Les agents immobiliers doivent-ils faire appel à une agence de marketing ?

Si vous souhaitez une stratégie professionnelle de marketing immobilier sur les réseaux sociaux dès que possible, vous pouvez envisager de travailler avec une agence de marketing numérique. La bonne agence, expérimentée et formée, sera en mesure de créer des campagnes marketing exceptionnelles et d'affiner la voix de votre marque avec un niveau de professionnalisme que vous n'auriez pas pu atteindre seul.

Cependant, choisir la bonne agence de marketing pour votre activité immobilière peut être une décision difficile. Si vous êtes prêt à embaucher une société de marketing pour gérer votre marketing, vous devez prendre en compte certains facteurs importants permettant d'économiser du temps et de l'argent. Après tout, cette entreprise exercera un contrôle majeur sur votre image publique et pourra aider votre marque à sombrer ou à nager. Il est important que l'entreprise avec laquelle vous travaillez connaisse parfaitement votre marque et soit très familière avec votre public.

Pourquoi travailler avec une agence de marketing

1. Compétence et expérience : l'un des meilleurs avantages de travailler avec une agence de marketing est le niveau de connaissances qu'elle apporte. Les agences de marketing vous donnent un accès direct à une multitude d’informations marketing et à des compétences diverses sans avoir à consacrer le temps à les apprendre vous-même. La plupart des agences ont également accès à une gamme complète d’outils marketing que le marketing interne n’a peut-être pas les moyens de se permettre.
2. Vue d'ensemble : les agences de marketing ont généralement travaillé sur de nombreux types de campagnes pour différentes entreprises. Cette vision large peut conduire à des stratégies marketing plus imaginatives et créatives.
3. Garder un œil attentif sur les résultats marketing : il va sans dire que votre agence se concentrera strictement sur la création d’excellents résultats grâce au marketing. Contrairement au marketing interne, ils se concentrent uniquement sur un objectif et ne sont pas distraits par les autres membres de l'équipe ou du bureau qui ont des objectifs complètement différents.
4. Un réseau industriel établi : les agences de marketing disposent d’un vaste réseau de connexions et de quartiers dans la ville. Ce réseau professionnel peut déboucher sur des opportunités et des ressources uniques.
5. Votre manque de compétences : le marketing est une industrie mondiale et puissante à part entière. Si vous n'avez jamais été formé au marketing, vous ne comprenez peut-être pas toutes les parties importantes d'une campagne d'outbound marketing. Cette courbe d’apprentissage pourrait vous coûter du temps, ce qui vous coûtera également de l’argent. En déléguant des tâches, vous pouvez consacrer votre temps limité aux parties cruciales et bénéfiques de votre entreprise.
6. Votre petite équipe : les agences auront quelques personnes qui se concentreront intensément sur vos campagnes ou sur les tâches qui y sont liées. Si vous deviez gérer vous-même le marketing, vous pourriez avoir du mal à répartir votre temps et à maîtriser toutes vos tâches liées au marketing.
7. Vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur : même si vous êtes vous-même un as du marketing, votre objectif principal est l'immobilier. Une équipe marketing peut prendre l’excellent cadre marketing que vous avez déjà construit et l’élever au niveau supérieur.

Défis potentiels liés au travail avec une agence de marketing

Manque de connaissance de votre marque

Si l'agence avec laquelle vous travaillez ne sait pas exactement qui est votre entreprise, où se trouve votre public cible, quels services vous proposez ou quels sont vos objectifs marketing, les résultats le refléteront. Vous pourriez mettre en danger votre présence saine sur les réseaux sociaux et votre accès à des clients et des relations potentiels, entre autres risques si vous travaillez avec les mauvais professionnels du marketing.

Malentendus et mauvaise communication

Lorsque vous travaillez avec une entreprise extérieure à la vôtre, la communication peut être une tâche ardue. L'agence essaie peut-être encore d'en savoir plus sur votre secteur, votre marque, votre entreprise et votre personnel, donc les idées qui vous semblent évidentes peuvent leur prendre un certain temps à comprendre. Alternativement, votre agence regorge d’experts en marketing qui ne savent pas toujours comment communiquer clairement les termes complexes du secteur ou les stratégies marketing avancées. Cela peut conduire à la confusion et au découragement sur la voie à suivre pour atteindre vos objectifs.

De plus, la longue chaîne de communication peut signifier que les petits changements prennent plus de temps (mais plus courts pour les grandes étapes).

Frais et coût

Quel que soit son succès, chaque entreprise immobilière et/ou agent immobilier a une limite quant au montant d’argent qu’il est prêt à consacrer au marketing. L'embauche d'une agence peut vous coûter une part importante de votre budget marketing global, ou vous devrez peut-être choisir une agence de marketing qui facture moins et fournit par la suite moins de services. Le marketing est sans doute l’outil le plus puissant en dehors de la performance pour développer votre entreprise, mais vous devez néanmoins être raisonnable et respecter vos limites financières.

