pour assurer le succès de votre entreprise.

Offrir une expérience utilisateur plus significative et engageante via votre site Web est préférable pour tout le monde. Suivre les directives ci-dessus vous aidera à créer un environnement plus inclusif pour votre public et à devenir plus visible en ligne.

Les opinions exprimées ici par les contributeurs invités sont les leurs, et non celles de Rise Marketing.