Questions à vous poser avant d'embaucher une agence de marketing

1. Avez-vous une idée claire de ce qu’est votre marque ?

Assurez-vous que les documents fondamentaux de votre marque sont en ordre. Les clients AgentFire ont accès à notre package Logo et Branding à un prix exceptionnel. Nos designers talentueux travailleront avec vous pour trouver la représentation visuelle parfaite de votre marque qui pourra être utilisée dans vos supports marketing, votre image de marque, vos marchandises et bien plus encore.

2. Êtes-vous clair sur ce que vous voulez accomplir ?

Lorsqu'il s'agit de marketing numérique, de nombreux clients, y compris les agents, ne savent pas exactement quels résultats ils attendent de leurs efforts de marketing. Dire que vous souhaitez simplement « commercialiser » votre entreprise ne suffit pas pour élaborer un plan marketing mesurable et efficace. Votre agence de marketing devra être claire sur les résultats tangibles que vous souhaitez voir dans votre entreprise, afin d'élaborer le meilleur plan pour vous.

Soyez prêt à aborder votre première réunion avec des objectifs clairs et une vision de ce que vous souhaitez voir.

2. L'agence de marketing est-elle spécialisée dans un type de marketing spécifique ?

Dans le domaine du marketing, il existe de nombreux types d’agences. Êtes-vous intéressé par un guichet unique général ou avez-vous besoin d'une entreprise spécialisée uniquement dans quelques services comme le PPC ou la gestion des médias sociaux ? Certains services nécessitent une expertise incomparable et s’accompagnent souvent d’un prix élevé.

Si une entreprise de marketing ne dispose pas d'experts pour gérer les services dont vous avez besoin, elle pourra peut-être vous référer à une personne qu'elle recommande et avec qui elle entretient une relation professionnelle.

3. Que pensez-vous de leurs travaux antérieurs ?

Votre responsable des réseaux sociaux immobiliers doit disposer d’un portefeuille complet de campagnes réussies sur les réseaux sociaux. Votre agence de marketing immobilier dans son ensemble devrait disposer d’une liste d’agents immobiliers à succès avec lesquels elle a travaillé. Tout cela pour dire que l’agence de marketing que vous choisissez doit avoir une expérience avec des entreprises similaires à la vôtre en termes d’objectifs, de taille et de secteur.

4. Quel degré de contrôle souhaitez-vous que votre société de marketing ait ?

Chaque agence fonctionne différemment. Pour certains, il suffit de leur présenter votre entreprise et de leur transmettre les données nécessaires, tandis que d'autres préfèrent avoir votre approbation à chaque étape du processus. Soyez clair sur le niveau d’implication que vous souhaitez avoir, en sachant que les résultats finaux relèvent toujours de votre responsabilité, quelle que soit la confiance initiale que vous accordez à votre agence de marketing immobilier.

5. Que vous dit votre instinct ?

Votre relation avec les agences de marketing tout au long de votre carrière sera rarement ponctuelle. Vous devrez probablement les contacter régulièrement, que ce soit mensuellement, hebdomadairement ou même quotidiennement. Assurez-vous que vous connaissez toutes les personnes qui travailleront sur votre compte et qu'elles vous mettent à l'aise et en confiance dans votre choix de travailler avec elles.

Si vous ne vous entendez pas bien avec vos collaborateurs dès le début, vous pouvez vous attendre à vous retrouver à nouveau en conflit plus tard. Pour plus de sécurité, rassemblez quelques questions informelles sur l'état d'esprit et la personnalité que vous pouvez poser à n'importe quelle agence avec laquelle vous envisagez de travailler.

6. Comment structurez-vous les contrats ?

La manière dont les agences de marketing facturent leurs clients varie considérablement entre chaque agence et même entre chaque projet. Assurez-vous de savoir clairement comment leurs services vous seront facturés. Est-ce qu'ils travaillent sur un appareil de rétention ? Facturation par projet ? Il est important de savoir clairement non seulement combien vous serez facturé, mais aussi si vous êtes ou non lié par un contrat pour une durée donnée.

Certaines agences facturent à la carte, ce qui signifie que lorsque le travail est terminé, vous payez pour le projet dans son ensemble ou vous êtes facturé en fonction des heures et des coûts nécessaires.

L’autre option consiste à payer une provision et à identifier ce qui doit être couvert pendant ces heures.

Vous trouverez ci-dessous une ventilation de certains des services généralement inclus dans une campagne marketing. Cela vous donnera une idée de ce qui pourrait potentiellement être inclus dans un plan marketing. Bien entendu, si vous choisissez de signer avec une agence, vous pouvez vous attendre à ce qu’elle détaille plus en détail ces services ou vous en présente de nouveaux.

• Création de la personnalité de l'acheteur
• Développement d'idées de contenu
• Articles de blog
• PPC
• Entretien des e-mails
• Livres électroniques
• Études de cas
• Vidéo
• Gestion des réseaux sociaux
• Relations publiques numériques
• Publicité en ligne

7. Sous-traitent-ils leur travail ?

C'est déjà toute une étape que de confier votre marketing à une entreprise extérieure, si l'agence que vous choisissez envoie ensuite vos campagnes à une autre entreprise pour qu'elle s'en charge, c'est un gros signal d'alarme. Il est important d'avoir un contact direct avec les personnes qui gèrent votre campagne. Cela garantira que tous ceux qui touchent à votre campagne ont une idée précise de votre identité en tant qu'entreprise et que chaque personne a eu l'occasion de vous rencontrer et de capturer votre essence dans vos campagnes.

8. Aurez-vous la possibilité de prévisualiser le contenu ?

La plupart des agents immobiliers souhaitent garder un œil sur tous les domaines de leur activité, mais peuvent se laisser intimider par le marketing s'ils n'y connaissent pas grand-chose. Même si vous n'êtes pas un expert en marketing, il est important de faire confiance à votre instinct et à vos opinions et de garder un œil sur votre marketing, quoi qu'il arrive.

Votre agence de marketing immobilier doit avoir un processus en place pour vous tenir au courant des mises à jour et du contenu réguliers avant qu'ils ne soient diffusés dans le monde.

9. Quand verrez-vous les résultats de votre campagne ?

Le secteur immobilier est unique dans la mesure où le parcours depuis l’acquisition initiale du prospect jusqu’à l’achat d’une propriété est long, complexe et coûteux. Vous ne pourrez peut-être pas retracer exactement chaque étape de la façon dont votre marketing numérique mène à la décision finale d'un nouveau client de travailler avec vous. Même s'ils ont pu être attirés par vos plateformes de réseaux sociaux, ils devront peut-être aimer votre site Web et les avis de vos clients avant de vous contacter et finalement de trouver une propriété.

Nous vous suggérons de choisir quelques indicateurs clés qui vous aideront, vous et votre agence, à gérer les attentes de votre campagne marketing et même à repérer les points où vos prospects pourraient chuter. Par exemple, après une recherche minutieuse, vous réaliserez peut-être que les sondages et les questionnaires augmentent l'intérêt et la conversation, tandis que les publications inspirantes génèrent des prospects en les guidant vers votre site Web. Avec ces connaissances à portée de main, vous pouvez mesurer l'engagement pour les sondages et les likes pour les publications d'inspiration afin de comprendre leurs performances et les résultats tangibles que vous pouvez vous attendre à voir dans votre entreprise.

10. Quel a été leur récent échec et comment l’ont-ils géré ?

La meilleure façon d’en savoir plus sur un partenaire potentiel est non seulement de mesurer les succès, mais aussi de reconnaître les échecs. Vous devez savoir que si quelque chose d’imprévu se produit, ils peuvent y faire face.

Tirez le meilleur parti de l’investissement de votre agence

Vérifiez les avis et les témoignages

La meilleure façon d'en apprendre davantage sur le travail d'une entreprise est de s'adresser à ses anciens clients. Jetez un œil aux témoignages pour avoir une idée de ce que sera votre expérience de travail avec l’entreprise.

N'ignorez pas les signaux d'alarme

Réfléchissez avec votre équipe pour savoir si elle convient que les promesses de l'agence sont réalistes et si le groupe avec lequel vous travaillerez semble intelligent et engagé. Si quelque chose vous donne un mauvais pressentiment, il n’y a aucune pression pour choisir cette agence en particulier. Il existe des tonnes d’autres agences qui pourraient mieux convenir.

Essayez avant d'acheter

Vos campagnes marketing avec une agence ne doivent pas nécessairement durer éternellement. Bien que la plupart des agences vous demandent de signer un contrat, vous devriez d'abord avoir la possibilité de conclure un contrat court afin de voir si vous souhaitez continuer à travailler avec elles à l'avenir. Inscrivez-vous pour le délai le plus court possible, probablement 3 mois.

Soyez précis et quantitatif sur vos objectifs

Par exemple, au lieu de dire « nous voulons augmenter notre liste de followers », dites : « nous voulons augmenter le nombre de nos followers de 40 %. Nous pensons qu’avoir plus de followers conduit à plus de nouveaux clients lors de nos journées portes ouvertes.

Vos objectifs doivent être réalisables et tenir compte de votre budget et de votre temps. Assurez-vous que ces jalons sont toujours liés à vos objectifs commerciaux plus larges.

Emballer…

En suivant ces pratiques, vous pouvez contribuer à garantir que votre partenariat avec une agence de marketing soit réussi et fructueux. Même si votre équipe marketing est là pour valoriser votre marque et créer des résultats, votre entreprise relève en fin de compte de votre responsabilité.

Prenez le temps de connaître chaque agence que vous envisagez et assurez-vous qu'elle comprend clairement qui vous êtes en tant qu'entreprise.

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